Ce este marketingul prin SMS?

Doriți să ajungeți la mii de clienți - deodată?

Încercați marketingul prin SMS mobil !

Este rapid, ușor și dovedit pentru a determina creșterea afacerii pe termen lung.

Dar ce este marketingul prin SMS ? Și de ce ar trebui să o luați în considerare în strategia dvs. de campanie?

Rămâneți în jur - vă vom spune totul despre el mai jos.

Ce este o campanie de marketing?

În primul rând, să despachetăm una dintre componentele cheie ale unui serviciu de mesaje text în masă .

Adică o campanie de marketing .

Practic, este o strategie pe termen lung în managementul marketingului care are un obiectiv specific.

De obicei, este pentru a crește vânzările unui produs sau serviciu. O modalitate de a face acest lucru este prin publicitate pe mai multe canale media. Aceasta include televiziunea, radioul, revistele, rețelele sociale etc.

Totuși, nu toate campaniile se învârt în jurul promoțiilor de vânzare .

Acestea pot fi orientate spre îmbunătățirea imaginii de marcă sau a credibilității unei companii . În acest caz, pot fi utilizate mai multe tehnici, cum ar fi:

• branding
• marketing influencer
• marketing social

Și altele!

Acum, să răspundem la marea întrebare:

Ce este marketingul prin SMS?

Marketingul serviciului de mesaje scurte (SMS) este o strategie care utilizează mesaje text masive bazate pe permisiuni pentru campanii. Cu aceasta, companiile pot trimite campanii direcționate clienților existenți și potențiali - la nivel local sau internațional.

Deci, seamănă foarte mult cu marketingul prin e-mail , dar aici, conținutul este trimis numai prin texte.

Dar ce este marketingul textului , mai exact?

Este promoțiile, ofertele, mementourile și actualizările pe care le primiți în căsuța de e-mail a telefonului aproape în fiecare zi.

Vă amintiți textul pe care l-ați primit de la un magazin local care anunța o vânzare? Sau e-cuponul pe care l-ați câștigat din achiziția recentă. Da, toate acestea sunt mesaje text de marketing .

În funcție de strategia dvs. de afaceri , acestea pot veni sub diferite forme.

Acestea pot fi mesaje automate livrate instantaneu când un utilizator acționează. De asemenea, pot fi conversații individuale între un reprezentant și un client. Sau pot face parte dintr-un serviciu de mesaje SMS în masă pentru o campanie de marketing .

Dar așteaptă - ce este o campanie de marketing prin SMS ?

Pe scurt, este un proiect pe termen lung în marketingul mobil . Aceasta implică o serie de texte care sunt concepute pentru a îndeplini un singur scop. Fie că este vorba de a vinde un produs sau de a spori gradul de cunoaștere a mărcii, o campanie cu diverse componente are un scop unic.

Deși conținutul fiecărui mesaj este diferit, toate lucrează pentru aceeași misiune.

Mișto, nu?

Întrebarea este: cum construiesc, trimit și monitorizează aceste companii mesaje SMS de marketing ?

Există un proces meticulos pentru a crea astfel de campanii.

Pentru a clarifica:

Cum funcționează marketingul textului?

Trimiterea de mesaje text este ușoară. Face parte din viața noastră de zi cu zi!

Dar, atunci când întreprinderile o fac, este nevoie de ceva mai multă muncă decât simpla tastare a cuvintelor și apăsarea butonului „trimitere”.

Deci, cum funcționează mesageria text pentru comunicarea legată de marketing?

Există factori cheie care intră în joc. De exemplu:

Metode de înscriere

Înainte de a trimite mesaje text clienților, nu uitați - marketingul prin SMS este întotdeauna bazat pe permisiuni.

Ca atare, este acoperit de anumite legi, cum ar fi Legea privind protecția consumatorilor de telefonie (TCPA). Această reglementare protejează utilizatorii de a primi mesaje nedorite de la mărci.

Deci, ce este permisiunea SMS ?

Înseamnă pur și simplu că destinatarii textelor dvs. de marketing trebuie mai întâi să opteze pentru lista dvs. de contacte. Consimțământul este cheia!

