Ghid de îmbunătățire a site-ului web: Cum să vă îmbunătățiți site-ul web pentru rezultate mai bune în afaceri

Dacă site-ul dvs. nu este la înălțimea potențialului său, nu căutați mai departe decât acest ghid cuprinzător pentru îmbunătățirea site-ului.

Vă vom ghida pas cu pas prin procesul de găsire a punctelor slabe, de identificare a problemelor site-ului și de a învăța cum să le remediați pentru a face site-ul dvs. un activ de generare de clienți potențiali de succes.

Fără alte prelungiri, să vorbim despre îmbunătățirea site-ului dvs.

Care sunt cele mai frecvente probleme ale site-ului?

Unele dintre cele mai frecvente probleme ale site-ului web includ:

• Copie neclară care nu rezonează cu publicul țintă
• Design vizual învechit și/sau branding inconsecvent
• Pagini prea aglomerate și distructive
• Nu atrageți publicul potrivit pentru produsele sau serviciile dvs
• Informații insuficiente despre produsele sau serviciile dvs
• Paginile se încarcă prea încet atât pe desktop, cât și pe dispozitive mobile
• Datele de contact nu sunt suficient de vizibile sau sunt învechite
• Navigare confuză și complicată pe tot site-ul

Acum, să vedem ce puteți face pentru a remedia unele dintre aceste probleme și pentru a vă îmbunătăți performanța site-ului.

Cum să remediați problemele comune și să vă îmbunătățiți site-ul web

După ce știți cu ce probleme vă puteți confrunta în timpul procesului de îmbunătățire a site-ului web, puteți urma aceste sfaturi pentru a le remedia și pentru a îmbunătăți performanța site-ului dvs.:

