De ce să alegeți o aplicație mobilă în locul unui site web?

Este evident că companiile devin din ce în ce mai conștiente de faptul că trebuie să adopte o strategie mobilă. Nu numai că numărul utilizatorilor de internet numai pentru dispozitive mobile a depășit doar cei de pe desktop, dar utilizarea aplicațiilor a depășit și desktopul. Ca urmare a acestei schimbări, companiile își regândesc strategiile mobile. Cu toate acestea, întrebarea majoră cu care s-au confruntat este dacă o aplicație mobilă sau un site web mobil este calea corectă.

Mulți susțin că nu aveți nevoie de o aplicație mobilă, ci doar de un site web care să arate bine pe dispozitivele mobile. Alții spun că aplicațiile mobile au beneficii pe care un site web nu le poate oferi. Cu toate acestea, atunci când sapă puțin mai adânc, există o mulțime de factori care trebuie luați în considerare înainte de a decide. Când vine vorba de diferite medii mobile, poate fi dificil să determinați unde să vă concentrați eforturile. Detaliem avantajele și dezavantajele fiecărei alegeri, astfel încât să puteți alinia o strategie mobilă care se potrivește obiectivelor dvs. de afaceri.

Care este diferența dintre un site web mobil și o aplicație?

Înainte de a putea evalua beneficiile unui site web mobil față de o aplicație, este important să înțelegeți diferențele cheie dintre cele două. Atât aplicațiile, cât și site-urile web mobile sunt accesate pe dispozitive portabile, cum ar fi smartphone-uri (de exemplu, iPhone, Android și Blackberry) și tablete.

Un site web mobil este similar cu orice alt site web prin faptul că constă din pagini HTML bazate pe browser, care sunt legate între ele și accesate prin Internet (pentru dispozitive mobile, de obicei, rețele WiFi sau 3G sau 4G). Caracteristica evidentă care distinge un site web mobil de un site web standard este faptul că este proiectat pentru ecranul portabil mai mic și interfața cu ecran tactil. Din ce în ce mai mult, designul web responsive devine noul standard pentru site-urile web care nu sunt doar prietenoase cu dispozitivele mobile, dar care se pot adapta la orice dimensiune de dispozitiv - de la desktop până la tabletă și smartphone-uri portabile.

Ca orice site web, site-urile mobile/site-urile responsive pot afișa conținut text, date, imagini și videoclipuri. Ei pot accesa, de asemenea, funcții specifice pentru mobil, cum ar fi clic-pentru-apel (pentru a forma un număr de telefon) sau cartografiere bazată pe locație.

Aplicațiile sunt aplicații reale care sunt descărcate și instalate pe dispozitivul dvs. mobil, în loc să fie redate într-un browser. Utilizatorii vizitează portaluri specifice dispozitivului, cum ar fi App Store Apple, Android Market sau Blackberry App World, pentru a găsi și descărca aplicații pentru un anumit sistem de operare.


Faceți clic pe „Aflați mai multe” pentru a vă dezvolta afacerea cu aplicații și jocuri cu serviciul de promovare a aplicațiilor ASO World acum.

Principalele motive pentru a alege o aplicație mobilă în loc de un site web

Statisticile recente arată că 90% din timpul utilizatorilor de telefonie mobilă este petrecut pe aplicații mobile, în timp ce doar 10% este petrecut navigând pe site-uri web.

De ce? Pentru că aplicațiile mobile sunt pur și simplu mult mai distractive și oferă mai multe posibilități de interacțiune ca site web.

Aplicațiile mobile oferă o personalizare mai bună

Personalizarea își propune să ofere utilizatorilor o comunicare personalizată în funcție de interesele, locația, comportamentul de utilizare și multe altele.

Cu aplicațiile mobile, este ușor să tratezi utilizatorii cu o experiență personalizată. Folosind un instrument de testare A/B pentru aplicații mobile, puteți testa, de asemenea, diferite experiențe pentru clienții dvs.

Aplicațiile mobile pot permite utilizatorilor să-și configureze preferințele de la început, pe baza cărora utilizatorii pot fi serviți cu conținut personalizat. Aplicațiile pot urmări, de asemenea, implicarea clienților, apoi o pot folosi pentru a oferi recomandări și actualizări personalizate utilizatorilor. Mai mult, pot identifica locația utilizatorilor în timp real pentru a oferi conținut specific geografiei.

Cu toate acestea, îmbunătățirea experienței utilizatorului nu este singurul scop pe care îl servește personalizarea. De asemenea, poate ajuta la îmbunătățirea ratei de conversie a aplicațiilor.

Atunci când utilizatorii sunt răsfățați cu conținut personalizat, au șanse mai mari de a face conversie, deoarece oferă o notă umană – spre deosebire de conținutul generic care pare mai degrabă robotizat sau automat.

Personalizarea înseamnă a oferi utilizatorilor o comunicare personalizată în funcție de interesele, locația, comportamentul de utilizare și multe altele. Cu aplicațiile mobile, este ușor să oferi utilizatorilor o experiență personalizată. Aplicațiile mobile pot permite utilizatorilor să-și configureze preferințele atunci când au descărcat inițial aplicația și să o personalizeze pentru a se potrivi nevoilor lor. Aplicațiile pot urmări, de asemenea, implicarea utilizatorilor și o pot folosi pentru a oferi recomandări și actualizări personalizate utilizatorilor. În plus, aplicațiile mobile pot identifica, de asemenea, locația utilizatorilor pentru a oferi conținut specific geografic, cum ar fi promoții speciale sau oferte la o anumită locație de magazin.

