Care sunt diferitele tipuri de campanii de e-mail? Tot ce trebuie să știți

Aproximativ 87% dintre marketerii de conținut B2B folosesc e-mailul pentru a-și implica publicul. Mai mult, organizațiile pot folosi acest canal de publicitate pentru a genera trafic și vânzări pe site. O strategie de marketing prin e-mail bine executată ar permite afacerii dvs. să ajungă la mai mulți clienți, să crească gradul de conștientizare a mărcii și să crească într-un ritm mai rapid.

Un bun punct de plecare este studierea diferitelor tipuri de campanii de e-mail existente. Luați în considerare obiectivele dvs. de afaceri și de marketing, precum și bugetul și publicul țintă. Încercați să vă diversificați și să personalizați mesajele, să urmăriți rezultatele și apoi să vă ajustați strategia după cum este necesar.

De exemplu, puteți trimite e-mailuri de bun venit noilor abonați, urmate de e-mailuri informative care se învârt în jurul produselor sau industriei dvs.

E-mailurile de re-implicare, pe de altă parte, v-ar permite să aflați mai multe despre abonații dvs. și să le atrageți atenția.

Ești interesat să afli mai multe? Să aruncăm o privire mai atentă la tipurile principale de campanii de e-mail și la modul de utilizare a acestora pentru un impact maxim.

Mesajul de bun venit

În primul rând, luați în considerare trimiterea unei serii de e-mailuri de bun venit noilor abonați. Gândește-te la asta ca la o oportunitate de a implica clienți potențiali și de a le spune mai multe despre marca ta.

În mod ideal, trimiteți un e-mail de bun venit în 24 de ore după ce cineva se alătură listei dvs.

Distribuiți informații relevante despre afacerea dvs. și includeți linkuri către aplicația mobilă sau paginile de rețele sociale ale companiei dvs. De asemenea, puteți recompensa noii abonați cu coduri de reducere sau oferte speciale.

Hrăniți-vă clienții potențiali

80% dintre clienții potențiali noi nu reușesc să se convertească. Deși este grozav să-ți crești lista, trebuie, de asemenea, să hrănești noi abonați și să le oferi un motiv pentru a-ți alege marca în detrimentul altora.

O modalitate de a cultiva clienții potențiali este să segmentați publicul țintă și să transmiteți mesaje extrem de personalizate. Ideea este să construiești relații de durată și să transformi potențialii clienți în cumpărători.

Încercați să aflați mai multe despre nevoile și dorințele lor. Apoi, utilizați aceste informații pentru a vă personaliza e-mailurile și pentru a oferi conținut relevant și valoros.

Concentrați-vă pe motivul pentru care s-au alăturat listei dvs., cum ar fi interesul lor pentru antreprenoriat sau creșterea afacerilor mici.

Aduceți clienții să ia măsuri

Scopul principal al marketingului prin e-mail este de a determina clienții să ia măsuri. Poate doriți ca aceștia să descarce cărți electronice sau rapoarte, să vă cumpere produsele, să contacteze echipa dvs. și așa mai departe. Acolo intră în joc e-mailurile promoționale.

Pentru cele mai bune rezultate, trimiteți e-mailuri promoționale care rezonează cu publicul țintă. Nu uitați să adăugați un îndemn clar, astfel încât abonații dvs. să știe ce vă așteptați să facă.

Încercați să modificați ușor conținutul pentru fiecare grup de clienți. Luați în considerare includerea unei oferte speciale, coduri de reducere sau upgrade-uri gratuite pentru cei care iau măsuri în următoarele câteva ore.

Când sunt utilizate corect, e-mailurile promoționale pot crește loialitatea față de marcă și pot genera vânzări. Fiind una dintre cele mai eficiente strategii de marketing prin e-mail, poate, de asemenea, să îmbunătățească reținerea clienților și să crească gradul de conștientizare în jurul produselor dvs.

