Ce este un marketer de conținut?

Cu mult timp în urmă, legenda redactării John Carlton mi-a spus că cei mai buni redactori nu și-au stăpânit doar propria disciplină; au stăpânit, de asemenea, discipline conexe - cum ar fi marketingul, SEO și negocierile.

Acest lucru este valabil și pentru marketerii de conținut.

Un marketer de conținut este un maestru al multor discipline. Dar ce înseamnă exact asta? Despre ce fel de discipline și abilități vorbim? Și ce tipuri de cunoștințe și experiență sunt necesare pentru a fi un marketer de conținut?

Voi răspunde la aceste întrebări și multe altele, dar înainte de a face acest lucru, voi defini mai întâi termenul „marketer de conținut”.

Apoi, vă voi spune cum am descoperit cele cinci abilități esențiale ale unui marketer de conținut de succes.

O definiție funcțională a „marketerului de conținut”

Un marketer de conținut este responsabil pentru planificarea, crearea și partajarea conținutului valoros pentru a atrage și a converti potențialii în clienți, iar clienții în cumpărători repetat. Tipul de conținut pe care îl distribuie marketerul de conținut depinde de ceea ce vinde. Cu alte cuvinte, el educă oamenii astfel încât să știe, să le placă și să aibă suficientă încredere în el pentru a face afaceri cu el.

Dacă un marketer de conținut este responsabil pentru marketingul conținutului, atunci să ne uităm la definiția clasică a marketingului, care implică cele patru P:

• Identificați, selectați și dezvoltați un produs
• Stabiliți prețul
• Selectați canalul de distribuție pentru a ajunge la clientul în care se află ( locul )
• Planificați și executați o strategie de promovare

Folosind acest model, conținutul ar fi produsul. Prețul poate varia de la o adresă de e-mail (pentru a primi actualizări de blog, pentru a vă alătura unui buletin informativ prin e-mail) până la plata pentru accesul la o bibliotecă de conținut, o carte electronică sau un curs de formare online.

Locul ar fi blogul / site-ul dvs., lista de e-mail și canalele de socializare. Și promovarea ar fi modul în care distribuiți produsul.

Un agent de marketing pentru conținut este cineva care înțelege cum să poziționeze și să promoveze conținutul, astfel încât să ajungă la cel mai larg public și să-i convertească pe acei oameni de la potențiali la abonați la clienți - și îi face să revină.

Acum, arta marketingului de conținut a fost cu noi de ceva vreme, dar o persoană reală care este un agent de marketing de conținut este un fenomen destul de nou.

Pentru a pune laolaltă această listă, a trebuit să trag din propria mea experiență, înțelepciunea autorităților de marketing de conținut și chiar am revizuit aproximativ o duzină de fișe de posturi pentru poziții de marketing de conținut.

Să explorăm cinci dintre abilitățile de bază comune ale specialiștilor în marketing de conținut.

1. Povestiri

În primul rând, un marketer de conținut are un nas pentru o poveste bună. Știe că o mare poveste de marketing implică un erou, un mentor, un obiectiv, un obstacol și o morală. Și poate să descopere povestea propriei afaceri - și chiar să ajute alte organizații să facă același lucru.

Acest lucru este important deoarece, așa cum scriu CC Chapman și Ann Handley în cartea lor Content Rules , „[Conținutul bun] creează valoare prin poziționarea dvs. ca o sursă fiabilă și valoroasă de informații agnostice ale furnizorului”.

Cu alte cuvinte, poveștile ajută publicul să te cunoască, ca tine și, în cele din urmă, să aibă încredere în tine - înainte să le vinzi ceva.

Marketerul de conținut studiază tehnicile de povestire ale scenariștilor, romancierilor și scriitorilor de povestiri, astfel încât atunci când scrie conținut (vezi abilitatea numărul trei de mai jos pentru a afla mai multe), ea știe cum să scoată perspectivele din lumea lor obișnuită și să le invite la ia în considerare o călătorie care duce în cele din urmă la o tranzacție.

O metodă de povestire pe care ne place destul de mult aici este Călătoria eroului. Marketingul de conținut vă educă publicul prin intermediul povestirii.

2. Strategie

O mare companie de marketing de conținut este, de asemenea, deliberată: înțelege și comunică obiectivul general al strategiei de marketing a conținutului unei organizații.

În plus, un specialist în marketing profesional va stabili obiective editoriale. Ea ar putea:

• Treceți la aceste 13 întrebări
• Creați o hartă de empatie
• Puneți împreună o hartă a călătoriei clienților

Marketerul de conținut va înțelege nevoia de persoane care cumpără și le va crea, dacă este necesar.

Va ști cum să auditeze un site web pentru a remedia orice conținut rupt, vechi și neglijat.

Și să nu uităm că toți specialiștii în marketing de conținut au abilități excepționale de cercetare.

Doriți să aruncați o privire mai atentă la acest ultim punct?

După cum ne sfătuiește Ann Handley în cartea sa, Everybody Writes :

„ Gândiți-vă înainte de a cerneală înseamnă să vă găsiți punctul cheie punând trei întrebări despre fiecare conținut pe care îl creați.

• De ce creez asta?
• Care este ideea mea cheie cu privire la acest subiect?
• De ce contează pentru oamenii la care încerc să ajung? ”

Voi adăuga un al patrulea: cui scrieți? Cunoaște-ți publicul. Aceasta este cercetarea la esența sa.

