Ce este poziționarea mărcii? De ce este important pentru afacerea dvs.?

Dacă vă răniți genunchiul, cereți un bandaj sau un band-aid? Un lucru pe care companiile de succes precum Coca-Cola și Band-Aid îl au în comun este o tehnică solidă de poziționare a mărcii. De fapt, toate produsele identice de pe piața lor sunt acum menționate prin numele lor de marcă.

Toate organizațiile care urmăresc succesul trebuie să aibă absolut un plan solid de poziționare a mărcii, iar datele susțin această afirmație. Creșterea loialității clienților, o reputație mai bună și o identitate identificabilă care vă distinge de concurenți sunt toate avantajele unui branding eficient.

Acest blog vă va prezenta semnificația poziționării mărcii și importanța acesteia pentru afacerea dvs.

Ce este poziționarea mărcii?

Poziționarea mărcii este procesul de a face o impresie în mintea clienților tăi despre compania ta. Este o strategie care depășește un slogan inteligent sau un design atrăgător pentru a vă diferenția afacerea de concurență.

Poziționarea eficientă a mărcii apare atunci când o marcă este privită în mod favorabil, util și de încredere de către consumator. Combinația perfectă a celor trei vă face compania să iasă în evidență, ceea ce îi ajută pe clienții să-și facă loc în mintea dvs.

Poziționarea mărcii le permite oamenilor să recunoască și să interacționeze cu ușurință cu o firmă, ajutând pe toată lumea, de la magazine online la organizații nonprofit și la producătorii de telefoane mobile. Cât de bine și cât de mulți oameni sunt familiarizați cu marca dvs. este unul dintre cei mai importanți factori determinanți ai succesului. Este insuficient să lansezi un site web simplu și să aștepți să vină milioane de vizitatori. În realitate, nicio afacere nu poate reuși pe piață fără o poziție solidă a mărcii.

De ce este importantă poziționarea mărcii?

1. Îți diferențiază marca

Un brand este identificarea unei companii. Din acest motiv, este esențial să înțelegeți ce face compania dvs. distinctă dacă doriți să atrageți clienți care sunt motivați să ia măsuri. Poziționarea mărcii vă ajută să identificați care este piața dvs. țintă. În plus, transmite pieței dumneavoastră țintă beneficiile de a face afaceri cu dumneavoastră și calitățile distinctive ale bunurilor și serviciilor dumneavoastră.

2. Îți justifică strategia de stabilire a prețurilor

Poziționarea mărcii ar putea fi utilizată pentru a-ți justifica strategia de preț. Cu alte cuvinte, atunci când o marcă se poziționează pentru a pune accentul pe calitate și exclusivitate, ceea ce crește prețul produselor sale, costul devine imediat acceptabil în ochii consumatorului. Acest lucru este valabil și pentru bunurile la preț rezonabil.

3. Îți face marca creativă

În ciuda faptului că multe mărci se adresează aceleiași piețe și audiențe țintă cu oferte relativ similare, fiecare este distinctă și iese în evidență datorită poziționării mărcii. De aceea, o poziționare bună poate fie să vă construiască, fie să vă ruineze marca. Clienții se vor întoarce pentru mai mult dacă combinați un plan proaspăt, inventiv cu o execuție remarcabilă.

4. Vă permite să vă concentrați pe o anumită piață țintă

Afirmându-vă caracterul distinctiv prin poziționare, veți fi motivat să vă concentrați serviciile în acest mod. Ca rezultat, vă va ajuta să vă stabiliți credibilitatea ca autoritate în domeniu în industria dvs. Spre deosebire de o companie care devine mai generalistă, este adevărat că o companie specializată s-ar extinde de două ori mai repede și ar evita mai multe dificultăți de afaceri.