Există mai multe modalități compatibile TCPA pentru a face acest lucru. De exemplu:

• Cuvinte cheie - Aceasta este una dintre cele mai comune metode de creștere legală a listei de destinatari. Utilizatorii pot pur și simplu trimite un text unui cuvânt cheie și vor fi adăugați automat la contactele dvs.
• Forme web - Un alt mod de a obține permisiunea de la utilizatori este să încorporați un formular web pe o pagină online. Un destinatar doritor poate completa acest lucru cu informațiile necesare, astfel încât să poată face parte din campania dvs. de mesaje text în masă .
• Tastaturi - Utilizatorii își pot introduce manual numerele de telefon pentru a fi incluse instantaneu în lista dvs. de contacte.

Oricare dintre aceste metode este eficientă în obținerea permisiunii de la potențialii dvs. clienți.

Dar rețineți - este o stradă cu două sensuri. Destinatarii ar trebui să fie liberi să renunțe și ei!

Renunțare

Ce este renunțarea la mesaje SMS?

Este dreptul utilizatorului să nu mai primească mesaje din orice campanie. Poate fi la fel de simplu ca trimiterea textului cuvântului cheie „STOP” într-un cod scurt. În același sens, utilizatorii de marketing prin e-mail se dezabonează de la o listă de discuții.

Coduri scurte

Apropo, observați cum mărcile își trimit mesajele promoționale din numere de telefon scurtate ? Acestea sunt numite shortcodes.

Deci, în loc să utilizați numărul de telefon standard din 11 cifre, o platformă de marketing prin SMS poate să-l minimizeze. Companiile pot utiliza un cod de cinci până la șase cifre pentru a-și trimite mesajele.

De ce?

Numerele lungi pot fi o problemă pentru ochi. În plus, codurile scurte sunt mai ușor de reținut. Așadar, data viitoare când un client primește un text de la numărul respectiv, va ști că ești tu!

Segmentare

O campanie SMS trebuie să aibă propriul public țintă. Pentru a obține datele demografice adecvate, companiile efectuează segmentarea pieței . Acest lucru crește eficiența textelor de marketing.

Direcționarea și segmentarea corespunzătoare vă asigură, de asemenea, că trimiteți mesaje personalizate destinatarilor potriviți.

Tipul mesajului

Pentru a înțelege pe deplin ce este marketingul prin SMS , să stabilim distincția între tipurile de mesaje pe care le puteți trimite clienților dvs.

Există două feluri:

• SMS de campanie - Acestea sunt mesaje pe care le-ați trimite în mod normal în bloc. Acestea vin sub formă de promoții , actualizări, alerte, cupoane, bilete, sondaje, sondaje, invitații la evenimente și așa mai departe. Acestea sunt un element de bază în publicitatea mobilă !
• SMS tranzacțional - notificările de expediere, confirmările comenzilor și înregistrările sunt câteva forme de mesaje tranzacționale. Cunoscute și sub numele de răspunsuri automate , aceste texte se declanșează atunci când un utilizator efectuează o acțiune specifică.

Platforme de marketing text

Pentru a garanta succesul, companiile folosesc servicii de marketing prin SMS .

Platforme precum TextMagic, EZ Texting și Trumpia sunt câteva exemple grozave. Acestea oferă instrumentele necesare pentru executarea corectă a campaniilor SMS. Aceasta include posibilitatea de a seta metode de înscriere, coduri scurte, direcționare și chiar raportarea și analiza datelor.

De exemplu, nu trebuie să introduceți manual contactele și să trimiteți textele pe rând. Aceste programe pot automatiza întregul proces de publicitate prin mesaje text .

De aceea, este important să obțineți cele mai bune servicii de marketing pentru mesaje text pentru planul dvs. de afaceri .

În acest fel, puteți maximiza toate avantajele lansării campaniilor dvs. SMS!

Care sunt beneficiile SMS-urilor?

Asa de.

Ați spart codul de marketing text SMS și cum să faceți acest lucru în mod corespunzător.