• Definiți-vă publicul și transmiteți mesajul potrivit : copia site-ului dvs. ar trebui să le adreseze direct clienților dvs. ideali. Explicați beneficiile pe care le-ar putea obține din produsele sau serviciile dvs., inclusiv modul în care produsul sau serviciul dvs. îi va ajuta să rezolve o anumită problemă. Construiți autoritate și încredere prin prezentarea rezultatelor anterioare și încurajați vizitatorii să ia măsuri folosind CTA.
• Concentrați-vă pe atragerea de clienți potențiali calificați : după ce ați atras atenția vizitatorului, asigurați-vă că oferiți informații suplimentare, inclusiv oferte speciale, mărturii, rapoarte, studii de caz, recenzii sau orice altceva care se potrivește afacerii dvs. De exemplu, dacă conduceți o companie B2B și aveți resurse cuprinzătoare, cum ar fi cărți albe și rapoarte speciale, prezentați-le, faceți-le ușor de descărcat și, de preferință, gratuite. Acest lucru poate ajuta oamenii să învețe mai multe despre afacerea dvs. și, în cele din urmă, să decidă să se asocieze cu dvs.
• Prezentați-vă produsele și serviciile în mod corect : scrieți descrieri de produse extrem de informative, concentrându-vă pe beneficiile pe care produsele dvs. le oferă clienților dvs. Luați în considerare paginile dedicate de produse unde clienții pot afla mai multe, pot vedea fotografii, viziona videoclipuri și pot citi recenziile clienților. Amintiți-vă că aproape 95% dintre cumpărătorii online citesc recenzii online înainte de a face o achiziție, în timp ce 72% dintre consumatori nu iau nicio măsură până când nu citesc recenzii. Pentru companiile B2B, numărul cumpărătorilor care au șanse mai mari să cumpere un produs după ce citesc recenzii de încredere ajunge la 92%.
• Păstrați aspectul site-ului dvs. curat și clar : dacă paginile dvs. sunt supraaglomerate cu prea multe reclame intruzive, ferestre pop-up sau multe CTA diferite pe o singură pagină, trebuie să dezordine. Luați în considerare eliminarea ferestrelor pop-up, reducerea numărului de CTA, împiedicarea redării automate a videoclipurilor pentru a evita distracția și menținerea numărului de bannere de pe pagină la un nivel minim.
• Aliniați identitatea vizuală a mărcii dvs. cu designul web : toți cei care intră pe site-ul dvs. ar trebui să îl conecteze imediat la marca dvs. Pentru a vă reprezenta marca, utilizați exact aceleași culori pe site ca și pentru logo, cărți de vizită, memorii și materiale de marketing. Scopul este de a crea un site web cu aspectul și senzația mărcii dvs.
• Optimizați fiecare pagină de pe site-ul dvs .: optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) pe pagină poate juca un rol important în îmbunătățirea performanței site-ului dvs. Câteva moduri prin care puteți îmbunătăți este să furnizați o etichetă de titlu legată de cuvinte cheie și o meta descriere pentru fiecare pagină, adrese URL scurte și dulci, link-uri interne bine integrate, conținut multimedia și imagini optimizate cu texte alternative descriptive pentru a face conținutul mai accesibil și pentru a stimula. viteza de încărcare a paginii. Dacă nu sunteți sigur ce probleme de site să abordați, consultați rapoartele și instrumentele din Google Search Console pentru a găsi potențiale probleme.
• Asigurați-vă că paginile dvs. se încarcă rapid pe toate dispozitivele : dacă observați că paginile dvs. se încarcă lent, puteți verifica viteza folosind PageSpeed ​​Insights de la Google. Pur și simplu rulând adresa URL prin acest instrument, veți primi un raport de performanță la viteză completă pentru fiecare dispozitiv, împreună cu o listă de sugestii clare despre cum să îmbunătățiți viteza. Ar trebui să urmăriți un scor PageSpeed ​​de 90 din 100 sau mai mult, ceea ce înseamnă că pagina dvs. se încarcă într-o secundă sau mai repede.
• Păstrați detaliile dvs. de contact vizibile : vă recomandăm să adăugați adresa de e-mail și numărul de telefon atât în ​​antetul, cât și în subsolul site-ului. Creați o pagină de contact separată cu un formular de contact, o adresă fizică, dacă aveți una, o hartă cu locația (locațiile) biroului dvs. și detalii suplimentare care se aplică afacerii dvs. Păstrați pagina de contact simplă și fără dezordine, deoarece ar trebui să servească singurul scop de a ajuta vizitatorii site-ului să vă contacteze cu un efort minim.
• Faceți navigarea simplă și logică : vizitatorii site-ului dvs. și potențialii clienți ar trebui să știe întotdeauna exact unde se află pe site-ul dvs. Navigarea pe site-ul dvs. principal ar trebui să fie ușor de urmărit. Ar trebui să ghideze utilizatorii prin site-ul dvs., pagină cu pagină, în timp ce navigarea secundară, sau traseul breadcrumb, ar trebui să informeze utilizatorii unde se află în fiecare moment.

3 pași pentru a măsura performanța site-ului dvs. pentru a identifica zonele cheie de îmbunătățire

Pentru a rafina utilizabilitatea și funcționalitatea site-ului dvs., trebuie să culegeți informații din cât mai multe resurse posibil și să definiți potențialele probleme.

Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a obține rapid informații și pentru a vă optimiza site-ul web pentru rezultate mai bune:

Pasul #1: Găsiți și remediați problemele folosind instrumente gratuite de performanță a site-ului web

Cel mai simplu mod de a defini problemele site-ului și de a obține sugestii clare despre cum să le remediați este prin rularea adresei URL a site-ului dvs. printr-un instrument de performanță web.

Majoritatea acestor instrumente sunt gratuite și ușor accesibile online. Unele dintre cele foarte robuste includ Lighthouse, WebPageTest, GTmetrix, Pingdom și Dotcom-Monitor.

Puteți utiliza aceste instrumente automate pentru a analiza funcționalitatea și pentru a îmbunătăți calitatea generală a site-ului dvs.

Prin auditarea vitezei, performanței, accesibilității, aplicațiilor web progresive, SEO și multe altele, aceste instrumente generează rapoarte cu diagrame detaliate și remedieri sugerate pentru îmbunătățirea site-ului.

