Ce este poziționarea mărcii și de ce nu o faci încă?

Aflați cum să identificați și să utilizați poziția mărcii dvs. pentru a crea un avantaj competitiv cu șablonul nostru acționabil

Gândiți-vă la câteva mărci iconice. Ce iti trece in cap? Poate că sunt sticlele distinctive ale Coca Cola, prezentarea elegantă și futuristă a Apple, UX (Experiența utilizatorului) de la Amazon. Aceste afaceri au realizat și au valorificat puterea poziționării mărcii și, ca atare, sunt ușor de recunoscut și distinctiv. Desigur, aceste exemple sunt ale unora dintre puterile lumii - cu o grămadă de bani la dispoziție. Dar orice afacere are oportunitatea de a-și crea poziția și identitatea mărcii în orice moment pentru a crea un avantaj competitiv. Și dacă nu ați făcut-o deja, vă sugerăm să începeți chiar acum.

Ce este poziționarea mărcii?

Poziționarea mărcii implică îmbunătățirea diferențierii pozitive pe care marca dumneavoastră o oferă față de concurenți și a percepției valorii în mintea clienților dumneavoastră. Deși cuprinde elemente precum numele companiei, logo-ul etc., mărcile de succes încorporează poziționarea ca parte a strategiei lor generale de brand.

O modalitate utilă de a vă gândi la poziționare este luarea în considerare a USP (punctul unic de vânzare). Ce este unic la afacerea ta? Care e scopul tău? De ce ar veni clienții la tine mai degrabă decât la un concurent?

De ce este importantă poziționarea mărcii?

Poziționarea mărcii vă ajută să vă valorificați beneficiile unice și să preluați controlul asupra reputației dvs. și asupra modului în care este percepută afacerea dvs. Este o șansă de a vă diferenția cu adevărat de concurenții dvs. și de a vă prezenta valorile și etosul mărcii. Aici intervine avantajul competitiv - prezentați în mod constant și eficient beneficiile unice ale mărcii dvs. pieței dvs. țintă. Și dacă faci acest lucru corect, îl poți folosi pentru a justifica prețurile și strategiile promoționale.

„Găsirea echilibrului corect între centralitate și caracter distinctiv este esențială, deoarece alegerile unei companii influențează nu doar modul în care va fi percepută marca, ci cât de mult va fi vândută și la ce preț – și, în cele din urmă, cât de profitabilă va fi.” (Recenzie de afaceri Harvard)

Exemplu de branding B2C

Să luăm un exemplu de două companii de lumânări. Ambii vând lumânări online și oferă o gamă largă de produse. Cu toate acestea, compania Candle A a realizat că publicului îi pasă de amprenta de carbon și de impactul lor asupra mediului. Ei au profitat de această nevoie, poziționându-se ca o marcă prietenoasă cu mediul. Ei folosesc ingrediente organice și se asigură că fiecare parte a producției lor este prietenoasă cu planeta, cu ambalaje biodegradabile și o schemă de „reciclare” pentru ca clienții să-și refolosească recipientele pentru a obține bani de la următoarea lumânare. Ca urmare a poziționării și modelului lor de afaceri „tip pentru planetă”, procesele lor sunt mai scumpe, dar pot percepe o sumă mai mare pentru lumânările lor datorită poziționării mărcii lor.

Compania de lumânări B nu are o poziționare stabilită. Publicul lor țintă îi pasă și de mediu, dar nu l-au folosit ca parte a strategiei de afaceri sau de brand. Pe măsură ce oferă un produs similar, pierd cota de piață în fața companiei Candle A, care are o strategie de poziționare clară care se aliniază cu publicul lor.

Indiferent de dimensiunea sau industria în care se află afacerea dvs., merită întotdeauna să vă faceți timp pentru a vă defini poziția mărcii pentru a oferi claritate tacticilor de comunicare și conversie. Forbes enumeră patru beneficii convingătoare ale poziționării mărcii:

1. Rechemarea mărcii
2. Apel emoțional
3. Vânzări crescute
4. Fidelizare îmbunătățită a clienților

Sunteți încă convins că este important?!

Întrebați-vă: dacă nu vă cunoașteți diferențierea pozitivă față de concurenții dvs., de unde ar trebui să știe clienții dvs.? Sau și mai rău, ce se întâmplă dacă prin acest proces îți dai seama că poate nu ai deloc o diferențiere pozitivă puternică? Dacă acesta este cazul, veți dori să identificați asta acum, astfel încât să puteți începe rapid să faceți modificări.

Cum identific poziția mărcii mele?

Identificarea poziției mărcii dvs. se împarte în două părți. Trebuie să începeți prin a vă uita la poziția actuală a mărcii dvs., astfel încât să puteți determina apoi cum doriți să vă îmbunătățiți poziționarea mărcii în viitor.