Deși nu va fi setul ei principal de abilități, un specialist în marketing de conținut poate gestiona, de asemenea, un proiect de conținut prin planificare până la execuție până la promovare.

Abilitățile oamenilor, cum ar fi empatia, ascultarea, povestirea și negocierea, o ajută să navigheze în aceste sarcini.

3. Scrierea conținutului

Adesea, specialiștii în marketing de conținut nu numai că vor direcționa strategii și povestiri, dar vor fi responsabili și pentru scrierea de conținut pentru bloguri / site-uri web, cărți electronice și infografii.

Merită să fii un scriitor web remarcabil - cineva cu trăsături esențiale precum:

• Înțelegere medie a SEO
• Înțelegere medie a utilizabilității
• Înțelegerea peste medie a rețelelor sociale (a se vedea abilitatea numărul patru de mai jos pentru a afla mai multe)
• Înțelegere remarcabilă a redactării (da, redactarea este diferită de marketingul de conținut)

Acest lucru este important, deoarece va fi cel mai probabil cel care scrie articole pentru alte site-uri web ca strategie de postare a oaspeților.

Un marketer de conținut va stăpâni scrierea titlurilor magnetice, selectarea articolelor vechi pentru actualizare și republicare și reinventarea conținutului vechi în formate noi (cum ar fi întoarcerea unei infografii sau a unei postări de blog într-un SlideShare).

Ea va seta și menține în mod natural tonul și vocea editorială.

Deoarece este o povestitoare excelentă, s-ar putea să o găsiți citind o selecție de cărți neortodoxe pentru a-și îmbunătăți meseria și a-i informa creativitatea.

4. Rețele sociale

Specialiștii în marketing de conținut înțeleg media socială.

Unii specialiști în marketing de conținut ar putea chiar să facă din aceasta specialitatea lor, satisfăcând cererea în creștere a numărului și varietății diferitelor platforme. Dar majoritatea specialiștilor în marketing de conținut stăpânesc una sau două platforme și au o înțelegere de bază a altora.

Vedeți, unui specialist în marketing de conținut îi place să se ocupe de noile obiecte strălucitoare de pe rețelele sociale care apar. Acest lucru îi permite să evalueze potențialul unei noi platforme și apoi să traducă acest potențial către clientul potrivit.

Va înțelege ce tip de conținut funcționează cel mai bine pe fiecare platformă. De exemplu, Twitter este bun pentru promovarea de conținut nou. Facebook este bun pentru a vă implica publicul în discuții și sondaje. Pinterest este excelent pentru partajarea imaginilor.

Desigur, un specialist în marketing inteligent conține conștient de pericolele decupării digitale - și nu se teme să avertizeze clienții.

În plus, „nu pierdeți timpul livrând conținut acolo unde publicul dvs. nu doresc efectiv să fiți”, scrie Kristina Halvorson și Melissa Rach, autori ai Content Strategy for the Web.

Aflați unde se află publicul. Și obțineți permisiunea lor de a interacționa.

5. Active de subscriere

Specialiștii în marketing de conținut înțeleg necesitatea construirii activelor de abonament, inclusiv liste de abonați prin e-mail și abonamente la comunitate privată.

Nu numai că vor fi responsabili pentru scrierea conținutului pentru aceste modele de abonament, dar pot avea nevoie și de o înțelegere fermă a modului în care funcționează fiecare - sau chiar au capacitatea de a gestiona, măsura și monitoriza fiecare model.

De exemplu, o afacere mică ar putea atribui responsabilitatea de a scrie, edita, încărca, monitoriza și măsura e-mailurile pentru campaniile lor de marketing prin e-mail unui singur agent de marketing de conținut.

Așadar, dragă marketer de conținut, acordați prioritate cu înțelepciune. Altfel, te vei răspândi prea subțire.

Rămâneți cu un pas înaintea dorințelor clienților dvs.

Permiteți-mi să închei cu un citat din Ecaterina cea Mare, care a preluat controlul exclusiv al Rusiei în 1762 după ce și-a destituit soțul, împăratul Petru al III-lea:

„Trebuie să guvernăm în așa fel încât oamenii săi cred că ei înșiși vor să facă ceea ce le este poruncit să facă.”

Potrivit lui Robert Greene în cartea sa 48 de legi ale puterii, „pentru a face acest lucru trebuia să fie întotdeauna cu un pas înaintea dorințelor lor și să se adapteze la rezistența lor”.

Acum, în timp ce Ecaterina cea Mare vorbește despre guvernarea cetățenilor, conceptul de bază aici este conducerea. Astfel, cred că acest sfat se aplică la fel de bine și pentru marketingul de conținut, care este, într-un anumit sens, un lider - un lider de conținut.

Ca lider, ea trebuie să promoveze cauza conținutului și apoi să adune resurse pentru a crea acel conținut - și, în cele din urmă, să creeze conținut pe care publicul ei îl dorește.

Ești la îndemână?

Deci, marketer de conținut, țineți cont de acest lucru: trebuie să fim cu un pas înaintea dorințelor clienților noștri și realizăm acest lucru construind un public înainte de a crea un produs.

Și trebuie să ne adaptăm rezistenței lor devenind stăpâni ai empatiei, ceea ce înseamnă să le înțelegem speranțele și temerile. Pășind în pantofii lor.

Sunteți de până la sarcina?

Apropo, vreo caracteristică a unui marketer de conținut pe care ați pune-o pe această listă?

Spuneți-ne părerile dvs. în comentarii.