Problema cu spam-ul Form Bot și cum să-l opriți

Formularele sunt esențiale pentru generarea de clienți potențiali, implicarea site-ului și chiar cercetarea utilizatorilor. Acestea permit vizitatorilor dvs. să indice interesul pentru oferta dvs., să se înscrie pentru servicii speciale și să ofere feedback util, totul fără niciun efort suplimentar. Dar roboții pot întoarce toate astea peste cap și pot face ca formularele dvs. de generare de clienți potențiali să fie inutile.

Imaginați-vă că lansați o nouă campanie și investiți cât mai mult posibil în împingerea ei – reclame PPC, marketing de influență; lucrările.

Dar, în loc să atragi clienți potențiali de înaltă calitate, care se potrivesc investiției tale, formularele tale sunt bombardate cu clienți potențiali falși sau, mai rău, cu informații despre persoane reale care nu au niciun interes real pentru oferta ta. Aceasta este realitatea form bots.

Ce este mai exact un formular bot? De ce este o problemă și cum îi puteți împiedica să vă perturbe afacerea?

Ce este un bot de formular?

Un bot de formular este un program bot special conceput pentru a completa formulare pe site-ul dvs. web. Aceștia accesează site-urile în mod autonom și bombardează formularele disponibile cu informații de spam în scopul accesării conținutului restricționat sau blocat.

Îți accesează cu crawlere site-ul web, căutând codul care indică un câmp de formular. Când sunt găsiți, acești roboți populează câmpurile cu date preprogramate și trimit.

Aceste răspunsuri pot fi reale, date despre utilizatori furate sau farfurie.

Acest spam de formulare web este adesea folosit pentru a genera comentarii masive pe listări clasificate, postări de locuri de muncă sau, uneori, în cadrul forumurilor.

În alte situații, fraudatorii pot folosi formulare roboți pur și simplu pentru a crea clienți potențiali falși pentru dvs. Acest lucru este obișnuit în situațiile în care pot solicita credit pentru clienții potențiali generați și pot primi o formă de plată.

Boții de formulare pot fi folosiți și de un concurent cu intenție rău intenționată de a vă renunța la generarea de clienți potențiali și de a vă încetini afacerea.

Ca formă de spam bot, aceste umpleri de formulare web pot fi incredibil de enervante. Dar pot fi și mai rău intenționate și mai periculoase...

Care sunt pericolele forma boților pentru afacerea dvs.?

Lexuri scumpe și inutile

Impactul pe costuri al boților de formulare poate crește cu adevărat, pe măsură ce mai mulți dintre ei vizează site-ul dvs. Părțile potențiale pe care le aduc sunt fără valoare, ceea ce înseamnă că fiecare dolar pe care îl cheltuiți pentru a le achiziționa este o cheltuială irosită.

Dar afacerea ta va cheltui și resurse pentru a alunga acești clienți potențiali. Acestea ar putea fi măsuri ieftine, cum ar fi o campanie de e-mail, dar ați putea folosi metode mai sofisticate, cum ar fi redirecționarea anunțurilor. Deoarece nu puteți redirecționa un bot de formular, acesta este o fundătură costisitoare de la început.

În cele din urmă, de fiecare dată când urmăriți un client potențial bot de formular, ignorați clienții potențiali actuali. În timp, acestea se pot răci și devin la fel de lipsite de valoare.

Povara de trafic

Boții de formular, la fel ca fiecare vizitator al site-ului dvs. web, vor implica serverul dvs. Ei vor trimite cereri de conectare, vor vizita pagini și vor interacționa cu conținutul dvs. - toate activitățile care pot impune o cerere mai mare pentru resursele site-ului dvs.

Dacă primiți un aflux mare de roboți de formulare într-o perioadă de trafic maxim, site-ul dvs. web va începe să nu răspundă la utilizatorii reali, ceea ce îi poate alunga.

Dezavantaj competitiv

Pentru fiecare prospect fals pe care afacerea ta îl urmărește, concurenții tăi ar putea urmări clienții potențiali reali, punându-te într-un dezavantaj competitiv. Este posibil ca aceasta să nu fie o problemă dacă vă aflați într-o industrie cu mișcare lentă.

Dar afacerile de pe piețele extrem de competitive ar putea pierde mai mult decât doar timp din cauza amenințării formate de roboți.

