Ce înseamnă OKR? Definiții și exemple

Ce este OKR?

OKR este o tehnică de stabilire a obiectivelor folosită pentru a urmări progresul pe măsură ce echipele se îndreaptă către atingerea obiectivelor ambițioase și aliniate cu viziunea companiei. Google a considerat că cadrul OKR este un instrument esențial pentru a depăși limitele și pentru a obține o creștere continuă, împreună cu alte companii precum Twitter și Uber.

Aceste obiective și rezultate cheie au devenit un principiu central al unei metodologii de management care ajută companiile să își concentreze eforturile asupra acelorași probleme importante în cadrul organizației. Dar înainte de a defini metodologia OKR, trebuie să înțelegem care sunt aceste obiective și rezultate cheie și de ce sunt atât de importante pentru a ajuta companiile să își gestioneze performanța și să stabilească obiective.

Ce sunt obiectivele?

Un obiectiv este diferit de un scop sau de stabilirea unui scop. Obiectivele sunt acțiuni specifice sau pași măsurabili pe care membrii echipei îi fac pentru a-și atinge obiectivele companiei. Adică, obiectivele sunt ceea ce doriți să obțineți în managementul performanței, implicarea angajaților sau conștientizarea mărcii. Prin urmare, un obiectiv este concret și orientat spre acțiune pentru realizarea viziunii companiei.

Care sunt rezultatele cheie?

Rezultatele cheie sunt modul în care cineva își monitorizează progresul în atingerea obiectivelor. Pentru ca rezultatele cheie să fie eficiente, acestea ar trebui să fie specifice, cu un termen limită și obiective măsurabile. Rezultatele cheie sunt verificabile, fie că ați făcut-o, fie nu sunteți. Ele sunt binare în metodologia OKR. Obiectivele companiei nu au zonă gri. Rezultatele cheie sunt verificate trimestrial în sistemul OKR și aceste obiective de stabilire a obiectivelor sunt marcate ca îndeplinite sau nu.

Software-ul de management de proiect vă ajută să urmăriți performanța și obiectivele. ProjectManager este un software de management al lucrărilor și proiectelor bazat pe cloud, care are tablouri de bord în timp real care monitorizează automat șase valori ale proiectului. Nu există nicio configurare și instrumentul nostru face toate calculele pentru dvs. Tot ce trebuie să faceți este să vedeți datele afișate cu ușurință pe grafice și diagrame colorate. Începeți cu ProjectManager gratuit astăzi!

Exemple OKR

Pentru a înțelege mai bine obiectivele și rezultatele cheie (OKR), să aruncăm o privire la câteva exemple de OKR din diferite industrii.

1. OKR-uri de marketing

Obiectiv: Creșterea înscrierilor software prin e-mail cu 50% până la sfârșitul trimestrului 3.

Rezultate cheie

• Creșteți rata de deschidere a e-mailurilor cu 50%
• Creșteți rata de clic pe e-mail cu 30%
• Reduceți rata de respingere a e-mailurilor cu 20%

2. OKR de vânzări

Obiectiv: Atingeți obiectivul lunar de vânzări până la sfârșitul lunii martie.

Rezultate cheie

• Utilizați SEO pentru a atrage încă 50.000 de vizitatori pe site-ul dvs
• Utilizați reclame online pentru a genera 5.000 de clicuri
• Îmbunătățiți traficul pe rețelele sociale cu 50%

3. OKR de dezvoltare a produsului

Obiectiv: Crearea unui prototip pentru un produs nou.

Rezultate cheie

• Formați o echipă de experți
• Achiziționați toate materiile prime și componentele necesare
• Asigurați muncitorii și echipamentele necesare pentru producerea prototipului

4. Fabricarea OKR-urilor

Obiectiv: Creșterea numărului de unități produse într-o lună cu 50% până la sfârșitul lunii iunie.

