De ce produsele de testare beta sunt esențiale pentru succesul startup-urilor

Testarea beta este o modalitate excelentă pentru companii de a identifica problemele de utilizare și de a-și îmbunătăți produsele, astfel încât să răspundă nevoilor clienților. Deși fiecare agenție de dezvoltare are experți dedicați în asigurarea calității, aceștia privesc de obicei lucrurile din punctul de vedere al companiei, mai degrabă decât din punctul de vedere al utilizatorului.

Prin crearea de programe de testare beta, companiile obțin acces la cel mai valoros POV al produsului lor – cel al clientului final. Acest lucru le permite să elimine potențialele eșecuri înainte ca produsul să fie lansat și să-și asigure succesul comercial.

Este binecunoscut în industrie că rata de eșec a startup-urilor tehnologice poate fi la fel de mare până la 90%. Asigurarea că serviciile dvs. sunt de top este esențială pentru a deschide calea către succes, iar testarea beta a produselor dvs. este printre cele mai bune modalități de a realiza acest lucru.

În acest articol, vom evidenția beneficiile testării beta atât pentru companie, cât și pentru testeri. În plus, vom oferi o listă de povești de succes ale startup-urilor – companii care au folosit testarea beta ca instrument pentru a-și îmbunătăți produsele și pentru a oferi clienților exact ceea ce își doresc.

Așa că citește mai departe și ia notițe!

Ce este testarea beta?

Înainte ca un produs să fie prezentat publicului, acesta trece printr-un proces îndelungat de dezvoltare și testare. Testele inițiale, cunoscute și sub denumirea de testare alfa, sunt implementate intern de experți în asigurarea calității și de membrii echipei într-un mediu de testare controlat.

Cu toate acestea, neajunsurile acestui tip de testare sunt că este efectuată în condiții previzibile, de un număr limitat de persoane, care cunosc deja produsul. Ca rezultat, deși testarea alfa este necesară și importantă, este, de asemenea, părtinitoare și nu este complet de încredere.

Prin urmare, companiile efectuează și așa-numitele „testări beta”.

Odată ce dezvoltarea produsului, designul și strategia de marketing sunt gata, începe faza beta. În loc să prezinte produsul unui public larg, compania invită un eșantion limitat de utilizatori să îl utilizeze și să îl testeze și să ofere feedback.

Pe scurt, testarea beta este similară cu testarea alfa, dar este implementată de utilizatorii din publicul țintă al produsului, într-un mediu necontrolat și pe propriile dispozitive. Scopul este de a găsi probleme pe care echipa de dezvoltare ar fi putut să le fi omis, oferind în același timp o perspectivă asupra experienței utilizatorului și a gradului de utilizare.

Procesul de testare beta

Faza beta este de obicei implementată pe o perioadă limitată de timp și include următorii pași:

• Definirea profilurilor de utilizator.
• Pregătirea unui sondaj de feedback.
• Se caută participanți.
• Examinarea aplicațiilor și selectarea unui grup de mostre.
• Contactarea participanților și furnizarea de instrucțiuni.
• Efectuarea testării beta și colectarea feedback-ului.
• Analizând rezultatele.
• Implementarea modificărilor.

Pentru a vă asigura că testarea este eficientă și oferă rezultatele necesare fără a întârzia lansarea produsului, companiile ar trebui să programeze fiecare pas în consecință. În plus, ar trebui să se asigure că aleg candidați de încredere care pot îndeplini sarcina cu diligența cuvenită și să trimită feedback valoros în timp util.

Alegerea testerilor Beta

În funcție de tipul de produs, testerii pot fi nevoiți sau nu să se potrivească cu anumite profiluri și date demografice. Dacă compania dorește să atragă un anumit public, își pot distribui produsele beta pe diverse platforme de testare beta, în loc să se bazeze doar pe utilizatorii care ajung pe site-urile lor.

Majoritatea companiilor oferă testelor beta stimulente care le răsplătesc eforturile, dar există programe în care utilizatorul ar putea trebui să plătească o taxă pentru a participa la studiu. Cu toate acestea, acest tip de aranjament se aplică rar startup-urilor, deoarece produsele lor nu au popularitatea necesară, mai ales în stadiile incipiente de dezvoltare.

Feedback de testare beta

Odată ce sunt gata, testerii trebuie să completeze un formular de feedback și să ofere informații detaliate despre experiențele lor cu produsul:

• Dacă ar exista probleme de utilizare?
• Ceva bug-uri?
• Îmbunătățiri/ sugestii?
• Cum a fost experiența dvs. de utilizator?
• Aveți sugestii de marketing?
• Îmi place și antipatie?
• Alte întrebări pertinente, cum ar fi comparațiile concurenților etc

Indiferent de tipurile de feedback cerute de sondaj, acesta include de obicei atât întrebări deschise, cât și închise, pentru a se asigura că echipa colectează suficiente date calitative și cantitative.

