Ce este Viewbotting: Cum se confruntă Twitch cu fraudatorii de anunțuri

Căutați cercetări originale cu citate? Citiți documentul nostru proaspăt și original pe tema fraudei agenților de publicitate în flux live, scris de tocilarii noștri interni ai datelor.

Streamingul online este în prezent una dintre cele mai profitabile moduri de a face bani online. Cu 20 de tineri de ceva ani care câștigă până la 500.000 USD pe lună jucând jocuri video, toată lumea vrea să devină mare.

Dar, cu mii de alți streameri care concurează pentru abonați, spectatori, sponsori și oferte de marketing, să-ți faci remarcat fluxul nu a fost niciodată mai greu.

Cu toate acestea, această sarcină aproape imposibilă nu i-a descurajat pe oameni să încerce. Unii streameri sunt hotărâți să obțină faima și succesul, indiferent de ce este nevoie, chiar dacă aceasta include încălcarea unor reguli sau termeni de serviciu. Folosind tehnici frauduloase cunoscute sub numele de viewbotting , acești indivizi se pot catapulta către celebritate și profit în timp record. Cu mii de dolari în joc, riscul pare mic în comparație cu recompensele potențiale.

Aceste tehnici frauduloase s-ar putea să nu sune ca și cum ar face rău nimănui, dar asta se datorează faptului că, în schimb, îi costă milioane de dolari. Datorită viewbotting-ului, agenții de publicitate pierd milioane pe reclame care nu sunt niciodată văzute de oameni reali. Nu există altă modalitate de a spune: sunt victimele fraudei publicitare.

Agențiile de marketing și agenții de publicitate caută mereu modalități noi și originale de a viza generațiile tinere. Cu milioane de tineri care spun nu Facebook, TV și alte rețele sociale, obținerea de produse în fața tinerilor poate fi dificilă atunci când sunt prea ocupați cu jocuri. Deși în ultimii ani, popularitatea streamingului online a crescut dramatic.

Aceasta înseamnă că, pentru mulți agenți de publicitate, streamingul online este acum locul ideal pentru a viza generațiile mai tinere cu produsele lor. Cu toate acestea, odată cu creșterea viewbotting-ului și creșterea fraudei, cât poate dura această nouă platformă de marketing?

Pentru a vă ajuta să înțelegeți ce este viewbotting-ul, aruncăm o privire mai atentă la ce este și pe cine afectează. De la motivul pentru care oamenii o fac, până la modul în care platformele de streaming ripostează; bun venit în lumea întunecată a viewbotting-ului.
Înainte de a explora de ce oamenii văd botul, mai întâi trebuie să înțelegem bine ce este acesta. Deci, ce înseamnă mai exact viewbotting?

Ce înseamnă Viewbotting?

Viewbotting este un termen interesant care este folosit pentru a descrie un tip de activitate frauduloasă găsită pe multe site-uri de streaming. Deși nu este legat de niciun site de streaming în special, veți găsi cel mai frecvent acest termen folosit atunci când vorbiți despre Twitch.tv

Lansat în 2009, Twitch.tv este în prezent cea mai mare platformă de streaming online din lume. În orice moment al zilei, există sute de mii de streameri care joacă jocuri video în timp ce concurează pentru abonați și spectatori. Unii streameri au devenit atât de populari încât atrag în mod regulat sute de mii de spectatori și câștigă bani în același interval. De la jocul celor mai recente jocuri populare până la prostie pe afară, fiecare are propria nișă și public țintă pe care încearcă să-l atragă.

În mod implicit, Twitch aranjează fluxurile în propria categorie de joc. De exemplu, orice flux care joacă Fortnite va fi plasat în categoria de jocuri Fornite și orice flux care joacă League of Legends va fi plasat în categoria League of Legends ca mai jos.

În cadrul acestor categorii de jocuri, fluxurile sunt sortate de la cei mai mulți spectatori concurenți până la cei mai puțini spectatori concurenți. Aceasta înseamnă că dacă se întâmplă să ai cei mai mulți spectatori concurenți la un moment dat, atunci vei fi primul flux în partea de sus a paginii. Pentru a realiza o astfel de performanță, veți avea nevoie de o armată de abonați și adepți fideli cărora le place să vă vadă jocul.

