Care este viitorul rețelelor sociale? Predicțiile lui Kipp Bodnar

Cum arată viitorul rețelelor sociale? Urmăriți pentru a auzi CMO HubSpot, predicțiile lui Kipp Bodnar pentru ceea ce urmează pentru rețelele sociale, căutare, mesagerie și marketing.

Transcriere video

Cred că provocarea videoclipurilor de care ai putea fi paralizat este să simți că trebuie să fie atât de grozav și că ai nevoie de acest echipament perfect și pur și simplu nu este adevărat. Ceea ce este de fapt important este că înțelegeți poveștile care sunt relevante pentru publicul dvs. și că aveți vreo modalitate de a le oferi acestora într-un format video scurt, adaptabil pentru dispozitive mobile.

Social va fi modul în care găsim întrebările, nu? Cred că aceasta este o noțiune foarte importantă. Căutarea este cu adevărat valoroasă atunci când știi întrebarea de pus. Rețelele de socializare sunt locul unde găsești întrebări noi de adresat. Cred că acestea sunt cele două diferențe în modul în care oamenii descoperă informațiile și cred că am devenit foarte buni să punem întrebările pe care le cunoaștem. Vom deveni foarte buni în viitor în ceea ce privește descoperirea întrebărilor pe care ar trebui să le punem. Cred că e grozav.

Implicarea nu a fost niciodată mai importantă, nu? Într-o lume a motoarelor de căutare, linkurile erau moneda, linkurile erau concursul de popularitate. Precum, dragă, toți acești oameni, toți acești oameni cool legați de chestia asta, chestia asta trebuie să fie legitimă. Ei bine, într-o lume de socializare, este acea implicare. Am aflat pe Medium, de exemplu, mare lucru este recomandarea. Dacă apăsați butonul de recomandare de pe Medium, obținerea de recomandări și oferirea acestora cu o viteză mare este ceea ce vă ajută de fapt să fiți descoperit în feedul Medium, ceea ce am învățat din experimentele noastre. Acest lucru subliniază cu adevărat că, wow, ne-am mutat de la un web în care moneda este legată la un loc în care moneda este cu adevărat implicare. Cred că asta subliniază ceea ce au vorbit mulți oameni de aici. Cred că mă întorc la primele zile ale rețelelor sociale, oamenii foloseau implicarea ca acest termen foarte pufos. Interacțiunea este acum mecanismul care permite ca conținutul tău să fie descoperit online. Așa m-aș gândi dacă aș fi în toți voi.

Celelalte motive pentru care mesageria este atât de incitantă, dacă nu ești un pasionat de marketing ca mine, s-ar putea să nu fii conștient că la începutul acestui an Facebook a lansat, practic, un magazin de aplicații pentru Messenger, astfel încât să poți construi roboti de chat, în esență, în Messenger. Acesta este practic exemplul pe care vi l-am arătat de la noi mai devreme, asta am făcut. Am creat un bot de chat în Messenger pentru a interacționa, pentru a recomanda conținut persoanelor care încercau să afle mai multe despre marketing sau vânzări. Gândiți-vă la asta, ați putea avea interacțiuni live, în timp real, automatizate într-un mod care nu este niciodată posibil cu e-mailul, într-un mod în care oamenii pur și simplu nu l-ar face cu e-mailul. Puteți face asta pe o platformă de mesagerie cu Messenger, Slack, WhatsApp.

E interesant, între Messenger și WhatsApp, Facebook face 60 de miliarde de mesaje pe zi. Acest lucru umbrește majoritatea celorlalte numere de interacțiune pe care le vedeți. Aceasta este o cantitate masivă de interacțiune. Lucrul interesant este că știi ce nu include acel număr? Nu include WeChat, care este cea mai mare platformă de mesagerie din lume. Doar pentru că suntem în America, nu îl folosim, dar China, WeChat este modul în care toată lumea comunică. Acesta este modul în care toată lumea face afaceri în toată China și în cea mai mare parte a Asiei.

