Ce să faci dacă ești uzurpat pe Instagram

Fiind a doua cea mai mare rețea socială din lumea vorbitoare de engleză, Instagram are toate culmile și toate dezavantajele unei societăți globale. Ai modă înaltă, ai tehnologie de ultimă oră, ai lideri de gândire și conținut inspirațional oriunde te întorci. Pe de altă parte, ai escroci, escroci și hoți care pândesc în umbră, înfrângând regulile sau efăcându-le de-a dreptul atâta timp cât pot scăpa de asta.

Un astfel de exemplu al acestui sub burtă slăbită este uzurparea identității . Când conduceți o afacere, vă străduiți să acumulați cât mai mulți oameni care vă urmăresc. Acei oameni au încredere în tine pentru a fi cine spui că ești, și asta e în regulă, până când urmăresc pe cineva pe care cred că ești tu, care nu este.

Uzurparea identității pe Instagram poate fi foarte periculoasă. Nu îți vei pierde contul sau nimic, desigur, dar poate fi periculos pentru publicul tău. Oamenii care cred că te urmăresc vor avea încredere în imitator, iar acel imitator are ocazia să provoace daune nespuse. Poate că oferă o vânzare falsă și fură informații personale. Poate că trimit mesaje de „asistență” urmăritorilor tăi, cerându-le să le confirme identitatea prin intermediul cărților de credit. Poate că pur și simplu răspândesc dezinformări și te fac să arăți rău.

Oricare ar fi cazul, imitatorii sunt o problemă, dar sunt o problemă cu o soluție. Spre deosebire de unele probleme cu Instagram, uzurparea identității este totală împotriva regulilor, iar IG va lua măsuri împotriva unui imitator atâta timp cât poți demonstra că ești cine spui că ești, iar ei nu sunt.

Să presupunem că v-ați uzurpat identitatea, poate în timp ce căutați mențiuni despre dvs. sau poate dintr-un raport de utilizator sau DM. Ce acum? Ce faci pentru a rezolva această problemă?

Notă: Numele de utilizator inactive nu sunt uzurpare a identităţii

În unele cazuri, atunci când vă înregistrați pentru prima dată pentru Instagram, doriți un nume de utilizator pe care l-ați purtat cu dvs. în alte rețele sau care să vă reprezinte marca. Uneori, descoperiți că numele de utilizator a fost deja înregistrat. Din păcate, este destul de puțin probabil ca aceasta să fie considerată uzurpare a identității.

Este uzurparea identității dacă utilizatorul care are numele de utilizator a completat informațiile tale și se preface că ești tu.

Nu este uzurparea identității dacă utilizatorul are propriul feed, propria biografie și propria viață. Pur și simplu distribuirea unui nume nu înseamnă că vă uzurpă identitatea, iar depunerea unui raport despre acesta este probabil să fie ignorată.

Dacă numele dvs. este în mod rezonabil unic, puteți depune o încălcare a mărcii comerciale și puteți confisca numele de utilizator. Din păcate, s-ar putea să nu fie cazul. Nike nu a putut depune o dispută privind marca comercială împotriva unei persoane care se întâmplă să se numească Nike, deși este marca lor comercială, este și un nume real. Este o încălcare a mărcii comerciale numai dacă utilizatorul folosește și sigla Nike și pretinde că este marca.

Este posibil să puteți vorbi direct cu utilizatorul și să vă oferiți să cumpărați numele de utilizator de la acesta. Cu toate acestea, nu aveți nicio pretenție, deci depinde doar de utilizator dacă este dispus să facă afacerea. Unele sunt, altele nu.

Ceea ce ne uităm astăzi nu sunt cazurile în care numele dvs. de utilizator este revendicat, ci inactiv, sau cazurile în care este în uz și nu încearcă să arate sau să uzurpare identitatea dvs. Vorbim în special despre cazurile în care cineva creează un cont menit să păcălească oamenii să creadă că te reprezintă. Iată ce ar trebui să faci.

Determinați: este uzurparea identității sau parodie?

Conturile de parodie sunt protejate. Un cont poate pretinde că sunteți dvs. în măsura în care își bate joc de dvs., atâta timp cât este dezvăluit și nu întreprinde nicio acțiune rău intenționată. De exemplu, unii dintre voi s-ar putea să vă amintiți contul United Airlanes de pe Twitter cu ceva timp în urmă. Deși sună ca United Airlines, nu folosea marca lor comercială și nu pretindea că este United, ci doar făcea glume în stil aviatic oamenilor care nu știu să scrie sau să citească.