Dar ce zici dacă nu ai fani sau spectatori? Aici intervine viewbotting și de ce a fost inventat.

Viewbotting permite streamerilor să „închirieze” telespectatori pentru fluxul lor, care, la rândul lor, poate fi folosit pentru a-i ajuta să urce în clasamentul virtual. Când mulți streameri încep pentru prima dată, poate fi foarte greu să atragi atenția spectatorilor și să câștigi adepți. Imaginează-ți că te afli în partea de jos a paginii cu alte 5.000 de fluxuri în fața ta.

A ajunge în vârf poate părea o provocare imposibilă. Cu toate acestea, cu viewbotting, puteți închiria cu ușurință 100, 200 sau, în unele cazuri, până la 1.000 de spectatori pentru a vă urmări fluxul. Acești spectatori falși îți ridică fluxul în clasament și măresc semnificativ șansele ca spectatorii adevărați să se împiedice de streamul tău.

De când Twitch a fost lansat în 2009, viewbotting a fost o tehnică populară pentru mulți streameri pentru a obține rapid expunere. Unii dintre cei mai mari streameri de acolo au fost acuzați de viewbotting, dar cu puține dovezi, aceste acuzații au fost legate de alți streameri gelosi care răspândesc zvonuri. Dacă un streamer este surprins la viewbotting, atunci există șanse mari să-și fie interzis fluxul și să-și piardă toată munca grea. Cu toate acestea, având în vedere atât de multe câștiguri potențiale la orizont, este un risc pe care mulți streameri sunt dispuși să și-l asume.

Deci, de ce streamerii văd bot? A obține mai mulți spectatori și urmăritori pare un lucru bun, dar cum fac ei exact bani din asta dacă nu sunt oameni reali?

După cum am menționat anterior, viewbotting ajută la creșterea fluxurilor pe clasamentul virtual. Dacă te afli în fruntea clasamentului, atunci sunt șanse să primești cei mai reali spectatori.

Gandeste-te la asta; nimeni nu vrea să deruleze până în josul paginii pentru a viziona un flux. Și din moment ce majoritatea streamerii din partea de sus a clasamentului sunt distrași și pricepuți în jocul pe care îl joacă, acest lucru atrage în mod natural mai mulți spectatori către fluxurile lor.

Folosind 400 de spectatori falși, un flux poate atrage cu ușurință 50 de spectatori reali care probabil se vor abona și le oferă bani. Fiecare abonament pe care îl primește un streamer îi aduce în jur de 2,50 USD, în funcție de cota de profit. Dar streamerii pot, de asemenea, să câștige mulți bani din donațiile care vin de la telespectatorii care își urmăresc fluxul. Aceste donații pot fi de la 1 USD la mii de dolari și reprezintă o parte considerabilă din câștigurile multor streamer.

Folosind telespectatori falși, practic înșală sistemul și se împing în lumina reflectoarelor. De ce să petreci luni întregi așteptând ca fluxul tău să declanșeze, când poți închiria instantaneu sute de spectatori?
Deoarece utilizatorii reali trebuie să facă bani pe Twitch, a face canalul să pară popular este o modalitate bună de a câștiga mult interes.
Dacă toate acestea au trecut direct peste cap, nu vă faceți griji, iată un videoclip frumos care explică ce este viewbotting și cum funcționează.

Cum funcționează Viewbotting?

În prezent, există câteva servicii de viewbotting care promit să vă ofere sute sau chiar mii de telespectatori falși în schimbul banilor. Acești spectatori falși nu sunt altceva decât roboți care se conectează la fluxul tău și interacționează ca și cum ar fi utilizatori reali. Acest lucru înseamnă spam chat-ul cu mesaje automate la anumite intervale pentru a arăta real.

Majoritatea serviciilor de viewbotting rulează cu o taxă lunară de abonament în funcție de numărul de spectatori falși. Iată o captură de ecran a paginii de prețuri de la unul dintre acești furnizori.

De la doar 25 USD pe lună, puteți obține 100 de spectatori falși care vă urmăresc fluxul cu 50 de conversații, 500 de urmăritori și 500 de vizualizări ale canalului. Pentru un streamer abia la început, probabil că aceasta sună a o afacere foarte bună. Deși pentru Twitch și agenții de publicitate, aceasta este o amenințare uriașă care îi costă milioane de dolari pe an.

