De ce să fii neurodivergent nu ar trebui să te împiedice să fii un SEO de top

Ce înseamnă mai exact a fi neurodivergent? Și cum afectează rolul cuiva ca SEO? Și cum poți ajuta mai bine pe cineva care este neurodivergent în echipa ta?

Acesta este ceea ce vorbim astăzi cu un bărbat care a alergat recent la maratonul din Brighton. Este pasionat să-și folosească neurodivergența în avantajul său. Și este specializat în SEO on-site și tehnic. Un bun venit la podcastul In Search SEO, fondatorul companiei The Good SEO, Heike Knip.

În acest episod, Heike spune cum de ce a fi neurodivergent nu ar trebui să te împiedice să fii un SEO de top:

• Ce înseamnă a fi neurodivergent?
• Exemple de a nu întreba o persoană neurodivergentă în mod corect
• Cum să ajuți o persoană neurodivergentă să lucreze cu o echipă
• Cum pot recrutorii să ofere oamenilor neurodivergenți o oportunitate corectă

Heike: Îți mulțumesc că m-ai primit și sunt fericit să mă alătur spectacolului.

D: Mulțumesc mult că ai venit. Îl puteți găsi pe Heike la thegoodseocompany.com. Îmi place acest brand, cum ai venit cu asta?

H: Este destul de simplu. M-am uitat în jur și când am văzut numele, în mod ciudat, nimeni nu l-a luat.

D: Este ciudat, ai crede că anumite domenii pe care le iubești absolut vor fi luate, dar când afli că sunt disponibile, este incredibil.

Deci, să intrăm în subiectul de bază. Ce înseamnă mai exact a fi neurodivergent?

1. Ce înseamnă a fi neurodivergent?

H: Există mai multe condiții și poți avea una dintre ele. Puteți fi autist, aveți ADHD, dislexie sau o combinație a acestora. Dar aveți și lucruri precum bipolar, TOC și alte afecțiuni care se încadrează în aceasta. Și, în mod normal, îmi place să folosesc termenul neurodivergent pentru că majoritatea oamenilor au unul dintre ele, dar nimeni nu are și unul dintre celelalte. Deci nu am avut întotdeauna nevoie. Mai multe studii arată că autismul și ADHD sunt mai interconectate decât credeau oamenii înainte. Pentru că majoritatea oamenilor care au fost diagnosticați în trecut sunt diagnosticați cu oricare dintre ei. Cât despre mine, le am pe amândouă. Sunt în curs de a obține evaluarea ADHD și, din păcate, există o listă de așteptare de 15 ani în Marea Britanie. Modul în care evaluează lucrurile se bazează încă pe metode tradiționale care nu mai sunt potrivite pentru zilele noastre, dar aceasta este o cu totul altă poveste.

D: Deci ești și antrenor de neurodiversitate.

H: Pot să explic care sunt beneficiile și plusurile. De exemplu, în SEO poate fi destul de benefic să ai pe cineva cu neurodiversitate pentru că unul dintre lucrurile la care te pot ajuta dacă, de exemplu, ai ADHD, ești foarte bun în rezolvarea problemelor. Ești foarte bun să arăți în afara cutiei. Majoritatea oamenilor care au neurodiversitate sunt oameni creativi. Pentru că, dacă te uiți în interiorul, să spunem, în industria creativă, o mare parte, nu toți, a oamenilor de acolo au fost tratați pentru neurodiversitate pentru că gândim în afara cutiei, gândim mai sălbatic.

Iubesc problemele, de aceea iubesc SEO. Vine cineva la mine cu o problemă și găsesc soluția. Așa că trebuie să mă uit la 110 lucruri diferite în același timp pentru a vedea cum le putem rezolva și cum putem ajuta. Trebuie să vedem care este problema. Cum îl putem îmbunătăți? Unde sunt beneficiile? Cum poate acest lucru să îmbunătățească productivitatea companiei dvs.? Pentru că unul dintre lucrurile pe care le spun este că dacă comunici corect cu ei va fi mult mai eficient. Dacă aveți o comunicare clară, va funcționa.

D: Bine, ai vorbit despre multe acolo. Ai menționat că poate fi de fapt util pentru rolul tău. Dar, de asemenea, ați atins și faptul că, dacă cineva nu este întrebat în modul corect, atunci poate că poate fi o provocare. Care sunt exemplele în care nu a fost întrebat în mod corect și în care cineva cu neurodivergență fie nu primește, fie este inconfortabil cu modul în care este întrebat?

2. Exemple de a nu întreba o persoană neurodivergentă în modul corect

H: Comunicarea pentru fiecare persoană este diferită. Mă voi folosi pe mine ca exemplu. Îmi place comunicarea directă, să fiu clară și precisă. În Marea Britanie, uneori vrei să fii politicos, astfel încât să vorbești despre subiect. Acest lucru nu este benefic mai ales dacă cineva este neurodivergent. Ne place să avem informații direct. Nu este o singură regulă pentru toate. Este cu adevărat unic de persoană, deoarece depinde de locul în care vă aflați pe spectru. Depinde cum ești fericit să comunici. Dacă cineva are autism, oamenii vor crede că nu vrea să socializeze, ceea ce este greșit. Există multe persoane cu autism cărora le place să socializeze. Dar trebuie să fie în anumite setări. Chiar are de-a face cu comunicarea și nu pot sublinia asta suficient.