Cum să-ți protejezi site-ul web de roboții de formular

Utilizați reCAPTCHA

Google reCAPTCHA este prima ta linie de apărare împotriva roboților de formulare. Este gratuit și ușor de configurat și, mai important, este nenorocirea roboților de formular. Google reCAPTCHA este un program inteligent care analizează comportamentul vizitatorilor dvs. pentru a determina dacă aceștia sunt roboți sau oameni.

Dacă sistemul crede că sunt oameni, le prezintă o casetă de selectare simplă pe care să o dați clic. În caz contrar, ei vor trebui să finalizeze un puzzle simplu care include găsirea și identificarea imaginii corecte.

Frumusețea reCAPTCHA este că nu trebuie să faci mare lucru pentru a-l implementa. Pur și simplu adăugați-l pe site-ul dvs. și lăsați-l să facă restul.

Utilizați un formular de înscriere dublă

Ați completat vreodată un formular pe un site web doar pentru a primi un link de confirmare pe e-mail? Dacă da, atunci ați văzut formulare de înscriere dublă în acțiune. Acestea sunt destul de ușor de configurat, dar sunt foarte eficiente pentru filtrarea roboților de formulare.

De fiecare dată când cineva introduce o adresă de e-mail în formularul dvs., va primi un link de confirmare automat în acea căsuță de e-mail și trebuie să facă clic pe ea înainte ca trimiterea sa să fie înregistrată. Boții de formulare nu pot parcurge acest pas, deoarece e-mailul fie este fals, fie aparține altcuiva.

Adăugați capcane de formular pentru bot

Acestea se mai numesc și vase cu miere și sunt special concepute pentru a atrage roboți. Oalele de miere sunt câmpuri care sunt invizibile din partea utilizatorului, dar pot fi completate de către roboții de formulare. Deoarece utilizatorii reali nu le pot vedea sau interacționa cu acestea, știți că fiecare trimitere a fost făcută de un bot de formular și o puteți ignora cu ușurință.

Capcanele botului de formulare ca acestea au doar avantaje – nu interferează în niciun fel cu generarea dvs. de clienți potențiali și pot fi un indiciu clar al activității botului de formular atunci când sunt completate. Oricine din echipa ta cu abilități de programare de bază ar trebui să poată implementa aceste vase de miere.

Utilizați o protecție simplă împotriva spamului

Webmasterii WordPress știu prea bine despre blocarea comentariilor spam. Plugin-uri precum Askimet și Titan sunt foarte eficiente în acest sens și este o idee bună să le instalați pe site-ul dvs. web.

Ele sunt concepute pentru a filtra comentariile spam, iar asta vă va oferi un lucru mai puțin de care să vă faceți griji cu roboții de formulare.

Utilizați IP-ul și măsurile de localizare geografică

Măsurile de geolocalizare sunt, de asemenea, destul de eficiente pentru a menține roboții de formulare în afara site-ului dvs. Pentru început, puteți bloca accesul la site-ul dvs. web a tuturor adreselor IP asociate fraudei. Majoritatea soluțiilor de securitate web vor avea acces la o listă ca aceasta și le pot integra cu ușurință în site-ul dvs. web.

Dacă site-ul dvs. a avut, de asemenea, un aflux semnificativ de roboți de formulare, puteți să le monitorizați activitatea, să identificați zonele cu cel mai mare risc și să vă blocați formularele în acele locații. Singurul dezavantaj al acestui lucru este că ați putea, de asemenea, să împiedicați clienții potențial de înaltă calitate să vă acceseze formularele.

Protejarea site-ului dvs. cu ClickCease

Bot Zapping de la ClickCease este un serviciu de detectare permanent care monitorizează site-ul dvs. WordPress, detectează activitatea botului și îi împiedică în mod activ să interacționeze cu site-ul dvs.

Frumusețea este că Bot Zapping nu funcționează doar pentru roboții de formular; Boții de spam, roboții de clic și chiar roboții de trafic falși vor primi o pagină 403 neautorizată în loc de site-ul dvs. real.

Asta înseamnă că nu se vor înregistra în statisticile dvs. și nici nu vă vor arunca afacerea în niciun fel.

Încercați gratuit Bot Zapping by ClickCease cu perioada de încercare de 7 zile.