Ce este managementul de marketing? O introducere esențială

Gestionarea resurselor, activităților, costurilor și programelor necesare pentru a executa cu succes o campanie de marketing poate fi dificilă, dar este posibil datorită managementului de marketing.

Procesul de management de marketing este folosit pentru a eficientiza munca unui agent de marketing și pentru a-i ajuta să ajungă la baza de clienți pentru a răspunde rapid și precis la cerințele clienților țintă.

Ce este managementul de marketing?

Pe scurt, managementul de marketing este procesul de planificare, executare și urmărire a strategiei de marketing a unei organizații. Aceasta include planul de marketing, campaniile și tacticile utilizate pentru a crea și a satisface cererea clienților țintă pentru a crește profitabilitatea.

Pentru a vă asigura că luați deciziile corecte, cercetarea de piață este necesară pentru a înțelege piața și a determina ce nevoi nu sunt satisfăcute sau cum să exploatați oportunitățile care nu sunt deservite în prezent. Cercetarea de piață include cercetarea competitivă, datele demografice cheie, prețurile și cele mai bune promoții pentru a atrage clienți.

Software-ul de management de proiect vă poate ajuta să vă organizați cercetările și să construiți planuri de marketing eficiente. ProjectManager vă permite să planificați și să colaborați în mai multe vizualizări ale proiectului, cum ar fi diagrama Gantt, lista de activități, calendarul sau panoul kanban. Încercați-l gratuit astăzi.

Elemente cheie ale managementului de marketing

Pentru a înțelege mai bine cum se realizează managementul de marketing, este necesar să cunoașteți conceptele cheie care compun disciplina. Iată o prezentare generală a elementelor care construiesc cadrul de marketing al unei afaceri.

Mix de marketing

Marketingul se învârte în jurul a ceea ce se numește cei patru P:

• Produs
• P orez
• P dantela
• Promotie

Cei patru P sunt mixul de marketing care susține orice plan de marketing. Dacă le urmezi, combini știința blândă a psihologiei cu factori fizici dur pentru a influența clienții. Elementele psihologice scot la iveală ceea ce își dorește clientul și îi influențează obiceiurile de cumpărare pentru a vă selecta produsul sau serviciul. Factorii fizici fac produsul sau serviciul dvs. mai bun, cum ar fi eficientizarea canalului dvs. de distribuție sau îmbunătățirea calității produsului.

Strategie de marketing

O strategie de marketing este un plan pe termen lung care definește modul în care o companie își va aborda clienții, inclusiv aspectele funcțiilor de marketing, cum ar fi cercetarea de piață, brandingul, canalele de distribuție, publicitatea și prețurile. O strategie de marketing este o vedere la nivel înalt care cuprinde planul de marketing, bugetul și campaniile.

Plan de marketing

Un plan de marketing este un document care conturează strategia generală de marketing a unei companii. Acesta explică în detaliu cum va fi executată acea strategie de marketing. Include și bugetul de marketing care va acoperi costurile acestor activități. Șablonul nostru de plan de marketing este ideal pentru a începe.

Bugetul de marketing

Un buget de marketing descrie suma de bani necesară pentru acoperirea activităților de marketing ale unei companii. Este important să faceți o estimare amănunțită a costurilor acelor activități, cum ar fi publicitatea, înainte de a defini un buget, pentru a evita depășirile de costuri în campaniile dvs. de marketing. Șablonul nostru de buget de marketing este un instrument excelent pentru a demara procesul de bugetare de marketing.

Campanie de marketing

O campanie de marketing este un set de activități sau tactici care intră într-un plan de marketing. Pot exista diferite tipuri de campanii de marketing cu domenii și bugete diferite. O campanie de marketing poate fi dezvoltată pentru a promova o corporație, un brand sau pur și simplu un produs.

O campanie de marketing poate fi alcătuită dintr-un amestec de oricare dintre aceste activități de marketing. Acestea sunt doar câteva exemple de tactici de marketing pe care le puteți folosi.