Trimite e-mailuri tranzacționale

Când faceți o achiziție, vă înscrieți pentru un webinar sau descărcați o carte electronică, majoritatea vânzătorilor vă vor trimite probabil un fel de confirmare.

De exemplu, dacă rezervați o sesiune de coaching online, veți primi un e-mail care vă confirmă data rezervării. Acesta se numește e-mail tranzacțional și poate fi folosit pentru:

• Confirmări de înregistrare a contului
• Actualizări privind starea livrării
• Confirmări de livrare și detalii suplimentare
• Actualizări despre plăți, perioade de probă, comenzi, starea contului și multe altele
• Verificări în două etape
• Resetarea parolei

E-mailurile tranzacționale sunt adesea necesare.

Dacă, să zicem, cineva încearcă să plătească pentru un produs, dar cardul lui de debit nu are suficiente fonduri, este logic să-i trimiteți un e-mail care să abordeze această problemă.

Acest tip de e-mail menține, de asemenea, consumatorii implicați cu marca dvs. și vă permite să faceți upsell sau cross-selling produse conexe. Mai mult decât atât, este o oportunitate de a reangaja cumpărătorii și de a aborda preocupările acestora în timp util.

Implicați clienții potențiali și existenți

Vorbind despre implicarea clienților, luați în considerare crearea unei campanii de buletine informative pentru a vă menține abonații la curent.

Alături de postările de blog și conținutul din rețelele sociale, buletinele informative prin e-mail sunt cele mai populare tipuri de conținut în rândul agenților de marketing B2B. Sunt utilizate mai pe scară largă decât videoclipurile, studiile de caz, cărțile electronice și cărțile albe.

Aproximativ o treime dintre agenții de marketing B2B trimit buletine informative prin e-mail pentru a-și dezvolta clienții potențiali. Acest tip de conținut vă permite să împărtășiți informații despre experți, știri din industrie, actualizări de produse și multe altele.

Gândiți-vă la asta ca la o modalitate de a informa, educa și implica publicul, în timp ce construiți gradul de conștientizare a mărcii.

Cea mai bună parte este că îți poți lăsa sucurile creative să curgă. Campaniile de buletine informative lasă mai mult spațiu pentru flexibilitate decât alte tipuri de campanii de e-mail.

De exemplu, vă puteți formata buletinul informativ ca o revistă digitală, puteți spune povestea mărcii dvs. sau puteți lansa o serie de cursuri pe subiecte relevante.

Profită de sezonul sărbătorilor pentru a-ți dezvolta afacerea

Coca-Cola, Puma, Nike și alte mărci de top investesc milioane în campanii sezoniere de e-mail. Același lucru este valabil și pentru companiile B2B, care folosesc această strategie pentru a reconecta cu clienții lor și pentru a crește vânzările.

Pentru început, planificați lucrurile din timp.

Studiați călătoria clienților, găsiți o strategie și stabiliți obiective clare pentru campania dvs. Promovați vânzările de sărbători devreme și oferă abonaților o privire asupra ofertei dvs.

În mod ideal, redactați linii de subiect personalizate și segmentați-vă publicul astfel încât să puteți livra conținut relevant fiecărui grup. Utilizați conținut video pentru a arăta latura umană a companiei dvs.

Nu uitați să le mulțumiți clienților pentru loialitate și sprijin.

Profitați de diferitele tipuri de campanii de e-mail

Acum că știți mai multe despre diferitele tipuri de campanii de e-mail, continuați și experimentați.

Concentrați-vă pe cele care sunt cele mai potrivite pentru produsele sau serviciile dvs. și aliniați-vă obiectivelor. Țineți întotdeauna cont de clienții dvs. și oferiți conținut de calitate care să răspundă nevoilor lor individuale.

Deci, sunteți gata să vă configurați prima campanie de email marketing? Sau poate doriți să îmbunătățiți campaniile existente? Încercați gratuit Vertical Response sau contactați-ne pentru a afla mai multe!