Care sunt cele mai importante caracteristici pentru o platformă de email marketing?

Există numeroase funcții în fiecare platformă de marketing prin e-mail. Cum poți găsi cele mai importante caracteristici pentru afacerea ta?

Este tentant să încerci toate noile funcții strălucitoare ale tuturor platformelor de marketing prin e-mail pentru afacerea ta. Cu toate acestea, poate consuma mult timp și s-ar putea să vă dați seama în curând că nu aveți neapărat nevoie de toate aceste caracteristici.

Când vine vorba de alegerea instrumentului potrivit, este important să vă concentrați pe cele mai importante caracteristici care vă vor duce afacerea la următorul nivel.

Indiferent unde vă aflați cu obiectivele de afaceri, o platformă de marketing prin e-mail vă poate ajuta să vă îmbunătățiți succesul cu clienții actuali și viitori.

Iată care sunt caracteristicile cheie pe care trebuie să le căutați în următorul instrument de marketing prin e-mail.

Editor de e-mail și design

Unul dintre principalele lucruri pe care le căutați la o nouă platformă de marketing prin e-mail este opțiunea de a crea campanii de e-mail de succes.

Dacă sunteți încă nou în marketingul prin e-mail, atunci doriți să vă asigurați că aveți câteva șabloane de e-mail pentru a începe campania.

Mai mult, este util să ai un editor ușor de utilizat pentru a-ți modifica copia, designul, dar și campania. Trageți și plasați vă poate ajuta să ajustați orice șabloane pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de rezultatul final.

În acest fel, puteți face modificări mici sau mai mari campaniilor dvs. fără a fi nevoie de ajutorul unui designer. Totul este să te simți încrezător în a proceda la astfel de modificări, astfel încât un instrument de editare (WYSIWYG) să îți faciliteze munca zilnică.

Fiabilitate și suport

Oricât de evident ar părea, fiabilitatea ar trebui să fie primul lucru de cercetat atunci când alegeți o nouă platformă de marketing prin e-mail. Nu doriți să riscați succesul campaniei dvs. din cauza unei livrări eșuate.
Reputația unui instrument poate fi critică, așa că este bine să ne uităm la capacitatea de livrare a furnizorului. De asemenea, puteți analiza opțiunile de trimitere de e-mailuri în masă, consistența în servicii de calitate și orice timp de nefuncționare care v-ar putea afecta viitoarele campanii.

Asistența este, de asemenea, importantă atunci când aveți încredere într-un instrument nou. De fapt, serviciul pentru clienți poate face chiar și un instrument mediocru o alegere mai bună decât o platformă cu gamă completă cu un suport teribil.

Verificați cum apreciază fiecare companie asistența pentru clienți și dacă integrarea și formarea suplimentară sunt, de asemenea, în planuri pentru a vă pregăti echipa cât mai eficient posibil.

Integrare și gestionare a datelor

Tehnologia de marketing prin e-mail poate deveni și mai puternică cu utilizarea integrărilor potrivite. Probabil că utilizați mai multe instrumente în strategia dvs. de marketing și doriți să vă asigurați că majoritatea dintre ele pot funcționa perfect împreună.

Aceasta nu ar trebui să fie o problemă cu utilizarea instrumentelor potrivite. Când sunteți pe cale să alegeți următorul instrument de marketing prin e-mail pentru a nota toate interacțiunile pe care doriți să le testați. Poate fi o combinație de social media, comerț electronic, succesul clienților și CRM.

O experiență de succes a clienților și gestionarea contactelor dvs. pot fi vitale pentru afacerea dvs. De aceea vrei să folosești o platformă de email marketing care să permită o bună integrare cu celelalte instrumente pe care le folosești în echipa ta.

De exemplu, o integrare cu WordPress, Shopify, Woocommerce vă poate ajuta să vă conectați campaniile de e-mail cu partea tranzacțională a afacerii dvs.

