Marketing digital: cele mai bune practici și strategii pentru marca dvs

Strategiile de marketing digital stau la baza fiecărei campanii de brand memorabile din ultimii ani. Când este făcut corect, o varietate de canale se combină pentru a crea o experiență coerentă, demnă de împărtășit.

Dar ce este marketingul digital? Progresele tehnologice au sporit ceea ce se poate încadra pe termenul deja larg. Aceste progrese au creat, de asemenea, experiențe mai captivante pentru utilizatori, care petrec deja mai mult de două ore pe zi doar pe rețelele sociale.

Acum că internetul este atât de profund împletit cu viața noastră de zi cu zi, poate adevărata întrebare este „ce nu este marketingul digital?”.

Acesta este ceea ce vom explora în acest articol, împreună cu canalele și tacticile de bază pe care marketerii vor trebui să le aibă în vedere atunci când își planifică succesul astăzi, mâine și mai departe.

• Ce este marketingul digital?
• 5 tipuri de marketing digital
• De ce marketingul digital este încă important în 2023
• 5 sfaturi de marketing digital pe care trebuie să le cunoașteți

Ce este marketingul digital?

Marketingul digital (cunoscut și ca marketing online) este un termen umbrelă pentru toate eforturile de promovare care au loc pe internet sau prin alte mijloace digitale. Campaniile implică de obicei o varietate de canale, inclusiv:

• Rețelele de socializare
• Site-uri web
• Motoare de căutare
• E-mail
• Reclame plătite
• Mesaje text
• Aplicații mobile și web

În esență, atunci când primești un mesaj de la un brand care necesită o conexiune wifi, te uiți la un exemplu de marketing digital.

5 tipuri de marketing digital

Vă amintiți ultimele cinci anunțuri pe care le-ați văzut online? Ce zici de ultimii trei?

Dacă nu poți spune cu siguranță, nu memoria ta este cea care lipsește. O persoană obișnuită vede peste 4.000 de reclame pe zi, ceea ce face imposibil să-ți amintești majoritatea eforturilor de marketing care fac să treacă de ochii tăi în fiecare săptămână.

Pentru a ieși în evidență în economia atenției din ce în ce mai competitivă, veți avea nevoie de un plan de marketing pe mai multe canale care să valorifice formele multiple de comunicare online. Iată cinci tipuri de strategii de marketing digital care vă pot sprijini abordarea.

1. Marketing pe rețelele sociale

Marketingul pe rețelele sociale implică numeroasele strategii care permit conectarea cu publicul pe rețelele sociale, cum ar fi Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn și altele.

Utilizarea rețelelor sociale a crescut constant în ultimul deceniu, numărul total de utilizatori din întreaga lume estimat să ajungă la 4,89 miliarde în 2023. Rețelele sociale sunt o soluție pentru știri, divertisment, conexiune și comerț, oferind mărcilor oportunități de neegalat de a ajunge la publicul țintă în moduri noi și inventive.

Fiecare urmărire, apreciere și vizualizare se combină pentru a crea o vedere la 360 de grade a ceea ce își doresc fanii de la afacerea ta. Aceste informații pot face mai mult pentru a vă consolida strategia socială; Ele vă pot îmbunătăți și celelalte strategii de marketing digital.

De aceea, mărcile inteligente se bazează pe instrumentele de management al rețelelor sociale, cum ar fi Sprout, pentru a executa strategii sociale creative. Aceste instrumente simplifică fluxurile de lucru de publicare, astfel încât toată lumea, de la practicieni la liderii de marketing, se poate concentra pe valorificarea datelor sociale pentru a genera un impact real asupra afacerii.

Începeți o încercare gratuită

2. Marketing de conținut

Marketingul de conținut este o formă de marketing digital concepută pentru a atrage și a construi credibilitate în fața unui public prin partajarea de informații utile prin cărți electronice, seminarii web, postări pe blog, videoclipuri și multe altele.

Acest conținut poate fi apoi reutilizat pentru a vă sprijini strategiile de socializare, e-mail, SMS și marketing afiliat, făcându-l un element de bază al oricărui plan de marketing.

