Ce a schimbat ASO în App Market după COVID-19?

COVID-19 încă se răspândește în întreaga lume, aducând schimbări profunde și impact asupra economiilor și vieții de zi cu zi a oamenilor din întreaga lume, iar oamenii se adaptează treptat la „noul normal”. Și în vremuri dificile, comoditatea dispozitivelor mobile i-a făcut pe oameni mai dependenți de dispozitivele mobile decât oricând, iar piața aplicațiilor mobile se confruntă cu multe schimbări și dezvoltări.

Cum ne-a schimbat COVID-19 stilul de viață?

Dintr-o perspectivă globală, toate piețele par în prezent să urmeze tendința de redresare treptată din noua epidemie de coroană. Aceasta înseamnă că traiectoria pieței globale de aplicații mobile din ultimele luni poate servi ca referință într-o oarecare măsură la tendința de redresare treptată a embargoului în alte regiuni.



Faceți clic pe „ Aflați mai multe ” pentru a vă impulsiona afacerea cu aplicații și jocuri cu serviciul de promovare a aplicațiilor ASO World acum.

Modul în care comunicăm

În timpul pandemiei de COVID-19, aproape toată lumea din întreaga lume a experimentat izolarea de a fi acasă și de a trăi departe de turmă. O astfel de singurătate, deși era inevitabil singură, a oferit multor oameni un scurt moment pentru a se opri și a se gândi.

În timpul epidemiei de COVID-19, aproape toată lumea din întreaga lume s-a confruntat cu izolarea de a fi acasă și de a trăi în izolare, așa că, deși era inevitabil să fii singur, diverse aplicații de social media au preluat cu succes principala modalitate prin care oamenii să socializeze și să păstreze contact, chat sau întâlnire cu prietenii, familia și colegii, păstrând în același timp distanța socială, aplicațiile de social media au devenit centrul vieții oamenilor. Aplicațiile de social media au devenit centrul vieții oamenilor. Aplicațiile video scurte câștigă, de asemenea, amploare în timpul blocării epidemiei.

Modul în care primim știri

În timpul pandemiei, oamenii au apelat la sursele tradiționale de știri, inclusiv televiziunea, pentru știri. Cu toate acestea, rețelele sociale au crescut ușor, 24% dintre oameni spunând că au primit știri despre epidemie de la WhatsApp. În SUA, 26% dintre respondenți au spus că au folosit Instagram pentru a obține știri despre coronavirus în săptămâna înainte de a fi intervievați. Instagram ajunge acum la 11% dintre oamenii din întreaga lume cu știrile sale săptămânale, comparativ cu 12% pentru Twitter. Facebook domină în continuare piața de știri din rețelele sociale cu 36%, urmată de YouTube de la Google cu 21%.

Modul în care facem cumpărăturile

Trecerea consumatorilor către cumpărăturile online va ajuta la accelerarea inovației în comerțul electronic în mai multe industrii. Multe companii lucrează pentru a-și îmbunătăți propria experiență de comerț electronic, de la scurtarea timpilor de livrare și actualizarea descrierilor produselor pe paginile web până la determinarea ordinii de afișare a produselor pe baza recenziilor pozitive și a evaluărilor produselor. În plus, va fi interesant de văzut dacă acești consumatori continuă să facă cumpărături online sau să revină la magazinele fizice după ce Covid-19 se termină. Dar un lucru este cert: mărcile care oferă o experiență online fără întreruperi, bogată în informații, vor reuși în aceste vremuri dificile.

O privire asupra oportunităților pentru piața aplicațiilor mobile

În timpul pandemiei, creșterea ratei de interacțiune cu aplicațiile mobile a determinat creșterea rapidă a veniturilor din aplicațiile mobile. Prin urmare, campaniile de marketing care vizează reținerea vor juca un rol important.

Deoarece costurile de achiziție sunt relativ scăzute în timpul unei epidemii, dacă doriți să achiziționați utilizatori de înaltă calitate la un preț ieftin, atunci campaniile de achiziție de utilizatori ar trebui să fie lansate cât mai curând posibil. Cu toate acestea, costul scăzut nu va dura pentru totdeauna, așa că a avea o strategie de marketing agresivă de retenție vă va ajuta să păstrați utilizatorii mai mult timp.

Pe piața din SUA, de exemplu, jocurile de noroc, chatul video, conferințele online, cumpărăturile online, livrarea alimentelor, rețelele sociale și asistența medicală au fost cele mai performante verticale de pe piața aplicațiilor mobile în timpul epidemiei, în timp ce verticalele de călătorie, hotel și întâlniri au arătat rezultate opuse.