Pentru a începe să vă reformați poziționarea, descărcați șablonul nostru de poziționare a mărcii cu diapozitive editabile pe care să le completați și să le distribuiți echipelor dvs.

Înțelegerea mărcii dvs. actuale

Înainte de a-ți putea poziționa marca, trebuie să-i cunoști identitatea actuală.

Există două puncte de vedere de luat în considerare:

1. Imaginează-ți marca ca persoană. Ce este unic la ei? Ce calitati au?
2. Luați în considerare perspectiva clienților dvs. Cum ești perceput de ei?

Sfat de top: Aici faceți lumină asupra poziționării actuale a mărcii dvs. Este posibil ca răspunsurile la aceste întrebări să nu fie încă ceea ce doriți să fie ele, dar este în regulă. Frumusețea investiției de timp în poziționare este că oferiți spațiu brandului dvs. de dezvoltare.

Am creat un șablon editabil util în care vă puteți defini marca ca persoană pentru a vă ajuta să vă deblocați situația actuală. Dați un nume mărcii dvs., apoi descrieți-i personalitatea, misiunea și percepția.

Descărcați șablonul nostru de poziționare a mărcii

Definiți-vă poziția și identitatea mărcii pentru a crea un avantaj competitiv cu șablonul nostru acționabil.

Accesați șablonul de poziționare a mărcii

În acest spațiu vă recomandăm să evidențiați atributele cheie ale mărcii dvs. Puteți alege 5 calități din această listă? (Fii sincer cu modul în care brandul tău este poziționat acum ).

Definirea poziționării mărcii dvs

Acum știi unde se află marca ta, poți ajunge la partea distractivă a poziționării acolo unde vrei să fie brandul tău!

Este util să folosiți un cadru de poziționare pentru a vă evidenția vizual identitatea mărcii în domenii cheie. Acest lucru este grozav și pentru partajarea în prezentări atunci când obțineți compania prin intermediul. Iată un exemplu completat pentru Smart Insights:

Descărcați șablonul nostru de poziționare a mărcii pentru a obține acces la o versiune editabilă a acestei piramide pentru a o completa pentru afacerea dvs.

De asemenea, dorim să ne definim mesajele valorice prin elementele de bază ale mărcii. Aici ne întrebăm care sunt valorile noastre de bază, convingerile, personalitatea, beneficiile? Aceste informații vor fi utile pentru aplicarea mesajelor dvs. pe canale digitale (și non-digitale). În șablonul nostru avem un șablon la îndemână pe care să-l completați, acoperind aceste elemente:

Poziționarea în RACE

Acum aveți un cadru de poziționare stabilit pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți avantajul competitiv și să vă conectați mai bine cu clienții.

Puteți integra și personaliza în continuare impactul asupra poziționării mărcii dvs., dezvăluind detalii în fiecare etapă a Pâlniei noastre RACE. Pentru a avea succes cu poziționarea dvs., aceasta trebuie să fie împletită în toate punctele dvs. de contact digitale, motiv pentru care vă sugerăm să utilizați Sistemul de creștere RACE pentru a vă alinia activitățile.

Am creat un șablon pentru a evidenția locul în care vă puteți poziționa marca în punctele de contact digitale, atribuind exemple media și responsabilități de echipă. Vedeți exemplul de mai jos - pentru exemplul complet descărcați șablonul nostru.

Implementarea poziționării mărcii dvs

Ți-ai definit poziția mărcii - grozav! Acum începe munca. Folosind șablonul RACE de poziționare a mărcii, puteți începe să vă implementați implementarea în punctele de contact. Aici nu uitați de lucruri precum actualizarea biografiei rețelelor de socializare, a paginii site-ului „despre noi” și a oricăror pachete promoționale. Vrei să fii cât mai consecvent pe canalele tale pentru a crea o poziționare eficientă a mărcii: „Excelența omnicanal necesită o concentrare asemănătoare cu laserul asupra creării de valoare” (McKinsey.com).

Poziționarea mărcii este o tactică pe termen lung și pentru organizațiile mari merită să documentezi o strategie anuală de brand. Procesul de revizuire și implementare ar trebui să fie o parte continuă a strategiei dumneavoastră. Pentru un succes real cu poziționarea, trebuie să vă asigurați că toată lumea din organizația dvs. este de acord cu noua viziune și mesaje. De la colegii de vânzări care vorbesc la potențiali la telefon până la directorii de rețele sociale care programează postări, experiența dvs. de brand omnicanal trebuie să fie consecventă și de încredere pentru a obține un avantaj competitiv pe termen lung.

Descărcați șablonul nostru de poziționare a mărcii

Începeți acum să vă definiți poziția și identitatea mărcii cu șablonul nostru.

Accesați șablonul de poziționare a mărcii