Utilizați instrumentele Facebook Audience Insights pentru a glisa clienții concurenților dvs

Unul dintre marile avantaje ale reclamei pe Facebook este capacitatea de a-ți ajusta direcționarea către public folosind instrumentele de cercetare ale platformei. Cu instrumentul Audience Insights de la Facebook, puteți depăși datele demografice de nivel înalt (locație, vârstă, sex etc.) și puteți identifica interesele specifice, site-urile web, publicațiile și subiectele de conținut pe care clienții dvs. actuali (și clienții similari) le consumă și le distribuie.

A nu-ți cunoaște audiența este o mare greșeală! Dar cercetarea publicului poate fi greoaie, este nevoie de mult timp. Iar instrumentele de cercetare care fac promisiuni mari sunt adesea insuficiente. Totuși, munca de cercetare trebuie făcută dacă doriți să profitați de reglajul fin și informațiile despre conținut ale Facebook.

În această postare, vă vom arăta câteva comenzi rapide super eficiente folosind Instrumentul Audience Insights pentru a aduna informațiile necesare pentru a dezvolta personalitatea cumpărătorului, a vă spiona concurenții și a descoperi unde publicul țintă consumă conținut și ce conținut rezonează cel mai mult cu ei. . Pe măsură ce trecem prin acest exercițiu, vom încheia cu o listă de cel puțin 25 de interese sau subiecte pe care le putem folosi pentru a crea audiențe vizate sau straturi de audiență (pentru segmente mai mari de audiență) care să ne ajute să ajungem la oamenii potriviți de pe Facebook cu ajutorul nostru. reclame.

Concurenți de pe Facebook, interese, puncte de durere - Pune-ți gândurile pe hârtie (sau foaie de calcul)

Înainte chiar să ne conectăm la Facebook, ar trebui să lansăm o foaie de calcul (sau să implementăm mai multe tactici vechi, cum ar fi pixul și hârtia). Vom începe prin a scrie tot ce știm despre clienții noștri țintă, nișa noastră țintă și piețele noastre țintă într-un mod organizat.

Acum, întreabă-te, cine sunt marii jucători din spațiu? Unde consumă informații relevante pentru ei; site-urile pe care le frecventează, reviste pe care le citesc, paginile pe care le vizitează pe Facebook, companiile pe care le urmăresc, sportivii pe care îi admiră, lucrurile pe care le fac copiii lor etc. Ce fel de subiecte și interese rezonează cu ei în mod regulat? Scrie pe hartie!

Treceți dincolo de interesele lor și săpați cu adevărat în ceea ce îi motivează ca indivizi. Care sunt mediile lor, care sunt responsabilitățile lor, care sunt provocările și punctele lor dure ? Ce fel de conținut consumă și unde îl consumă și pe ce canale? Cum îi putem ajuta ? Scrie pe hartie…

Începeți să documentați toate acestea pe foaia de calcul sau pe hârtie. Împărțiți-l în trei categorii – cercetarea concurenților, cercetarea subiectelor de nișă și punctele și nevoile clienților:

• Pe măsură ce ne uităm la informațiile disponibile în Instrumentul Audience Insights, baza cercetării noastre concurenților este să înțelegem cine sunt jucătorii importanți și ce tip de conținut folosesc pe Facebook pentru a-și implica publicul.
• Obiectivul principal al cercetării de nișă este de a înțelege la un nivel mai profund celelalte subiecte și canale conexe în care conținutul este consumat de publicul țintă.
• Scrierea punctelor dureroase ale clientului țintă și a nevoilor pe care produsele și serviciile dvs. le abordează în mod special va face mai ușor să dezvoltați idei grozave de conținut atunci când începem să ne uităm la Paginile concurenților dvs.

Interese Facebook – Aflați ceea ce nu știți

Bine, avem concurenții direcți cunoscuți , interesele și trăsăturile publicului documentate. Acum este timpul să ne îmbunătățim direcționarea și să ne reducem și mai mult nișa.

Navigați la Instrumentul Audience Insights și faceți clic pe „Toți pe Facebook”. Derulați în jos în partea stângă a paginii și introduceți numele clientului sau al companiei în câmpul „Interese”.

Aruncă o privire la informațiile „Date demografice”. Dacă vă cunoașteți deja publicul, nu ar trebui să existe surprize aici.

Totuși, acordați-vă un moment pentru a evalua aceste informații. Cum se compară cu ipotezele tale inițiale sau cu cercetările anterioare de pe alte canale? Este la fel? Este diferit? Dacă este diferit, este o informație bună de reținut pentru viitoarele eforturi de direcționare pe Facebook, deoarece audiențele dvs. de bază pot fi diferite pe această platformă față de altele, inclusiv traficul pe site-ul dvs. (Ajustați și mai mult aceste informații prin filtrarea vârstei și sexului – și a locațiilor, dacă este cazul – pentru a se potrivi cu clienții țintă sau traficul site-ului.) Faceți note și ajustări pe foaia de calcul sau pe hârtie.

