Ce este o rată bună de deschidere pentru e-mail?

Cifrele, cifrele și datele ar putea să nu fie cea mai interesantă și mai creativă parte de marketing; dar asta ne ajută să știm dacă planurile noastre funcționează.

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai eficiente moduri de a ajunge la clienți, potențiali clienți și clienți potențiali. Este o modalitate directă de a obține informații despre afacerea dvs. în spațiul lor personal: căsuța de e-mail.

Dar pentru a ști cu adevărat dacă e-mailul care este trimis conduce la acțiune sau cel puțin este remarcat, trebuie să analizați valorile de marketing prin e-mail. Să începem cu metrica pe care o numim „rata deschisă”.

Rata de deschidere a e-mailului: ce este? Cum măsoară? Care este o rată bună de deschidere pentru e-mail? Cum pot crește rata de deschidere a e-mailului?

Te-ai trezit să pui aceste întrebări? Nu-ți face griji, nu ești singur.

Să începem de la zero.

Nu sunteți client Constant Contact? Începeți încercarea gratuită de 60 de zile astăzi!

Ce este rata de deschidere a e-mailului?

Rata de deschidere pentru marketing prin e-mail ne arată numărul de destinatari de e-mail care au deschis e-mailul. Aceasta este analizată în procente.

De exemplu, dacă rata de deschidere a e-mailului dvs. arată 60%, înseamnă că dacă ați trimis e-mailuri către 100 de abonați, 60 dintre ei au fost deschise. Celelalte 40 de e-mailuri au rămas nedeschise.

Da, este atât de simplu și direct. Rata de deschidere a e-mailurilor este măsurarea numărului de e-mailuri deschise. Eficacitatea e-mailului de acolo și dacă a determinat oamenii să ia măsuri suplimentare, este măsurată cu diferite valori, cum ar fi rata de clic pe e-mail și rata de conversie.

Odată ce stăpâniți măsurarea e-mailului, puteți obține mult mai mult din aceasta și puteți genera mai multe afaceri.

Ce aspecte afectează rata de deschidere a e-mailului?

Acum că știm ce este o rată de deschidere a e-mailului, este, de asemenea, important să știm ce diferite aspecte afectează rata de deschidere a e-mailului. O privire atentă asupra acestor variabile vă poate ajuta să interpretați rezultatele campaniei de e-mail și să obțineți o perspectivă asupra modului în care vă comparați cu rata medie de deschidere a e-mailurilor din industrie, ușor și eficient.

Rata de deschidere poate fi influențată de următorii parametri:

1. Linii de subiect

Subiectul e-mailului este unul dintre primele lucruri pe care le văd destinatarii. Dacă subiectul este prea slab, șansele vagi sau irelevante sunt e-mailul tău să nu fie deschis de abonații tăi.

2. Informații despre expeditor

Cine trimite e-mailul și cât de ușor recunoaște destinatarul informațiile despre expeditor este un alt aspect care afectează rata de deschidere a e-mailului. E-mailurile provin de la numele și adresa de e-mail ale CEO-ului dvs. sau de la numele mărcii dvs.? Testarea informațiilor despre expeditor în campaniile tale de marketing prin e-mail este o modalitate excelentă de a vedea cu ce nume rezonează cel mai mult abonații tăi.

3. Timp prost

Poate că totul este perfect, dar singurul lucru care reduce rata de deschidere a e-mailului este momentul prost. Este posibil să vă trimiteți e-mailurile la momentul nepotrivit și acest lucru poate avea un efect negativ asupra ratei de deschidere a e-mailurilor dvs. de marketing. Găsiți cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri înainte de a trimite.

4. Segmentarea

Dacă nu vă segmentați lista de abonați, veți ajunge să trimiteți e-mailuri de marketing irelevante unor persoane care ar putea să înceteze în curând să vă deschidă e-mailurile. Segmentarea listei de e-mailuri și utilizarea etichetelor vă ajută să fiți mai relevante și, prin urmare, mai valoroase pentru destinatarii dvs. de e-mail.