Rezultate cheie

• Efectuați o analiză de cartografiere a procesului pentru a vizualiza procesul de producție curent
• Găsiți orice ineficiență în linia de producție actuală
• Dezvoltați un proces de producție îmbunătățit
• Achiziționați echipamente noi pentru a accelera procesul

După cum puteți vedea, este un proces simplu care stabilește obiective clare, dar provocatoare. Cu toate acestea, executarea OKR-urilor înseamnă mai mult decât doar notarea lor.

Cum se scrie OKR

Când vine vorba de OKR, succesul este marcat de atingerea dincolo de limitele percepute, așa că primul lucru pe care vrei să-l faci este să stabilești obiective care să facă echipele să se forțeze. S-ar putea să nu ajungă la linia de poartă, dar dacă se apropie, atunci ești deja înaintea jocului.

După ce vă setați obiectivele, veți dori să definiți câteva rezultate cheie măsurabile, care sunt cuantificabile, realizabile și, deși dificile, pot fi evaluate. Ele se pot baza pe creștere, performanță, venituri sau implicare. Deși este mai probabil ca aceste măsurători să aibă o gamă largă, puteți, de asemenea, să treceți la binar cu un rezultat da sau nu.

Înrudit: șablon gratuit de tablou de bord pentru proiect

Verificați progresul

Odată ce acele obiective și rezultatele cheie au fost stabilite, veți dori să aveți înregistrări regulate care să fie făcute publice, astfel încât toată lumea să știe când sunt reținute și să fie pregătită când este timpul să raporteze. Acest lucru este valabil pentru toată lumea din organizație de sus în jos. Succesul OKR-urilor depinde de faptul că toți membrii companiei au clar care sunt obiectivele lor, precum și obiectivele coechipierilor.

Totuși, nu totul este muncă. Acum că aveți o structură pentru a stabili obiective și a urmări performanța, nu puteți neglija succesul răsplătit. Aceasta înseamnă să recunoaștem și să sărbătorim când obiectivele sunt îndeplinite sau când se realizează progrese semnificative. Recunoaște munca grea pe care a depus-o echipa ta și ajută la formarea unor echipe mai strânse, care vor lucra și mai productiv în continuare.

Istoricul OKR (obiective și rezultate cheie)

Primul investitor Google, John Doerr, a urmat un curs în cadrul Intel predat de Andy Grove în 1975. Aici a fost introdus în teoria OKR, despre care Grove a spus că este un instrument de management simplu, dar eficient.

„Rezultatul cheie trebuie să fie măsurabil”, a spus Grove. „Dar la final, poți să te uiți și fără niciun argument: am făcut asta sau nu am făcut-o? Da? Nu? Simplu. Fără judecăți în ea.”

În cartea lui Doerr, Measure What Matters: How Google, Bono and the Gates Foundation Rock the World with OKRs, CEO-ul Alphabet și co-fondatorul Google, Larry Page, a scris în mesajul său: „OKR-urile ne-au ajutat să ne conducă la o creștere de 10 ori, de multe ori peste. . Ei au ajutat să facă ca misiunea noastră nebună și îndrăzneață de a „organiza informațiile lumii” poate chiar să fie realizabilă. M-au ținut pe mine și pe restul companiei la timp și pe drumul cel mai bun atunci când a contat cel mai mult.”

Companii celebre care folosesc OKR-uri

Google și Alphabet nu sunt singurele companii majore care au adoptat OKR-uri în organizația lor. Companii de succes precum Netflix, Amazon, Dell, Dropbox, Facebook, Samsung și Twitter au început să folosească Obiective și Rezultate cheie pentru a-și propulsa companiile în prim-planul industriilor lor de perspectivă. Ei se bazează pe OKR ca o modalitate de a-și motiva și inspira echipele pentru a atinge obiective pe care nu le-au crezut niciodată posibile.

Beneficiile OKR-urilor

Simplitatea procesului este mare, dar beneficiile sunt și mai bune. Metoda este concepută pentru a menține viziunea, scopurile și obiectivele companiei, echipei sau individului în prim plan. Oamenii știu ce se așteaptă de la ei și cum se potrivește munca lor cu sarcinile mai mari ale echipei, departamentului sau companiei.