5. Ajută la oferirea de instrumente pentru a câștiga mai mulți clienți

Cu o echipă de vânzări și dezvoltare a afacerii mai concentrată și o poziție distinctă a mărcii, compania dvs. va avea o vizibilitate mai mare și o mai mare reamintire a clienților. Când este stabilită și utilizată corespunzător, poziționarea mărcii vă poate stimula marketingul și vânzările. Acesta poate ajuta la concentrarea atractivității firmei dumneavoastră pentru clienți, mesajul dumneavoastră de marketing și serviciile dumneavoastră.

Cum să creezi o strategie de poziționare a mărcii în șapte pași

1. Identificați poziționarea existentă a mărcii dvs

Reprezentați în prezent produsul sau serviciul dvs. ca fiind distinctiv sau ca fiind similar cu alte alternative disponibile? Pe baza poziționării actuale a mărcii, puteți lua decizii importante în viitor.

Înainte de a face orice altceva, gândește-te și specifică cine este publicul tău țintă. Decideți-vă obiectivul, valorile directoare și punctul de vânzare. În cele din urmă, evaluați vocea și personalitatea existentă a mărcii dvs., precum și propunerea sa de valoare.

2. Dezvoltați un grafic de esență a mărcii

Odată ce ați stabilit unde se află marca dvs. în industrie, este timpul să cercetați nuanțele a ceea ce înseamnă aceasta pentru clienți. Pentru a face aceste idei clare și concise, ele ar putea fi structurate folosind un grafic de esență. Acest grafic poate servi drept inspirație pentru copywriting și design grafic.

Graficul dumneavoastră de esență ar trebui să fie alcătuit din următoarele componente:

• Caracteristicile produsului sau serviciului dvs.
  
• Beneficiile pe care produsul sau serviciul dumneavoastră le oferă clienților săi.
  
• Caracteristicile mărcii dvs.
  
• Istoricul competenței în industrie, premii și recunoaștere.
  
• Cum îl face pe client să se simtă atunci când interacționează cu marca dvs.

Asamblați toate aceste componente într-o singură declarație succintă, care exprimă ceea ce consumatorul ar trebui să învețe despre marca dvs.

3. Listează-ți concurenții

Este esențial să efectuați o analiză a concurenței după evaluarea mărcii dvs. pentru a vă înțelege concurența. Pentru a efectua studii de piață, trebuie mai întâi să înțelegeți cine sunt concurenții dvs. Această cercetare vă va ajuta să determinați ce să îmbunătățiți în planul dvs. pentru a obține un avantaj competitiv.

Pentru a efectua această cercetare, puteți cere echipei dvs. de vânzări să vadă ce fac concurenții, să întrebați clienții ce mărci au luat în considerare în plus față de ale dvs., să căutați folosind un cuvânt cheie de piață și să vedeți ce companii apar în listă sau să utilizați rețelele sociale și forumuri precum Quora pentru a afla concurenți de nișa ta.

4. Identificați-vă USP

Baza pentru construirea unui brand distinctiv este să descoperi ce te face diferit și ce funcționează cel mai bine pentru organizația ta. Probabil că veți începe să vedeți tendințe și modele după finalizarea cercetării concurenței. Veți începe să vedeți companii cu puncte forte și deficiențe similare. Dacă compari produsul sau serviciul tău cu al lor, s-ar putea să descoperi că unele dintre punctele slabe ale acestora sunt unul dintre punctele tale forte.

Acesta este ceea ce face marca dvs. unică și acționează ca rampa de lansare perfectă pentru a determina poziția mărcii dvs. pe piață. Când comparați, fiți atent la serviciile dvs. unice și aprofundați pentru a afla ce puteți oferi pe care nimeni altcineva nu le poate oferi.

5. Creați un cadru de poziționare a mărcii

Deoarece există atât de multe puncte de contact potențiale, poziționarea unei mărci poate părea inițial ca o sarcină oneroasă. Această paradigmă urmează o metodologie de sus în jos, pornind de la ideea principală și concluzând cu exemple de puncte de contact care pot fi aplicate tactic în situații precum legendele rețelelor sociale, titlurile articolelor de blog și textul publicitar. Planul dvs. de poziționare a mărcii poate beneficia de un cadru pentru poziționarea mărcii ca acesta.