Acesta este o modalitate rapidă de a identifica cauza principală și de a implementa soluția potrivită pentru fiecare dintre problemele site-ului pe care le întâlniți.

Sfat profesionist : rulați paginile dvs. web prin mai multe instrumente diferite pentru a compara rezultatele și pentru a vă asigura că identificați fiecare problemă.

Pasul 2: Testați experiența utilizatorului vorbind cu publicul dvs

Dacă nu sunteți sigur dacă oamenii sunt mulțumiți de site-ul dvs., întrebați-i!

Răspunsurile pe care le primiți vă vor ajuta să decideți dacă puteți implementa mici modificări sau dacă aveți nevoie de un site web complet reproiectat.

Puteți aranja întâlniri în persoană, întâlniri unu-la-unu sau focus grupuri.

Dacă aveți deja o cohortă de clienți existenți, puteți încerca și un sondaj. Dacă nu, vă puteți baza pe instrumente și platforme de testare a gradului de utilizare care sunt specializate în interviuri cu utilizatorii.

Întrebările pe care ar trebui să le adresați clienților existenți sau potențiali ar putea include:

1. Puteți găsi cu ușurință informațiile potrivite pe site?]
2. Înțelegi totul pe site?
3. Există suficiente informații despre produsele sau serviciile noastre?
4. Cum te simți în timp ce navighezi pe site?
5. Ce vă face vizita plăcută și ce puncte vă fac frustrat? De ce?
6. Se încarcă paginile suficient de rapid? Daca nu, care sunt cele mai lente? Este un deal-breaker?

Această listă nu este exhaustivă, desigur.

Ar trebui să ajustați întrebările pentru a se potrivi cu afacerile dvs. unice și problemele site-ului.

Sfat pro : nu trebuie să implicați o echipă mare de cercetători și să intervievezi sute de oameni. Discuția cu 10-15 vizitatori/clienți vă poate ajuta să vă oferiți suficiente informații pentru a merge mai departe și a vă îmbunătăți.

Pasul 3: Parcurgeți analiza site-ului dvs. în interior și în exterior

Utilizați Google Analytics sau orice alt instrument de analiză pentru a urmări traficul site-ului web, comportamentul vizitatorilor, conținutul popular și conversiile. De asemenea, vă puteți segmenta publicul pentru a ști exact ce puncte de referință conduc clienții către paginile dvs.

În funcție de experiența dvs. cu instrumentele de analiză, puteți parcurge mai multe rapoarte de bază sau puteți aprofunda.

Acoperirea de bază a demografiei și comportamentelor vizitatorilor dvs. include:

• Numărul de vizitatori pe zi, săptămână, lună sau un interval de timp selectat
• Paginile pe care le-au vizitat utilizatorii (inclusiv paginile de destinație și paginile de ieșire)
• Timpul mediu petrecut de oameni pe site-ul dvs. pe sesiune
• Rata de respingere (procentul de vizitatori care pleacă după ce au vizitat o singură pagină)
• Locația geografică a vizitatorilor, vârsta acestora și alte informații demografice\
• Dispozitivul de pe care îl vizitează (desktop sau mobil)
• Prezentare generală în timp real și specificul fiecărei vizite

După ce acoperiți elementele de bază, puteți verifica alte rapoarte de analiză pentru a afla mai multe despre publicul dvs.

Dacă doriți să utilizați Google Analytics pentru urmărirea ratelor de conversie, puteți stabili obiective clare pentru site-ul web, pagini separate sau o anumită campanie, apoi puteți măsura impactul în rapoartele de conversie.

Sfat profesionist : dacă nu sunteți familiarizat cu Google Analytics, acordați-vă timp pentru a afla care sunt dezavantajele acestui instrument. Odată ce știți ce să căutați, vă poate oferi informații cu adevărat valoroase pentru îmbunătățirea site-ului dvs.

Pentru a face upgrade sau a moderniza: cât de profundă ar trebui să fie îmbunătățirea dvs. web?