• Marketing digital: Termenul de marketing digital se referă la o umbrelă de activități precum marketingul de conținut, marketingul pe rețelele sociale, SEO și SEM. Aceste domenii de marketing digital se bazează pe analiza datelor și metrici pentru a măsura succesul.
• Publicitate plătită: aceasta este orice publicitate pentru care plătiți, cum ar fi mass-media tipărită sau plasare digitală, care poate include PPC (plată pe clic).
• Marketing prin e-mail: o componentă a marketingului digital, marketingul prin e-mail, după cum sugerează și numele, implică implicarea potențialilor clienți prin trimiterea de e-mailuri la scară și efectuarea de teste A/B.
• Marketing bazat pe cont : Marketingul bazat pe cont este un tip de strategie de marketing în care departamentele de marketing și vânzări identifică împreună conturi de mare valoare pentru a lansa eforturi de marketing personalizate.
• Cauză de marketing: leagă bunul sau serviciul tău de o problemă sau cauză socială pentru a rezona cu publicul țintă.
• Marketing relațional: construiți o relație cu clientul dvs. și îmbunătățiți acele relații existente pentru a construi și a îmbunătăți loialitatea mărcii.
• Marketing sub acoperire: o abordare ascunsă, în care consumatorii nu sunt conștienți de faptul că îi sunt comercializați.
• Vorba în gură: Una dintre cele mai importante strategii de marketing, dar una dificilă. Acest lucru se datorează faptului că se bazează pe oamenii care oferă impresii pozitive despre bunul sau serviciul tău, ceea ce generează vânzări și loialitate.
• Marketing pe Internet: Creați o strategie de conținut pentru a utiliza internetul și alte platforme digitale pentru a vă promova bunurile sau serviciile.
• Marketing tranzacțional: utilizați cupoane, reduceri și evenimente pentru a facilita vânzările și a atrage publicul țintă prin promoții.
• Diversity Marketing: Când aveți o gamă largă de consumatori, trebuie să vă diversificați marketingul pentru a respecta opiniile culturale și religioase.

Cele 7 funcții de management de marketing

Cele șapte funcții de marketing sunt pilonii managementului de marketing. Asta pentru că acestea sunt șapte domenii cheie care grupează toate activitățile de management de marketing. Gestionarea tuturor acestor șapte domenii poate fi copleșitoare, de aceea se recomandă utilizarea instrumentelor de management de proiect pentru marketing.

1. Promovare

Se referă la toate activitățile de marketing care promovează conștientizarea mărcii. Promovarea poate fi axată pe o marcă sau pe un singur produs sau serviciu. Există multe tipuri de promovare, cum ar fi publicitate digitală, marketing de conținut, PR și evenimente.

2. Vânzarea

Marketingul și vânzările sunt strâns legate. De obicei, departamentele de marketing construiesc o strategie de pâlnie de marketing care generează clienți potențiali și vânzări pentru o organizație. Apoi, este important să mențineți un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM) pentru a menține relații profitabile cu clienții.

3. Managementul produsului

Managementul de marketing presupune, de asemenea, colaborarea strânsă cu departamentele de management al produselor. Ambele echipe trebuie să își ofere reciproc feedback pentru a dezvolta un produs care să îndeplinească atât cerințele companiei, cât și ale clienților. Echipele de dezvoltare a produsului sunt preocupate de aspectele funcționale ale produsului, precum și de menținerea costurilor la un nivel scăzut, în timp ce managerii de marketing trebuie să ofere îndrumări pentru a dezvolta produse care sunt adaptate nevoilor clientului țintă.

4. Prețuri

Profesioniștii în managementul de marketing trebuie să dezvolte o structură de prețuri pentru o afacere. Există mai mulți factori implicați în procesul de luare a deciziilor privind prețurile, cum ar fi planificarea cererii, costurile și peisajul competitiv al mărcii.

5. Cercetare de piata

Cercetarea de piață este procesul de analiză a datelor despre clienți, cum ar fi informațiile demografice, pentru a dezvolta o strategie de marketing care să le satisfacă nevoile. Cercetarea de piață vă va permite să înțelegeți comportamentul de cumpărare al publicului țintă și, de acolo, vă puteți da seama care este cea mai potrivită strategie de marketing pentru a ajunge la clienții țintă. Utilizați cunoștințele, atitudinile și comportamentele publicului țintă pentru a vă rafina strategia de marketing.

6. Finanțare și bugetare

Asigurarea finanțării, estimarea costurilor și crearea unui buget de marketing sunt domenii importante ale managementului de marketing. Fără finanțare și bugetare, strategiile de marketing nu pot fi executate.

7. Distributie

Decizia care sunt cele mai bune canale de distribuție pentru a vă vinde produsul este o parte critică a managementului de marketing. Puteți alege o locație concretă, canale online sau un model hibrid.

Roluri de management de marketing

Acum că am aflat despre elementele care alcătuiesc disciplina managementului de marketing, să trecem în revistă două dintre cele mai importante roluri în managementul marketingului, managerul de marketing și directorul de marketing.