Pe baza informațiilor despre clienți, companiile își pot îmbunătăți produsul, își pot îmbunătăți strategia de marketing și pot identifica noi puncte de vânzare profitabile.

De ce este importantă testarea beta a produselor?

Startup-urile tehnologice se bazează pe o serie de factori cheie de succes pentru a supraviețui și a prospera. Acestea includ crearea unei idei de afaceri grozave, adunarea unei echipe competente și de încredere, construirea unui plan de afaceri fără gloanțe, efectuarea de cercetări de piață și așa mai departe.

Cu toate acestea, fără un produs de înaltă calitate care să funcționeze corect, toate aceste eforturi ar putea fi irosite.

În plus, testarea beta oferă companiilor următoarele avantaje:

Permite testarea într-un mediu de viață reală

Cel mai mare avantaj al testării beta este că poți vedea cum funcționează produsul tău într-un mediu real, în mâinile clienților tăi reali și la scară. Acest lucru permite apariția și rezolvarea tuturor tipurilor de probleme înainte ca produsul să devină comercial.

Diferența față de care se întâmplă atunci când produsul dvs. este deja de vânzare este că testerii beta știu că ar putea întâmpina probleme, sunt atenți la acestea și oferă feedback. Deci, în loc de clienți frustrați care pleacă din cauza unei experiențe proaste, aveți un grup de oameni care sunt dedicați să caute greșeli și să ofere sugestii despre cum să le îmbunătățească.

Facilitează crearea cererii

Unul dintre cei mai frecvent subestimați factori pentru creșterea startup-urilor este crearea cererii. Cu excepția cazului în care publicul are nevoie sau dorește produsul (produsele), nu există nicio modalitate de a obține succesul, indiferent de cât de inteligentă o strategie de afaceri ați conceput.

Testarea beta este o modalitate excelentă de a vă asigura că un produs îndeplinește și depășește așteptările clientului. Permite companiilor să identifice eșecurile de utilizare și să obțină feedback valoros cu privire la design, caracteristici și performanță.

După cum se spune, diavolul este în detalii, iar dacă produsul tău nu reușește să impresioneze și să satisfacă clientul, va fi dificil să-i câștigi loialitatea. În plus, dacă întâmpină în mod constant probleme și bug-uri, sunt șanse ca ei să devină frustrați și să părăsească sau să înceteze să folosească produsul dvs.

În plus, dacă testerii beta le place să folosească produsul dvs., ei pot deveni susținători ai mărcii și vă pot ajuta să creați cererea odată ce îl lansați.

Informează marketing și vânzări

Întrebările deschise din sondajele de feedback oferă informații valoroase despre cum simt testerii beta despre produs, ce le place și ce nu le place la acesta și ce îl face interesant pentru ei.

Folosind aceste informații, companiile pot înțelege mai bine modul în care utilizatorii percep și experimentează produsele și pot aplica aceste informații în strategiile lor.

Identificarea marketingului și vânzărilor poate fi dificilă pentru startup-uri, mai ales dacă nu au persoane de cumpărător precise și clar definite. De cele mai multe ori, companiile amestecă imaginea produsului cu valoarea pe care o obține clientul. Deși acestea ar trebui să aibă puncte de contact, nu sunt cu siguranță același lucru.

Testarea beta le permite companiilor să își ajusteze strategiile prin găsirea celor mai bune potriviri de produs pe piață și îmbunătățirea mesajelor de marketing pe baza acestora.

Oferă un avantaj competitiv

Testarea este esențială pentru a avea succes pe o piață competitivă și crește șansele ca un produs să treacă o altă încercare importantă – să reziste testului timpului. Dacă soluția dvs. este mai bună decât concurenții dvs. și oferă o experiență perfectă pentru utilizator, este mai probabil ca oamenii să vă aleagă marca în locul rivalilor.

În formularul dvs. de feedback, puteți solicita testerilor beta să ofere informații, dacă există, despre modul în care produsul dvs. se compară cu alte soluții/produse similare și cât de bine rezistă. În acest fel, puteți identifica ce caracteristici să adăugați, să eliminați sau să îmbunătățiți și ce altceva puteți face pentru a obține un avantaj competitiv.

Beneficiile de a fi un tester beta

Ok, deci testarea beta este grozavă pentru companii, dar ce este în ea pentru utilizatori?

După cum sa menționat, în schimbul cooperării lor, testerii beta primesc de obicei recompense de la dezvoltator, cum ar fi:

• Acces timpuriu la produse și funcții
• Utilizarea produselor gratuit
• Reduceri
• Bonuri
• Cadouri
• Cash, etc.

De exemplu, banca mea a lansat recent versiunea beta a noii aplicații mobile, iar participanții la test au avut șansa de a câștiga unul dintre cele trei seturi Playstation 5.

Cu toate acestea, nu toți testerii beta sunt în ea pentru stimulent.