Pe măsură ce lumea începe să se adapteze la „noul normal” al unei pandemii, se va schimba și modul în care oamenii consumă conținutul și serviciile aplicațiilor mobile, ceea ce va da naștere la noi categorii de aplicații mobile. De asemenea, ne așteptăm ca aplicații precum călătoriile și hotelurile, care au fost puternic afectate de noua epidemie, să se adapteze la „normalizarea” pandemiei prin schimbarea modului în care își servesc clienții într-o lume din ce în ce mai digitală.

Accentuarea muncii la distanță

Una dintre tendințele definitorii în contextul COVID-19 a fost creșterea fără precedent a instalărilor organice de aplicații pentru afaceri și educație în magazine, ceea ce a condus la un an record pentru ambele categorii. Descărcările globale pentru aplicații de afaceri în prima jumătate a anului 2020 au crescut cu aproape 150 la sută de la an la an la 1,9 miliarde în App Store și Google Play, în timp ce aplicațiile pentru educație au înregistrat o creștere anuală de 42 la sută, ajungând la aproape 2 miliarde. Cu mai mulți dezvoltatori decât oricând, care împletesc instrumente de birou și de clasă la distanță, consumatorii caută direct serviciile de care au nevoie sau trebuie să le aibă angajatorii și școlile lor.

Potrivit datelor din Sensor Tower, căutările pentru Zoom, Google Classroom și Microsoft Teams au înregistrat câștiguri uriașe prin creșterea scorului de trafic comparativ cu aceeași perioadă de timp din 2019, ceea ce înseamnă că consumatorii știu exact ce își doresc și îl caută direct. Acest comportament de căutare a contribuit, de asemenea, la faptul că toate cele trei servicii au înregistrat descărcări record în Q1 și T2 2020. Zoom a înregistrat cea mai mare creștere în general, atingând un record de descărcări pentru o aplicație de afaceri și devenind cea mai descărcată aplicație la nivel global în al doilea trimestru.

sursă de la Turnul Senzorilor

Rămâneți susținător

Una dintre provocările COVID-19 este că este un eveniment global – o secvență stresantă și anormală de evenimente care a forțat lumea să iasă din rutina sa cunoscută. Este greu de recunoscut că lucrurile s-au schimbat fără a fi sumbru sau incomod, dar este esențial ca marcatorii pentru aplicații mobile să aibă o atenție sporită atunci când comunică cu clienții.

Potrivit cercetării ASO World, dezvoltatorii de telefonie mobilă au căutat să facă față momentului COVID-19 schimbându-și tonul general și poziționarea în App Store. În cadrul descrierilor magazinelor, imaginilor și chiar a notelor de actualizare, companiile au făcut tot posibilul să introducă mesaje de susținere și încurajatoare în profilurile magazinului lor.

Un exemplu este Gumtree UK, site-ul online de anunțuri clasificate, care și-a mutat complet focalizarea asupra poziționării către perspectiva comunității de cumpărături locale la mâna a doua și noua sa funcție de livrare a produselor. Aplicația a evidențiat, de asemenea, capacitatea de a primi produse alimentare și de a discuta cu vecinii tăi, pentru a profita la maximum de viață cu conștientizarea COVID-19.

Evidențierea experiențelor fără contact pentru servicii esențiale

Pe lângă recunoașterea unicității vieții noastre pe fondul COVID-19, multe aplicații au început să evidențieze contactul minim ca punct de vânzare pentru serviciile lor. Potrivit cercetării ASO World, când distanțarea socială a devenit nevoia actuală, companiile și-au schimbat tot mai mult mesajele și materialele creative pentru a-și prezenta siguranța.

De exemplu, serviciul de livrare a alimentelor și de luat la pachet Doordash a adăugat mesaje „livrare fără contact în mod implicit” direct pe pagina magazinului aplicației sale. Modificând, de asemenea, primele câteva secunde ale videoclipului paginii și a treia captură de ecran de pe pagină, Doordash a evidențiat măsurile de siguranță pe care Dashers le va lua pentru a se asigura că alimentele sunt livrate în siguranță.

COVID-19 nu a fost ideal pentru aplicațiile de livrare a alimentelor, cu creșteri minime ale interesului contracarate de închiderea restaurantelor din zonă de dragul sănătății și siguranței publice, precum și de declinul general al livrării de alimente de dragul economisirii banilor. Cu toate acestea, DoorDash, în special, a înregistrat o ușoară îmbunătățire: Potrivit Sensor Tower Data, după trei sferturi consecutive de instalări în scădere între Q2 și Q4 2019 în Statele Unite, DoorDash a înregistrat descărcări record în T2 2020.

