Generare mai rapidă și mai ușoară de clienți potențiali pentru mobil cu anunțuri de clienți potențiali

Reclamele sociale continuă să devină din ce în ce mai interactive pentru agenții de publicitate din comerțul electronic. Facebook lucrează din greu, înfrumusețând pânzele și machetele produselor care fac cu adevărat să apară imaginile produselor și conținutul video. Facebook a introdus șabloane de pânză pentru anunțurile de produse în această lună, ceea ce îi poate face pe cei dintre noi care cultivăm clienți potențiali sau publicitatea în sectorul business to business să se simtă verde de invidie. Pe măsură ce facem cotații, oferim consultații și pescuim utilizatorilor care doresc o demonstrație gratuită sau să participe la webinarul nostru, ne întrebăm unde pot fi distracția, clopotele și fluierele noastre creative. Forme de conținut? Oferte de carte albă? Căscat.

Cu toate acestea, instrumentele pentru generarea de lead-uri sociale și formularele de contact devin din ce în ce mai populare și se mișcă mai rapid pe zi ce trece. În ciuda faptului că există încă din octombrie 2015 (cu carduri de context adăugate în 2016), mulți agenți de publicitate Facebook încă nu folosesc anunțuri directe directe. LinkedIn a adăugat formulare de generare de clienți potențiali pe 5 aprilie a acestui an, 2017. De la Facebook la LinkedIn, faceți calea trimiterii formularului dvs. de generare de clienți potențiali să se simtă mai naturală și mai simplă cu reclamele de clienți potențiali. Dacă nu folosiți clienți potențiali direcți în acest moment, până la sfârșitul acestui articol veți înțelege cum funcționează aceștia, ce efecte pot avea asupra ratelor de conversie mobile și pașii următori pentru derularea campaniilor de clienți potențiali directe pe canalele dvs. sociale.

Formulare pentru clienți potențiali direct Facebook și LinkedIn

De ce ar trebui să lansați testul astăzi

10% din toate vizitele site-urilor web, în ​​medie, provin acum de la Facebook, iar 54% dintre acești utilizatori accesează Facebook doar printr-un dispozitiv mobil. Vă faceți timp să luați în considerare experiența pe care o oferiți acestor vizitatori pe site-ul mobil? Designul site-ului dvs. receptiv îndeplinește nevoile vizitatorilor dvs. de pe mobil? Pentru a afla, verificați datele dvs. Google Analytics și ratele de conversie mobile în raportul de segmentare a dispozitivelor de pe Facebook. Marcatorii succesului pe Google Analytics sunt ratele scăzute de respingere (sub 75%, în funcție de industria dvs., calitatea paginii de destinație și dacă industria dvs. încurajează angajamente mai mari, mai multe cercetări și considerație), durata medie a sesiunii și paginile medii per sesiune. Google Analytics permite informații detaliate, astfel încât să puteți diagnostica dacă implicarea slabă este un simptom al unui singur canal sau dacă este experimentată de utilizatori pe mai multe canale și vă oferă o a doua perspectivă asupra modului în care interacționează utilizatorii de anunțuri sociale (în bine sau în rău) cu site-ul dvs. Testele de viteză a site-ului pot fi folosite și pentru a diagnostica experiența mobilă, cum ar fi testul de viteză a site-ului pe care Google îl oferă gratuit.

Dacă găsiți lipsă de implicare în site-ul mobil în rândul utilizatorilor Facebook și nu puteți remedia problemele de viteză într-un pic sau dacă doriți pur și simplu să oferiți o opțiune mai rapidă de conversie pentru publicul dvs. mobil, este timpul să vă gândiți să rulați formularul direct de clienți potențiali. campanii. Un test merită întotdeauna încercat pentru o perioadă limitată de timp pentru a descoperi dacă clienții dvs. potențiali apreciază ușurința mai mare cu care vă pot trimite datele.

Formularele de clienți potențiali simplifică procesul de transmitere a datelor utilizatorului, așa cum este demonstrat în exemplele de mai jos. De la clic interesat până la succes și confirmare, utilizatorul poate să ocolească complet site-ul dvs. și să își trimită informațiile fără a părăsi aplicația socială.

Formulare Facebook Direct Lead

Formulare LinkedIn Lead Gen

Studiu de caz

Am testat exact aceeași copie creativă pentru aceleași segmente de public, pe aceleași destinații de plasare pe Facebook și am găsit rezultate clare în ceea ce privește ratele de conversie pe dispozitive mobile atunci când am comparat generarea de clienți potențiali de vizitare a site-ului cu anunțurile potențiale directe. Pe parcursul testului nostru, campania de clienți potențiali directe a înregistrat o creștere cu 10% a ratei de conversie. Desigur, utilizatorii au avut o tranziție mai rapidă de la clic pe postarea publicitară la trimiterea informațiilor lor. Iată defalcarea testului nostru, care a fost promovat către consumatorii B2B SAAS în faza de cercetare a ciclului de vânzări:

Utilizatori de telefonie mobilă obișnuită, care vizitează site-ul, conducătorii campaniei (iPhone și Android):

• 409 lead-uri mobile
• 5.198 de angajamente post
• Rata de conversie de 7,9%.

Utilizatorii de campanii de clienți potențiali direcți (iPhone și Android):

• 708 lead-uri mobile
• 4.020 de angajamente post
• Rata de conversie de 17,6%.

Dovada este în date. Rate de conversie mai bune îi așteaptă pe cei care sunt dispuși să testeze anunțurile de clienți potențiali.

