Ce este Salesforce Pardot și automatizarea de marketing: explicat

Totul despre Salesforce Pardot

Pardot, automatizarea marketingului B2B de la Salesforce, oferă o soluție de automatizare a marketingului care sprijină nevoile organizațiilor B2B de orice dimensiune.

Există o oportunitate în cadrul organizației de a estompa cu adevărat liniile dintre marketing și vânzări. Pardot ne ajută absolut să facem asta.

Ce este Salesforce Pardot?

În esență, Pardot este un sistem de generare și de îngrijire a clienților potențiali. Un produs Salesforce (face parte din Marketing Cloud), Pardot permite organizațiilor să urmărească și să măsoare eficacitatea comunicării lor, să obțină informații despre comportamentul utilizatorilor și să personalizeze conținutul campaniilor pe baza unui număr de criterii specifice. Ați auzit axioma, Locul potrivit, momentul potrivit. Cu Pardot, poți fi sigur că vorbești cu persoana potrivită la momentul potrivit, cu limba potrivită.

De ce să alegeți Salesforce Pardot pentru afaceri

Pardot este o automatizare de marketing mai inteligentă, construită pe platforma CRM numărul 1 din lume. Cât de deștepți suntem? Clienții Pardot au văzut că veniturile din vânzări au crescut cu 34%, iar eficiența marketingului a crescut cu 37%, în medie. Aflați cum vă poate alimenta Pardot afacerea.

Pardot se potrivește foarte bine atunci când vrei

• Generați mai mulți clienți potențiali și mutați-i rapid prin conductă
• Atrageți cumpărătorii în condițiile lor cu campanii dinamice, personalizate
• Înțelegeți fiecare pas de la clic până la închidere, captând adevărata rentabilitate a investiției în marketing
• Eliminați silozurile din organizații care duc la experiențe neconexe ale clienților
• Luați decizii bazate pe date
• Consolidați-vă sau construiți-vă strategia de marketing bazat pe cont (ABM).

Pardot vă ajută să vă mutați vizitatorii și clienții potențiali printr-o pâlnie de vânzări. Pâlnia începe atunci când creați materiale de marketing pentru a genera interes pentru produsele dvs. și se termină atunci când clienții potențiali calificați sunt alocați unui reprezentant de vânzări.

Ce este automatizarea de marketing și cum ajută la atragerea perspectivelor

Automatizarea marketingului este o tehnologie care ajută companiile să se dezvolte prin automatizarea proceselor de marketing, urmărirea implicării clienților și oferirea de experiențe personalizate fiecărui client în marketing, vânzări și servicii.

Cu automatizarea de marketing, conectată la un CRM, companiile pot urmări și acționa asupra datelor clienților pentru a oferi angajamente automate pe web, e-mail, social și canale de vânzări, în funcție de cine este clientul și de ce le pasă. Acest lucru permite echipelor de marketing să creeze campanii solide pentru a transmite mesajul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit.

Potrivit State of the Connected Customer, „ 69% dintre cumpărători se așteaptă la experiențe personalizate, „asemănătoare cu Amazonul” pentru clienți.” Automatizarea marketingului face acest lucru posibil, oferind companiilor instrumentele pentru a personaliza interacțiunile, pentru a se alinia în jurul unei experiențe ideale pentru clienți și pentru a-i ajuta pe clienți să găsească exact ceea ce contează pentru ei.

Automatizarea marketingului ajută companiile B2B să ajungă și să angajeze potențiali în multe moduri, inclusiv

• Marketing prin e-mail
• Marketing pe rețelele sociale
• Cultivarea leadurilor și inbound marketing
• Publicitate digitală
• Pagini de destinație și formulare

Beneficiile cheie ale automatizării marketingului sunt

• Generați mai mulți clienți potențiali și mutați-i rapid prin conductă.
• Atrageți cumpărătorii în condițiile lor cu campanii dinamice, personalizate.
• Înțelegeți fiecare pas al călătoriei de marketing de la clic până la închidere, captând adevărata rentabilitate a investiției în marketing.

Indiferent de industrie, canal sau caz de utilizare, platformele de automatizare de marketing ajută companiile B2B să construiască călătorii personalizate, fără întreruperi pentru clienți potențiali și clienți la scară.

Ce face de fapt automatizarea de marketing?

Platformele de automatizare a marketingului ajută în primul rând companiile să facă una sau mai multe dintre următoarele:

Generați clienți potențiali

Generarea de clienți potențiali este procesul de colectare a informațiilor despre clienții potențiali — cei care ar putea fi interesați să cumpere produsele sau serviciile companiei dvs. — și de a le implica cu conținut de marketing relevant și util, cum ar fi un ghid pas cu pas.

Gestionați clienții potențiali

Generarea de clienți potențiali este doar începutul; gestionarea acestora este un pas crucial pentru a conduce clienții potențiali interesați prin pâlnia de marketing, până când sunt gata să fie transmise echipelor de vânzări. Acest pas include segmentarea publicului, calificarea potențialului și creșterea potențialului.