D: Absolut. Sunt britanic nativ și pot critica deschis britanicii. Și cred că, în general, britanicii sunt destul de săraci în a ajunge la subiect, fiind definitivi în ceea ce privește ceea ce spun și folosind un pic prea mult limbaj înflorit uneori, în speranța că oamenii înțeleg sentimentul de sub ceea ce ei. încearcă să solicite, spre deosebire de a fi definitiv în cererea lor. Și mi se pare important să fiu mai definitiv, cu siguranță în jurul oamenilor care nu au engleza ca primă limbă. Sunt în preajma unor astfel de oameni destul de des. Și dacă nu sunteți definitiv în ceea ce privește modul în care vă exprimați cererea, atunci oamenilor le este dificil să vă înțeleagă. Comparația dintre oamenii care poate nu au limba engleză ca primă limbă și nu apreciază sau înțeleg pe deplin complexitățile din spatele limbii, este că provocările cu care se confruntă oamenii care au autism sunt similare cu oamenii care au autism sau nu este un lucru rezonabil. comparaţie?

H: Cred că este o comparație rezonabilă. Este și cu naționalitățile. În Olanda, suntem destul de direcți. Da este da, iar nu este nu. Iar dacă ai o comunicare clară în cadrul unei companii, întreaga ta echipă beneficiază de ea. Deci, chiar și în afară de neurodiversitate, cred că comunicarea, în general, este destul de bună. Cineva mi-a spus odată că singurii oameni care sunt mai direcți decât olandezii sunt australienii.

D: Dacă un manager SEO are o echipă destul de diversă, poate cineva neurodivergent acolo, sau oameni care au diferite stiluri de comunicare preferate, care este poate cea mai bună modalitate de a profita la maximum de acei oameni și de a-i face pe acești membri ai echipei să se bucure de a fi? parte a echipei? De exemplu, ar trebui să poarte inițial o conversație cu ei despre stilul lor de comunicare preferat?

3. Cum să ajuți o persoană neurodivergentă să lucreze împreună cu o echipă

H: Cu siguranță. După cum am spus, fiecare are un mod diferit în care preferă să lucreze și cum se potrivește cel mai bine într-o echipă. Pot fi unii oameni care sunt grozavi în SEO, dar nu pot lucra în echipă într-un spațiu de birou. În timp ce puteți vedea ce fel de sprijin suplimentar puteți oferi în acest sens. Cunosc pe cineva care creează cod, dar nu vrea să ridice telefonul sau altceva. Vrea doar să fie vorbit prin e-mail. Da, trebuie să stai cu toată lumea, să arunci o privire la sprijinul de care au nevoie și la modul în care doresc să comunice.

În ceea ce privește sprijinul, dacă cineva este în spectrul autist sau ADHD și are o criză sau suprastimulare, când uneori devine puțin prea mult, care este protocolul? Există o cameră liniștită pentru a putea merge să se așeze timp de 10-15 minute pentru a se calma? Există o întreagă conversație în spatele ei despre cum să o puneți cel mai bine acolo. Dar aș spune, mai ales cu SEO, cred că toate acele lucruri suplimentare pe care le poți face depășesc cu mult lucrurile pozitive pe care oamenii cu neurodiversitate le pot aduce într-o echipă SEO doar datorită modului lor diferit de a privi lucrurile și, de asemenea, de a găsi noi solutii la acesta.

De asemenea, pentru oricine ascultă, dacă angajatorul spune că este o problemă de bani, există în cadrul guvernului schema de Acces la Muncă. Și aceasta este o finanțare de până la 66.000 de lire pe an în acest moment. Cred că anul viitor va ajunge la 67.000. Și asta cu scopul de a menține oamenii în cadrul companiei. Și asta poate fi sprijin de la ceva simplu, cum ar fi software-ul. Dar poate fi și până la a obține pe cineva să sprijine CAPA Coaching, etc. Poate fi destul de mult. Nu veți obține 66K tot timpul, dar poate de multe ori asta în funcție de nișă.

D: Da, cred că este important să ne gândim la asta. Evident, acesta este un exemplu din Marea Britanie pe care l-ați dat, dar cred că majoritatea țărilor din întreaga lume vor avea un fel de sprijin suplimentar pentru oamenii neurodivergenți. Alte persoane care au diferite dizabilități sau alte provocări care doresc să lucreze, dar poate nu pot lucra într-un mod complet convențional ca parte a unei echipe. Deci, poate că există un buget disponibil pentru ca cineva să fie asistent sau, după cum ați menționat, și software. Un punct grozav și acolo.