Lucrul grozav despre OKR-urile este că nu necesită mult timp pentru a se configura și sunt ușor de utilizat. Toată lumea le înțelege și întâlnirea pentru a discuta progresul este clară și este nevoie doar din când în când. În timp ce indivizii vor avea o relație mai intimă cu progresul lor și sunt responsabili pentru sarcinile lor, se evită pierderea de timp a prea multor întâlniri.

Managerii iubesc OKR-urile. Oamenii sunt motivați și aliniază organizațiile pentru a lucra colectiv către scopuri și obiective comune. Îi menține pe oameni concentrați asupra obiectivelor importante, fără a ignora sarcinile mai mici. În general, OKR-urile oferă un impuls excelent concentrării și productivității unei organizații.

Cele mai bune practici OKR

A te angaja față de obiective este cel mai sigur mod de a le atinge. Utilizarea OKR ca mijloc de a atinge aceste obiective vă oferă o structură. Dar există anumite lucruri care trebuie respectate atunci când vă configurați OKR-urile pentru a vă îmbunătăți șansele de succes.

Faceți obiectivele clare

Cel mai rău lucru pe care îl poți face este să ai obiective încețoșate. Nu există nicio modalitate de a realiza ceea ce nu este clar definit. Prin urmare, reduceți obiectivul la esența lui, ceea ce îl va face mai ușor de înțeles de către toți și mai ușor de atins.

Faceți ca obiectivele să fie inspirate

Un obiectiv clar nu înseamnă unul plictisitor. Deși doriți să faceți obiectivele clare și simplu de înțeles, aveți nevoie și de ele pentru a vă inspira. Ajută să setezi acele stâlpi de poartă la un nivel ridicat, ceea ce este adesea denumit „OKR de lună”. Acest lucru nu numai că inspiră echipele să dea mai mult, dar le ajută și să se gândească în afara cutiei pentru metode mai puțin tradiționale pentru a atinge standardul înalt pe care l-ați stabilit.

Faceți publice obiectivele

Gândiți-vă la aceasta ca la regula transparenței. Obiectivele fiecaruia din intreaga organizatie sunt cunoscute de toti membrii companiei. Acest lucru ajută fiecare membru al echipei să vadă cum obiectivele sale individuale sunt aliniate cu celelalte obiective ale companiei. Acest lucru le permite să vadă cum munca lor face parte din imaginea de ansamblu, ceea ce le îmbunătățește implicarea și concentrarea.

Măsurați întotdeauna progresul

Odată ce ți-ai stabilit un obiectiv, nu ai terminat. Desigur, trebuie să-ți atingi obiectivul, dar pentru a-l atinge trebuie să-ți urmărești progresul la fiecare pas. Prin urmare, configurați o măsurătoare pentru a vă măsura progresul și asigurați-vă că echipa dvs. face același lucru.

Eșecul Se întâmplă

Când îți stabilești obiective înalte, nu le vei atinge întotdeauna. Eșecul face parte din orice proces și nu trebuie pedepsit sau folosit ca mecanism de rușine. În cadrul OKR, este important să tratăm în mod constructiv eșecul. Există de obicei o lecție încorporată în fiecare proiect eșuat care deține cheia succesului viitor.

Care este diferența dintre OKR și KPI-uri?

În cele din urmă, s-ar putea să vă întrebați, care este diferența dintre KPI și OKR? Indicatorii cheie de performanță (KPI) și Obiectivele și rezultatele cheie (OKR) sunt metrici similare utilizate în management. Principala diferență este că KPI-urile sunt doar valori pentru măsurarea performanței, în timp ce OKR-urile fac parte dintr-o metodă de stabilire a obiectivelor care poate fi folosită de organizații pentru a construi planuri de acțiune și a urmări performanța.

Când urmăriți obiectivele și oferiți tuturor acces la acele obiective comune, vă ajută să aveți un instrument care va facilita procesul. ProjectManager este un software de management de proiect online, care este o platformă excelentă pentru urmărirea progresului și colaborarea la proiecte. colaborare. Vedeți cum vă poate ajuta organizația să folosească cadrul OKR mai eficient, luând această perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.