Ce este frauda prin clic? Un ghid complet pentru a face clic pe frauda în 2021

Important: Dacă credeți că sunteți victima fraudei prin clicuri, asigurați-vă că vă protejați cu PPC Protect, cel mai bun software de detectare a fraudei prin clicuri de pe piață.

Frauda prin clicuri este una dintre cele mai mari amenințări la adresa agenților de publicitate în 2021. Cu milioane de oameni pierduți din cauza fraudei prin clicuri în fiecare an, este timpul ca fiecare agent de marketing să înțeleagă pericolele acestei fraude. Descoperiți pericolele fraudei prin clicuri și cum îi afectează pe toată lumea în acest articol detaliat.

Cum îi costă pe marketerii frauda prin clicuri de milioane

Ultimele două decenii au adus o revoluție de marketing, publicitatea online schimbând complet modul în care companiile ajung la consumatori. Reclamele TV și panourile publicitare fac loc publicității online, deoarece metodele de publicitate mai tradiționale dispar treptat și este ușor de înțeles de ce:

Nu numai că publicitatea online permite companiilor să ajungă la mai mulți consumatori pentru o fracțiune din preț, dar permite și companiilor să vizeze anumite categorii demografice. Atunci când sunt combinate cu analize în timp real și cu capacitatea de a monitoriza îndeaproape cheltuielile publicitare, nu este surprinzător faptul că publicitatea online a devenit atât de populară. Publicitatea online a cunoscut o mare varietate de modele de publicitate de-a lungul istoriei sale; de la bannere cu taxe lunare fixe, la reclame care rulează pe baza costului pe afișare și cu modele în continuă evoluție, agenții de publicitate pot profita de potențialul publicității online ca niciodată.

Cu toate acestea, niciuna dintre aceste metode nu se apropie de puterea și personalizarea pe care vi le oferă marketingul cu plata pe clic. Capacitatea de a aduce miliarde de oameni în fiecare zi înseamnă că marketingul cu plata pe clic devine rapid o strategie de marketing esențială pentru fiecare afacere.

Dar asteapta! Înainte de a părăsi această pagină pentru a vă înscrie la o companie de marketing cu plata pe clic, aceasta are o latură întunecată pe care trebuie să o aveți în vedere.

Cu atât de multe companii care folosesc publicitatea cu plata pe clic și cu banii care se schimbă constant, a atras un număr tot mai mare de fraudatori în industrie.

Cunoscută sub numele de fraudă prin clicuri, această activitate poate determina companiile să piardă miliarde de dolari pe an.

Datorită simplității fraudei prin clic și numărului de companii care folosesc publicitatea cu plata pe clic, aproape nimeni nu este în siguranță.

Pentru a vă face o idee despre modul în care frauda prin clic costă companiile atât de mulți bani, trebuie mai întâi să aruncăm o privire la publicitatea cu plata pe clic.

Și pentru a face asta, trebuie să călătorim înapoi în 1994 – zorii reclamei pe internet.

Plata pe clic explicată

Calea simplă și calea detaliată

Dacă sunteți nou în publicitate cu plata pe clic și nu sunteți foarte tehnic, atunci înțelegerea acesteia poate fi dificilă, dar gândiți-vă la asta astfel:

Imaginați-vă că dețineți un magazin alimentar și doriți să faceți publicitate produselor dvs. potențialilor clienți din zonă. Cu un buget mic de publicitate de câteva sute de dolari, metodele de publicitate scumpe sunt cu siguranță un nu nu. În schimb, decideți să vă investiți bugetul în producerea de pliante. Fiecare pliant produs vă costă o sumă fixă ​​de bani, pliante de calitate superioară costând ceva mai mult.

Aceste pliante le pui pe un stand în afara magazinului tău, precum și le așezi în alte magazine din zonă. După câteva zile, observați că numărul mediu de clienți ai magazinului dvs. a început să crească.

Ieși afară și vezi că aproape toate pliantele pe care le-ai lăsat afară au dispărut. Ar fi destul de sigur să concluzionați că: pliantele plasate în afara magazinului dvs. și în alte magazine atrag mai mulți clienți în magazinul dvs.

Desigur, statisticianul din grup poate sublinia că aceasta ar putea fi o șansă întâmplătoare, dar ai putea întreba clienții cum au auzit de afacerea ta sau ai putea oferi o reducere pentru afișarea cuponului la cumpărare.

Acesta este, în esență, modul în care funcționează marketingul cu plata pe clic.

Reclamele online sunt prospectul, iar costul pe clic este costul prospectului. Afișarea anunțului pe alte site-uri web folosind rețeaua de afișare Google este echivalentul online cu a lăsa pliante în alte magazine și de fiecare dată când cineva îți ia prospectul, te costă taxa de producție, indiferent dacă ajunge să cumpere de la tine sau nu. Același lucru este valabil și pentru modelul cu plata pe clic.

Evident, există unele diferențe majore în publicitatea cu plata pe clic, cum ar fi capacitatea de a viza anumite categorii demografice și un public internațional. Cu toate acestea, analogia pliantului este încă un bun punct de plecare pentru începători pentru a înțelege conceptul de bază al publicității cu plata pe clic.

O privire mai detaliată

Pentru a înțelege modul în care fraudatorii abuzează de publicitatea online, este important să înțelegeți cum funcționează diferitele modele de publicitate.

Marketingul cu plata pe clic este de departe cel mai mare model de publicitate online și este folosit de sute de site-uri web, inclusiv Google, Bing și Facebook.