Motivul pentru care mesageria ca platformă este atât de interesantă este că ne întoarcem la ideea de cinci aplicații. Oamenii nu vor o mulțime de aplicații pe care le folosesc, așa că, când mă gândesc la platforme, aș argumenta că acum avem trei platforme grozave. Prima platformă excelentă a fost sistemul de operare desktop. Ne-a oferit sistemul de operare Mac și Windows, a introdus un val întreg de inovații, ne-a permis să facem o grămadă de lucruri extraordinare, să construim aplicații desktop cu adevărat grozave, să fim mult mai productivi la locul nostru de muncă. Următorul sistem de operare grozav a fost web-ul, puteți construi aplicații web. Apoi, al treilea a fost iOS și Android, sistemul de operare mobil care îți permitea să construiești infrastructura de aplicații acolo. V-aș propune că aplicațiile de mesagerie, Facebook Messenger, Slack, acestea sunt următoarele sisteme de operare grozave, deoarece puteți opera mulți roboți ai aplicațiilor în acele rețele în același mod în care ați face-o pe iOS sau pe web, și acesta va fi următorul platformă excelentă cu care interacționăm cu toții.

Datele din rețelele sociale nu au fost niciodată mai importante și, de asemenea, nu au fost niciodată mai greu de obținut. Pe măsură ce vă gândiți la care ar fi strategia dvs., indiferent de platformă, trebuie mai întâi să vă gândiți la ce date sunt importante pentru dvs. și cum le veți obține? Acest lucru este foarte simplu, nu? Cum vei ști dacă ai succes sau nu? În unele cazuri, este foarte greu de obținut. La fel ca orice altceva, va deveni mai ușor de obținut în timp, dar în unele chestii, cum ar fi spațiul de mesagerie, datele sunt foarte greu de obținut chiar acum. Când te gândești la munca pe care o vei face, cred că, din punct de vedere istoric, ne-am uitat la Google Analytics, HubSpot Analytics, diferite instrumente de analiză pentru a fi sursa noastră de adevăr cu privire la modul în care ne conștientizăm și atragem oamenii. pentru a interacționa cu o marcă convertită în clienți potențiali și clienți. Ei bine, acum trebuie să adăugați asta la interacțiunile care au loc în afara site-ului dvs., la interacțiunile care au loc pe platformele sociale, oricare ar fi aceasta pentru industria dvs. specială.

Trebuie să construiți o strategie care să încorporeze video și mesaje în viitor. Voi fi prin preajmă după asta la o bere, dar există niște aplicații bot de mesagerie foarte interesante. Puteți folosi ceva de genul, există o aplicație numită Flow XO unde, practic, puteți automatiza un bot în Facebook Messenger sau Slack dacă doriți să aveți o interacțiune cu adevărat cool. Puteți configura, practic, reguli grozave de automatizare în jurul asta. Urmează niște chestii cu adevărat interesante, bucuroși să vorbim mai multe despre asta cu oameni dintr-un grup mai mic, pentru că aceasta este o altă prezentare pentru o altă zi.

În ceea ce privește videoclipurile, cred că provocarea videoclipurilor de care ai putea fi paralizat, simțind că trebuie să fie atât de grozav și că ai nevoie de acest echipament perfect, iar asta nu este adevărat. Ceea ce este de fapt important este că înțelegeți poveștile care sunt relevante pentru publicul dvs. și că aveți vreo modalitate de a le oferi acestora într-un format video scurt, adaptabil pentru dispozitive mobile, iar rețelele sociale vă ajută să oferiți asta. Acesta este sfatul meu pentru tine. Nu o să te mai țin pentru că vom merge să bem bere afară și asta va fi uimitor pentru că locuiesc în Boston și sunt 20 de grade chiar acum, așa că nu mă pot gândi la nimic mai bun decât luând o bere afară. Multumesc tuturor.

Sunteți de acord cu predicțiile lui Kipp pentru viitorul social și al căutării? Spune-ne părerea ta comentând mai jos.

Doriți să generați clienți potențiali de calitate? Creați o campanie educațională pentru generarea de clienți potențiali astăzi împreună cu dvs   ghid gratuit : Introducere în generarea de clienți potențiali cu o listă de verificare a campaniei bonus.

Această postare de blog face parte din   „Ghidul tău definitiv pentru generarea de lead-uri”   serie de bloguri.