Conținutul vine sub mai multe forme, astfel încât eforturile de marketing de conținut pot arăta foarte diferit în funcție de industria și obiectivele dvs. De exemplu, o companie de software ar putea împărtăși articole instructive legate de dezvoltarea profesională, dar o marcă de produse alimentare și băuturi (cum ar fi DTC darling, Graza, de exemplu) beneficiază mai mult de împărtășirea rețetelor și a sfaturilor de stil de viață.

Indiferent de tipul de conținut pe care îl distribuiți, la sfârșitul zilei, obiectivul dvs. ar trebui să fie acela de a demonstra expertiză. Această expertiză generează încredere între marca dvs. și publicul său, creând o cale mai lină de cumpărare atunci când va veni momentul.

3. Marketing prin e-mail

E-mailul este un pilon principal al marketingului. Și cu o rentabilitate medie a investiției de 36 USD pentru fiecare dolar cheltuit, de ce nu ar fi?

Companiile se bazează pe e-mail marketing pentru a întâlni clienții cu mesaje mai bine direcționate în fiecare etapă a călătoriei lor. Să ne uităm la Baboon to the Moon, de exemplu. E-mailurile lor de lansare a produsului seamănă mai mult cu postările pe rețelele sociale decât e-mailurile standard bazate pe text. Imaginile îndrăznețe și copierea puternică ies în evidență în căsuțele de e-mail aglomerate.

E-mailurile lor de apreciere a clienților, pe de altă parte, sunt text simplu și adresate de la fondatorul lor. Acest lucru conferă mesajului un sentiment mai mare de autenticitate, care contează destul de mult atunci când exprimă recunoștința.

Opțiunile ca acestea fac din e-mail un pilon al marketingului digital. Versatilitatea sa este cu adevărat de neegalat.

4. Marketing prin SMS

Marketingul prin SMS (sau marketingul prin mesaje text) este un tip de marketing digital care permite companiilor să trimită mesaje text clienților și potențialilor. La fel ca e-mailul, persoanele trebuie să se înscrie pentru a primi mesaje promoționale prin SMS.

Odată ce o fac, aveți șanse incredibil de mari de a atrage atenția consumatorilor. Cercetările de la Gartner au descoperit că ratele de deschidere și de răspuns ale SMS-urilor pot ajunge până la 98% și, respectiv, 45%.

Campaniile SMS iau de obicei două forme diferite. Ele pot fi promoționale, cum ar fi acest mesaj de la brandul de modă Jenni Kayne...

…sau tranzacționale, cum ar fi această confirmare a comenzii de la Baking Steel.

Consumatorii americani încă se încălzesc cu ideea de marketing prin mesaje text, așa că utilizați-o cu moderație pentru a-și păstra impactul. Sfat profesionist: Folosiți datele dvs. de performanță socială pentru a găsi documente și reclame care s-au dovedit a rezona. Reutilizarea acelor active pentru campanii SMS poate asigura că fiecare mesaj contează.

5. Marketing afiliat

Strategiile de marketing afiliat se bazează pe creatori sau publicații pentru a promova un produs în numele unei afaceri în schimbul unei reduceri a veniturilor generate de afiliat.

Probabil ați ajutat pe cineva să câștige venituri din marketing afiliat fără să-și dea seama. Poate ați folosit un cod de cupon al unui creator în timpul unei experiențe de plată sau ați achiziționat ceva prin magazinul Amazon al unui influencer. Acestea sunt doar câteva dintre numeroasele moduri în care companiile lucrează cu afiliații online și, de obicei, pe rețelele sociale.

Dacă testați un program de marketing afiliat, asigurați-vă că păstrați totul deasupra limitei. Comisia Federală pentru Comerț cere afiliaților să dezvăluie când un produs sau serviciu este promovat în schimbul unei potențiale compensații.

Aceste dezvăluiri nu trebuie să fie lungi sau complicate. Tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că sunteți în parteneriat cu un creator sau cu o publicație care respectă cerințele, cum ar fi The Strategist, de exemplu.

