Cum tacticile tehnologiei VR/AR îmbunătățesc campaniile de marketing

Americanii văd până la 10.000 de reclame în fiecare zi.

Deoarece consumatorii sunt expuși la un volum atât de mare de promoții, mărcile trebuie să găsească modalități noi și interesante de a comunica cu consumatorii, să folosească tactici de marketing digital pentru a promova produse și servicii și să îmbunătățească recunoașterea mărcii.

Introduceți: realitate virtuală și realitate augmentată.

Realitatea Virtuală vs. Realitatea Augmentată

Realitatea virtuală (VR) și realitatea augmentată (AR) schimbă ambele conceptul privitorului asupra lumii, dar prin tactici diferite.

VR transportă utilizatorul din realitatea actuală și într-un spațiu digital nou. Acest lucru se realizează cel mai bine prin Google și căștile care blochează lumea reală și permit utilizatorului să se concentreze asupra realității virtuale în care interacționează acum.

Dimpotrivă, realitatea augmentată pur și simplu schimbă sau schimbă perspectiva unui utilizator asupra lumii lor, adesea implantând aspecte virtuale care sunt vizibile prin ochelari de protecție, căști sau ecranul unui dispozitiv mobil și aplicația corespunzătoare.

Atât VR, cât și AR pot folosi videoclipuri la 360 de grade pentru a captura peisaje sau imagini generate de computer (CGI) pentru a crea un mediu digital.

Principala diferență dintre videoclipul la 360 de grade și realitatea virtuală este că videoclipurile la 360 de grade necesită încă mișcare manuală din partea utilizatorilor și mențin limitele vizuale, interacțiunilor și setarii.

Videoclipurile la 360 de grade înregistrează în fiecare direcție în același timp. Aceasta simulează realitatea virtuală, deoarece poate cufunda spectatorii în multimedia.

Dar adevărata realitate virtuală se realizează prin CGI. Permite experienței să pară nelimitată și, prin urmare, implică utilizatorii într-un mod în care videoclipurile la 360 de grade pur și simplu nu pot.

Cu toate acestea, majoritatea oamenilor folosesc video la 360 de grade și realitatea virtuală în mod interschimbabil, în special în scopuri de marketing cu servicii complete. La urma urmei, au calități extrem de similare și ating același obiectiv în general – și destul de bine, de asemenea.

VR și AR îmbunătățesc campaniile de marketing

Campaniile de marketing care folosesc realitatea virtuală și tehnologia de realitate augmentată pot plasa utilizatorii direct în mesajele mărcii dvs., ceea ce îmbunătățește tacticile de promovare, conștientizarea mărcii și, în cele din urmă, crește veniturile.

72% dintre marketeri plănuiesc să folosească realitatea augmentată în următorul an.

„Cu o campanie de marketing multimedia, aș putea să vă arăt un videoclip cu un bărbat pe vârful Everestului cu o copie care spune că produsul „X” este „... oriunde ați putea fi vreodată”, spune Mark Matthews, un strateg la NEXT/ NOW – o agenție de marketing digital experiențial de top cu sediul în Chicago. „Sau aș putea doar să te plasez direct pe vârful Everestului și să îți dovedesc asta cu ajutorul unui videoclip captivant.”

Matthews explică că marketingul video tradițional explică mărcile din exterior privind înăuntru, dar tehnologia VR/AR le permite consumatorilor să devină parte din poveste. Acest lucru este în cele din urmă mai eficient în demonstrarea valorii mărcii în mod clar și precis.

„Videoclipul este adesea un punct de vedere fix, dar VR/AR permite utilizatorului să exploreze și să „descopere” mai mult – este activ interesant”, spune Matthews. „Utilizatorii pot urmări cât de mult sau cât de puține informații le convine.”

Cum este utilizat VR în marketing

Realitatea virtuală are multe beneficii pentru dezvoltarea afacerii. Acestea includ:

Gamificare

Consumatorii se pot scufunda în jocuri prin VR, căști și controlere manuale.

Branding și conținut

Realitatea virtuală transformă marketingul de conținut tradițional în povestiri imersive. Acest lucru permite consumatorilor să înțeleagă mai bine valorile de bază ale mărcii, misiunea, oferta și informațiile importante care favorizează conversiile.

Turism

Tehnologia VR permite companiilor să ofere tururi nelimitate ale facilităților, orașelor, orașelor, spațiilor de lucru și multe altele, care prezintă beneficiile.

Live streaming

Companiile pot folosi VR pentru a transmite live evenimente, conferințe și multe altele direct către utilizatori, fără a avea nevoie de un intermediar.