Site-ul web al companiei dvs. vă permite să fiți vizibil pe internet, conduce clienții către produsele sau serviciile dvs. și vă ajută marca să iasă în evidență.

Dacă nu aduce rezultatele dorite, există câteva remedieri rapide și mici upgrade-uri pe care le puteți face pentru a ajuta la creșterea performanței.

Unele dintre actualizările rapide includ:

• Actualizarea caracteristicilor de design pentru a crea un aspect profesional în concordanță cu marca dvs
• Ștergerea aspectului paginii pentru a oferi vizitatorilor o experiență fără dezordine
• Simplificarea navigării pe site pentru a reduce rata de respingere
• Reducerea numărului de widget-uri și plugin-uri de pe site-ul dvs. pentru a accelera timpul de încărcare a paginii
• Măriți dimensiunile butoanelor și folosiți fonturi mai mari pentru a face site-ul dvs. mai prietenos pentru dispozitive mobile
• Rafinarea copiei site-ului web pentru a transmite mesaje clare care rezonează în publicul dvs
• Adăugarea de apeluri la acțiune (CTA) la fiecare pagină pentru a evita confuzia vizitatorilor cu privire la acțiunea pe care doriți să o întreprindă în continuare
• Găsirea ușor a detaliilor dvs. de contact, de preferință afișate în antetul sau subsolul site-ului, pe lângă pagina Contact

Pe de altă parte, dacă aplicarea unor remedieri mici nu va rezolva problemele site-ului cu care vă confruntați, ați putea lua în considerare o schimbare a site-ului sau o modernizare.

O renovare a site-ului web poate include:

• O reproiectare completă în ceea ce privește schimbarea aspectului și simțului
• O reproiectare în ceea ce privește adăugarea de noi funcționalități și caracteristici site-ului existent
• Reconstruirea unui site web folosind aceeași platformă sau sistem de management al conținutului (CMS)
• Crearea unui site web nou de la zero folosind o altă platformă sau CMS

Deci, de unde știi dacă ai nevoie de o renovare a site-ului web?

Dacă ți-ai creat site-ul web existent în urmă cu cinci sau mai mulți ani, ar putea fi un moment bun pentru o reproiectare pentru a reîmprospăta aspectul și a-l alinia la tendințele actuale de design web.

De asemenea, dacă afacerea dvs. a crescut substanțial în ultimii câțiva ani, este posibil să doriți un site web actualizat, care să se potrivească mai bine nevoilor dvs. mai largi de afaceri.

Sau, poate site-ul dvs. actual nu este construit pe principiile designului responsive care ajustează automat aspectul paginii la fiecare dimensiune de ecran. În acest caz, acesta ar putea fi momentul perfect pentru a construi un site web prietenos cu dispozitivele mobile.

Pe lângă designul responsive, puteți opta pentru un design mai întâi pe mobil și să creați un site web rapid, care să se potrivească mai întâi cu dispozitivele mobile, dar care se adaptează și la vizualizarea desktopului.

Renovarea site-ului dvs. nu înseamnă neapărat doar dezvoltare web. De asemenea, puteți face o revizuire completă a conținutului pentru a modifica, actualiza și actualiza conținutul publicat pe site-ul dvs. web.

Acest lucru ar putea însemna adăugarea unor pagini de produse separate pentru a vă informa mai bine clienții sau a scrie o copie mai convingătoare, concentrată pe beneficiile pe care clienții le-ar putea obține din produsele sau serviciile dvs.

4 pași pentru îmbunătățirea site-ului dvs

Dacă găsiți că problemele actuale ale site-ului web sunt prea greu de rezolvat printr-un proces rapid de îmbunătățire a site-ului sau dacă upgrade-urile necesare necesită prea multe resurse, poate că o reproiectare a site-ului web sau construirea unui site complet nou ar putea fi cea mai bună soluție pentru dvs.