De ce marketingul digital este încă important în 2023

Majoritatea tacticilor de marketing digital nu mai sunt neapărat noi. Poate fi tentant să lași deoparte aceste elemente de bază pentru eforturi mai interesante, cum ar fi o strategie metavers sau o activare experiențială. Nu este rău să intri cu îndrăzneală în necunoscut, dar asta nu înseamnă că ar trebui să uiți de elementele fundamentale.

Strategiile de marketing digital sunt încercate și adevărate pentru un motiv. Iata de ce:

Este rentabil

Marketingul digital vă oferă mai mult control asupra când, unde și cum vă cheltuiți banii. Dacă nu observați profituri pe un anumit canal, puteți doar să vă reduceți cheltuielile și să le realocați către oportunități mai fructuoase.

Pe măsură ce agenții de marketing sunt împinsi să devină mai eficienți din punct de vedere al resurselor în condiții incerte de piață, această cantitate de control este visul unui marketer. Pur și simplu nu poți deveni la fel de granular cu eforturile tradiționale de marketing.

Este măsurabil

Există ceva mai tare decât modelarea de atribuire?

Asta poate suna super tocilar. Cu toate acestea, specialiștii în marketing digital știu că nimic nu este mai valoros decât a putea atribui și măsura rentabilitatea investiției pentru anumite puncte de-a lungul călătoriei unui client.

Puteți folosi chiar și tactici de marketing digital pentru a face eforturile dvs. IRL mai urmăribile. De exemplu, includerea unui hashtag de marcă într-o campanie de publicitate în afara casei poate lua priviri trecătoare și le poate transforma în date măsurabile de acoperire.

Aceste capabilități nu doar sprijină rezultate mai bune în anumite proiecte sau campanii. Ei pot informa și deciziile tale viitoare.

Îți menține marca conectată

Cultura internetului a eclipsat cultura pop. Dacă nu construiți relații cu clienții online, atunci riscați să deveniți o relicvă a trecutului.

Brandurile de durată știu că rămânerea la curent cu tendințele consumatorilor este ceea ce le menține în fruntea minții oamenilor. Crezi că fondatorii Tropicana și-au imaginat să creeze un spray pentru sticlă pentru mimoze când au început compania în 1947?

Probabil ca nu. Dar echipa care conduce emisiunea acum folosește tactici de marketing digital, cum ar fi ascultarea socială și monitorizarea media, pentru a atinge interesele publicului. Reflectarea acestor interese către ei păstrează marca lor relevantă, interesantă și distractivă.

5 sfaturi de marketing digital pe care trebuie să le cunoașteți

A ține pasul cu tendințele în tacticile de marketing digital este o muncă în sine. Există publicații întregi dedicate urmăririi a ceea ce intră și iese cu mărcile online.

Poate părea copleșitor, dar nu te îngrijora. Tendințele vin și pleacă, dar principiile durează pentru totdeauna. Pentru a dovedi acest lucru, iată cinci sfaturi atemporale de marketing digital care funcționează indiferent de canal.

1. Înțelegeți-vă obiectivele de afaceri

Într-o stare ideală, atingerea obiectivelor de afaceri este ca a alerga la o cursă de ștafetă. Echipa ta de conducere le înmânează ghidurile pentru succes celor de la nivel de management. Managerii dezvoltă apoi strategii pentru ca echipele lor să le execute. Când toată lumea este sincronizată, este o cale rapidă spre creștere.

Desigur, dacă lucrurile ar fi atât de simple, atunci fiecare companie s-ar bucura de un succes aproape constant. Adevărul este că este mai ușor să scapi de aliniere decât să te încadrezi înapoi în ea. Odată ce cădeți din aliniament, toată lumea alergă o cursă diferită.

A depune un efort conștient pentru a vă menține strategiile de marketing digital aliniate cu obiectivele departamentului și ale companiei, creează o muncă mai semnificativă pentru dvs. și pentru echipa dvs. Urmăriți KPI-urile, puneți întrebări și legați-vă impactul de venituri. Face toată diferența pe termen lung.

2. Identificați-vă publicul țintă

Cele mai bune campanii de marketing digital sunt intenționate. Îți poți da seama doar când o companie își înțelege publicul și știe să-și vorbească limba.