Mai mult, integrarea cu rețelele sociale vă poate ajuta să reuniți două funcții diferite ale strategiei dvs. de marketing pentru a construi tactici de marketing mai complete.

Integrarea CRM vă poate ajuta să fiți mai strategic în alinierea obiectivelor de marketing și vânzări. Campaniile dvs. de e-mail pot fi legate direct de tacticile de gestionare a relațiilor din afacerea dvs. pentru a îmbunătăți transparența și succesul.

Nu mai ghiciți despre oamenii care au interacționat cu afacerea dvs. Integrarea instrumentului dvs. de marketing prin e-mail cu platforma dvs. CRM vă poate supraalimenta campaniile, păstrând în același timp datele și contactele actualizate.

Ce zici de a crea o nouă campanie de e-mail bazată pe un număr stabilit de contacte cu comportamente similare?

Automatizare

Automatizarea marketingului poate fi extrem de utilă pentru a îmbunătăți eficiența, economisind în același timp timp. Când vine vorba de marketing prin e-mail, puteți crea campanii mai de succes prin e-mailuri direcționate și fluxuri de lucru optimizate pentru a ajunge la oamenii potriviți la momentul potrivit.

Automatizarea poate fi un mare aliat în strategia ta de marketing prin e-mail, mai ales când te gândești la canalele clienților, conținutul relevant și declanșatorii.

Este util să aveți o interfață care va ușura orice automatizare.

De exemplu, puteți utiliza automatizarea în:

a) integrarea utilizatorului
b) cărucior abandonat
c) reducerea pierderii

E-mailurile prin picurare, e-mailurile automate și fluxurile de lucru personalizate vă pot aduce mai aproape de atingerea obiectivelor dvs. pentru a vă menține clienții fericiți. Cu cât automatizarea este mai ușoară, cu atât sunt mai mari oportunitățile de a profita la maximum de ea.

Personalizare

Campaniile moderne de marketing se bazează pe personalizare pentru a oferi clienților o experiență îmbunătățită. Relevanța și valoarea campaniilor personalizate facilitează atingerea obiectivelor dvs.

Campaniile de e-mail personalizate pot porni de la funcții simple, cum ar fi opțiunea de a se adresa personal fiecărei persoane sau de a segmenta o listă în funcție de locație, titlul postului sau chiar data la care s-au abonat.

Segmentarea poate facilita, de asemenea, trimiterea de e-mailuri cu răspuns automat pentru a îmbunătăți implicarea, în timp ce puteți chiar îmbunătăți ratele de clic, concentrându-vă pe relevanța conținutului.

Analytics

Măsurarea succesului campaniei dvs. vă poate ajuta să identificați tot ce puteți îmbunătăți.

În zilele noastre, nu este suficient să te bazezi pe analize și rapoarte de bază, de aceea trebuie să cercetezi cele mai bune valori pentru strategia ta de e-mail. Nu trebuie neapărat să vă scufundați în date prea avansate, dar este totuși util să vă uitați la opțiunile disponibile ale instrumentelor pe care doriți să le încercați. Afișarea și funcționalitatea datelor disponibile sunt uneori mai importante decât complexitatea valorilor.

De exemplu, valorile disponibile, opțiunea de a exporta date sau formatul în care sunt prezentate pot fi întrebări bune de adresat atunci când căutați cel mai bun instrument de marketing prin e-mail.

Ce urmeaza?

Selectarea caracteristicilor cheie din platforma dvs. de marketing prin e-mail este în cele din urmă a dvs. Decizia ar trebui să se bazeze pe:

• Obiective cheie
• Buget
• Resursele echipei
• Constrângeri de timp
• Funcționalitate
• Nevoile de instruire atunci când încercați un instrument nou

Concentrarea pe funcții poate fi totuși un bun punct de plecare pentru a găsi cel mai bun instrument pentru afacerea dvs. Perioadele de probă pot fi, de asemenea, foarte utile, așa că nu vă fie teamă să petreceți mai mult timp pentru a găsi cel mai bun instrument pentru nevoile dvs.