Ce trebuie să știți despre marketingul cu influențe și rolul acestuia în afacerile de comerț electronic

În ultimele 2 decenii, a avut loc un fenomen remarcabil. Apariția și creșterea ulterioară a rețelelor sociale. Era noastră modernă, digitală, a internetului este caracterizată de un boom al comunicării, prin care utilizarea rețelelor sociale pentru consumul personal și profesional este larg răspândită. Datorită numeroaselor sale beneficii, brațul lung al rețelelor sociale a pătruns în lumea comerțului electronic, permițând companiilor să-și prezinte produsele în fața clienților, precum și permițându-le să facă achiziții online. Deși acesta este un moment interesant pentru a fi în viață ca dezvoltator de cloud de comerț de vânzări, ce înseamnă acesta pentru antreprenorii de acolo? Merită explorat marketingul pe rețelele sociale? Și dacă da, cât de viabil este marketingul de influență pentru afacerile de comerț electronic?

În acest articol, vom răspunde la toate aceste întrebări. În timp ce suntem la el, vom dezvălui, de asemenea, cele mai bune platforme de marketing cu influențe, precum și exemple de strategii de marketing cu influență care au funcționat pentru afacerile de comerț electronic.

Dar mai intai…

Ce este Influencer Marketing?

Practic, marketingul de influență este o formă de marketing pe rețelele sociale care implică utilizarea mențiunilor de produs și a susținărilor de la oameni influenți cu o urmărire socială dedicată.

Această formă de marketing funcționează mai eficient pentru că, în primul rând, acești influenți sunt considerați experți în domeniul lor și, în al doilea rând, și-au construit încrederea în rândul lor. Ca atare, pe baza autorității, cunoștințelor și poziției lor, recomandările unui influencer pot afecta deciziile de cumpărare ale clienților lor și ale altor potențiali clienți.

Potrivit unui raport recent al Statista, numărul utilizatorilor de rețele sociale astăzi este de 3,08 miliarde, numărul estimat că va ajunge la 3,43 miliarde până în 2023. Pe de altă parte, numărul cumpărătorilor online va fi crescut de la 1,66 miliarde în 2016 și este de așteptat să ajungă la peste 2,14 miliarde până în 2021.

Fără îndoială, aceste cifre arată utilizarea pe scară largă a rețelelor sociale și numărul tot mai mare de cumpărători online, ceea ce reprezintă o oportunitate masivă pentru afacerile de comerț electronic, mai ales atunci când lucrează cu influențatorii potriviți. De fapt, un raport al Social Media Today arată că specialiștii în marketing văd un ROI de 11X în marketingul influencer, în comparație cu alte forme de marketing tradițional.

De ce companiile de comerț electronic au nevoie de marketing pentru influențe?

Există multiple beneficii pentru întreprinderile de comerț electronic de a îmbrățișa marketingul cu influențe, unele dintre cele mai proeminente includ;

Creșteți-vă cunoașterea mărcii

Conștientizarea mărcii este un aspect important pentru orice afacere de comerț electronic. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea cumpărătorilor online tind să fie foarte pretențioși în privința afacerilor cu care au de-a face și să efectueze cercetări ample înainte de a face o achiziție. Ca atare, având personalități influente care garantează produsele tale, nu numai că ajută la creșterea gradului de conștientizare a mărcii tale, ci îi conferă și autenticitate.

Ajutați la stabilirea unei relații bazate pe încredere cu clienții dvs

După cum am menționat mai sus, coloana vertebrală a oricărui comerț electronic este încrederea. Numărul de escrocherii online care defilează prin publicitatea falsă a continuat să crească, ceea ce i-a determinat pe clienții online să devină mult mai atenți, chiar și atunci când cumpără pe site-uri de încredere.

Marketingul de influență este văzut ca o strategie de marketing mai eficientă, deoarece implică colaborarea cu personalități importante din industria dvs. Mențiunile de produs sau aprobările de la aceste figuri influente vă ajută să ocoliți imediat problemele de încredere cu care v-ați confrunta în mod normal atunci când vă vindeți direct produsele.

Îmbunătățiți SEO

Un alt motiv pentru care afacerile de comerț electronic au nevoie de campanii de marketing influencer este că acesta poate avea un efect pozitiv remarcabil asupra clasamentului în motoarele de căutare.

Influenții de marketing sunt asemănători cu „royalty” web. Au o mulțime de fani înfocați, produc conținut de bună calitate și îl postează pe site-urile lor de înaltă autoritate. Acest lucru nu numai că îi face marcatori în industriile respective, ci și pe motoarele de căutare.

Deci, odată ce vă recomandă produsele și părăsesc linkul site-ului dvs., acesta acționează ca un backlink puternic și vă crește clasamentul în motoarele de căutare. Împreună cu asta, marketingul de influență este în mare măsură imun la blocanții de reclame, făcând produsele tale ușor accesibile clienților.