S-ar putea să vă întrebați de ce motoarele de căutare nu percep doar o taxă lunară fixă ​​pentru reclamele lor, iată de ce:

Spre deosebire de alte modele de publicitate online, plata pe clic beneficiază atât agenții de publicitate, cât și editorii în mod egal. Agenții de publicitate își pot împărți bugetul între sute de cuvinte cheie și au posibilitatea de a le modifica sau de a-și ajusta cheltuielile în orice moment. Alte metode, cum ar fi reclamele interzise fixe, necesită de obicei ca agenții de publicitate să se angajeze pentru cel puțin o lună întreagă sau pentru o cheltuială minimă care nu oferă atât de multă flexibilitate. Acest lucru le permite agenților de publicitate să-și cheltuiască bugetul în locurile care le oferă cea mai bună rentabilitate a investiției lor.

Editorii beneficiază de modelul de plata pe clic utilizându-l pentru a profita de schimbarea constantă a cererii de cuvinte cheie. De exemplu, este puțin probabil să găsiți mulți oameni care caută „rețetă budincă de Crăciun” la mijlocul lunii august.

Dar există și o mulțime de cuvinte cheie care pot primi creșteri ale volumului de căutare din cauza anumitor evenimente. Un exemplu excelent în acest sens este Superbowl 50 din 2016, când Coldplay, Beyonce și Bruno Mars au cântat la spectacolul de pauză, toți au văzut o creștere a volumului de căutări care a dus la vânzări de albume mult mai mari.

După cum puteți vedea din datele preluate din Google trends, fiecare termen de căutare a primit o creștere a traficului în timpul Super Bowl-ului. În acest timp, este obișnuit ca anumite cuvinte cheie să crească prețul din cauza creșterii cererii. Dacă motoarele de căutare ar folosi un model fix, atunci agenții de publicitate ar plăti același preț, indiferent de cât trafic au primit. Evident, motoarele de căutare sunt în afacere pentru a-și maximiza profiturile, ceea ce îi ajută să facă publicitatea cu plata pe clic.

Deci, cum funcționează modelul de publicitate cu plata pe clic?

Ei bine, este destul de simplu.

Agenții de publicitate licitează unul împotriva celuilalt pentru a-și afișa anunțurile pe un anumit motor de căutare sau rețea. Deoarece Google și serviciul lor de plată pe clic AdWords este cea mai mare și mai populară rețea, ne vom concentra asupra modului în care funcționează serviciul lor. Nu vă faceți griji dacă nu sunteți Googler, aproape fiecare rețea cu plata pe clic este identică.

Dacă ați folosit Google în mod regulat în ultimii ani, atunci veți observa că link-urile de top devin din ce în ce mai mult rezultate sponsorizate. Uită-te la captura de ecran din dreapta.

După cum puteți vedea, sunt afișate 4 reclame pentru cuvântul cheie „plată pe clic” în partea de sus și 3 în partea de jos, care nu sunt afișate în această imagine. Numărul de reclame se modifică în mod regulat odată cu popularitatea unui cuvânt cheie, maximul fiind de 7. Este destul de comun ca cuvintele cheie mai puțin populare să aibă doar o mână de anunțuri în partea de sus.

În acest exemplu, agenții de publicitate licitează unul împotriva celuilalt pentru a decide cine ocupă locul 1.

Pe măsură ce majoritatea oamenilor fac clic pe primul link pe care îl întâlnesc atunci când folosesc un motor de căutare, anunțul de top va obține mult mai multe clicuri și cel mai mare volum de trafic.

Sistemul de licitare permite agenților de publicitate să decidă cât sunt dispuși să plătească pe clic, rezultatele fiind actualizate în timp real. Totuși, să mergi pe locul 1 nu este întotdeauna profitabil, deoarece de obicei poți plăti mai puțini bani și totuși poți primi un număr mare de clicuri.

Acest mecanism de licitare permite pieței să decidă cum sunt plasate reclamele.

Este important să rețineți că în sistemul de licitare Google nu este întotdeauna la fel de simplu ca să plătiți mai mult pentru a obține primul loc. Există și alți factori în joc, pe care acest videoclip îi explică:

Despre ce e toată agitația?

Ce este frauda prin clic?

Acum că înțelegeți cum funcționează publicitatea cu plata pe clic, este mult mai ușor să înțelegeți ce este frauda prin clic.

Frauda prin clicuri se datorează faptului că agenții de publicitate sunt taxați pentru fiecare clic pe anunțul lor, de unde și numele modelului. Numai în 2017, aproximativ 1 din 5 clicuri pe reclame au fost frauduloase, numărul crescând încet în fiecare lună.

Pentru a spune simplu, frauda prin clic poate fi definită ca:

Clicurile frauduloase ale reclamelor cu plata pe clic pentru a genera taxe frauduloase pentru agenții de publicitate.

Observați cum definiția menționează în mod specific reclamele plătite pe clic. Dacă aceleași clicuri frauduloase au avut loc pe un model diferit, să zicem un model de cost pe afișare, atunci ar fi complet diferit, deoarece agenții de publicitate sunt taxați la fiecare 1.000 de vizualizări, indiferent de câte clicuri obțin.

Deci, cum funcționează frauda prin clic?

Dacă ne întoarcem la analogia cu pliantele, atunci este la fel ca cineva care îți dărâma toate pliantele.

Din moment ce au fugit cu pliantele tale, cum va auzi cineva de magazinul tău? Probabil că nu sunt decât dacă cumpărați mai multe pliante, ceea ce vă va costa mai mulți bani. Dacă decideți să cumpărați mai multe pliante, atunci care sunt șansele ca aceeași persoană să vină și să le ia pe toate din nou?