De ce Viewbotting este rău

Până acum am petrecut mult timp acoperind ce este viewbotting și cum funcționează. Pentru a recapitula: streamerii folosesc viewbotting pentru a-și umfla artificial numărul de spectatori în încercarea de a atrage spectatori reali. Pentru mulți cititori, s-ar putea să sune ca o tehnică inofensivă care nu provoacă probleme nimănui. Cu toate acestea, nu numai că vizualizarea este un tip de fraudă, dar există o mulțime de alte motive pentru care este rău.

Viewbotting costă banii agenților de publicitate

Cel mai mare motiv pentru care viewbotting este o problemă pentru Twitch și agenții de publicitate este că își pierd bugetul de publicitate în fața roboților și a telespectatorilor falși. Când un agent de publicitate plătește Twitch pentru a afișa o reclamă, se așteaptă ca oamenii adevărați să o vizioneze. Deși cu viewbotting, nu există ochi adevărați care urmăresc aceste reclame, ci doar roboți.

Acest tip de fraudă este denumit în mod obișnuit fraudă publicitară și poate fi găsită pe multe alte platforme de publicitate, inclusiv Google AdWords și Facebook. Una dintre cele mai mari grupuri de fraude publicitare descoperite a condus o schemă prin care trimiteau mii de spectatori falși la anunțuri video.

Oamenii din spatele schemei au câștigat peste 1 milion de dolari pe zi prin vizualizarea frauduloasă a reclamelor. Deoarece este foarte greu să deosebești un spectator real de un spectator fals, toate vizionările au fost socotite ca vizionări reale și agenții de publicitate au trebuit să plătească.

Viewbotting pe Twitch nu este diferit; telespectatorii falși îi costă pe agenții de publicitate, ceea ce îi amână să facă publicitate pe Twitch, în primul rând.

Ca parte a programului Twitch Partner, anumiți streameri au opțiunea de a difuza reclame care sunt afișate pe ecranele spectatorului lor. Dacă 400 de persoane urmăresc, atunci fiecărui utilizator i se va afișa un anunț (cu excepția cazului în care are instalat blocul de anunțuri). Streamerul primește apoi un comision din veniturile din publicitate care a fost plătit de un agent de publicitate către Twitch.

De exemplu, dacă un anunț video are un cost pentru 1000 de afișări de 10 USD, atunci streamerul va primi aproximativ 5 USD pentru fiecare 1000 de spectatori care îl vizionează. Aceste reclame pot fi afișate la intervale regulate pentru spectatori, ceea ce înseamnă că pot fi afișate de mai multe ori pe oră. Deoarece a face diferența dintre un vizualizator autentic și un vizualizator bot este extrem de greu. Twitch va plăti streamer-ul indiferent de spectator pe care îl au.

Aceasta înseamnă că persoanele care vizualizează bot pe Twitch pot primi bani pentru afișarea de anunțuri roboților. Fără îndoială, nu pentru asta vor agenții de publicitate să-și cheltuiască banii. Fără o represiune asupra viewbotting-ului, agenții de publicitate ar putea pierde milioane pe an din cauza vizualizărilor false.

Viewbotting oferă impresii false

Un alt motiv pentru care viewbotting este rău este că dă o impresie falsă de popularitate pe fluxuri. Așa cum am menționat mai devreme, fluxurile din partea de sus a paginilor categoriilor de jocuri sunt adesea cele mai populare transmisii de flux pentru un motiv. Acești streameri și-au petrecut luni sau chiar ani să-și mărească audiența, fanii și abonații fideli. Pentru mulți oameni care urmăresc streamuri pe Twitch, deseori au încredere că rezultatul de top este cel mai bun rezultat, deoarece acel streamer este popular și și-a câștigat spectatorii. Dar cu viewbotting, cu siguranță nu este cazul. Un streamer poate ajunge la o poziție foarte înaltă pe pagina categoriei de jocuri doar plătind pentru telespectatori.

Aceasta înseamnă că un streamer se poate ridica în vârf fără nicio abilitate sau valoare de divertisment. Este aproape ca și cum plătiți pentru a câștiga pentru streaming. Un streamer investește câteva sute de dolari pe lună în speranța de a câștiga mii în schimb. Acest lucru nu numai că profită de sistemul Twitch, dar face și alți streameri mai puțin probabil să depună efort.