Odată ce optați pentru o schimbare a site-ului web, asigurați-vă că acoperiți pașii esențiali, cum ar fi cercetarea, stabilirea de obiective clare, crearea unei strategii web puternice, alegerea sistemului de management al conținutului (CMS) potrivit și realizarea planurilor de conținut.

Să aruncăm o privire mai atentă la câțiva dintre acești pași.

Pasul #1: Creați o strategie web

Înainte de a începe să vă gândiți la noul design vizual al site-ului dvs., luați în considerare revizuirea rezultatelor cercetării dvs. privind publicul.

După ce vă definiți publicul, puteți începe să mapați călătoriile utilizatorilor și canalele de conversie.

Scopul cartografierii călătoriei este de a vizualiza modul în care clienții dvs. vor găsi marca dvs., vor interacționa cu acesta și vor începe să vă folosească produsele sau serviciile. Este o modalitate de a schimba perspectiva companiei dvs. de la interior la exterior la exterior, așa cum este descris în articolul Nielsen Norman Group.

Acest lucru vă ajută să culegeți date, să obțineți informații și să găsiți mai multe oportunități de îmbunătățire a site-ului web.

Când vă cunoașteți publicul, inclusiv nevoile și așteptările acestuia, veți putea lua decizii informate cu privire la modul de a crea o strategie eficientă pentru noul dvs. site web.

Etapele canalului de conversie includ de obicei:

1. Conștientizare (partea de sus a pâlniei) : când oamenii vă vizitează site-ul pentru prima dată și încep să vă cunoască marca
2. Implicare (mijlocul canalului) : atunci când clienții interacționează cu marca dvs., începeți să luați în considerare produsele sau serviciile dvs. și comparați-le cu soluțiile unui concurent
3. Achiziție (partea de jos a pâlniei) : atunci când vizitatorii devin clienți plătitori și, eventual, clienți fideli

Cheia este să construiți un site web care să fie atrăgător pentru clienți în fiecare etapă a pâlniei. Aceasta înseamnă să aveți conținut captivant, să furnizați suficiente informații în fiecare moment și să încurajați vizitatorii să devină clienți plătitori.

Pasul 2: Definiți-vă obiectivele web

Pentru a vă defini clar obiectivele web, trebuie mai întâi să specificați scopul site-ului dvs.

Ar putea fi să vindeți produse în magazinul dvs. online, să implicați mai mulți utilizatori activi pentru proiectul dvs. SaaS sau să vă creșteți baza de clienți pentru o platformă bazată pe abonament.

Pentru a vă stabili obiectivele site-ului și pentru a măsura realizările, puteți utiliza două cadre populare:

1. Stabilirea obiectivelor SMART : asigurați-vă că obiectivele dvs. sunt specifice, măsurabile, realizabile, realiste și limitate în timp. Cu alte cuvinte, concentrați-vă obiectivele pe un rezultat tangibil, specificați cum ar arăta succesul și păstrați-l într-un interval de timp rezonabil.
2. Măsurarea cu HEART : Google a dezvoltat cadrul HEART pentru a măsura fericirea, implicarea, adopția, păstrarea și succesul sarcinilor în experiența utilizatorului. Este un instrument excelent pentru măsurarea rezultatelor, progresul către atingerea obiectivelor și satisfacția generală a utilizatorilor.

Pentru ca obiectivele dvs. web să fie aliniate cu obiectivele dvs. de afaceri și cu obiectivele de public, începeți prin a răspunde la aceste întrebări:

• Care sunt obiectivele dvs. de afaceri?
• Care sunt obiectivele site-ului dvs.?
• Cum se aliniază unul cu celălalt?
• Care sunt obiectivele audienței dvs.?
• Cum se aliniază acestea cu obiectivele dvs. de afaceri și cu obiectivele site-ului dvs.?

Puteți stabili obiective atât pe termen scurt, cât și pe termen lung, dar asigurați-vă că aveți un sistem clar definit pentru a le îndeplini.