După cum puteți vedea, frauda cu clicuri este o problemă frustrantă și demotivantă.

Frauda prin clic nu numai că mărește costurile de publicitate pentru companii, dar și deformează datele analitice pe care se bazează multe companii pentru a lua decizii de marketing eficiente. Poate aveți o campanie cu plata pe clic cu un cuvânt cheie cu o conversie foarte mare și profitabil, care oferă 80% din vânzări. Dacă acel cuvânt cheie suferă de fraudă obișnuită cu clicuri fără ca tu să-l poți detecta, atunci din punct de vedere al marketingului ai putea decide să scapi de el. Din analiza datelor dvs., rata de clic ar fi extrem de mare, în timp ce rata de conversie ar fi extrem de scăzută. Deoarece sunteți taxat pentru fiecare clic, în cele din urmă costul anunțului va depăși profitul și va trebui să renunțați la el.

Cu toate acestea, dacă aveți suficiente date și monitorizați îndeaproape cuvântul cheie, atunci există șanse mari să observați o schimbare a performanței, avertizându-vă că s-ar putea întâmpla ceva dubios cu acel cuvânt cheie.

Căutați puțin mai adânc și veți observa mai multe clicuri de la aceleași adrese IP sau un aflux de clicuri dintr-o țară cu risc ridicat în care nici măcar nu oferiți servicii.

Dar cine face asta? Cine este responsabil pentru aceste clicuri și ce obțin din sabotarea dvs.?

O privire la cine dă clic pe ce

Cine este responsabil pentru frauda prin clicuri?

Frauda prin clic poate lua mai multe forme. De la clicuri accidentale ale clienților autentici, până la grupuri serioase de fraude subterane. Fiecare industrie și afacere este afectată diferit de frauda prin clic și nu există niciodată doar o singură parte responsabilă. Pentru a înțelege cine dă clic în mod fraudulos pe anunțurile dvs., trebuie să aruncăm o privire la cei mai frecventi 4 infractori.

Concurenții

Nivel de amenințare: 8/10

Ce câștigă: un avantaj competitiv prin irosirea bugetului PPC

Responsabil pentru marea majoritate a fraudelor prin clicuri

Unul dintre cei mai obișnuiți vinovați pentru frauda prin clic sunt cu siguranță alte companii care concurează în condițiile dvs. Când vine vorba de publicitate cu plată pe clic, toată lumea vrea să fie numărul 1.

Indiferent de cuvântul cheie pentru care licitați, există șanse mari să nu fiți singura persoană care face acest lucru. Atunci când alte companii concurează pentru același cuvânt cheie, se poate transforma adesea într-o bătălie feroce.

Multe companii vor derula campanii cu plata pe clic cu un buget zilnic. Odată ce acest buget a fost atins, anunțul se va opri pentru a împiedica pe oricine să facă clic pe el. Deoarece multe companii fac acest lucru cu campaniile lor, alte companii pot profita.

Făcând clic pe reclamele concurenței, companiile își pot pierde bugetul de publicitate și pot opri anunțul pentru ziua respectivă. Dacă o companie se află în prezent pe poziția 2 și nu își poate permite să depășească licitarea pe poziția 1, atunci făcând clic în mod repetat pe anunțul de top își pot pierde bugetul. În cele din urmă, cine a fost pe poziția numărul 2 va ocupa primul loc. Aceasta înseamnă clicuri suplimentare și trafic suplimentar, totul gratuit!

Deși un buget zilnic cheltuit este obișnuit pentru întreprinderile mai mici, unele companii mai mari nu le vor folosi. Aceasta înseamnă că reclamele lor pot fi adesea supuse unui număr mare de fraude prin clicuri și pierderi financiare. Majoritatea afacerilor care nu folosesc bugetele zilnice vor fi de obicei mari companii multinaționale în valoare de miliarde, așa că nu le va afecta chiar atât de mult. Cu toate acestea, este încă posibil ca aceștia să piardă mii pe zi din cauza fraudei prin clicuri.

După cum puteți vedea, concurenții au un motiv puternic pentru a face clic pe anunțurile dvs. Nu numai că vă irosește banii și vă denaturază datele, dar le permite și să obțină mai multe clicuri cu foarte puțin efort.

Inele de fraudă

Nivel de amenințare: 5/10

Ce câștigă: sume uriașe de venituri

Vizați numai cuvinte cheie scumpe susținute de companii mari

Ultimul și cel mai grav infractor al fraudei prin clic sunt inelele de fraudă. Aceste grupuri mari de oameni vizează în mod specific anumite rețele publicitare pentru a extrage cea mai mare sumă de bani în cel mai scurt timp posibil. Folosind o gamă largă de programe automate, grupul poate genera milioane de clicuri și vizionări frauduloase pe zi. Au fost raportate multe ferme de clic în întreaga lume, cu inele majore descoperite în Filipine și China.

În decembrie 2016, compania White Ops, a lansat un raport care dezvăluie un imens sistem de fraudă pe care l-au numit „Operațiunea Methbot”. Acest grup rusesc de fraudă criminală câștigă între 3 și 5 milioane USD pe zi din clicuri frauduloase și vizualizări false.

Operațiunea Methbot funcționează într-un mod similar cu modul în care webmasterii dau clic pe reclame de pe propriul site web, dar cu operațiunea Methbot este dusă la un nivel cu totul nou. Folosind mii de adrese IP și nume de domenii unice, grupul poate simula mii de clicuri și vizionări în fiecare zi pe anunțurile lor.