Lucruri pe care trebuie să le luați în considerare înainte de a vă lansa testul pentru anunțurile cu clienți potențiali direct

Dar cum începeți să folosiți anunțuri directe pentru clienți potențiali? Ei bine, asta depinde de rețeaua în care le lansați, dar veți dori să obțineți câteva planuri împreună:

• Configurați integrări de procesare a clienților potențiali, dacă este posibil : deoarece clienții potențiali sunt acumulați în platforma de reclame sociale și nu prin paginile de destinație ale site-ului dvs. web, urmărirea și cultivarea acestor clienți potențiali vor trebui să fie diferite din perspectiva urmăririi.
  • În LinkedIn, clienții potențiali pot fi descărcați doar direct de pe platformă. Așadar, asigurați-vă că echipa dvs. descarcă manual clienți potențiali în mod regulat, astfel încât acestea să fie adăugate fără întârziere în pipeline.
  • Facebook oferă opțiuni de integrare, astfel încât o conexiune poate fi configurată între HubSpot, Salesforce, MailChimp, Marketo și altele pentru procesarea clienților potențiali în sistemele dvs. existente. Rețineți că acești clienți potențiali nu vor face parte din urmărirea dvs. Google Analytics, deoarece numai clienții potențiali de pe site sunt urmăriți acolo. Ajustați-vă rapoartele în consecință pentru a vă asigura că acești clienți potențiali nu sunt invizibili pentru echipa dvs. internă și că clienții potențiali sunt procesați în timp util.
• Păstrați formularele de contact concise : cereți întotdeauna utilizatorilor cărora le faceți publicitate minimul necesar de informații de care aveți nevoie. Și, deoarece formularele directe de clienți potențiali sunt văzute pe un ecran mai mic, a fi concis este și mai important. Respectați doar câteva câmpuri vitale de formular, cum ar fi numele și e-mailul, dacă este posibil.
• Aveți la îndemână politica de confidențialitate a companiei dvs. și includeți-o în formulare . Atât pe Facebook, cât și pe LinkedIn, este necesar un link către politica dvs. de confidențialitate pentru toate formularele de clienți potențiali și anunțurile directe pentru clienții potențiali.
• Oferiți un „Mulțumim” de înaltă calitate sau o pagină de confirmare a trimiterii formularului :
  • Dacă oferiți ceva de genul o descărcare într-o lucrare albă, asigurați-vă că mesajul dvs. de închidere include un link către conținutul solicitat de utilizator. Poate fi la fel de simplu ca un link PDF online, live.
  • În mod implicit, anunțurile potențiale încurajează utilizatorii să vă viziteze site-ul după trimitere, dar este disponibil un mesaj personalizat. Folosiți spațiul respectiv pentru a furniza un link de conținut, pentru a promova oferte similare sau pentru a încuraja utilizatorul să-și verifice e-mailul pentru pașii următori.
• Împărțiți anunțurile de testare directă pe mobil și pe site . Dacă aveți buget, vă încurajez să încercați să duplicați o campanie existentă ca campanie directă de clienți potențiali, astfel încât să puteți vedea foarte clar diferențele dintre grupul de control al vizitatorilor site-ului și campania de clienți potențiali directe. Cele două campanii ar trebui să fie identice din toate punctele de vedere pentru un prim test, doar partea din formularul de contact al generației de lead-uri servind drept control. Deși mobilul poate fi locul cheie pentru a aduna acest tip de clienți potențiali (mai ales dacă site-ul dvs. nu oferă o experiență mobilă solidă), nu uitați întotdeauna să testați anunțurile directe către clienții desktop și cei de pe dispozitive mobile (un tip de dispozitiv pentru fiecare grup de anunțuri), astfel încât să puteți cu ușurință compara rezultatele.
• Oferiți conținutul corect : anunțurile directe pentru clienți potențiali sunt cel mai bine folosite pentru ofertele de clienți potențiali cu angajament redus, cum ar fi cele de mai jos. un formular direct de clienți potențiali poate fi o modalitate excelentă de a atrage un nou utilizator în canal atunci când se află în faza de cercetare sau de analiză a călătoriei cumpărătorului. Aveți grijă să oferiți o ofertă care necesită un angajament ridicat din partea publicului dvs., cum ar fi o vânzare sau o interacțiune cu un agent de vânzări, cu excepția cazului în care publicul este deja familiarizat cu marca dvs., cum ar fi segmentele de remarketing sau vânzările în plus. Și, ca întotdeauna, țineți cont de publicul căruia îi vorbiți. Dacă audiența este tehnică, fă-ți timp pentru a crea un mesaj care să nu „vobească” unui public tehnic sau de nivel înalt, dar să-i lovească perfect în interesele lor existente. Iată câteva idei de oferte:
  • Cărți albe și studii de caz
  • Înscrieri pentru seminarii web sau notificări de evenimente
  • Acces la infografice
  • Acces la demonstrații video gratuite
  • Înscrieri la newsletter
  • Cupoane sau oferte
  • Cotații gratuite și cereri de prețuri

Resurse

• Formulare LinkedIn Lead Gen
  • Crearea de șabloane de formulare de generație de clienți potențiali LinkedIn

• Reclame Facebook Lead
  • Întrebări frecvente ale Centrului de ajutor Facebook despre anunțurile potențiale
  • Cele mai bune practici pentru cardul de context pe Facebook

Fiecare agent de publicitate principal ar trebui să ia în considerare să ofere publicului o modalitate mai rapidă și mai ușoară de a lua legătura. Anunțurile pentru clienți potențiali de rețea sunt o modalitate ideală de a oferi această opțiune fiecărui public pe care doriți să-l vizați.