Reproiectarea site-ului de comerț electronic: 8 semne vitale că este timpul să o faceți

De unde știi dacă este timpul să reînnoiești site-ul tău de comerț electronic?

Magazinele de comerț electronic trebuie să adauge în mod constant site-urilor lor pentru a rămâne relevante și pentru a-și crește vânzările. De asemenea, ajută la generarea de mai mult trafic. O schimbare a site-ului potrivită va atrage cu siguranță atenția clienților dvs.

În acest articol, vom explora 8 semne vitale de care aveți nevoie pentru a vă renova site-ul de comerț electronic.

7 semne Site-ul dvs. de comerț electronic are nevoie de o renovare

1. Nu ieși în evidență față de concurență.
2. Site-ul dvs. de comerț electronic nu este compatibil cu dispozitivele mobile.
3. Folosești vechi practici de programare.
4. Nu vă implicați clienții.
5. Traficul dvs. web este în scădere.
6. Site-ul dvs. este dificil de navigat.
7. Nu utilizați recenzii despre produse.

Nu este un secret pentru nimeni că eCommerce este o industrie uriașă și în continuă creștere. De fapt, se estimează că va ajunge la 5,5 trilioane de dolari până la sfârșitul anului 2022. Având atâtea oportunități de creștere, este important să vă asigurați că site-ul dvs. de comerț electronic este la nivelul egalității. Dacă nu este, ați putea pierde potențiali vânzări și clienți.

1. Nu ieși în evidență din competiție

Într-o industrie atât de mare și competitivă, este important să vă asigurați că site-ul dvs. de comerț electronic iese în evidență de restul. Dacă site-ul dvs. nu se poate distinge de alții din nișa dvs., este posibil să pierdeți clienți potențiali, iar acest lucru necesită o reproiectare atentă a site-ului de comerț electronic.

Pentru a ieși în evidență, site-ul dvs. ar trebui să aibă propria identitate și voce unică. Acest lucru poate fi realizat prin lucruri precum imagini personalizate, conținut original și accent pe experiența utilizatorului.

Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că nu ar trebui să obțineți idei pentru îmbunătățiri de la alte afaceri din industria dvs. Efectuați o analiză a concurenței în mod regulat și păstrați-vă ochii în căutarea noilor funcții care generează mult angajament.

Reproiectarea site-ului de comerț electronic nu trebuie să fie un singur proiect masiv. Cu ajustări consistente aici și acolo, puteți crește vânzările de comerț electronic fără a fi nevoie de o schimbare completă a site-ului.

2. Site-ul dvs. de comerț electronic nu este compatibil cu dispozitivele mobile

Potrivit Statista, aproximativ 84% din populația SUA are un smartphone cu acces la internet și folosesc aceste gadget-uri pentru a direcționa cea mai mare parte din vânătoarea lor online.

O prezentare generală Google a constatat că:

• Peste 74% dintre oaspeți se vor întoarce probabil pe site-uri portabile
• 61% erau predispuși să plece dacă un site nu era portabil și
• 67% vor cumpăra probabil de pe un site de comerț electronic care este prietenos cu dispozitivele mobile

Treptat, clienții tăi nu stau în fața laptopurilor și desktop-urilor. Mai degrabă, sunt în mișcare și ajung la site-ul dvs. de pe telefoanele lor mobile.

Ce înseamnă asta pentru tine? În cazul în care nu le oferi clienților tăi ceea ce au nevoie, aceștia vor merge în altă parte.

3. Folosiți vechi practici de programare

Vechiul este aurul – dar nu întotdeauna! Faceți clic dreapta pe o pagină a site-ului dvs. de comerț electronic și selectați „Vedeți sursa”. Site-ul dvs. folosește în continuare coduri miope, cum ar fi tabelele și HTML? Site-ul dvs. pare ca și cum ar fi fost construit în anii 1990? Nu e nimic în neregulă cu asta, dar l-ai actualizat de atunci?

În ciuda faptului că HTML este încă limbajul de programare esențial pentru toate codurile, există constrângeri stricte de stil și cod care depășesc capacitățile sale. Mai multe limbaje și cadre de programare actualizate (CSS, JS, Java, React) iau în considerare:

• Site-uri mai adaptabile.
• Design mai bun al site-ului.
• Navigare și o interfață mai atrăgătoare.

Prin urmare, un semn sigur că aveți nevoie de o renovare a site-ului de comerț electronic este dacă acesta pare depășit. Acest lucru se poate datora unui număr de factori, inclusiv utilizarea elementelor de design vechi sau învechite, o schemă de culori slabă sau un aspect aglomerat.

Dacă site-ul dvs. pare că a fost creat acum un deceniu, este timpul pentru o actualizare. Nu este nevoie să rămâneți cu un aspect învechit atunci când puteți crea un site proaspăt, modern, care va atrage consumatorii de astăzi.

Sursă

4. Nu vă implicați clienții

Indiferent dacă clienții dvs. fac o achiziție online sau offline, clienții de astăzi au nevoie de mult mai mult decât cei 5 P pentru a se stabili cu alegerile lor.