Potrivit raportului, costul mediu pe milă (la 1.000 de afișări) pentru aceste anunțuri a variat între 3,27 USD și 36,72 USD. Având în vedere că grupul falsifică până la 400 de milioane de vizualizări pe zi, este o mulțime de bani murdari.

Grupul a fost descoperit inițial în 2015, când White Ops a observat trafic suspect care afectează reclamele clienților lor. După ce au investigat sursa traficului, au descoperit rapid peste 852.992 de adrese IP unice responsabile de operațiune. Acest lucru a dus la monitorizarea constantă a rețelei până când au reușit să pună cap la cap întregul grup de fraude.

Acest lucru a fost diferit de orice grup de fraudă care a fost descoperit în trecut. Nu numai că a fost mult mai mare ca scară, dar a funcționat complet diferit.

În loc să se bazeze doar pe rețele botnet pentru a face treaba, rețeaua a fost construită de la zero folosind adrese IP unice închiriate de la alte companii. Costul estimat al cantității mari de adrese IP unice este de aproximativ 4 milioane USD. Aceștia sunt bani la care cei mai mulți dintre noi pot doar visa, dar atunci când câștigi acea sumă într-o zi, este o schimbare de buzunar.

Deși operațiunea Method Bot se concentrează în primul rând pe anunțurile CPM video, nu există nicio îndoială că există și alte grupuri care fac același lucru în ceea ce privește anunțurile cu plata pe clic.

Ar trebui să fie aceasta o preocupare pentru tine și afacerea ta? Deloc.

În prezent, acesta este cel mai mare grup de fraude publicitare și se concentrează numai pe afișările anunțurilor video. Aceasta înseamnă că dacă utilizați anunțuri cu plată pe clic, atunci nu veți fi afectat. Combinați acest lucru cu faptul că cei mai mulți fraudatori vizează doar cuvinte cheie excepțional de scumpe și sunt șansele să nu vă vadă niciodată anunțurile. Este mult mai probabil să fii victima fraudei prin clicuri din partea concurenților și a webmasterilor decât a unui grup de fraude.

Webmasteri

Nivel de amenințare: 6/10

Ce câștigă: mai multe venituri din afișarea de anunțuri pe site-ul lor

Se aplică numai celor care utilizează opțiunea de afișare în rețea Google.

Dacă niciunul dintre concurenții dvs. nu încearcă să profite de campaniile dvs. cu plata pe clic, atunci există șanse mari ca anumiți webmasteri să fie.

Aproape orice webmaster are voie să afișeze reclame Google pe site-ul lor. Pur și simplu creează un cont AdSense și pot începe să afișeze reclame imediat. Pentru fiecare persoană care face clic pe anunț, primește 68% din suma plătită către Google. După cum vă puteți imagina, dacă un cuvânt cheie costă 10 GBP un ​​clic, atunci acesta poate fi o mulțime de bani pentru un webmaster, chiar dacă este vorba de doar câteva clicuri pe săptămână. Aruncă o privire la aceste prețuri licitate sugerate pentru cuvintele cheie cu plata pe clic.

Pentru a câștiga mai mulți bani, un webmaster va avea nevoie de mai multe clicuri. Din păcate, în loc să-și petreacă timp dezvoltării și dezvoltării site-ului web, mulți webmasteri pot fi tentați să facă clic pe propriile anunțuri. Aceste clicuri frauduloase vor genera în continuare același profit ca și clicurile reale, dar sunt mult mai ușor de obținut. Aceasta înseamnă că mulți webmasteri vor face clic intenționat pe anunțurile lor pentru a-și oferi un pic mai mult profit. Acest lucru poate fi adesea identificat printr-o creștere uriașă a ratei de clic a anunțurilor din rețeaua de display.

Deși aceasta este o încălcare a termenilor și condițiilor Google, nu se poate nega că se întâmplă în continuare.

Cu toate acestea, webmasterii au doar un stimulent să facă clic pe anunțurile de pe propriul lor site web. Pentru ca anunțul dvs. să apară pe site-uri web terțe, trebuie să activați opțiunea de rețea de afișare. Dacă nu activați acest lucru, anunțul dvs. va apărea numai pe motorul de căutare Google și nu va fi supus acestui tip de fraudă prin clicuri. Este practic un compromis, obțineți mai puțin trafic către anunțurile dvs., dar reduceți și numărul de clicuri frauduloase.

După ce ați citit acest lucru, ați putea fi tentat să nu mai utilizați rețeaua de display Google. Cu toate acestea, este important să înțelegeți că acest lucru nu se întâmplă tuturor. Mulți webmasteri vor viza numai cuvintele cheie scumpe, așa că dacă nu licitați pentru niciun cuvânt cheie scump, probabil că veți fi în siguranță.

Clienți nemulțumiți

Nivel de amenințare: 4/10

Ce câștigă: răzbunare pe companie prin pierdere financiară

Poate cauza multe probleme, mai ales dacă licitați pentru cuvinte cheie scumpe

Una dintre cele mai puțin frecvente cauze ale fraudei prin clicuri se datorează adesea clienților repetenți care vor face clic pe același anunț din mai multe motive. Uneori, un utilizator va face clic pe un anunț și apoi câteva zile mai târziu va face din nou clic pe același anunț.

Acest lucru s-ar putea datora faptului că au uitat site-ul sau pentru că tocmai s-a întâmplat să le atragă atenția din nou. Deși acest tip de fraudă prin clicuri este rareori la fel de rău intenționat în comparație cu unele dintre celelalte motive pe care le-am enumerat, totuși costă bani pentru companii. În mod ideal, doriți ca un client să facă clic pe anunțul dvs. o singură dată și apoi să convertească, dar deseori nu este cazul. Uneori este nevoie de mai mult de 1 clic pentru a converti un client, ceea ce va crește în mod natural costul mediu de conversie.