Design experiential

Marketingul experiențial (cum ar fi ferestrele pop-up, cabinele și muzeele temporare) este în creștere în popularitate, iar tehnologia de realitate virtuală permite mărcilor să ducă această experiență cu un pas mai departe, prin captivarea vizitatorilor pe deplin în marca lor.

Campanii de marketing digital

Utilizarea VR într-o mulțime de campanii de marketing digital centrate pe video este o așteptare accesibilă pentru a integra această tehnologie în strategia dvs. de marketing. Acestea includ randări, videoclipuri la 360 de grade și multe altele.

Cum este folosită AR în marketing

Destul de interesant, realitatea augmentată este în practică de mai bine de 20 de ani. De fapt, un exemplu din lumea reală este linia albastră a jocurilor de fotbal văzută în jocurile de fotbal difuzate, deoarece acea linie nu există în lumea reală.

Acestea fiind spuse, există mai multe moduri în care AR este utilizată în marketing, cum ar fi:

Gamificare

La fel ca realitatea virtuală, realitatea augmentată promovează experiențe grozave de gamification. Cu toate acestea, aceste jocuri sunt integrate cu scenarii și medii din lumea reală, făcându-le cu adevărat captivante.

Redări 3-D

Multe aplicații mobile profesionale – în special companiile de design, decor și mobilier – utilizează realitatea augmentată. Prin AR, utilizatorii pot plasa produse în spațiul lor personal pentru a vedea cum ar arăta, permițându-le să vadă rapid și ușor valoarea reală a unui produs.

Social Media

Filtrele de rețele sociale, în special pe Instagram și Snapchat, folosesc, de asemenea, realitatea augmentată. Mărcile pot crea filtre, autocolante, etichete geografice, GIF-uri și multe altele pentru a încuraja clienții să interacționeze cu marca lor online.

Navigare

Realitatea augmentată ajută utilizatorii să navigheze în spații de birouri, orașe, aeroporturi și alte entități complexe, permițându-le să-și găsească drumul rapid.

Marca dvs. ar trebui să desfășoare campanii de marketing VR sau AR?

Din păcate, nu există un răspuns simplu pentru asta – totul depinde de bugetul, obiectivele, identitatea mărcii și viziunea dvs.

„Amândoi sunt buni pentru lucruri diferite”, spune Matthews. „AR este o alegere puternică atunci când vrei să interacționezi cu lumea reală, cu produsele, cu obiectele din jurul tău. Dar VR excelează la imersiunea totală. Sfatul meu ar fi să contactați un profesionist și să vă clarificați obiectivele finale. Ei vă pot oferi exemple despre cum ar arăta o campanie în fiecare tehnologie și vă pot ajuta să găsiți cea mai bună soluție.”

Doriți să creați o campanie proprie de realitate virtuală sau de realitate augmentată? Vizitați profilul agenției NEXT/NOW pentru a afla despre costurile, portofoliul, conducerea echipei și multe altele!

Platformele și canalele care susțin realitatea virtuală și realitatea augmentată

Mulți oameni asociază imediat realitatea virtuală și realitatea augmentată cu dispozitive autonome și căști voluminoase. Cele mai comune căști includ:

• HTC Vive
• Oculus Rift
• Samsung Gear VR
• Google Cardboard
• Microsoft MR

Cu toate acestea, inițiativele VR/AR nu au întotdeauna nevoie de tehnologie suplimentară pentru a fi instrumente promoționale de succes.

„AR poate folosi camera de pe un telefon sau tabletă, în timp ce AR la scară largă poate fi creată folosind pereți video mari și camere digitale”, spune Matthews. „VR poate fi folosit pe smartphone-uri obișnuite cu adaosul unui vizualizator portabil, cum ar fi Google Cardboard, deși nu le va lipsi imersiunea deplină pe care o oferă căștile mai scumpe.”

În cele din urmă, marketingul experiențial, cum ar fi realitatea virtuală și realitatea augmentată, poate încă captiva consumatorii și încuraja conversiile pe un desktop sau un dispozitiv mobil tradițional.

În special, NEXT/NOW recomandă postarea campaniilor dvs. VR/AR pe:

• Facebook
• YouTube
• Vimeo

Aceste trei platforme oferă opțiuni video la 360 de grade, în timp ce imită imersiunea pe care o oferă cel mai bine căștile de realitate virtuală.

Funcțiile de realitate augmentată sunt, de asemenea, deosebit de eficiente pentru aplicațiile mobile. Aceste platforme permit utilizatorilor să vadă lumea „reala” prin intermediul telefoanelor lor mobile, apoi să plaseze componente virtuale în viziunea lor pentru a adăuga gamification, o vizualizare cuprinzătoare a produsului, a îmbunătăți gradul de conștientizare a mărcii și nu numai.