Utilizarea funcțiilor dispozitivului mobil

Aplicațiile mobile au avantajul de a utiliza funcții ale unui dispozitiv mobil, cum ar fi o cameră, lista de contacte, GPS, apeluri telefonice, accelerometru, busolă etc.

Astfel de caracteristici ale dispozitivului, atunci când sunt utilizate în cadrul unei aplicații, pot face experiența utilizatorului interactivă și distractivă.

În plus, aceste caracteristici pot reduce și eforturile pe care utilizatorii ar trebui să le facă altfel. De exemplu, utilizatorii care completează un formular într-o aplicație bancară ar putea fi nevoiți să-și trimită fotografiile pentru a finaliza procesul. Aplicația le poate permite utilizatorilor să-și folosească camera mobilă pentru a captura și trimite fotografii.

Funcțiile interdependente scurtează semnificativ timpul necesar pentru a efectua o anumită sarcină într-o aplicație și sporesc conversiile.

Preferința utilizatorului

Anul trecut, numărul total de descărcări de aplicații a doborât un record de 197 de miliarde. În plus, utilizatorii moderni rulează în medie 9 aplicații zilnic și petrec 90% din timpul lor total pe mobil în ele.

Aceste cifre vorbesc mult despre potențialul imens de afaceri al aplicațiilor ca canal de achiziție de clienți și de generare a veniturilor. Oamenii preferă pur și simplu să descarce și să utilizeze aplicații.

Site-urile web ar putea fi instrumente eficiente de conștientizare și implicare inițială, totuși ele sunt insuficiente în etapele ulterioare ale pâlniei, în care aplicațiile își dovedesc valoarea și stimulează rate de retenție mai bune.

Monetizare eficientă

Încurajarea unei astfel de experiențe de creștere tinde să sporească fluxurile de venituri din aplicații. Observați că în zilele noastre, aplicațiile gratuite sunt la modă. Nu costă nimic de descărcat, dar funcționează ca niște mașini care fac bani.

Performanța lor financiară uimitoare se datorează parțial calității produselor, dar și tacticilor sofisticate de monetizare susținute de mărci precum Appnext. Nu lipsesc opțiunile pentru a reangaja utilizatorii și a face acest lucru la momentul perfect.

Este posibil să faci minuni pentru rezultatul final cu reclame acționabile, campanii UA și videoclipuri promoționale, fără a elimina nimic din UX.

Comunicare mai ușoară

Printre altele, aplicațiile servesc ca o platformă de comunicare excelentă. În timp ce ratele de deschidere și de clic ale altor canale sunt în scădere, acestea sunt în creștere. La urma urmei, sunt integrate cu funcții mai ușor de utilizat, cum ar fi mesajele push și în aplicație.

Aceste produse de bază permit mărcilor să interacționeze instantaneu cu consumatorii într-un mod mai puțin intruziv. Notificările în aplicație sunt cea mai bună dovadă, deoarece apar numai atunci când utilizatorii rulează o aplicație, arătând o anumită intenție.

Notificările push apar indiferent de acțiuni, dar chiar și acestea au rate de clic respectabile - 40%.

Acces instantaneu online și offline

Una dintre principalele distincții dintre web mobil și aplicații este capacitatea acestora din urmă de a lucra offline. Da, majoritatea produselor necesită conexiune la internet, dar conținutul și funcțiile de bază, de obicei, încă funcționează fără aceasta.

Luați exemplul aplicațiilor bancare care calculează taxe și rate chiar și atunci când sunt în modul offline. Aceasta înseamnă că mărcile pot oferi valoare consumatorilor în orice moment.

Toate aplicațiile mobile oferă acces instantaneu printr-o atingere. Acestea permit utilizatorilor să-și consume conținutul rapid, oferind o experiență perfectă prin stocarea datelor vitale care pot fi accesate și offline. Unele aplicații precum bancare, vitrine, retail, finanțe, jocuri și știri funcționează atât online, cât și offline. adică încărcarea unei știri sau a unui joc care poate fi citit sau jucat fără conexiune la internet este pur și simplu minunat.

Capacitatea de a lucra offline este diferența cea mai fundamentală dintre o aplicație și un site web mobil. În timp ce aplicațiile au nevoie de o conexiune activă la internet pentru a efectua sarcini critice, cum ar fi plăți și notificări, dar oferă totuși conținut și funcționalitate de bază utilizatorilor chiar și în modul offline. Și asta este ceea ce face diferența între o vânzare și o respingere.

De ce să alegeți o aplicație mobilă?

O aplicație mobilă oferă o imersiune incomparabilă a mărcii. Consumatorii preferă soluțiile centrate pe dispozitive mobile și nu le este frică să utilizeze aplicații mobile, SMS-uri sau e-mailuri mobile pentru a le obține. De fapt, soluțiile numai mobile sunt incredibil de eficiente. 50% dintre consumatorii din Statele Unite cumpără bunuri și servicii imediat după ce primesc un cod QR de marcă, un text sau o reducere. Cumpărătorii se țin de dispozitivele locale pentru sprijinul mărcii.

O aplicație mobilă poate alimenta programul de loialitate al unei companii. De asemenea, poate implica utilizatorii la niveluri mai profunde. Un restaurant, de exemplu, poate crește interacțiunea cu consumatorii prin crearea unei aplicații de asociere cu alimente. O altă companie poate crea o aplicație de plată mobilă pentru a asigura coeziunea totală a platformei. În fiecare an, securitatea smartphone-ului crește. În fiecare an, consumatorii apelează la dispozitivele lor pentru navigare, cumpărare și plată. MMS, de asemenea, schimbă jocul aplicației mobile - iar companiile atrag utilizatorii în aplicațiile achiziționate prin intermediul multimedia bogat.