6. Dezvoltați-vă declarația de poziționare

Publicul dvs. va afla cum diferă marca dvs. de cea a principalilor dvs. concurenți dintr-o declarație de poziționare, care poate consta din una sau două propoziții. În timp ce lucrați la declarația dvs. de poziționare, trebuie să aveți în vedere următoarele întrebări:

• Cine sunt clienții tăi țintă?
  
• Care este cel mai mare beneficiu pe care produsele dumneavoastră îl oferă clienților?
  
• Care este categoria ofertelor tale?
  
• Aveți dovada beneficiilor pe care le oferiți?

Puteți crea apoi o declarație de poziționare simplă, dar eficientă.

7. Verificați eficacitatea declarației dvs

După ce ați creat declarația de poziționare, acum este timpul să testați, să experimentați și să adunați feedback-ul clienților pentru a vedea dacă poziționarea dvs. este eficientă. Evaluarea dacă poziționarea dvs. are cu adevărat efectul dorit necesită testarea, experimentarea și căutarea activă a feedback-ului (autentic) de la piața dvs. țintă.

Patru sfaturi despre cum să vă poziționați marca pe piață

1. Fii relevant

Marca trebuie, mai presus de toate, să fie atrăgătoare pentru consumatori. Indiferent dacă un brand este credibil sau distinctiv, dacă nu este relevant, nici măcar nu va ajunge în stadiul de examinare. Asigură-te că clienții tăi apreciază lucrurile care te diferențiază de concurență. Determinați ce este cel mai important pentru clienții dvs. și construiți-vă brandul în jurul acestuia.

2. Fii unic

Semnificația de a fi unic nu poate fi subliniată. Nu poți încerca pur și simplu să urmezi foaia de parcurs a altcuiva, deoarece s-au stabilit deja în publicul său; dacă oamenii vor ceva comparabil cu Apple, vor cumpăra Apple. Prin urmare, dacă un brand apare exact ca rivalii săi, nu se va remarca din ofertele concurenței.

3. Fii credibil

Unele companii au tendința de a exagera adevărul, ceea ce nu le ajută cu adevărat să creeze încredere cu publicul lor. Clienții nu vor avea încredere în ceea ce spui despre afacerea ta dacă nimic din ceea ce spui despre ea nu este credibil și le va atrage emoțiile. Totul trebuie să fie în concordanță cu ceea ce este important pentru clienții tăi.

4. Fii consecvent

Găsirea unei direcții de bază pentru marca dvs. este necesară înainte de a vă schimba poziționarea. Oamenii vor pierde evidența a ceea ce reprezintă marca dvs. dacă îl schimbați continuu. Prin urmare, este esențial să vă asigurați că orice ați face va contribui pe termen lung

dezvoltarea brandului dvs. Luați în considerare ce doriți să reprezinte în următorii cinci sau zece ani.

Concluzia

În general, a avea un produs sau un serviciu de calitate nu este suficient. Aveți nevoie de o experiență de utilizator convingătoare pe toate platformele dvs., pentru a beneficia de avantajul pe care munciți atât de mult pentru a vă prezenta cu adevărat și a fi văzut de clienții dvs. În loc să fie un eveniment unic, poziționarea este mai mult un efort zilnic.

Astfel, este întotdeauna o idee grozavă să ai o persoană sau o echipă dedicată care lucrează la cercetarea concurenței și a pieței, să afle ce le place clienților, să verifice cerințele în schimbare și să vină în mod continuu cu idei pentru a rămâne în fruntea minții clienților. Dacă nu sunteți încă pregătit să construiți o echipă internă, puteți oricând externaliza o persoană sau o echipă cu jumătate de normă care să lucreze la marca dvs. fără a cheltui mulți bani!

Deci, mergeți mai departe și începeți să vă dezvoltați strategiile de poziționare a mărcii astăzi!