Care este o rată bună de deschidere pentru e-mail?

Aceasta este una dintre cele mai frecvente întrebări adresate de agenții de marketing prin e-mail, proprietarii de afaceri și antreprenori deopotrivă.

Răspunsul simplu la aceasta este că orice între 15-25% este o rată bună de deschidere a e-mailului.

Cu toate acestea, nu este atât de simplu.

Pentru a analiza cu adevărat o rată de deschidere a e-mailului și a vedea ce funcționează cu adevărat cu clienții dvs., este întotdeauna cel mai bine să faceți diferența între ratele de deschidere pe dispozitive mobile, desktop și tablete.

În plus, fiecare industrie în sine are repere diferite de marketing prin e-mail, iar cunoașterea acestor rate medii ale industriei pentru e-mail este un loc bun pentru a începe.

După cum a raportat Smart Insights, rata medie de deschidere în toate industriile a fost de 24,7% în 2017.

Dacă v-ați întrebat cum să vă faceți e-mailurile mai eficiente sau sunteți confuz de ce e-mailurile dvs. nu conduc la rezultatele așteptate, cel mai bun lucru de făcut este să începeți să utilizați software-ul de urmărire a e-mailurilor pentru a obține toate datele de care aveți nevoie pentru a vă realiza campaniile de e-mail. mai puternică și mai eficientă.

Cum va ajuta software-ul de urmărire a e-mailurilor? Vă va permite să:

• Extrageți rapoarte de implicare aprofundate pentru a accesa ratele de deschidere, ratele de clic, ratele de respingere și multe altele.
• Comparați diferite campanii de e-mail pentru a vedea ce funcționează cel mai bine
• Segmentați contactele pentru a crește relevanța și a obține rezultate mai bune
• Accesați rapoarte, date și toate valorile de marketing prin e-mail de sprijin într-un singur loc
• Integrați-vă direct în contul dvs. Constant Contact

Ratele bune de deschidere a e-mailurilor vin cu un efort constant

Adevărul despre ratele de deschidere a e-mailurilor este că acestea se îmbunătățesc în timp, cu consecvență și cu cantitatea potrivită de muncă grea.

Luați în considerare marketingul prin e-mail ca o rețetă pentru felul dvs. preferat de mâncare. Fiecare ingredient pe care îl adăugați are propria sa aromă și se adaugă la gustul general.

Când analizăm numeroasele valori pentru a analiza eficiența marketingului prin e-mail, toate valorile sunt la fel de importante și merită aceeași atenție.

Nu contează care valoare de performanță a e-mailului funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs., ci doar câți oameni puteți obține pentru a lua acțiunea dorită.

Dar hei, poți să faci o pizza fără bază?

Ratele de deschidere a e-mailurilor sunt baza campaniei tale de marketing prin e-mail, deoarece indiferent cât de convingătoare și atractive sunt ofertele și informațiile din e-mailurile tale, nu este de nici un folos dacă clienții tăi nici măcar nu le deschid.

Acestea fiind spuse, acordă-i timp. Roma nu a fost construită într-o zi!

Nu vă puteți aștepta la o rată de deschidere a e-mailurilor de 100% chiar în prima campanie sau chiar în primele câteva.

Consecvență, persistență, creativitate, testare, analiză, segmentare - acestea sunt ingredientele care se amestecă încet împreună pentru a crea un fel de mâncare care nu este doar delicios, ci și un succes absolut în rândul clienților tăi.

Cum să creșteți rata de deschidere a e-mailului

Asta ne aduce la întrebarea noastră finală - cum mergem înainte și creștem de aici?

Când înțelegeți cum să vă creșteți rata de deschidere a e-mailului, mai întâi trebuie să înțelegeți și să analizați valorile și datele existente de e-mail pe care le aveți pentru a ști unde vă aflați și unde doriți să mergeți. Iată cum:

Mai întâi, curățați-vă lista de abonați.