Rămâne însă o întrebare.

Pentru ce este bun marketingul de text ?

Multe, de fapt. Există o mulțime de avantaje care vin cu utilizarea acestei strategii pentru planul dvs. de marketing.

Deci, iată câteva dintre ele:

Acoperire masivă

Știați că acum există peste 3,5 miliarde de utilizatori de smartphone-uri în lume? Și aceștia sunt oameni ale căror rutine zilnice implică mesaje text constante. Acesta este un grup masiv de potențiali clienți!

De asemenea, serviciile de marketing text pot susține acum o serie de rețele de transportatori din diferite țări.

Canal direct

Iată un alt fapt - un utilizator mediu de telefon mobil își verifică telefonul de până la 63 de ori pe zi . Și în Statele Unite, americanii dedică zilnic un timp mediu de ecranare de 5,4 ore smartphone-urilor lor. Cu aceasta, există o șansă imensă de a vă transmite mesajele de marketing direct pe piața țintă - instantaneu!

Rată de deschidere ridicată

Acesta este unul dintre avantajele cheie ale marketingului text . În comparație cu alte tehnici de marketing digital , cum ar fi buletinele informative prin e-mail, ofertele SMS au o rată de deschidere mult mai mare.

Iata de ce:

Nouă din 10 persoane își deschid mesajele text. Textele sunt livrate ca notificări push, care par mai urgente. Utilizatorii sunt mai obligați să le deschidă, în comparație cu e-mailurile în care trebuie să vă verificați în permanență mesajele primite.

Și spre deosebire de campaniile prin e-mail, textele au zero bounces . Chiar și atunci când telefonul mobil al unui utilizator este oprit, acesta va primi în continuare textul dvs.!

Eficienţă

Utilizarea unui software de marketing prin SMS vă oferă posibilitatea:

• Creați texte personalizate
• Gestionați opțiunile de renunțare și renunțarea
• Efectuați o segmentare adecvată pentru listele dvs. de contacte
• Obțineți coduri scurte
• Automatizați trimiterile SMS
• Urmăriți performanța campaniei

Totul la un loc!

Din punct de vedere practic, nici investiția în această strategie nu vă va costa o avere. O platformă bugetară precum TextMagic sau SimpleTexting vă va costa doar între 0,02 și 0,04 USD pe text.

Este funcțional și rentabil!

Mai multe cazuri de utilizare

De asemenea, printre cele mai mari beneficii ale mesajelor text pentru marketing este și versatilitatea. Puteți livra aproape orice conținut de marketing, publicitate sau management al mărcii prin text! Companiile de toate dimensiunile pot maximiza campaniile SMS pentru:

• trimiterea ofertelor
• cupoane
• alerte
• concursuri
• sondaje
• memento-uri
• evenimente
• anunțuri

Si asa mai departe.

Implicarea utilizatorilor

Puteți modela experiențe mai bune ale clienților cu marketingul prin SMS mobil .

Fapte amuzante - 75% dintre persoanele în vârstă de 44 de ani și mai puțin le place să contacteze companiile prin text. Aceasta este o oportunitate excelentă pentru branduri de a se conecta cu clienții!

Îmbunătățirea campaniei

Majoritatea software-urilor de marketing pentru mesaje text sunt acum echipate cu funcții de urmărire și monitorizare a campaniei. După lansarea campaniilor, puteți utiliza instrumentele sale de analiză a datelor pentru a identifica tendințele și tiparele. Cu aceasta, veți putea să vă adaptați mai bine mesajele viitoare. De asemenea, vă va ajuta să sporiți eficiența campaniilor dvs.

La urma urmei, campaniile SMS vizează obiective pe termen lung!

Învelire

Deci, ce este marketingul prin SMS ?

Puterea mesajelor text pentru a conecta mărci și clienți.

Vă va oferi șansa rară de a ajunge direct la clienții dvs. Mii de oameni în același timp.

Trebuie doar să țineți cont de practicile legale, să generați mesajele adecvate și să utilizați platformele potrivite de marketing prin SMS.

Succesul este la doar un text distanță!