Vreau să menționez un alt punct. În timp ce vorbeai mai înainte, mă gândeam la faptul că poate ca lider de echipă, mulți manageri SEO, dacă au o echipă de șase sau doisprezece SEO, o dată pe săptămână, adună acea echipă și poate atrage fiecare individ să contribuie și împărtășește lucruri. Și poate că acesta nu este un mod complet corect de a face lucrurile dacă oamenii se simt stresați sau sub presiune pentru a vorbi în public ca parte a echipei. Și poate că acel manager trebuie să se gândească la alte modalități de a-i lăsa pe acești indivizi să contribuie și să își exprime opiniile, poate pe o bază individuală, în loc să fie public așa. Dar asta a fost mai mult o eroare comună pentru mine.

Vreau doar să acopăr încă un subiect și acesta este recrutarea. Acum, v-ați referit la faptul că poate bugetul ar putea fi disponibil, dar ca parte a procesului de recrutare, poate la întrebările pe care le pun oamenii, există ceva ce pot face intervievatorii pentru a oferi oamenilor ca acesta o oportunitate mai corectă?

4. Cum pot recrutorii să ofere oamenilor neurodivergenți o oportunitate corectă

H: Oh, cu siguranță. Există o mulțime de lucruri în sectorul de recrutare care pot fi făcute. Cel mai mare lucru în acest moment este că 78% dintre persoanele cu autism, în ultimele date pe care le-am citit, au spus că sunt șomeri. Dar o bună parte din asta nu este că nu vor să lucreze, ci nu se angajează. O altă statistică ce s-a făcut în acea zi asupra managerilor care angajează, 50% dintre manageri nu vor angaja pe cineva neurodivergent doar din cauza ideii că nu știu.

Acesta este un întreg subiect în sine. Sunt multe care trebuie schimbate. Interogarea și modul în care facem interviurile. Pentru mine, dacă mă duc să aplic la locuri de muncă, nu este că am nevoie de atât de mult timp suplimentar, și de unii oameni cât le este necesar, dar pentru mine, uneori, este mai greu să răspund la întrebări. Uneori primești aceste studii de caz despre Walt și Harry se ceartă pentru răcitorul de apă. Și te vor întreba ce vei face acolo. Și pentru mine, încep să apară întrebări precum: De ce se luptă? Își ridică vocea? Se lovesc unul pe altul? Pentru mine, din nou, am nevoie de o comunicare clară. Trebuie să simplifice puțin. Harry vorbește furios cu Bob despre ceea ce s-a întâmplat weekendul trecut. Asta e mai clar. Și apoi pot spune că s-a întâmplat ceva în timpul acestei sesiuni la serviciu în weekend și voi raporta asta managerului sau oricare ar fi protocolul.

De asemenea, modul în care trebuie comunicat. Un lucru de reținut și cu persoanele cu ADHD, în special cu autism, este că poți fi destul de copleșit de formulare, mai ales dacă există o mulțime de întrebări. Mai ales cu mine cu ADHD, uneori, la nivel personal, nu la nivel de afaceri, nu cu clienții mei, este dificil să prioritizezi ceea ce este cel mai important. Deci, dacă văd o mulțime de întrebări, mă duc deja să opresc și atât.

D: Aceasta este o conversație care provoacă gânduri. Nu este în niciun caz o acoperire cuprinzătoare a ceea ce trebuie să gândească managerii și liderii într-o organizație, dar sperăm că este un punct de plecare pentru ca oamenii să devină puțin mai conștienți de problemă. Și le oferă oamenilor posibilitatea de a începe să cerceteze puțin mai mult, luând în considerare comunicarea lor și luând în considerare procesele lor și modul în care le pot oferi oamenilor cu divergență neuro o oportunitate mai mare sau o șansă mai egală cu ceilalți oameni de acolo. Așa că mulțumim că ai împărtășit asta cu noi.

Să încheiem cu murătura Pareto. Pareto spune că poți obține 80% din rezultate din 20% din eforturile tale. Care este o activitate SEO pe care ați recomanda-o și care oferă rezultate incredibile la niveluri modeste de efort?

Pareto Pickle - Creați conținut grozav

H: Întotdeauna spun că ai un conținut bun. În mod normal, conținutul este întotdeauna cel mai important. Unul dintre exemplele pe care le folosesc întotdeauna este un client care are un site web pentru cursuri de gătit și, făcând câteva actualizări simple în cadrul cursurilor sale de gătit de pe site-ul ei, ea domină în acest moment prima, a doua și a treia poziție pe internet. S-ar putea ca concurenții ei să nu folosească o companie SEO, dar arată ce se poate face chiar și cu mici mici ajustări. Pur și simplu furnizarea de conținut de bună calitate pe site-ul web care răspunde la întrebările oamenilor online a avut un impact mare. Și asta a fost poate câteva ore de muncă, dar a avut un impact mare asupra întregii scene. Și sunt încă acolo, așa că este un lucru bun.

D: Absolut. Am fost gazda ta David Bain. Pe Heike Knip îl puteți găsi la thegoodseocompany.com. Vă mulțumim foarte mult pentru că participați la podcastul SEO în căutare.

H: Ești mai mult decât binevenit și mi-a plăcut foarte mult.

D: Și ​​mulțumesc pentru ascultare. Consultați toate episoadele anterioare și înscrieți-vă pentru o probă gratuită a platformei Rank Ranger pe rankranger.com.