Ce este planificarea calității și de ce este importantă?

Proiectele au succes atunci când se încheie la timp și în limita bugetului. Dar dacă nu îndepliniți așteptările de calitate ale părților interesate, nu contează cât de repede ați livrat - ați eșuat.

Pentru a evita acest lucru, concentrați-vă pe planificarea calității. Creați un plan de calitate înainte de a vă începe proiectul pentru a îndeplini în mod constant așteptările părților interesate.

Ce este planificarea calității?

Planificarea calității este metoda de a decide ce este cel mai important pentru proiect. Acest lucru are loc în timpul etapei de planificare, în care determinați factorii critici pentru un proiect de succes. Aceasta include resursele necesare pentru a livra proiectul, ce pași trebuie urmați și specificațiile care trebuie îndeplinite.

Planul de calitate în sine include:

• Obiective
• Procese
• Roluri si responsabilitati
• Standarde aplicate
• Măsuri pentru măsurarea calității

Software-ul de management al proiectelor poate salva aceste documente și poate stabili etape în planul dvs. de proiect pentru a vă asigura că îndepliniți criteriile de referință. Diagrama Gantt online a ProjectManager vă poate organiza planificarea calității și vă poate măsura progresul în timp real. Încercați gratuit ProjectManager astăzi!

De ce este importantă planificarea calității?

Planificarea calității este importantă deoarece neglijarea calității face mai dificilă livrarea unui proiect de succes. Înainte de execuția proiectului, managerul de proiect stabilește standardele de îndeplinit pentru a califica proiectul drept un succes.

Managerul de proiect definește nu numai standardele pentru succes, ci și pașii necesari pentru a îndeplini aceste standarde. De aceea, planificarea calității face parte din faza generală de planificare a proiectului; de asemenea, afectează alte domenii ale planului, cum ar fi costurile, programarea etc. Fără a face acest pas suplimentar atunci când planificați un proiect, creșteți riscul ca părțile interesate să nu fie mulțumite de rezultatul final.

De asemenea, un manager de proiect trebuie să determine sfera a ceea ce va fi măsurat și metricile de măsurat. Această asigurare a calității include audituri, testare, evaluare inter pares și alte măsuri. Toate acestea necesită intervievarea părților interesate pentru a înțelege care sunt așteptările lor.

Cine beneficiază de planificarea calității?

Răspunsul scurt este că toată lumea beneficiază de o planificare de calitate. Dacă nu înțelegeți și nu îndepliniți așteptările părților interesate, aceștia nu vor fi fericiți – iar părțile interesate nemulțumiți înseamnă că proiectul a eșuat. Asta înseamnă mult timp, bani și efort pierdut.

Cu siguranță, părțile interesate beneficiază de o planificare de calitate. Ei sunt cei care sunt investiți în succesul proiectului. Dar managerul de proiect și echipa de proiect beneficiază și de planificarea calității, deoarece există mai puține reluări, productivitate mai mare și mai multă eficiență atunci când urmează un plan de calitate.

Nu în ultimul rând, clientul sau utilizatorul final beneficiază de planificarea calității. Vă proiectați produsul pentru utilizatorul final sau client. Dacă nu sunt mulțumiți, nu vei avea doar un proiect eșuat în mâinile tale, ci și un brand pătat.

Cum să faci un plan de management al calității

Utilizați un plan de management al calității proiectului pentru a documenta toate informațiile necesare pentru a gestiona calitatea unui proiect. Aceasta include politicile, procedurile, criteriile, rolurile și responsabilitățile. Îl creați în timpul fazei de planificare pentru echipa de proiect și părțile interesate.