Acesta nu este ceva care se întâmplă doar în mod natural. Cunoașterea și înțelegerea publicului țintă necesită o dedicare continuă pentru învățare. Trebuie să țineți urechea la pământ pentru a vă evolua mesajele alături de interesele consumatorilor.

Eliminați presupunerile din ecuație efectuând analize de rutină pentru a identifica ceea ce rezonează cu publicul țintă. Priviți propriile date de performanță, efectuați cercetări despre concurenți și testați noi canale și formate.

3. Încorporați canale plătite și organice

Când vine vorba de marketing digital, canalele plătite și organice nu sunt o chestiune de niciunul sau. Cele două se completează reciproc. Unul poate aduce rezultate mai bune pentru celălalt și invers.

Să presupunem că ați depus mult efort într-o viitoare lansare a unui produs, dar performanța dvs. de marketing prin e-mail a scăzut. O campanie socială plătită bine direcționată, care stimulează înscrierile prin e-mail, vă poate întineri listele de distribuție și poate crește performanța. Acesta este doar unul dintre multele moduri prin care poți folosi o disciplină pentru a o susține pe cealaltă.

O strategie de marketing digital de top ar trebui să se bazeze pe o combinație sănătoasă de media plătită, deținută și câștigată pentru a susține rezultate pe termen lung. Este un act de echilibru, dar odată ce îți găsești piciorul, funcționează.

4. Concentrați-vă pe conținut de înaltă calitate

Dacă te uiți la conținutul de marketing al We're Not Really Strangers, s-ar putea să nu realizezi că vând un joc de cărți.

Site-ul lor, canalele de socializare, eforturile de marketing prin e-mail și multe altele caută să-și consolideze misiunea mărcii - împuternicirea conexiunilor cu ceilalți. Această dedicare pentru crearea de conținut de înaltă calitate le-a câștigat o mulțime de fani, inclusiv Maritza Cardenas, Senior Social Media Manager la Mint Mobile.

„Au creat o comunitate în jurul vulnerabilității”, spune Cardenas. „A fost foarte tămăduitor nu numai pentru mine, ci și pentru mulți alți fani. Conținutul lor ajunge acasă într-un mod care m-a făcut să vreau să cumpăr aproape toate edițiile lor.”

Le-ar fi fost ușor să se comercializeze ca un joc de petrecere sau o activitate de spărgător de gheață. În schimb, We're Not Really Strangers își folosește canalele de marketing digital pentru a difuza un singur mesaj coerent care se concentrează mai puțin pe vânzări și mai mult pe construirea unei comunități de brand.

5. Fii agil și adaptează-te pe măsură ce mergi

Amintiți-vă: strategiile nu sunt stabilite în piatră. Diferența dintre specialiștii buni în marketing digital și cei mari de marketing digital este dorința de a pivota.

Folosiți datele pentru a înțelege impactul unui proiect și nu vă fie teamă să faceți ajustări în timp real. Puteți face acest lucru canal cu canal sau puteți obține o privire mai coerentă asupra unei campanii multicanal folosind un instrument de ascultare socială.

Cu ascultarea socială, mărcile pot micșora și asculta conversațiile sociale mai ample care au loc în jurul unor campanii specifice. Folosiți aceste informații pentru a completa rapoartele de performanță de marketing pentru o privire completă asupra modului în care mesajul dvs. pătrunde pe piață și se conectează înapoi la venituri.

Creați strategii de marketing digital câștigătoare

Marketingul digital este în continuă evoluție și asta îl face distractiv. Dacă doriți să mergeți la scară largă, vă puteți concentra asupra modului în care fiecare strategie individuală se reunește pentru a realiza o campanie coerentă. Dacă vrei să aprofundezi, atunci este timpul să te scufunzi în strategiile de canal.

Este posibil să fim părtinitori, dar dacă doriți să obțineți cel mai mare impact din efortul dvs., vă recomandăm să apelați la social. Consultați acest ghid pentru crearea unei strategii de social media pentru viitor pentru a afla tot ce trebuie să știți pentru a stabili obiective, a face planuri și a executa în cea mai mare frontieră de pe web.