Factori care ar putea afecta succesul marketingului cu influențe

În ciuda adoptării pe scară largă a marketingului de influență, multe mărci continuă să se lupte într-o serie de domenii. Indiferent dacă obiectivul general al campaniei dvs. este de a genera noutăți, de a ajunge la un nou public sau de a genera conversii, acești trei factori universali ar putea afecta succesul campaniei dvs.;

Privind logodna

Una dintre cele mai mari iluzii în marketingul cu influențe este utilizarea acoperirii pentru a evalua calitatea unui anumit influencer și succesul campaniei tale. Adesea, mărcile angajează influenți în rețelele sociale folosind numărul de urmăritori ca singurul parametru. Singura problemă cu această strategie este că într-adevăr rareori oferă rezultate semnificative, deoarece nu se traduce neapărat în angajamente directe.

În loc să se concentreze pe numărul de urmăritori sau abonați al unui influencer, specialiștii în marketing ar trebui să evalueze valorile adecvate de implicare. În plus, găsirea influențelor potrivite și colaborarea pentru dezvoltarea conținutului vă ajută să vă aliniați mesajul de marketing cu audiența influenței.

Instrumente de implementare limitate

Atunci când căutați să faceți marketing cu influențe, este important să aveți o soluție software centralizată pentru a ajuta la executarea și gestionarea campaniilor mai bine. Din păcate, numărul limitat de astfel de instrumente face aproape imposibil pentru companiile de comerț electronic să implementeze cu succes marketingul de influență.

Cu ajutorul unui dezvoltator de cloud de comerț salesforce, puteți construi o soluție personalizată care să vă ajute să urmăriți o gamă largă de activități, precum și să urmăriți progresul campaniei dvs.

Alegerea greșită a platformei

Există multe platforme de marketing influencer, ceea ce face dificil pentru companiile de comerț electronic să aleagă pe cea potrivită pentru industria și produsele lor. Drept urmare, ajung să folosească platforme mai puțin eficiente sau pe care publicul țintă nu le folosește.

Alături de Instagram, există multe alte platforme, cum ar fi YouTube, Pinterest și TikTok, unde influențatorii vă pot ajuta afacerea să-și construiască un număr mare de urmăritori. Cheia constă în cunoașterea platformei pe care publicul dvs. o folosește și în a oferi influencerului libertatea creativă de a crea conținut în propriul stil unic.

Exemple de succes de marketing pentru influenți

Cu ajutorul dezvoltatorilor de comerț din forța de vânzări, unele companii de comerț electronic au integrat deja strategii de marketing cu influențe în modelele lor de afaceri și au înregistrat un ROI bun. Iată două exemple care să te inspire.

Mai lucios

Această companie online de produse de înfrumusețare a continuat să folosească în mod activ strategia de marketing cu influențe, cu o întorsătură unică. Unice în sensul că nu cooperează cu influenți sau celebrități, dar le permit clienților lor obișnuiți să posteze fotografii pe pagina lor oficială de Instagram purtând produsele lor folosind un anume hashtag.

Compania redistribuie apoi aceste fotografii și, în timp ce se află la ea, oferă răspunsuri despre marca și produsele lor. Drept urmare, marca a reușit să creeze o relație strânsă cu clienții lor obișnuiți. Deloc surprinzător, 90% din câștigurile companiei provin din publicul online.

Ceaiul Bigelow

Bigelow Tea este cu ușurință una dintre cele mai recunoscute mărci din industria ceaiului. În încercarea de a-și păstra baza de clienți și cota de piață, compania a adoptat o strategie dinamică de mix de marketing prin parteneriat cu bloggeri de stil de viață pentru a promova beneficiile pentru sănătate ale plicurilor de ceai Bigelow.

De exemplu, un blogger de stil de viață pe nume Ashley de la Cherished Bliss a colaborat cu Bigelow creând rețeta lui Bigelow Iced Tea with Lemonade Ice Cubes, care s-a clasat pe primul loc în clasamentul Google. Postarea a fost legată de mii de alte bloguri de stil de viață, extinzând, în consecință, aria lui Bigelow dincolo de publicul lui Ashley.

Gânduri finale

Peisajul comerțului electronic se schimbă rapid, iar antreprenorii care nu sunt dornici să țină pasul își pierd clienți, cotele de piață și își irosesc bugetele de marketing. Din fericire, companiile realizează rapid importanța marketingului de influență în menținerea avantajului lor competitiv și comparativ.

Acestea fiind spuse, tipul de influencer pe care îl alegeți este important. Atâta timp cât și-au stabilit o reputație solidă și o influență autentică, numărul de adepți este relativ irelevant.

Ceea ce contează cu adevărat este capacitatea lor de a evoca nu numai reacții favorabile în rândul adepților lor, ci și lovitura lor de geniu în a cultiva o afinitate solidă față de marca dvs. În cele din urmă, trebuie să aveți un dezvoltator digital în cloud de vânzări de încredere, care să vă ajute să construiți o infrastructură suplimentară de marketing cu influențe care să vă susțină campaniile.

Abia atunci strategia ta de marketing influencer va începe să vadă rezultate.