Pasul 3: Actualizați-vă planul de conținut

Conținutul este unul dintre cele mai importante active ale prezenței tale online, așa că trebuie să abordeze punctele dureroase ale publicului tău și să răspundă la toate întrebările acestora.

Dacă doriți să actualizați și să îmbunătățiți conținutul de pe site-ul dvs. web, ar trebui să începeți să vă planificați noul conținut cât mai curând posibil.

Pentru conținutul paginilor dvs. web, vă recomandăm să răspundeți la următoarele întrebări:

• Cu cine vorbesti?
• Cum au găsit această pagină (printr-o interogare de căutare, anunț pe rețelele sociale, link de recomandare etc.)?
• Ce vrei să facă pe pagină?
• Cum ar putea să se simtă în acest moment?
• Cum vrei să se simtă după ce ai citit exemplarul tău?
• Care este următorul pas pe care trebuie să-l facă?

Acest lucru vă va ajuta să planificați cu ușurință copierea site-ului, postările pe blog, poveștile de pe rețelele sociale și toate celelalte tipuri de conținut pentru a oferi conținut clar, util și valoros.

Pentru a vă înțelege mai bine publicul, puteți utiliza Abordarea Double Diamond, care constă din patru faze:

1. Descoperirea unei game largi de probleme ale clienților
2. Definirea problemelor lor specifice
3. Dezvoltarea multor soluții potențiale la diferite probleme
4. Oferirea de soluții puternice la probleme specifice

Găsirea problemelor specifice ale clienților și rezolvarea acestora prin conținutul dvs. este o modalitate sigură de a construi un sistem pentru producția durabilă de conținut.

Pasul #4: Alegeți cu atenție integrarea CMS și a site-ului web

Odată ce ați implementat strategia pentru site-ul dvs., este timpul să alegeți CMS-ul potrivit pentru site-ul dvs. și să vă gândiți la funcționalitățile, caracteristicile, integrările și pluginurile de utilizat.

În funcție de tipul, dimensiunea și industria dvs. de afaceri, puteți alege să reproiectați pur și simplu site-ul dvs. WordPress existent și să-i creșteți viteza prin reducerea numărului de pluginuri pe care le utilizați.

Sau, dacă marca dvs. de comerț electronic evoluează rapid, poate doriți să luați în considerare utilizarea WooCommerce, Shopify, Magento sau orice alt CMS specializat pentru magazine online.

Același lucru este valabil și pentru integrările de site-uri web, aplicații terțe care vă pot ajuta să realizați sarcini mult mai specifice pe site-ul dvs. web și să vă îmbunătățiți performanța afacerii.

Alegerea tipului de integrare a site-ului web va depinde și de nevoile dvs. de afaceri.

Pentru un site web de restaurant, puteți alege să integrați OpenTable, de exemplu, și să oferiți oaspeților posibilitatea de a rezerva rapid mese direct prin site-ul dvs.

Dacă organizați evenimente, puteți utiliza integrarea Eventbrite pentru a crea pagini de evenimente, a gestiona invitații și a vinde bilete pe site-ul dvs.

Sau puteți alege integrarea Mailchimp pentru a vă sincroniza site-ul web cu furnizorul de servicii de e-mail, a adăuga un formular de înscriere la buletin informativ pe site și a vă crește lista de e-mail cu potențiali clienți.

Indiferent de integrare sau CMS pe care o alegeți, asigurați-vă că vă îndeplinește nevoile afacerii și că vă lasă suficient spațiu pentru a vă dezvolta afacerea în anii următori.

Decideți între design responsiv sau cel mai întâi pe mobil

Designul responsiv este un standard de design web. Reduce automat fiecare element al site-ului web pentru a-l ajusta la dimensiunea ecranului dispozitivului de pe care îl vizitează clienții tăi.

Având un site web de desktop receptiv, paginile dvs. vor arăta exact la fel pe fiecare dispozitiv. Aceasta este o soluție excelentă pentru site-urile web care au mult conținut, cum ar fi portalurile de știri.