Acest tip de fraudă cu clicuri este rar și nu merită să vă faceți griji, mai ales atunci când există alte forme de fraudă prin clicuri care sunt mai susceptibile să dăuneze profiturilor unei companii.

Să recunoaștem, nu poți mulțumi fiecare client. Unii dintre ei pot ține reproșuri mărunte față de companii pentru o lungă perioadă de timp, iar dacă întâlnești un client nemulțumit care știe puțin despre plata pe clic, atunci ei pot face clic intenționat pe aceeași anunț pentru a încerca să te răspundă. Acesta poate părea un mod ciudat și copilăresc de a se comporta, dar oricine a lucrat în retail vă va spune despre amărăciunea pe care o pot avea unii oameni.

După cum sa menționat mai sus, acest tip de fraudă prin clic nu are loc în mod regulat. Pentru ca un client să facă acest lucru, ar trebui să înțeleagă cum funcționează plata pe clic, ceea ce exclude instantaneu o mulțime de oameni. Șansele ca acest lucru să ți se întâmple vreodată sunt minuscule.

Cine a lovit cel mai tare?

Cele mai afectate industrii

Acum cunoașteți părțile responsabile pentru frauda prin clicuri, este, de asemenea, important să înțelegeți care industrii sunt cel mai afectate.

De la publicitate la tehnologie, fiecare industrie are propriile diferențe unice, iar când vine vorba de frauda prin clic, există în mod clar unele industrii care sunt mai frauduloase decât altele.

Acesta poate fi restrâns la 2 factori principali: costul mediu pe clic și cantitatea de trafic.

Dacă fraudatorii doresc să dea clic pe anunțul dvs. nedetectați, atunci vor să se asigure că provoacă cele mai multe daune (sau câștigă cei mai mulți bani), rămânând în același timp sub radar. Dacă vă aflați într-o industrie competitivă care primește milioane de clicuri pe zi, atunci găsirea câtorva clicuri frauduloase pare o sarcină inutilă.

Comparați acest lucru cu o industrie mult mai silențioasă, cu un cost pe clic mai mic, iar șansa de fraudare a clicurilor este mult redusă. De ce ar viza un grup de fraudă anunțuri cu cost pe clic scăzut, când pot viza cuvinte cheie mult mai scumpe cu o plată mai mare?

Top 3 cele mai afectate industrii

Potrivit unui raport de fraudă prin clicuri din 2015 de către Bloomberg, cele mai afectate 3 industrii sunt:

Finanțe: 22% din trafic este legat de bot.

Familie: 18% din trafic este legat de bot.

Mâncare: 16% din trafic este legat de bot.

Ce au în comun toate aceste industrii?

Ei bine, pentru început, toate au un cost pe clic relativ ridicat. Finanțe este, evident, o industrie foarte competitivă, plină de mari consilieri ipotecare și companii financiare. Aceste companii au mulți bani de aruncat și nu se tem să cheltuiască o mulțime de bani licitați pentru cuvinte cheie. La urma urmei, toată lumea are nevoie de asigurări, ipoteci și împrumuturi personale, așa că există întotdeauna o cerere mare pentru ele.

Combină acest lucru cu faptul că volumul de căutare este relativ mare pentru aceste industrii și bifează toate casetele pentru o țintă ușoară a fraudei prin clicuri. Având cuvinte cheie scumpe și o cantitate uriașă de trafic în care să se ascundă, nu este de mirare că aceste industrii se confruntă cu cele mai multe fraude cu clicuri.

Comparați aceste categorii cu cele 3 industrii cel mai puțin afectate și veți observa câteva diferențe majore:

Sport: 3% din trafic este legat de bot.

Știință: 3% din trafic este legat de bot.

Informații: 2% din trafic este legat de bot.

Veți observa că aceste industrii nu au cuvinte cheie scumpe. Dintre cele 3 industrii de mai sus, sportul are probabil cele mai scumpe cuvinte cheie, în timp ce informațiile, cu siguranță, au cele mai scăzute.

La urma urmei, site-ul web ca Wikipedia va pompa milioane de euro în reclame cu plata pe clic? Același lucru este valabil și pentru site-urile web științifice. Deoarece există companii de miliarde de dolari care îi susțin, sunt șansele că nu vor plăti prea mult pentru clic pe clic.

Pe lângă faptul că cuvintele cheie sunt relativ ieftine, volumul de căutare este, de asemenea, scăzut în comparație cu alte industrii. Ambii acești factori fac ca aceste industrii să nu fie potrivite pentru frauda prin clicuri.

Nu numai că este puțin probabil să difuzeze reclame, dar atunci când o fac, costul pe clic este extrem de scăzut. S-ar putea să apară anumite fraude prin clicuri de la anumiți webmasteri cu anunțuri pe site-ul lor, dar dacă ați fi un grup de fraude, atunci este probabil să alegeți o industrie mai profitabilă.

Răspunsul este referitor

Ce fac PPC Networks pentru a o opri?

Pentru a combate creșterea fraudei prin clicuri, multe rețele cu plata pe clic și-au dezvoltat propriile sisteme pentru a detecta clicurile frauduloase. Cea mai mare rețea de plată pe clic dintre toate, Google AdWords, are propriul centru de calitate a traficului care ajută la rambursarea utilizatorilor care suferă de clicuri frauduloase.