Lista dvs. este actualizată? Mai sunt valabile acele e-mailuri? Persoanele de pe lista ta de contacte sunt potențiali clienți? Clienții actuali?

Curățarea listei de contacte printr-o simplă campanie de re-implicare nu vă va face doar să știți cine sunt clienții dvs. reali, ci vă va scuti și de a fi „junked” și trimis în dosarul de spam în timp.

Trimiteți un e-mail de confirmare, ceva de genul,

'Hei! Am observat că nu ne-ați deschis e-mailurile. Doriți să continuați să primiți newsletter-ul/promoțiile noastre?'

Acest lucru le va oferi clienților dvs. șansa de a ieși sau de a observa și de a se grăbi înapoi. Și, acest lucru vă oferă șansa de a crește rata de deschidere a e-mailului și de a avea doar contactele cu adevărat interesate și de calitate pe lista dvs.

În al doilea rând, este timpul să vă sortați lista de contacte.

Luați în considerare acest lucru, sunteți un motociclist pasionat și vizitați adesea acest magazin online pentru a cumpăra echipament de ciclism și de siguranță. Același magazin vă trimite în continuare e-mailuri promoționale care oferă reduceri la trusele de fabricare a lumânărilor de bricolaj.

Acum există șanse să vă placă atât ciclismul, cât și fabricarea lumânărilor, dar acest lucru nu poate fi valabil pentru toți pasionații de ciclism.

Greșeala pe care o face acest magazin este irelevantă și asta se întâmplă atunci când nu îți segmentezi lista de contacte.

Segmentarea vă permite să trimiteți mesajul potrivit persoanei potrivite.

În al treilea rând, începeți să experimentați.

Acum imaginați-vă că vă pregătiți pentru o petrecere tematică Audrey Hepburn. Îți îmbraci o rochie neagră clasică și adaugi o tiară și mănuși de dantelă pentru a completa aspectul.

Apoi experimentezi stilul tău și renunți la aspectul clasic pentru o bluză albă clară, o fustă plisată și perle.

Ceea ce faci aici este să vezi care aspect funcționează mai bine.

Faceți același lucru cu campaniile dvs. de email marketing cu A/B Testing. Practic, creezi două look-uri pentru aceeași campanie - arată A și arată B - pentru a vedea care dintre ele atrage mai multă atenție.

Puteți face acest lucru pentru a testa subiectul, imaginile și reclamele care funcționează mai bine cu baza dvs. de clienți.

În al patrulea rând, stai pe spate și analizează.

Când lucrați pentru creșterea ratei de deschidere a e-mailului, trebuie să vă așezați constant, să analizați și să schimbați strategiile pe parcurs.

Un sondaj recent a arătat că 39% dintre agenții de marketing au raportat rate de deschidere mai mari cu liste segmentate.

Când vedeți astfel de date, trebuie să analizați cum și dacă vă segmentați listele.

Analiza datelor vă va permite să vedeți zonele care necesită mai multă atenție, valorile care funcționează bine și cele care trebuie rezolvate.

Sunteți gata să creșteți rata de deschidere a e-mailului?

Sunteți gata să mutați atenția de la trimiterea de e-mailuri la trimiterea de e-mailuri care funcționează cu adevărat?

Începeți prin a măsura rata de deschidere a e-mailului, pentru că, sincer, de aici începe totul. Știți că aveți un produs grozav și sunteți sigur că ceea ce se află în e-mail este valoros. Așadar, de ce să lăsați vreo piatră neîntorsă pentru a vă asigura că e-mailul dvs. este deschis și citit?

Rata dvs. de deschidere a e-mailului este ca o poartă către venituri crescute, un angajament mai bun și cireasa pe partea de sus: succesul afacerii dvs.

Rata de deschidere a e-mailului: înțelegeți-l, analizați-l, creșteți-l, stăpâniți-l... NAIL IT!

Nu sunteți client Constant Contact? Începeți încercarea gratuită de 60 de zile astăzi!