Sursa imagine: https://images.app.goo.gl/ofL3PCXDftbJ94f67

De cele mai multe ori, oamenii vor pur și simplu să încerce noi tehnologii pentru că este fascinantă și incitantă. Dacă găsesc produsul tău interesant, să-l verifice înaintea altora este o recompensă suficientă pentru ei.

În plus, atunci când un produs este popular sau introduce inovații de ultimă oră, există utilizatori care chiar sunt dispuși să plătească o taxă pentru a se alătura testului doar pentru a-l arunca o prima privire.

De asemenea, pentru unii șefi de tehnologie, a căuta bug-uri este ca și cum ai prinde Pokemoni. Este o vânătoare virtuală care nu este doar distractivă, dar le oferă sentimentul îmbucurător de a găsi detalii pe care alții le-au ratat și de a le remedia.

7 startup-uri cu programe de testare beta de succes

Acum, să aruncăm o privire la o listă de 7 startup-uri inspirate care au reușit cu succes să-și implementeze programele de testare beta. Acest lucru i-a ajutat să depășească problemele de producție și să creeze produse grozave de care publicul s-a îndrăgostit.

Desigur, testarea beta nu este singurul lucru care le-a predefinit succesul, cu toate acestea, fără îndoială, a fost de mare beneficiu.

1. Utopie

Sursa imagine: https://u.is/en

Utopia este un ecosistem P2P descentralizat care oferă o experiență digitală sigură, împreună cu mesagerie instantanee, comunicare prin e-mail criptată, plăți anonime și navigare privată pe web. Instrumentul permite utilizatorilor să-și păstreze confidențialitatea online și să se bucure de internet fără obligații.

2. CORB

Sursa imagine: https://www.croow.com/

CROOW este un flux de lucru creativ și o platformă de management al performanței care ajută companiile să își implementeze ideile rapid și eficient. Soluția SaaS oferă instrumente digitale care ajută la eficientizarea colaborării în proiecte, la simplificarea proceselor și la asigurarea unei mai bune comunicări între echipe.

3. Medicus AI

Sursa imagine: https://medicus.ai/

Medicus AI este o platformă bazată pe inteligență artificială care analizează rapoartele medicale și datele de sănătate furnizate de utilizator și le traduce în explicații personalizate și informații despre sănătate ușor de înțeles. Serviciul interactiv oferă sfaturi practice de sănătate care pot ajuta oamenii să-și construiască obiceiuri sănătoase durabile.

4. Homads

Sursa imagine: https://www.homads.com/

Homads este o platformă de închiriere pe termen mediu care este specializată în închirieri de peste 30 de zile. Permite utilizatorilor săi să aibă o impresie despre un oraș sau un cartier înainte de a se muta acolo sau pur și simplu să se bucure de o ședere lungă într-o atmosferă familiară, în loc de un hotel.

5. DocSumo

Sursa imagine: https://docsumo.com/

DocSumo este un pachet de software automatizat pentru evidența contabilă și managementul documentelor. Captează date din facturi și chitanțe, extrase bancare, formulare etc. Instrumentul folosește API-uri pentru a integra datele colectate cu fluxuri de lucru și platforme terțe, cum ar fi Zapier, SalesForce, webhook-uri etc. Reduce timpul petrecut cu evidența contabilă și crește acuratețea datelor.

6. NANOS

Sursa imagine: https://nanos.ai/

NANOS este o platformă de marketing digital care permite companiilor să genereze, să vizeze și să optimizeze automat reclame plătite (PPC) pe Facebook, Instagram și Google. Instrumentul folosește inteligența artificială și învățarea automată pentru a plasa reclamele pe baza informațiilor despre produs și a unui buget predefinit.

7. Pisici și câini | Aplicația Meteo!

Sursa imagine: https://catsanddogs.app/

Pisici și câini | Aplicația Meteo combină verificarea vremii și îngrijirea unui animal de companie virtual în cel mai distractiv mod. Începeți prin a alege un însoțitor, o pisică sau un câine, apoi selectați vremea locală (alimentat de Dark Sky).

Treaba ta zilnică este să ai grijă de animalul tău de companie îmbrăcându-l corespunzător. Cats and Dogs te recompenseaza pentru ca alegi hainele potrivite in functie de vremea din cartierul tau. Cu cât sunt purtate mai multe articole corecte, cu atât animalul tău devine mai fericit și cu atât colectezi mai multe recompense.

Concluzie

Testarea beta oferă informații valoroase despre cum se simt clienții cu privire la noile produse. Permite companiilor să remedieze, în timp util, problemele de utilizare și defectele de proiectare și să colecteze feedback direct cu privire la performanța și valoarea produsului lor pentru utilizatori.

Oferind acces timpuriu publicului dvs. țintă, testerii beta vă pot revizui produsul într-un mod în care nimeni din compania dvs. nu poate - cu ochi proaspeți. Ele vă pot ajuta să eliminați erorile și alte probleme și vă permit să le arătați clienților cel mai bun joc al dvs. odată ce sosește data lansării.

Restul depinde de planificarea inteligentă a afacerii și antreprenoriatul priceput.