Un design bazat pe mobil înseamnă că noul dvs. site web va fi proiectat și dezvoltat mai întâi pentru dispozitivele mobile și va fi adaptat la ecranele desktopului.

Principalul avantaj al acestui tip de design este un număr simplificat, redus de elemente de pe pagină, care seamănă cu o aplicație mobilă. Reduce costurile de dezvoltare, oferă o experiență excelentă pentru utilizator și crește viteza de încărcare a paginii pe toate dispozitivele.

După cum am menționat anterior, viteza de încărcare este una dintre cele mai importante probleme ale site-ului pe care trebuie să le rezolvați.

După cum arată cercetările Google, dacă timpul de încărcare a paginii pe un dispozitiv mobil este între una și trei secunde, posibilitatea de respingere crește cu 32%. Dacă pagina se încarcă în 10 secunde, posibilitatea de respingere crește cu 123%.

Rezultatele celui mai recent studiu MachMetrics arată că viteza medie a paginii este de 4,7 secunde pe desktop și de 11,4 secunde pe dispozitivele mobile.

Aceasta înseamnă că a avea un site web pe mobil mai întâi îți poate îmbunătăți șansele de a te clasa printre site-urile cu cele mai bune performanțe, pur și simplu îmbunătățind viteza și făcând paginile tale să se încarce rapid pe dispozitive desktop, smartphone și tablete.

Îmbunătățirea site-ului web pentru cele mai bune site-uri web pentru afaceri mici

Fiecare afacere, indiferent cât de mare sau mică, trebuie să treacă prin îmbunătățirea site-ului din când în când.

Dacă vrei ca site-ul tău web să fie profitabil, trebuie să fie atractiv, funcțional și captivant. Aveți nevoie de un site web de top care să depășească concurenții și să vă conducă clienții potențiali calificați.

Unele dintre caracteristicile comune ale site-urilor de afaceri mici de succes sunt:

• Titluri atractive
• CTA clare și vizibile
• O propunere de valoare captivantă imediat
• Pagini de produse sau servicii convingătoare
• Navigare simplă

Site-ul dvs. de afaceri mici ar trebui să fie aliniat cu stilul dvs. de brand și tendințele din industrie.

Pentru a vă asigura că vizitatorii dvs. se bucură de șederea lor și îi încurajați să se întoarcă, trebuie să oferiți o experiență excelentă pentru utilizator și să publicați conținut relevant pentru publicul dvs.

Actualizarea unui site web de comerț electronic: domenii cheie pe care să vă concentrați

Una dintre cele mai importante zone pentru un site de comerț electronic este procesul de finalizare a achiziției. De asemenea, este relevant pentru site-uri bazate pe abonament, platforme de rezervare, sisteme de rezervare online și tipuri de site-uri similare.

Pentru a evita cărucioarele abandonate și utilizatorii frustrați, asigurați-vă că faceți acest proces simplu, ușor de înțeles și accesibil.

Iată cum:

• Cereți doar informațiile necesare (dacă nu este nevoie să cunoașteți titlul cuiva, data nașterii, sexul sau alte detalii, pur și simplu nu întrebați)
• Scrieți în prealabil un exemplu de text în câmpurile formularului pentru a fi ușor de înțeles
• Scrieți mesaje de eroare pe un ton plin de compasiune (nu este nevoie să dați vina pe utilizatori pentru că au făcut o greșeală)
• Puneți toate informațiile importante în prim plan (de exemplu, dacă nu expediați în afara SUA, faceți aceste informații vizibile pe fiecare pagină - nu obligați utilizatorii să treacă prin procesul de finalizare a comenzii pentru a-i informa despre expediere chiar de la ultimul pas)

Amintiți-vă că procesul de checkout ar putea fi cea mai importantă parte a experienței utilizatorului, mai ales atunci când scopul site-ului dvs. este de a vinde produse sau servicii, abonamente lunare sau anuale sau cursuri online și webinarii.

Odată ce clienții și potențialii dvs. potențiali ajung la punctul de cumpărare, nu-i frustrați și nu îi înfuriați cu procesele aglomerate și prea multe câmpuri de formular. În schimb, ajută-i să treacă rapid și ușor prin procesul de plată.