Un cont este o parodie dacă are un caracter satiric sau dacă este distinct de contul dvs. și este dezvăluit ca cont fals/parodie. Veți observa că actualul cont United Airlane (lipsă s) are Parodie scrisă în bio. Veți observa, de asemenea, lipsa oricărei mențiuni despre anumite companii aeriene sau utilizarea oricăror logo-uri sau conținut protejat de drepturi de autor. Sunt doar glume textuale.

Un cont de uzurpare a identității vă va folosi siglele sau alte mărci comerciale, vă poate fura conținutul sau vă va copia informațiile biografice cu o ușoară modificare pentru a indica un link către un site de phishing sau ceva similar. Nu uitați că nu puteți utiliza formularul de raportare a uzurparei identității pentru a raporta un cont de parodie, indiferent cât de rău vă face să arăți.

Determinați: Este un cont activ?

Dacă contul este un imitator, dacă este sau nu activ nu schimbă acțiunile pe care va trebui să le întreprindeți. Ceea ce face este să vă ofere un orar. Este puțin probabil ca un cont inactiv să culeagă informații sau să dăuneze în mod activ utilizatorilor dvs. Un cont activ este o amenințare mai mare și ar trebui să fie tratat cât mai repede posibil. Conturile inactive pot apărea în continuare în căutările utilizatorilor, dar, în mod ideal, al tău va fi pe primul loc din cauza activității.

În orice caz, ar trebui să acordați prioritate îngrijirii problemei de îndată ce știți că există. În mare parte, este diferența dintre „să înceapă acest proces vineri seara” și „eh, asta poate aștepta până când vin la serviciu luni”.

Determinați: Este rău intenționat?

Există câteva cazuri în care un imitator nu încearcă de fapt să vă dăuneze mărcii. Îți dăunează brandului, împărțind audiența și diluând mesajul, dar s-ar putea să nu fie intenția lor. Dacă nu încearcă în mod activ să vândă o înșelătorie, să fure informații personale sau să rănească în alt mod publicul, este posibil să fie benign.

Exemplul principal pe care l-am văzut în acest sens este cazul contului de fan. Fanii doresc adesea să-și susțină mărcile preferate și, ca atare, pot decide ocazional că doresc să deschidă un cont dedicat ție. Adesea, acestea sunt etichetate „cont de fan neoficial” și sunt ambele dezvăluite în mod clar și nu vă uzurpă identitatea direct, dar unii nu își dau seama că există o problemă.

Dacă contul nu este rău intenționat și este mai probabil să fie un fan bine intenționat cu o idee proastă, este posibil să le puteți trimite un DM și să discutați cu ei despre situație. În acest caz, în loc să treceți prin sistemul de raportare Instagram, puteți rezolva lucrurile direct. Obțineți utilizatorul să includă o dezvăluire și să își redenumească contul în ceva care să îi clarifice starea neoficială.

La naiba, dacă au făcut o treabă foarte bună, ai putea chiar să-l canonizezi făcându-l un cont de fan oficial, aprobat sau chiar angajându-i ca manager de social media. Este rar, dar am mai văzut că se întâmplă și în alte situații, cum ar fi tipul care a condus un Twitter de știri fiind angajat de compania care i-a cumpărat contul.

În orice caz, odată ce ați stabilit dacă contul este sau nu rău intenționat, este timpul să luați măsuri.

Blocați și raportați utilizatorul

În primul rând, este în general o idee bună să blocați utilizatorul ofensator . Blocarea unui utilizator înseamnă că nu vă poate vizualiza postările sau contul și nu este notificat că l-ați blocat. Dacă contul de imitator v-a furat postările, acest lucru îl poate împiedica să facă acest lucru. Nu îi va împiedica în totalitate, deoarece pot folosi în continuare un alt cont sau pur și simplu pot să se deconecteze și să vă vadă conținutul, dar le face mai mult o bătaie de cap.

De asemenea, blocarea unui utilizator nu vă împiedică să accesați contul său, deși vă împiedică să îi vedeți postările. Aceasta înseamnă că puteți accesa în continuare funcția de raportare.

Rețineți că poate fi necesar să completați formularul în timp ce sunteți deconectat sau cel puțin să vă deconectați pentru a prelua linkuri de la imitator, în cazurile în care acesta v-a blocat în mod proactiv să nu le vedeți conținutul, astfel încât să nu observați că vă uzurpă identitatea. Procesul este același în orice caz.