Creați și gestionați campanii de marketing prin e-mail

În marketingul B2B, un program eficient de e-mail poate fi diferența între a încheia mai multe oferte și a lăsa clienții potențiali să scape prin fisuri. Puteți crea e-mailuri dinamice, puteți utiliza testarea A/B pentru a vedea ce conținut funcționează cel mai bine și puteți configura declanșatoare pentru a automatiza livrarea e-mailurilor la momentul potrivit.

Aliniați echipele de vânzări și marketing

Automatizarea marketingului poate aduce împreună echipele de vânzări și de marketing pentru a-și face eforturile mai eficiente și mai eficiente. Echipele de vânzări pot livra campanii de picurare aprobate de marketing către clienții potențiali, de exemplu, în timp ce echipele de marketing pot vedea modul în care tacticile lor contribuie la creșterea vânzărilor prin integrarea cu CRM.

Raport despre rentabilitatea investiției

Părțile interesate cheie, cum ar fi CMO, doresc să vadă impactul marketingului asupra veniturilor. Platformele de automatizare de marketing vă pot ajuta să verificați starea canalului dvs. dintr-o privire, să raportați cu ușurință performanța campaniei și multe altele.

De ce să folosiți automatizarea de marketing?

În primul rând, companiile ar trebui să utilizeze automatizarea de marketing pentru a găsi și a dezvolta clienți potențiali, pentru a încheia mai multe oferte și pentru a maximiza rentabilitatea investiției. Dar marketingul automatizat este important și pentru o serie de alte motive conexe.

Utilizând-o, puteți face toate următoarele

• Obțineți o vedere la 360 de grade asupra activității potențialului, legând datele din CRM-ul dvs. la campanii, ceea ce poate ajuta la alinierea echipelor de vânzări și de marketing.
• Identificați și prioritizați cu ușurință cei mai buni clienți potențiali.
• Hrăniți clienții potențiali mai cool până când sunt gata de vânzare, astfel încât să nu ratați niciodată o oportunitate.
• Umpleți-vă canalul de clienți potențiali de calitate pentru a avea un impact direct asupra veniturilor.
• Oferiți experiențe personalizate clienților pe toate canalele și publicul.
• Vizează cumpărătorii în fiecare etapă a ciclului de cumpărare.
• Luați decizii bazate pe date și identificați noi oportunități de creștere.

Aflați mai multe: Salesforce Pardot sau Marketing Cloud: Care este cea mai bună alegere pentru afacerea dvs.?

De ce este importantă organizarea în Pardot?

Știm cu toții câte active, redirecționări personalizate și alte articole Pardot încep să se adune pentru orice activitate de marketing dată.
Deși poate părea mai rapid să nu existe anumite proceduri de operare standard în jurul Pardot, pe termen lung, solicitarea tuturor celor care folosesc Pardot să respecte regulile organizaționale de bază va deveni extrem de important.

Totul începe cu utilizarea folderelor în Pardot. Dosarele tale ar trebui să fie împărțite în dosare de proiect care să se alinieze cu fiecare inițiativă de marketing pe care o face echipa ta. Apoi fiecare activ, listă, redirecționare personalizată, regulă de automatizare etc. care face parte din acel proiect va fi într-un singur loc.
Citiți în continuare pentru a afla de ce acest lucru va schimba viața echipei dvs. de marketing.

Atribuiți munca membrilor echipei

Să presupunem că faceți un webinar și trebuie să generați înregistrări prin e-mail, o pagină de destinație pentru a informa oamenii despre webinar cu un formular de colectare a înregistrărilor, precum și e-mailuri de urmărire.
Structura folderelor Pardot are o caracteristică grozavă care vă permite, atunci când vă aflați în folderul proiectului, să utilizați un meniu derulant și să creați noi active (liste, e-mailuri, pagini de destinație etc.).

Examinați și verificați cu ușurință munca

Acum că ați alocat munca pentru seminariul web membrilor echipei, puteți accesa cu ușurință dosarul proiectului și verifica munca, asigurați-vă că totul este atașat campaniei adecvate, verificați acțiunile de finalizare și asigurați-vă că nu sunteți lipsind ceva.

Privind in urma

Ceea ce este, de asemenea, drăguț în utilizarea folderelor de proiecte în Pardot este că aveți întotdeauna o modalitate de a privi înapoi la o anumită inițiativă de marketing și de a obține o imagine completă a ceea ce ați făcut de fapt.

Citiți și: Produse Salesforce – Transformarea afacerilor de pe tot globul

Generați raportare

Când generați rapoarte pentru inițiativele dvs. de marketing, fie că este vorba de rapoarte personalizate în Salesforce sau B2BMA, devine foarte important ca activele dvs. să fie legate între ele și ca campania să fie aliniată în întreaga inițiativă.

În cele din urmă, începerea cu o structură organizată în Pardot va face întotdeauna mult mai ușor tot ce urmează.

Căutați să angajați Consultant Salesforce sau doriți Servicii de dezvoltare Salesforce? Emizen Tech oferă de mult timp soluții de implementare și dezvoltare a forței de vânzări.