Puteți trece prin cel mai bun design web B2B și B2C din 2020 pentru a identifica mai multe domenii cheie de îmbunătățire.

Actualizarea unei pagini de destinație a aplicației: domenii cheie pe care să vă concentrați

Dacă aveți o aplicație mobilă conectată la afacerea dvs., ar trebui cu siguranță să luați în considerare adăugarea paginii de destinație a aplicației pe site-ul dvs. pentru a o promova și pentru a crește rata de descărcare a aplicației.

Paginile de destinație vă pot susține obiectivele de afaceri, crește gradul de cunoaștere a mărcii, pot genera clienți potențiali de mare valoare și crește conversiile cu un singur buton CTA clar.

Găzduirea unei pagini de destinație a aplicației dedicate vă poate ajuta:

• Creșteți traficul online
• Construiți o mai mare vizibilitate a mărcii
• Generați clienți potențiali mai calificați
• Creșteți numărul de descărcări de aplicații
• Construiți o credibilitate puternică a mărcii

Actualizarea unui site web tehnic: domenii cheie pe care să vă concentrați

Pentru a surprinde utilizatorii cu site-ul dvs. de afaceri tehnologice, trebuie să investiți mult în design web, mai ales având în vedere că 73% dintre companiile tehnologice fac deja asta.

Designul unic al site-ului web vă poate ajuta să vă remarcați pe o piață foarte saturată.

Cele mai importante criterii pentru un site web de succes al unei companii de tehnologie includ:

• Branding consistent
• CTA puternice
• Design pe primul loc pentru mobil
• Interfață ușor de utilizat
• Poziționarea clară a elementelor de proiectare
• Fotografie de înaltă calitate

Utilizatorii se așteaptă ca site-urile web tehnologice să fie clare și simplu de navigat, așa că una dintre cele mai bune actualizări pe care le puteți efectua este să optimizați navigarea pe site pentru a vă menține meniul concis, să folosiți breadcrumbs, să păstrați informațiile de contact în antet, să puneți harta site-ului și paginile legale în subsol. și adăugați butonul lipicios „înapoi în sus” în paginile dvs.

Recomandări pentru îmbunătățirea site-ului web

Pentru ca site-ul dvs. de afaceri să aibă succes, trebuie să îl modificați din când în când pentru a îmbunătăți performanța site-ului.

Puteți detecta problemele problematice utilizând instrumente online de performanță a site-ului web, cercetând publicul mai profund și urmărind rapoartele de analiză a site-ului.

Unele dintre actualizările rapide pot include:

• Ștergerea aspectului paginii
• Simplificarea navigarii pe site
• Rafinarea copiei site-ului
• Adăugarea de butoane CTA clare
• Optimizarea fiecărei pagini pentru un clasament mai ridicat în motoarele de căutare
• Reducerea numărului de widget-uri și pluginuri
• Îmbunătățirea vitezei de încărcare a paginii

Dacă micile remedieri nu vor rezolva problemele site-ului dvs., puteți opta pentru o reproiectare a site-ului web sau puteți construi un site complet nou de la zero.

În cazul unei renovări a site-ului web, ar trebui să:

• Creați o strategie web de la zero
• Definiți obiectivele site-ului pe termen scurt și pe termen lung
• Faceți upgrade și îmbunătățiți-vă planul de conținut
• Alege cu grijă CMS pentru noul tău site web
• Decideți tipul de integrări de site-uri web pe care să le includeți
• Alegeți între design responsive și o abordare bazată pe mobil
• Aliniați site-ul web al companiei dvs. cu tendințele din industrie și cele mai bune practici

Îmbunătățindu-vă în mod regulat site-ul web, vă puteți îmbunătăți prezența online, puteți construi conexiuni mai puternice cu clienții dvs., puteți atrage clienți potențiali mai calificați, puteți crește ratele de conversie și puteți crește veniturile.