Centrul, cunoscut sub numele de Centrul pentru calitatea anunțurilor, urmărește toate clicurile pentru fiecare anunț din rețeaua mare Google. Dacă, indiferent de motiv, sistemul detectează un comportament suspect, atunci va rambursa automat costul clicului înapoi agentului de publicitate. Din perspectiva unui agent de publicitate, aceasta este o caracteristică excelentă. Nu numai că anunțurile dvs. sunt monitorizate în mod constant pentru frauda prin clic, dar dacă sistemul detectează fraudă, atunci vă va rambursa automat. Acest lucru îl lasă fericit pe agentul de publicitate și îi oferă Google o reputație mai bună, arătând oamenilor că permit doar trafic de înaltă calitate în rețeaua lor.

Acest sistem sună grozav, nu? Ei bine, în realitate, nu este nici pe departe la fel de bun.

Problema principală este că sistemul de detectare automată nu prinde toate clicurile frauduloase, ceea ce înseamnă că frauda prin clicuri încă apare. Având în vedere timpul și efortul depus de fraudătorii în campaniile lor de fraudă prin clicuri, poate fi extrem de greu să identifici fiecare clic fraudulos.

Programele automate și roboții folosiți de fraudatori devin din ce în ce mai avansati cu fiecare zi care trece. De fapt, unele software-uri sunt atât de avansate încât pot simula perfect clicul unui utilizator evitând în același timp detectarea. Aceasta înseamnă după parcurgerea întregului proces de detectare; unii utilizatori vor fi în continuare taxați pentru clicuri frauduloase.

Având în vedere acest lucru, unii agenți de publicitate investesc o mulțime de bani în investigarea traficului cu plata pe clic și pentru a verifica dacă este autentic sau nu. Dacă descoperă un utilizator spam dând clic pe anunțurile lor și nu este preluat de sistemul Google, atunci îl pot raporta oricând la Google.

Google primește apoi raportul și va verifica toate dovezile pentru a determina dacă a fost considerat un clic nevalid. Dacă există suficiente dovezi pentru a sugera acest lucru, atunci suma luată pentru acel clic va fi rambursată înapoi în contul agentului de publicitate.

Aceasta înseamnă că, deși sistemul Google ar putea să nu poată detecta fiecare clic fraudulos, dacă puteți aduna suficiente dovezi, atunci vă puteți recupera banii.

Cu acest lucru acoperit, haideți să vedem cum vă verificați manual traficul pentru suspectați fraudatori.

Să explorăm aspectul juridic

Frauda prin clic este legală?

Unul dintre primele lucruri care vă vin adesea în minte când vă gândiți la frauda prin clic este legalitatea acesteia. Alte forme de fraudă, cum ar fi frauda cu cardul de credit și identitatea, sunt cu siguranță ilegale și se pedepsesc cu până la 25 de ani de închisoare. Dar cum rămâne cu frauda cu clicuri? A intrat cineva vreodată la închisoare din cauza asta? Este ilegală frauda prin clic?

La fel ca orice infracțiune, frauda prin clic necesită multă investigație pentru a determina cine este vinovatul. Uneori, cantități mici de fraudă prin clicuri trec adesea neobservate și nu sunt preluate. Alteori, suma pierdută prin fraudă în sine nu merită costurile unei acțiuni legale extinse. Aceasta înseamnă că autoritățile vizează adesea doar cei mai mari fraudatori care afectează mai multe afaceri și industrii. Aceste grupuri există atât de mult timp încât monitorizarea lor și strângerea dovezilor este destul de ușoară. Acestea sunt informații esențiale pe care autoritățile trebuie să le colecteze pentru a depune plângere. Deși nu toți cei care comit fraude prin clic vor fi descoperiți sau acuzați, cei recidivanti care o fac pe scară largă sunt mult mai probabil să aibă probleme cu legea.

Liderul de bande din Estonia, Vladimir Tsastin, a fost condamnat la închisoare în SUA pentru conducerea unui grup internațional de fraudă care a strâns peste 14 milioane de dolari în activități frauduloase. După ce FBI și-a descoperit planul în 2009, Tsastin a fost arestat în 2011. După ce a fost găsit vinovat de acuzații de spălare a banilor, Tsastin a fost extrădat în SUA în 2014 pentru a se confrunta cu acuzații de fraudă electronică și intruziune informatică.

Schema rulată de Tsastin era o rețea de fraudă online care folosea milioane de computere pentru a face clic fraudulos pe anunțurile agenților de publicitate. Gașca s-a deghizat în firme de editură care aveau înțelegeri cu brokerii de publicitate. Aceștia ar publica conținutul agenților de publicitate pe site-ul lor web, promițând că vor primi o mulțime de clicuri.

Și, pentru dreptate, au primit o mulțime de clicuri, dar agenții de publicitate nu știau că erau complet falși și proveneau de la computere infectate cu malware creat de banda.

Prin deturnarea acestor utilizatori nebănuiți, cantități mari de trafic ar putea fi direcționate către paginile web care au afișat reclamele. Acest lucru a permis bandei să efectueze clicuri frauduloase greu de detectat care i-au făcut bogați.

Până în prezent, Vladimir Tsastin este singura persoană care a fost închisă pentru acuzații legate de fraudă prin clicuri. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că pedeapsa cu închisoarea este singura modalitate de a pedepsi fraudatorii.

Când o companie este responsabilă pentru frauda prin clicuri, atunci, de obicei, întreaga companie este cea care se confruntă cu acuzațiile și nu o anumită persoană. Aceasta înseamnă că majoritatea cazurilor de fraudă prin clicuri sunt adesea soluționate prin procese între agenții de publicitate și companiile suspectate care sunt în spatele fraudei.