Un alt semn că ați putea folosi o reproiectare a site-ului de comerț electronic este dacă v-ați pierdut implicarea cu clienții. Acest lucru poate fi evident în mai multe moduri, cum ar fi o rată de respingere ridicată, o rată de conversie scăzută sau recenzii slabe ale clienților.

Dacă nu faci o treabă bună în a-ți atrage clienții, este timpul să arunci o privire mai atentă asupra site-ului tău. Pot exista anumite domenii care necesită îmbunătățiri, cum ar fi designul general, navigarea sau conținutul. Făcând unele modificări, puteți încuraja clienții să rămână și să facă o achiziție.

5. Traficul dvs. web este în scădere

Există o serie de motive potențiale pentru o scădere a traficului site-ului dvs. Este important să luați în considerare toate posibilitățile și să excludeți orice posibilitate care nu se aplică situației dvs. Odată ce ați făcut acest lucru, vă puteți concentra pe luarea pașilor necesari pentru reproiectarea site-ului dvs. de comerț electronic.

Un posibil motiv pentru scăderea traficului poate fi faptul că publicul țintă s-a schimbat și nu mai puteți ajunge la el. De asemenea, este posibil să fii clasat mai jos în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP), ceea ce poate duce la mai puțin trafic. Sau, s-ar putea ca oamenii să-și piardă pur și simplu interesul pentru site-ul tău

6. Site-ul dvs. este dificil de navigat

Dacă clienții nu găsesc ceea ce caută pe site-ul dvs., este posibil să renunțe și să plece în altă parte. Asigurați-vă că site-ul dvs. este ușor de navigat, astfel încât clienții să poată găsi ceea ce au nevoie fără probleme.

Pe măsură ce site-ul dvs. de comerț electronic crește, crește și numărul de produse și pagini pe care le aveți. Poate fi dificil să urmărești totul. De aceea este important să existe un sistem de navigație bine organizat.

Există câteva moduri diferite în care puteți face acest lucru, dar unele dintre cele mai bune practici generale de navigare pentru comerțul electronic includ:

• Crearea unei structuri de navigare consistente pe toate paginile.
• Folosind etichete clare și descriptive pentru fiecare link.
• Gruparea articolelor similare împreună.
• Folosind opțiunile de căutare și filtrare.
• Oferirea de asistență clienților în cazul în care utilizatorii se pierd.

Respectarea acestor instrucțiuni vă va ajuta să vă asigurați că site-ul dvs. de comerț electronic este ușor de utilizat și de navigat, indiferent cât de mare devine.

7. Nu utilizați recenzii de produse

Recenziile produselor pot fi incredibil de utile pentru a convinge clienții potențiali să facă o achiziție. Dacă nu le folosiți, ați putea pierde o reducere ușoară. Așadar, dacă nu există mărturii care să demonstreze calitatea serviciilor dvs., este timpul să le includeți în următoarele planuri de reproiectare a site-ului de comerț electronic!

Iată câteva sfaturi despre cum să utilizați în mod eficient recenziile despre produse și să creșteți vânzările de comerț electronic:

1. Asigurați-vă că aveți o selecție bună de produse din care să alegeți.
   Acest lucru este astfel încât clienții să aibă o mulțime de opțiuni atunci când caută recenzii.
2. Utilizați o varietate de site-uri de recenzii.
   Puteți încorpora recenzii din contul dvs. Compania mea pe Google. În mod alternativ, există multe site-uri de recenzii diferite, așa că este important să folosiți câteva site-uri diferite pentru a obține cea mai mare expunere pentru produsele dvs.
3. Folosește recenzii pozitive în avantajul tău.
   Asigurați-vă că afișați în mod vizibil recenzii pozitive pe paginile produselor dvs. Acest lucru va ajuta la creșterea vânzărilor și la creșterea încrederii clienților în produsele dvs.
   

   Sursă

4. Folosiți recenzii negative pentru a vă îmbunătăți produsele.
   Recenziile negative pot fi frustrante, dar pot fi folosite și pentru a vă îmbunătăți produsele. Folosiți feedback-ul din recenziile negative pentru a modifica produsele și pentru a le îmbunătăți.
5. Încurajați clienții să lase recenzii.
   Faceți mai ușor pentru clienți să lase recenzii, oferind link-uri către site-uri de recenzii pe paginile produselor dvs. De asemenea, puteți oferi stimulente, cum ar fi reduceri sau cupoane, clienților care lasă recenzii.

Concluzie

Deci, de unde știi dacă este timpul pentru o reînnoire a site-ului de comerț electronic? Dacă puteți răspunde da la oricare dintre următoarele semne, poate fi timpul pentru o schimbare. Nu vă faceți griji, vă putem ajuta! Cu echipa noastră de experți în dezvoltare și design web, vă putem ghida prin fiecare pas al procesului, astfel încât schimbarea site-ului dvs. să fie exact ceea ce are nevoie afacerea dvs. Sunteți gata să începeți? Contactează-ne astăzi!