Poate fi greu să menții un flux de calitate atunci când toți concurenții tăi te bat cu telespectatori falși. Având atâtea motive pentru care viewbotting este rău, probabil vă întrebați ce face Twitch în privința asta. Ei bine, vestea bună este că Twitch a surprins deja mii de oameni care folosesc aceste servicii de vizualizare bot și de-a lungul anilor sistemele lor de detectare au devenit din ce în ce mai bune. Dar, având în vedere că viewbotting costă bani pe agenții de publicitate și este un tip de fraudă online, este viewbotting ilegal?

Este Viewbotting ilegal?

În prezent, viewbotting nu este ilegal și este considerat o chestiune civilă pentru moment. Cu toate acestea, există întotdeauna șansa ca un streamer viewbotting să poată fi judecat în instanță pentru fraudă prin cablu, dar până acum, asta nu s-a întâmplat încă.
Twitch s-a confruntat cu putere cu epidemia de viewbotting.

Nu numai că interzic utilizatorii care folosesc aceste servicii de viewbotting, dar vizează și furnizorii cu acțiuni în justiție. Pentru cei dintre voi care nu știu, Twitch a fost cumpărat de Amazon în 2014. Aceasta înseamnă că au acces la una dintre cele mai puternice echipe juridice din lume, care nu se tem să ducă oamenii în instanță.

În ianuarie 2018, Twitch a primit despăgubiri de 1,3 milioane de dolari după ce a câștigat procesul împotriva a trei furnizori de viewbotting. În proces, Twitch a spus că serviciile de viewbotting au făcut mai ușor pentru streamerii implicați să facă bani și au devenit parteneri Twitch.

Ei au adăugat, de asemenea, că a avut ca rezultat conținutul de proastă calitate care devine mai proeminent pe platforma lor. Creatorii botului au primit ordin să predea 1,3 milioane de dolari din câștigurile lor estimate și alte 55.000 de dolari în costuri legale.

Astăzi, există încă câteva servicii de viewbotting, dar zilele lor sunt foarte numărate. Cu Twitch câștigând acest proces masiv, există șanse mari ca celelalte servicii rămase să se dizolve înainte de a simți furia echipei juridice a lui Twitch.

Un triumf pentru Twitch?

Deocamdată, se pare că Twitch a ținut sub control situația viewbotting. Prin țintirea serviciilor de viewbotting și câștigarea procesului, au transmis un mesaj puternic oricui se gândește să se arunce în val.

Desigur, acest lucru ridică în continuare problema serviciilor private de viewbotting. Ce se întâmplă dacă există încă un furnizor imens acolo despre care Twitch nu știe? Când ne uităm la ceilalți furnizori, este clar că aceștia au fost dați în judecată în primul rând doar pentru că au fost ușor de găsit pe Google. Dar există servicii de vizualizare mai mari care se ascund în dark web care nu au fost încă descoperite?

Având în vedere că frauda online este în continuă creștere în ultimii câțiva ani, este grozav să vedem companii precum Twitch luptă împotriva fraudătorilor. Dacă fiecare companie ar adopta această abordare proactivă pentru combaterea fraudei, atunci ar fi distrusă în câțiva ani.

Deci, ce ar trebui să scoți din acest articol? Recomandăm acest lucru: Frauda publicitară este o problemă uriașă și indiferent de industrie în care vă aflați, vor exista întotdeauna fraudatori care vor încerca să profite de sistem. Pentru streaming online, Twitch a făcut o treabă destul de bună abordând amenințarea și trimițând un mesaj oricui se gândește să-și fraudeze sistemul.

Adevărul este că indiferent de platforma folosită de agenții de publicitate, aceștia vor avea întotdeauna riscul ca utilizatorii rău intenționați să-și irosească bugetul. Majoritatea agenților de publicitate cred că nu pot face nimic, dar aceasta este o presupunere greșită. Prin informarea rețelei de publicitate cu privire la clicurile pe care le primiți, aceștia ar trebui să poată investiga și să facă ceva în acest sens. Dacă nu, atunci nu merită banii tăi. E la fel de simplu.