Într-un caz, Google a dat în judecată compania Texas Auction Experts pentru suspiciunea că plătește oamenii să facă clic pe anunțurile care au apărut pe site-ul lor. În general, Google a estimat că au costat agenții de publicitate în jur de 50.000 USD din cauza schemei lor de fraudă prin clic și în cele din urmă a câștigat 75.000 USD de la companie în 2005. Deși, acest lucru a fost cu mult timp în urmă, iar astăzi frauda cu clicuri are loc la o scară mult mai mare. Nu numai că există mai multe cazuri de fraudă, dar infractorii sunt și mai greu de urmărit.

Google a primit unele critici pentru frauda prin clic și un caz interesant a apărut în martie 2006, când Lane's Gifts and Collectibles l-au dat în judecată pe Google pentru că nu a făcut suficient pentru a opri frauda cu clicuri. După o lungă încercare, Google a fost de acord să plătească companiei un fond de decontare de 90 de milioane de dolari pentru pierderea financiară. În ciuda acestei plăți mari, Google a susținut în continuare că avea un sistem excelent de rambursare și că orice agent de publicitate putea solicita o investigație în cazul clicurilor suspecte.

De la proces, Google a depus mai mult efort și bani pentru a se asigura că clicurile și traficul sunt de cea mai înaltă calitate. Aceasta este, evident, o îmbunătățire binevenită, dar cu fraudatorii care vin cu noi modalități de a evita detectarea în fiecare zi, este o luptă constantă.

Acest lucru se poate complica

Cum să identificați singur frauda prin clic

Acum înțelegeți fundamentele fraudei prin clicuri și ce este aceasta, cum vă puteți verifica propria campanie pentru a vedea dacă ați fost victima acesteia?

Înainte de a vă putea analiza traficul pentru a vedea de unde vine acesta, mai întâi trebuie să colectați suficiente date din campaniile dvs. de plată pe clic. Acest pas poate fi destul de complicat. Ca parte a politicii de confidențialitate Google, nu există nicio modalitate de a identifica utilizatorii prin AdWords folosind adresa lor IP. În schimb, va trebui să lucrați înapoi de la persoanele care v-au vizitat site-ul web.

Pentru a afla cine v-a vizitat site-ul web, trebuie să deschideți jurnalele de server. În funcție de ce gazdă web și de configurația pe care o aveți, aceasta poate fi găsită în câteva moduri.

Dacă utilizați populara platformă cPanel pe serverul dvs., atunci obținerea listei de adrese IP este relativ ușor. Dacă nu utilizați cPanel, atunci va trebui să căutați pe Google pentru a afla cum să le obțineți.

Mergeți la pagina principală cPanel și derulați în jos la fila de valori. Veți observa o secțiune Raw Access ca în imaginea de mai jos.

După ce faceți clic pe butonul Acces brut, veți fi direct la o nouă pagină de unde puteți descărca datele.

După cum puteți vedea din captura de ecran de mai sus, există 2 secțiuni; jurnalele zilnice și jurnalele lunare. Cel mai probabil veți dori să descărcați jurnalele lunare, deoarece vă va oferi o mulțime de date cu care să lucrați.

După descărcarea jurnalelor, va trebui să extrageți fișierul pe desktop sau unde intenționați să le păstrați. S-ar putea să fie nevoie să descărcați mai multe luni de jurnalele de date în viitor, așa că asigurați-vă că este undeva de care vă veți aminti. Fișierul în sine nu se va deschide singur din cauza extensiei, așa că pentru a-l deschide va trebui să îl importați în Microsoft Excel.

Dacă deschideți fișierul în Excel, veți fi întâmpinat cu ecranul de import de mai jos.

You'll get a preview of the data below so you know it's the right file you've selected. The first column on the left should have all the IP addresses from the file.

Press the next button at the bottom to move to the next screen.

This screen lets you choose how Excel will import the data. You'll want to make sure you select the space delimiter as that's how the standard log file is formatted. Excel will give you a preview of the data below on how it's going to be imported. The data should be split into separate columns as shown in the picture above.

On step 3 of the import wizard, you'll want to get rid of the columns that don't have any information. In this case, it will mainly be columns 2 and 3 as they don't contain any useful data at all. To do this, select the column in the preview window and select the Do not import column (skip) radio button, as shown in the image above.

After pressing finish, Excel will load all the data into their own columns and you'll be left with something that resembles this:

As you can see, in this example our log file has over 170,000 connections in August alone. If you have a big website, then this could easily be in the millions or more.

Now you've got the data imported into Excel; it's time to try and identify some offenders. Start off by selecting the first column A and sorting it from A to Z, if a new window pops up be sure to tick expand selection. This arranges the IP addresses in numerical order which makes it much easier to work with.

Now comes the hard part.

You need to look for IP addresses that visit your website on a regular basis, preferably at least 3 or more times within a month. Now these may be regular users, but for now we are just finding suspected fraudsters, the next stage is to see if there is enough evidence to back up the claim.

From looking at the screenshot above, you can see that we have identified a repeat visitor. This user has connected to our website on 3 different days through the same month. Either they really love our website and its content, or they are up to something suspicious. You might be thinking: How do I know if this user came directly to my website or through of paid advert? Unfortunately, as Google does not reveal users IP addresses it is pretty much impossible to tell. However, if an IP address does come back as being suspicious and blacklisted, then the chances are you'll want them blocked from seeing your ads anyway.

Now we've you a suspected fraudsters IP address, it's time to head on over to IPAvoid.com and do some research on the address. This tool is great for giving information about a user from their country to ISP and if they're blacklisted. All important information when it comes down to gathering evidence.