Manager de marketing

Un manager de marketing este liderul unui departament de marketing. Ar putea fi denumit „șef de marketing” sau titluri similare, dar responsabilitățile sunt în esență aceleași. Un manager de marketing este responsabil de supravegherea campaniilor și tacticilor de marketing care sunt luate pentru a aplica strategia de marketing care a fost definită de o companie.

VP de marketing

Acest rol este observat mai ales în companiile mai mari. VP-ul de marketing este legătura dintre CMO sau echipa de conducere și departamentele de marketing, vânzări și alte departamente. Responsabilitatea sa principală este să se asigure că strategia de marketing a companiei este aplicată corect în întreaga organizație.

Director de marketing (CMO)

Un director de marketing (CMO) este un director care este responsabil pentru dezvoltarea unei strategii de marketing care atinge obiectivele de afaceri ale unei organizații dintr-o perspectivă la nivel înalt. Pentru a face acest lucru, colaborează cu alți directori și cu mai multe echipe pentru a înțelege care sunt punctele forte. , punctele slabe, oportunitățile și amenințările unei organizații.

Odată ce CMO și echipa de conducere definesc o strategie de marketing, atunci CMO va colabora cu VP de marketing sau cu directorul de marketing pentru a dezvolta un plan de marketing care să poată fi acționat.

De ce este important managementul de marketing?

Unii s-ar putea simți disprețuitori în ceea ce privește marketingul. Există un motiv pentru care bugetele de marketing sunt adesea primele care sunt reduse atunci când o companie se află într-o criză financiară. Dacă ești sincer cu tine însăți, vei realiza cum marketingul a influențat ceea ce cumperi. În realitate, marketingul funcționează, iar publicitatea poate fi incredibil de persuasivă.

Desigur, organizația dvs. nu este singura care știe acest lucru. Concurenții tăi probabil au implementate procese de management de marketing și caută să-ți ia cota de piață. Acesta este un alt motiv pentru care managementul marketingului este important; trebuie să rămâi competitiv. Complezența este clopotul morții pentru orice afacere.

Managementul de marketing este relevant atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru cele mari/conființate. Poate genera succes prin deschiderea căilor care ajung cel mai bine clienților tăi. Așa crești vânzările. În plus, interacțiunea pozitivă cu publicul este modul în care construiți o strategie de brand. Datele pe care le colectați vă permit să analizați clienții țintă (și obiceiurile lor de cumpărare) pentru a vă modifica planul de marketing și a-l face și mai eficient.

Manager de proiect și management de marketing

Managementul de marketing presupune crearea și implementarea unui plan de marketing. Aceasta înseamnă crearea de sarcini, precum și monitorizarea și urmărirea progresului strategiei dvs. de marketing pe măsură ce se desfășoară. ProjectManager este un software de gestionare a muncii care furnizează datele în timp real necesare pentru a lua decizii profunde.

Păstrați echipele la curent

Echipa de marketing răspunde directorilor din companie, care doresc să fie la curent cu campania. Instrumentul nostru are mai multe vederi ale proiectelor care oferă managerilor și echipelor instrumentele de care au nevoie pentru a-și monitoriza activitatea. De exemplu, diagramele Gantt ale ProjectManager transformă planurile de marketing într-o cronologie vizuală, unde toată lumea poate vedea progresul. Pe măsură ce planul de marketing este implementat, managerii obțin date în timp real.

Monitorizați progresul în timp real

Utilizați tabloul de bord live al ProjectManager pentru a captura actualizări de stare și pentru a calcula automat valorile, care sunt afișate în diagrame și grafice ușor de citit. Pentru informații mai profunde, creați rapoarte cu un singur clic despre timp, cost și volum de muncă. Acestea pot fi filtrate pentru a afișa numai datele dorite.

Gestionați mai multe planuri simultan

Majoritatea impulsurilor de marketing implică mai multe campanii. Funcțiile de gestionare a portofoliului de la ProjectManager vă oferă o imagine de ansamblu asupra tuturor proiectelor la care lucrați, astfel încât să puteți găsi sinergii și să împărtășiți resurse pentru a eficientiza costurile. Vă ajutăm să vă planificați, să organizați și să vă executați managementul de marketing de la început până la sfârșit.

ProjectManager este un software premiat care oferă marketerilor instrumentele de care au nevoie pentru a-și gestiona campaniile și impulsurile publicitare. Notificările automate îi mențin pe toți pe aceeași pagină, în timp ce platforma noastră de colaborare ajută echipele să lucreze mai bine împreună. Profitați mai mult de strategiile dvs. de marketing încercând astăzi ProjectManager gratuit.