Acolo unde este cazul, evidențierea măsurilor de siguranță și de precauție luate în timpul COVID-19 este o modalitate excelentă de a oferi liniște sufletească și de a converti interesul în instalări. Deși nevoile pot fluctua în această perioadă în continuă schimbare, a fi deschis și transparent cu privire la sănătatea publică este o altă modalitate excelentă de a construi încredere de durată.

Cum te poți remarca din categoriile benefice din App Store?

Pe piața din SUA, de exemplu, jocurile de noroc, chatul video, conferințele online, cumpărăturile online, livrarea alimentelor, rețelele sociale și asistența medicală au fost cele mai performante verticale de pe piața aplicațiilor mobile în timpul epidemiei, în timp ce verticalele de călătorie, hotel și întâlniri au arătat rezultate opuse.

Sosirea bruscă a pandemiei a adus schimbări fără precedent în întreaga industrie a aplicațiilor mobile și a schimbat strategia de marketing pentru aplicațiile mobile. Ce ar trebui să facă marketerii mobile?

Titlu, subtitrare și descriere

În magazinul de aplicații, regulile de căutare a cuvintelor cheie sunt în principal în funcție de titlul aplicației, subtitrarea, cuvântul cheie și numele dezvoltatorului setate în aplicație, în funcție de dimensiunea potrivirii și raportul de greutate pentru regulile eficiente de afișare a căutării. În termeni profani, este cunoscut și sub numele de acoperire a cuvintelor fierbinți. Și regulile lor de clasare se bazează pe toate aplicațiile afișate în regulile de căutare, calculând volumul de căutare, volumul de descărcare, volumul de activare, activitatea pe termen scurt, numărul de comentarii etc. sub un anumit cuvânt cheie, conform regulilor de clasare efective din de la cel mai sus la cel mai jos, în ordine. Regula de clasare este, de asemenea, o metodă de optimizare comună în zilele noastre și este o regulă pe care multe platforme de pe piață o folosesc acum de mult timp.

Deci piața aplicațiilor pentru dispozitive mobile se află sub influența actualului COVID-19, dacă aplicația dvs. dorește să iasă în evidență de piața actuală a aplicațiilor, trebuie să menționați informațiile relevante în partea de descriere. De exemplu, după ce Uber Eats a dezvoltat livrarea contactless, este important să menționăm detaliile livrării contactless în descriere, deoarece în umbra COVID-19, consumatorii vor prefera să folosească un serviciu de livrare relativ mai sigur, cum ar fi livrarea contactless oferită. de Uber Eats, iar acest lucru este deosebit de important pentru consumatori, așa că este mai bine să îl menționați în descriere sau subtitrare.

Capturi de ecran și video

În Apple App Store și în Google Play Store, 100% dintre vizitatorii magazinului de aplicații vor vedea cadru de ecran pentru prima impresie (totul este pe prima pagină). Cei mai mulți dintre acești vizitatori vor lua o decizie în funcție de materialul creativ (capturi de ecran) pe care îl văd acolo și vor petrece doar aproximativ 3-6 secunde uitându-se la prima impresie înainte de a o elimina sau de a o instala de pe pagină sau de a continua căutarea înainte. luarea unei decizii finale.

În App Store, Galeria (lista de capturi de ecran) ocupă cel mai mult spațiu pe pagină, ceea ce o face una dintre cele mai de impact reclame pe care le puteți optimiza. De fapt, am descoperit că o captură de ecran optimizată corespunzător poate crește CVR cu 28%. Odată cu reproiectarea recentă de către Google a Magazinului Google Play, Galeria se află acum în partea de sus a paginii de pornire și este afișată mai bine în pagina cu detaliile produsului care a fost plasată anterior în partea de sus, dar a fost eliminată de pe acest afișaj. Prin urmare, este important să arătați avantajele aplicației dvs. în timpul epidemiei în capturi de ecran și videoclipuri, unde utilizatorii pot observa caracteristicile aplicației cel mai vizual în captură de ecran la prima vedere.

Pe măsură ce regiunile din întreaga lume ies treptat din blocarea pandemiei de COVID-19, ne putem aștepta să vedem câteva schimbări fundamentale în industria aplicațiilor mobile. Cu toate acestea, în orice caz, pe o piață incertă, „agilitatea” este deosebit de importantă, iar companiile de aplicații mobile trebuie să fie pregătite să se adapteze la schimbările de pe piață.