After entering the IP address into the blacklist checker, the results bring back some interesting information. As you can see, the IP address is actually blacklisted by 1 checker out of 96. Not a huge amount, but usually users need to have a reputation as spammers or do something fraudulent to get on one of those lists. The more important detail from the results is that the mobile company AT&T actually uses this IP address. This means that it's not just 1 user using this address, in fact it could be thousands or millions.

This brings up an important question: Should you block this IP address from seeing your ads if you could potentially block thousands of people?

In this example, it's probably best to leave it unblocked. Sure, the IP address is blacklisted but it's only 1 out of 96. If it was say, 50 out of 96 then it might be worthwhile doing so. However, the amount of potential users you could stop from seeing your ad by blocking this IP is not worth it.

After checking our logs again, we notice another unusual IP address. This address has visited the website 6 times in the space of a month. Again, either they love your website, or they're repeatedly clicking your ads.

After putting the IP address into the blacklist checker, we get some interesting results. The first thing to notice is that the IP address is on 3 blacklists which means whoever has been using this address is probably up to no good.

The second thing to notice is that the IP address comes from a company called Leaseweb USA. After checking their site, it seems that they provide servers to many clients across the world.

This could mean a few things. Either someone is using the rented server as a crawler to browse websites, or they could potentially be using it for fraudulent activities. Whatever the case, it's clear to see that this IP address is not coming from a real human and is most likely a bot. As a precaution, it's probably best to stop this IP address from seeing your ads.

Excluding IP Addresses From AdWords Campaigns

Now you've got a list of suspicious IPs and have got enough evidence to suggest they are up to no good, it's time to block them.

To exclude IP addresses from seeing your campaigns you first need to sign in to your account and go to the main dashboard. At the top click the Campaigns tab and go to the settings after you've select the campaign from the left-hand sidebar.

Once in the campaign settings, scroll down to the advanced settings and click the IP exclusions drop-down button. Then click edit to begin entering the IP addresses.

A new box will pop-up where you can enter the IP addresses you don't want to see your ads. Close the box by clicking save, and that's it. The IP addresses you've entered won't be able to see your adverts from now on.

Although this method does stop repeat offenders from constantly clicking your ads, the whole process can be very time consuming and boring. Another problem is that with the limited amount of data it can also be hard knowing when fraudsters start using different IP addresses. This requires even more effort as you constantly need to check your logs and compare them to your ban list.

We're not sure about you, but we'd rather be working on improving our pay per click campaigns than worry about click fraud. Thankfully there is a way to completely automate this process with even better results!

A Fancy Way to Say Conclusion

Gânduri finale

As you can see, click fraud is a growing problem that affects millions of businesses worldwide, regardless of their size. Although the battle against click fraud has been ongoing for several years, fraudster are always coming up with new ideas and methods to evade detection. Even Google's own anti-fraud system can be evaded with the right programming and knowledge. With click fraud continually on the rise, it's only a matter of time before you become a victim of it.

If you think you've been a victim of click fraud on your pay per click campaigns, then don't panic. If you can gather enough evidence to prove the clicks were fraudulent, then there's a good chance the network will refund your money. However, doing this manually can be extremely tedious and time-consuming. Obviously, this is not something you want to be doing every single day when monitoring your campaign, especially when you could be spending your time doing things that are more productive.

To help you win the fight against online fraudsters, we've created specialist click fraud detection software which completely automates the process for you.

Having previously worked in the pay per click management industry for several years, we have experienced the terrifying effects of click fraud first hand. One day your campaign is making an impressive return and overnight it suddenly becomes unprofitable.

Having manually reviewed our server logs, we started to notice a pattern of IP addresses and users that would regularly connect to our website. After tracking their location and details, it becomes easy to see that most of these IPs were the same people clicking on our ads over and over again.

Blocking those suspicious IP addresses was easy, and for a time it worked. However, that didn't stop the fraudsters from thinking up new ideas. All they had to do was simply get another IP address that wasn't banned and they could click our ads again!

This meant that in order to stop the constant barrage of new clicks from new IP addresses every day; we had to constantly update our AdWords ban list. This took hours of intensive hard labor, but it had to be done otherwise we would lose a lot of our budget. We knew there had to be a simpler and easier way to fight these fraudsters.

Then came the genius idea: fight automation with automation!

If the fraudsters were using robots to automate all their clicks and fraud, then surely we could use something similar to fight back.

After months of designing and development, we have finally come up with something that would help protect our ads from the constant threat of click fraud.

PPC Protect is software we designed specifically to work with Google's AdWords network, the software combines a proprietary click fraud detection algorithm with our blacklist of known fraudulent IP addresses. Having monitored hundreds of clients pay per click campaigns over the years, we've built an extensive list of IP addresses that fraudsters use. By having this at the core of the software, we can automatically stop your adverts from appearing for these users. If they can't see your adverts, then they can't click them and cost you money!

Since there's nothing stopping fraudsters from getting a new IP address, we've also put a lot of effort into our detection algorithm. By analyzing the incoming traffic from a pay per click campaign, we can monitor the frequency of clicks from a certain IP address across hundreds of different campaigns.

By combining data from hundreds of campaigns across various industries, we can easily identify which new IP addresses fraudsters are using. Once we've got evidence to prove the IP address is malicious, the software will automatically add it to the blacklist and request a refund for any previous clicks you may have received. This helps keeps your ads protected without you having to spend hours a day sifting through server IP logs.

Save time and money today with our sophisticated click fraud prevention software. To discover how much money you can save with PPC Protect, sign up to our free 14-day trial below.