Apoi, navigați la tabloul de bord „Like-uri paginii” și uitați-vă la secțiunile „Categorii de top” pentru a descoperi concurenți strâns înrudiți care se găsesc și pe Facebook. Pe măsură ce scanați în jos, este posibil să vedeți câteva nume familiare. Dar, cel mai probabil, vei vedea o grămadă de companii despre care nici măcar nu știai că există, care sunt atractive, relevante și care interacționează cu clienții țintă. Unele dintre ele vor fi concurența ta directă, în timp ce altele vor fi locuri în care clienții tăi consumă conținut.

Faceți clic pe linkul lor și accesați direct pagina lor de Facebook pentru a valida că merită vizat în nișa sau piața dvs. Cu alte cuvinte, dacă produsele, serviciile și conținutul lor încearcă să atragă aceiași oameni/clienți ca și tine, notează-le.

Descoperiți conținut grozav care rezonează deja cu piața dvs. țintă cu informații despre pagina de Facebook

Aici încep să iasă la suprafață informațiile bune! Când dați clic din tabloul de bord Audience Insights direct pe pagina lor de Facebook, veți găsi o mină de aur de informații de cercetare și inspirație de conținut chiar la îndemână. Începeți să-și parcurgeți Pagina și luați notă de conținut și de implicarea utilizatorilor.

În partea stângă a paginii lor de Facebook, veți observa linkuri directe care le filtrează conținutul după mai multe categorii, în special: Despre, Instagram, Fotografii, Postări, Videoclipuri, Comunitate și multe altele, în funcție de editor. Implică fiecare link și caută în profunzime pentru a vedea ce tip de implicare primesc. Când știi ce fel de implicare primesc – pozitivă sau negativă – poți descoperi modalități de a adapta strategia la propria ta.

Aruncă o privire la fiecare secțiune și începe să iei notițe:

• Ce fel de conținut publică? Se adresează punctelor dureroase, responsabilităților și intereselor audienței? În ce format (postări, video, recenzii)?
• Care subiecte și conținut rezonează cel mai mult cu fanii lor și primesc cele mai multe aprecieri și comentarii?
• Există subiecte și fire de discuții care vă dezvăluie informații noi care v-ar putea informa strategia?
• Uită-te la secțiunea „Despre” a concurentului pentru informații excelente pe care le poți încorpora în strategiile tale (sau le poți partaja cu clientul); Premii, produse, categorii de produse, povestea noastră, repere etc.
• Uită-te la secțiunile Fotografii și Videoclipuri și notează tipul de conținut pe care îl publică; cel bun cel rau si cel urat. Ce tipuri de conținut obțin cele mai multe vizionări și implicare?
• Un concurent își prezintă produsele în secțiunea „Cumpărați și revizuiți produsele”?
• Uită-te la secțiunea Evenimente pentru a vedea dacă își promovează evenimentele prin Facebook. Dacă da, ce este de remarcat?
• Ce altceva…?

De exemplu, dacă concurența dvs. doar postează conținut clickbait, aceasta poate fi o modalitate de a crește implicarea, dar poate să nu vă completeze strategia. În schimb, căutați modalitățile în care concurenții și canalele relevante își implică clienții, ceea ce îi duce în jos în ciclul de vânzări sau întărește o relație pozitivă și de durată. Notați aceste informații și începeți să vă conectați punctele.

Acum puteți utiliza aceste informații pentru a începe să dezvoltați strategii de direcționare către public care să elimine traficul de la canalele relevante sau să fure trafic de la concurenții dvs. Și veți ști deja ce tipuri de conținut sunt interesate de publicul dvs.

Încheierea

Folosiți-vă informațiile de cercetare pentru a vă dezvolta propriile idei de marketing de conținut care încorporează propunerile și mesajele dvs. unice de valoare. Mergeți în față cu cei mai apropiați concurenți și promovați subiecte și conținut relevante. Doar că mai bine! Vrei mai multe informații despre cum să fii un marketer Facebook mai bun? Citiți Ghidul nostru pentru publicitatea pe Facebook: ediție intermediară. Tocmai începi cu reclamele Facebook și nu știi de unde să începi? Consultați articolul nostru Reclame Facebook pentru începători: 5 resurse care vă vor ajuta să elaborați o strategie Facebook de succes.

—-

Postare actualizată de Aaron Childs (data postării anterioare: 2/28/18)