Din aplicația Instagram, puteți raporta direct contul pentru uzurparea identității. Dacă utilizați o platformă desktop sau nu sunteți conectat la un cont Instagram, puteți pur și simplu să vizitați acest formular. Rețineți că acest lucru este valabil numai pentru conturile personale sau pentru persoane fizice care sunt uzurpate, nu pentru mărci sau companii.

Dacă sunteți o persoană uzurpată, faceți clic pe opțiunea „pretinde că sunt eu sau un prieten” sau pe a treia opțiune „persoană pe care o reprezint”, dacă acesta este cazul. Veți fi întrebat dacă sunteți persoana care este uzurpată sau dacă este altcineva. Dacă este altcineva, va trebui să o convingi să completeze raportul.

Pentru a completa raportul complet, aveți nevoie de numele dvs. legal complet, adresa de e-mail, numele de pe cont, numele de utilizator al contului pe care îl raportați și dovada. Pentru dovadă, aveți nevoie de o copie scanată a unui act de identitate acceptabil. Aceasta include un certificat de naștere, permis de conducere, act de identitate de stat, pașaport și alte câteva forme de identitate în acel document pe care l-am legat. Dacă reprezinți pe altcineva, cum ar fi agentul de PR al unei celebrități, trebuie să-i convingi pe acea persoană să dețină o copie a actului de identitate și să-i facă fotografia pentru ca tu să o trimiți. Este o bătaie de cap, dar este o validare greu de falsificat.

Pentru mărci și companii , procesul este ușor diferit. În loc să depuneți o reclamație de uzurpare a identității, trebuie să depuneți o reclamație privind încălcarea dreptului de autor sau a mărcii comerciale.

În primul rând, determinați dacă vă încalcă drepturile de autor. Dacă vă copiază și re-postează imaginile, încalcă drepturile de autor. Completați acest formular, alegând opțiunea Drepturi de autor. Va trebui să furnizați informații de contact, linkuri către conținutul pe care îl raportați, dovada dreptului de autor asupra lucrării originale și o declarație care servește drept validare legală (și dovada penalizării dacă depuneți rapoarte necorespunzătoare).

Dacă contul de uzurpare a identității nu vă fură conținutul, dar v-a furat numele/biografia/sigla și altfel vă uzurpă identitatea, trimiteți un raport privind marca comercială. Din același formular cu opțiunea de marcă înregistrată de data aceasta. Există un raport special dacă încearcă să vândă mărfuri contrafăcute, ceea ce este o infracțiune unică. În caz contrar, va trebui să furnizați informații de contact, dovada mărcii dvs. comerciale, link-uri către conținutul care încalcă drepturile de autor și declarația dvs.

În orice caz, trimiteți raportul și Instagram îl va examina. În mod ideal, documentele tale vor fi în ordine, iar Instagram va închide pur și simplu contul de uzurpare a identităţii.

Postați public pentru siguranța utilizatorilor

Vă recomand cu căldură să faceți o postare publică pe pagina dvs. Nu conectați în mod explicit la conturile de uzurpare a identității, ci informați-i pe adepții dvs. că există astfel de imitatori de identitate și să fiți atenți. Reafirmați că nu le veți cere niciodată informații personale sau informații financiare prin DM – și asigurați-vă că nu o faceți niciodată – și încurajați pe oricine care ar fi dat astfel de informații unui imitator să ia măsuri pentru a revizui extrasele bancare și rapoartele de credit.

Un lucru pe care nu ar trebui să-l faceți este să încercați să-i determinați pe utilizatorii dvs. să pună în mișcare un cont fals cu rapoarte. Inundă sistemul Instagram și nu va rezolva problema mai repede.

Solicitați verificarea

Un ultim pas pe care îl puteți face este să solicitați verificarea . În mod normal, verificarea se adresează organizațiilor de profil înalt, celebrităților și mărcilor care îndeplinesc cerințe specifice. Aceste cerințe sunt cunoscute doar de Instagram, iar multe mărci mici își găsesc afirmația respinsă.

Acestea fiind spuse, atunci când marca dvs. este uzurpată, mai ales dacă s-a întâmplat de mai multe ori, îl puteți folosi adesea ca combustibil pentru a finaliza o solicitare de verificare. Pentru a solicita verificarea, accesați profilul dvs., atingeți setări, cont și solicitați verificarea. Veți avea nevoie de aceleași informații de identificare pe care le trimiteți pentru revendicările de uzurpare a identității, și anume ID și nume. Instagram vă va examina reclamația și vă poate verifica.