Fondatorul Facebook Mark Zuckerburg a coroborat recent acest lucru într-un interviu pentru TechCrunch, când a spus că se așteaptă ca telefoanele mobile să devină gazda principală a multimedia și a interacțiunilor cu realitate augmentată.

Câteva exemple excelente de aplicații mobile de realitate augmentată includ:

• IKEA Place
• Pokémon Go!

10 bune practici VR/AR pe care mărcile ar trebui să le urmeze

Implementarea realității virtuale sau a realității augmentate în strategia dvs. de marketing poate părea descurajantă, dar există câteva sfaturi generale de urmat care vor face tranziția mai ușoară pentru brandul dvs. și simplificată pentru clienți.

Compania de top de marketing experiențial digital NEXT/NOW a reunit primele 10 bune practici pentru AR/VR, care includ:

1. Creați o experiență unică

Realitatea virtuală este cea mai eficientă atunci când transportați utilizatorii într-o lume sau aventură pe care ei nu ar experimenta în mod normal. Acest lucru vă asigură că campania dvs. de marketing de înaltă tehnologie este memorabilă.

2. Fii personal

Campaniile AR/VR au capacitatea distinctă de a implica utilizatorii direct într-o poveste sau experiență. Folosiți-l în avantajul dvs. și personalizați cât de mult puteți.

3. Gândește mare

Gândiți-vă la misiunea și obiectivele pe termen lung ale mărcii dvs., apoi creați o experiență virtuală care să reflecte acest lucru (cum ar fi trimiterea utilizatorilor în viitor). Acest lucru va întări subtil mesajul mărcii dvs. fără a compromite povestea.

4. Luați utilizatorii într-o călătorie activă

Dacă intenționați să creați o experiență AR/VR, asigurați-vă că menține componente captivante în fiecare moment. În timp ce unii utilizatori ar putea dori o experiență mai relaxată, alții se pot plictisi fără noi activități sau interacțiuni digitale. Încercați să le satisface pe ambele, dar în caz de îndoială, mențineți călătoria virtuală a utilizatorului în mișcare într-un ritm alert.

5. Încorporați umanitatea

Deoarece AR/VR este atât de captivantă, este oportunitatea perfectă de a valorifica emoțiile, de a comunica punctul de vedere al afacerii tale sau de a arăta clienților inima și sufletul mărcii tale.

6. Arată utilizatorilor, nu spune

Scopul realității virtuale și al realității augmentate este de a le arăta utilizatorilor o lume nouă, nu de a le spune despre ea. Proiectați o lume virtuală din care să poată explora și învăța singuri și minimizați textul și vocile explicative.

7. Amintiți-vă de cele 5 simțuri

În experiențele high-tech, este posibil să se angajeze celelalte simțuri, cum ar fi atingerea și mirosul. Dacă reușiți să faceți acest lucru, vă va îmbunătăți și mai mult marketingul experiențial.

8. Rămâneți ușor de utilizat

Experiențele imersive prezintă riscul de rău de mișcare și alte consecințe din lumea reală. Proiectați-vă întotdeauna mediile de realitate virtuală și de realitate augmentată, având în vedere utilizatorii în primul rând.

9. Implicați-i pe alții în cameră

Mai ales dacă creezi o experiență AR/VR care implică ochelari de protecție sau un set cu cască, mai ai o întreagă cameră de oameni pe care îi poți promova și care nu-ți folosesc tehnologia în acel moment. Încorporați redări 2-D a ceea ce trăiește persoana din mediu pentru a-i implica pe ceilalți prezenți.

10. Loviți cât fierul este fierbinte

Spațiul digital evoluează mereu și nu știm când vor apărea următoarele mari tendințe. Cu toate acestea, știm că realitatea augmentată și realitatea virtuală sunt populare și eficiente acum. Dacă ai de gând să investești în tehnologia AR/VR, acum este momentul.

„În realitate, sfatul numărul unu este să contactați devreme și adesea un profesionist care vă poate ghida de la început”, spune Matthews. „Există cele mai bune practici care ar trebui abordate încă din faza de concepție pentru a asigura utilizatorului o experiență perfectă, confortabilă și directă. În unele cazuri, le-am recomandat clienților noștri o altă tehnologie, deoarece AR/VR nu s-a potrivit cu obiectivele lor. De asemenea, am parcurs calea de destule ori pentru a evita toate greșelile comune și capcanele pe care le pot întâmpina noii veniți.”