• Determinați ce se înțelege prin „calitate” în cadrul proiectului: Aceasta implică discuții cu echipa pentru a ajunge la o înțelegere comună a nivelului acceptabil de calitate. Detaliați acest lucru cât mai specific posibil pentru a evita confuzia în timpul proiectului. De fapt, creați o linie de bază de calitate.
• Efectuați o analiză a decalajului: aici, identificați decalajul dintre locul în care vă aflați și locul în care trebuie să vă aflați. Acest lucru duce la crearea unei echipe de calitate, care este compusă din oameni din toate departamentele și nivelurile.
• Definiți rolurile și responsabilitățile pentru managementul calității: Acești oameni sunt responsabili pentru fiecare pas din planul de management al calității.
• Definiți aspectele specifice ale calității în proiect: faceți o listă cât mai detaliată posibil și împărtășiți lista cu echipa de proiect și cu părțile interesate. Lista poate include hardware-ul, sistemul de operare, browserul web, rezoluția ecranului etc.
• Creați criterii de acceptare: acestea sunt legate de modul în care veți face testarea și revizuirea. Odată ce identificați punctele slabe, faceți un brainstorming cu echipa dvs. și integrați îmbunătățirile necesare calității produsului sau serviciului dvs.

Lucruri de evitat atunci când planificați calitatea

Planificarea calității este un proces continuu. Revizuirea și revizuirea planului de calitate pe tot parcursul proiectului este esențială pentru a ne asigura că acesta rămâne eficient. Uneori, oamenii creează un plan și simt ca și cum ar fi dăltuit în piatră, dar este mai bine să se gândească la el ca la o tablă de ștergere uscată.

Poate doriți să faceți schimbări majore pe parcursul proiectului. Poate că aceste modificări sunt necesare, dar astfel de pași mari se fac cel mai bine în trepte mai mici. Faceți pași mici care duc la o schimbare mai mare, deoarece vă va ajuta să vedeți dacă mergeți în direcția corectă. Dacă nu sunt, este mai ușor să remediați o schimbare mică decât una mai mare.

Mai presus de toate, rămâneți obiectiv. Este ușor să faci țap ispășitor pe un individ și să dai întreaga vină la picioarele lui. Înainte de a face, dați un pas înapoi și priviți întreaga imagine. Având un cap limpede și punerea lucrurile în context, vă va permite să evitați stigmatizarea echipei și va duce la o calitate generală mai bună.

Cum poate ajuta ProjectManager la planificarea calității

Planificarea calității este doar începutul. Trebuie să executați acea planificare în mod eficient și să monitorizați proiectul pentru a identifica problemele și a le rezolva. ProjectManager este un software bazat pe cloud care furnizează date în timp real pentru a vă ajuta să vă îndepliniți nivelul de bază al calității.

Creați planuri de calitate pe diagrame Gantt

Înainte de a vă putea monitoriza proiectul, trebuie să aveți un plan pentru a-l executa. Diagrama Gantt online a ProjectManager vă ajută să programați întregul proiect, inclusiv planificarea calității. Puteți stabili obiective de calitate, le puteți atribui echipei dvs., care pot lucra împreună mai bine pe platforma noastră de colaborare.

Monitorizați și urmăriți starea proiectului dvs

Monitorizați proiectul pentru controlul calității în timp real cu tablouri de bord. Spre deosebire de software-ul ușor care îl face pe utilizator să configureze tabloul de bord, al nostru este instalat și gata de funcționare de la început. Obțineți o vedere la nivel înalt a progresului și performanței pentru a gestiona orice probleme și a le rezolva înainte ca acestea să afecteze proiectul.

Creați rapoarte instantanee de stare pentru părțile interesate

Părțile interesate doresc să rămână informați. Funcțiile de raportare cu un singur clic ale ProjectManager vă permit să filtrați datele pentru o privire mai profundă și mai direcționată asupra progresului și performanței. Generați rapoarte despre starea proiectului și a portofoliului, timp, costuri și multe altele. Apoi, partajați cu ușurință rapoartele cu părțile interesate pentru a le ține la curent.

ProjectManager este un software premiat care organizează, planifică și monitorizează planificarea calității. Setul nostru robust de funcții vă ajută să gestionați proiectul de la inițiere până la închidere, ajutând în același timp echipele să colaboreze, indiferent unde lucrează. Gestionați-vă bugetul, calendarul și resursele pentru a livra la timp, sub buget și pentru a îndeplini așteptările de calitate, încercând astăzi ProjectManager gratuit.