Primiți cele mai recente informații de marketing trimise direct în căsuța dvs. de e-mail atunci când vă înscrieți la DesignRush Daily Dose!

4 campanii eficiente de marketing VR

McDonalds

NEXT/NOW i-a transportat pe fanii NASCAR pe pistă în timpul Serii Sprint Cup 2016.

Utilizatorii ar putea pune o cască HTC Vive pentru a vizita stația de boxă a șoferului sponsorizat de McDonald's, Jamie McMurray. În experiență, l-au ajutat să se schimbe obosit și să se reînsoare în cursă.

Mike e greu

Această experiență nostalgică de brand VR a cufundat utilizatorii într-un joc plin de culoare, plin de căței, delfini și o luptă împotriva fructelor răutăcioase.

Sub armură

Experiența VR Under Armour, creată de NEXT/NOW, a permis utilizatorilor să viziteze noua Brand House înainte de deschidere. Acest lucru a crescut entuziasmul consumatorilor pe tot parcursul procesului de construcție.

Asigurare progresivă

În calitate de sponsor al Asociației Naționale a Producătorilor Marini 2018 Boat Shows, Progressive a colaborat cu NEXT/NOW pentru a crea o cursă virtuală de bărci pe un lac CGI. Până acum, peste 20.000 de consumatori au folosit ochelarii de protecție Oculus Rift pentru a concura în The Progressive LAKE DASH VR Trade Show Experience.

4 campanii de marketing AR de succes

Cummins

Cummins a colaborat cu NEXT/NOW pentru a crea un turneu AR la Salonul de vehicule comerciale din America de Nord. Fereastra pop-up folosea tabele precum ferestre interactive care le-au permis consumatorilor să interacționeze cu noul lor semicamion electric.

Trek

Compania de ciclism Trek a construit un chioșc de realitate augmentată în magazin care folosea înregistrarea și urmărirea mișcării pentru a analiza mișcările unui ciclist și pentru a oferi feedback tehnic și sugestii de produse.

Mazda

NEXT/NOW a creat o experiență de oprire la boxe AR pentru Mazda. Camerele proiectează utilizatorii într-o scenă reală de oprire la boxe NASCAR, unde pot interacționa cu echipajul, șoferii, mașinile prototip și multe altele.

Intel

Compania de tehnologie a intrat în circuitul festivalurilor de muzică cu ajutorul NEXT/NOW. Cu tehnologia Intel RealSense, standul experiențial a adăugat pictura de față virtuală vizitatorilor de la Bonnaroo în 2016.

Cât costă realitatea virtuală și inițiativele de realitate augmentată?

Campaniile de marketing în realitate virtuală și în realitate augmentată sunt unice și captează consumatorii, dar producerea acestor videoclipuri vă va costa.

„Prețul este divers și mai mult sau mai puțin legat de cât de multă animație și programare este implicată”, spune Matthews. „Prețurile pot varia de la 75.000 USD la 250.000 USD (sau mai mult), în funcție de cât de complicată și profundă este întrebarea.”

Deși este o investiție mare, tehnologia VR/AR oferă o rentabilitate puternică a investiției. Studiile arată că 90% dintre companiile cu venituri de peste 100 de milioane de dolari utilizează acum realitatea augmentată sau realitatea virtuală.

De ce campaniile VR/AR pot stimula creșterea afacerilor pe termen lung

În cele din urmă, tehnologia AR/VR poate comercializa mărcile în mod eficient, crește gradul de conștientizare a mărcii și poate capta consumatorii într-un mod în care marketingul tradițional pur și simplu nu poate. Realitatea crescută și realitatea virtuală pot insufla uimire, pot comunica povestea mărcii dvs. cu clienții și pot informa utilizatorii fără a vă baza pe texte grele sau pe imagini plictisitoare.

„Lucrul grozav la aceste tehnologii este că cerul este limita în ceea ce vă puteți imagina”, spune Matthews.

Și, după cum se dovedește, cu realitatea virtuală și realitatea augmentată, cerul este și limita pentru creșterea afacerii.

NEXT/NOW, proprietate privată, a transportat oamenii în viitor, la gropi virtuale de curse și în păduri bioluminiscente pașnice. Cu o cutie de instrumente plină de realitate virtuală și augmentată, gesturi, LED-uri, holograme, urmărire facială, ecrane multi-touch și multe altele, NEXT/NOW conectează oamenii cu mărci în medii profund captivante care activează factorul „wow”.

Contactați NEXT/NOW aici și creați-vă propria campanie de marketing VR/AR.