De ce fiecare agent de marketing digital ar trebui să fie un maestru al negocierilor

Conținutul tău poate fi clasat excelent pe motoarele de căutare. Abilitățile tale de marketing pe rețelele sociale îți pot aduce multe aprecieri și distribuiri. Poate că videoclipurile și postările dvs. de blog creează chiar un nou-vă larg partajat la fiecare lansare.

Cu toate acestea, cu toate aceste abilități și realizări, tot descoperiți că nu obțineți cea mai bună valoare de la clienții dvs. Cum poate învăța să fii un maestru în negociere să beneficieze pe marketerii digitale? Căutarea pe Google a unui „seminar de negociere lângă mine” vă poate ajuta să obțineți mai mult?

Învață să oferi o valoare mai bună

Marketingul digital este o profesie în continuă schimbare. Piața se confruntă cu noi inovații, noi tehnologii, schimbări de algoritm, noi tehnici și noi platforme într-un ritm din ce în ce mai rapid.

O modalitate de a-ți vinde clientul pe noile tendințe este prin negociere. Când faceți o ofertă clientului dvs., este posibil să vă vindeți la un serviciu nou sau în curs de dezvoltare, care are performanțe mai bune și oferă o rentabilitate mai bună a investiției (ROI).

Prin ținerea de discuții cu clientul dvs., puteți determina mai bine nevoile clientului dvs. De exemplu, clientul dvs. poate cere o pagină de recenzie a produsului pentru a atrage mai multe vânzări. Cu toate acestea, clarificând prin discuții, s-ar putea să descoperi că clientul tău ar beneficia mai mult de o pagină de vânzări îmbunătățită pentru ca produsul să se laude cu beneficiile produsului.

În timp ce mărturiile clienților sunt importante, prioritizarea unei pagini de vânzări mai bune ar oferi clientului o valoare mai mare în acest caz. Pentru marketer, copywriting-ul pentru paginile de vânzări poate atrage o taxă mai mare decât o pagină de recenzie a produsului.

De asemenea, pentru a revendica mai multă valoare

Negocierea este totul despre schimbul de valoare. Vrei ca clienții tăi să primească un serviciu valoros și vrei să prosperi oferind acel serviciu.

În calitate de marketer digital, abilitățile dobândite participând la un seminar de negociere vă echipează să revendicați valoare. De exemplu:

• Stabiliți prețuri pentru serviciile dvs.
• Plăți la timp.
• Clienți pe termen lung cu contracte în derulare.
• Bonusuri pentru munca exceptionala.
• Comisioane bazate pe rentabilitatea investiției clientului dvs.
• Recomandări și mărturii.
• Expunerea la noi piețe.

Îmbunătățiți imaginea mărcii dvs

Atunci când dai și pretenții valoare, creezi relații de câștig-câștig pe care clienții le prețuiesc. Crearea de oferte reciproc avantajoase vă aduce credință și respect în industrie. Îi vei spune clientului tău:

• Ce soluții oferiți care vindecă punctele dureroase ale clienților.
• Valoarea de care beneficiază clienții dvs. de la utilizarea serviciilor dvs.
• De ce este mai bine să lucrezi cu tine decât să lucrezi cu concurenții tăi.
• De ce tipurile dvs. de servicii sunt mai bune decât alternativele cu care clienții dvs. ar putea deja să lucreze sau să le ia în considerare.

Negocierea ajută la demonstrarea valorii și la comunicarea propunerii dvs. unice de vânzare. Pregătindu-te înainte de o întâlnire, vei ști ce tip de serviciu apreciază cel mai mult clientul tău. Cunoașterea nevoilor unui client vă permite să pregătiți diapozitive, povești și întrebări care să-l determine pe client să se gândească la propunerea de valoare unică a companiei dumneavoastră.

Seminariile de negociere vă clarifică rolul

Unul dintre cele mai frustrante scenarii pentru marketerii digitale este în cazul în care un client continuă să schimbe domeniul de activitate. Brusc, o comandă de muncă care urma să fie finalizată în câteva zile ajunge să dureze săptămâni. Astfel de schimbări în domeniul de activitate vă pot afecta energia și entuziasmul.

Instrucțiunile neclare conduc la obiective ambigue și la un rezultat potențial mai puțin stelar. Discuțiile clare ajută agenții de marketing digital să înțeleagă nevoile clienților. În timpul discuțiilor, dvs. și clientul dvs. puteți conveni asupra aspectelor postului, cum ar fi:

• Ce anume trebuie făcut.
• Cui să raportezi în fiecare etapă a procesului.
• Etape, calendare și termene limită.
• Alocație pentru editare, corecții și îmbunătățiri.
• Politici de rambursare.
• Criterii pentru bonusuri și comisioane.
• Asistență și service.

Lucrați pentru a crea colaborări durabile

Specialiştii în marketing digital descoperă ocazional că au nevoie de ajutor pentru a finaliza un proiect. Poate ai nevoie de un corector, designer web sau expert SEO. Poate că aveți deja o echipă de furnizori de servicii de încredere sau sunteți în căutarea unor noi experți.

Indiferent de situația dvs., poate fi necesar să acceptați termenii pentru un proiect curent sau viitor. Este posibil să aveți nevoie de colaboratorii dvs. să vă ofere sprijin chiar și după încheierea contractului. De exemplu, este posibil să aveți nevoie ca dezvoltatorul dvs. web să intervină mai târziu și să efectueze unele actualizări ale software-ului sau poate fi necesar ca agentul de marketing de conținut să răspundă la comentariile cititorilor.

În unele cazuri, poate fi necesar să încheiați noi contracte de la caz la caz. Este posibil ca unele dintre aceste colaborări să nu fie dezvăluite clientului principal. Instruirea de negociere te ajută să manevrezi astfel de acorduri fără să-ți jignești clientul sau colaboratorii.

Negocierea te ajută să obții cele mai bune oferte cu colaboratorii tăi. Poți defini:

• Așteptările clienților.
• Acorduri de colaborare.
• Rolurile colaboratorilor.
• Probleme de confidențialitate, cum ar fi clauzele de nedezvăluire și de neconcurență.

Creșteți-vă afacerea

La fel ca majoritatea companiilor și furnizorilor de servicii, cei mai ambițioși agenți de marketing digital visează să-și extindă afacerea. Specialiștii în marketing se străduiesc să lucreze pentru clienți mari de marcă, servicii cu marje mai mari, un salariu mai mare și avantaje mai profitabile.

Negocierea vă ajută să promoveze servicii suplimentare, să creeze vânzări și să facă conexiuni cu o piață mai bine plătită. Procesul de negociere creează o buclă de feedback pozitiv în care clienții actuali vă trimit către clienți mai mari, care apoi vă recomandă clienți și mai mari și așa mai departe.

Participarea la un seminar de negociere condus de experți poate sprijini obiectivele de creștere ale marketerului. Puteți învăța cum să vă exprimați valoarea clienților corporativi și să gestionați obiecțiile managerilor pentru a vă îmbunătăți ratele de închidere a vânzărilor.

Găsiți șanse de economisire a costurilor

Majoritatea clienților tăi probabil jongla cu constrângerile bugetare, la fel ca și tine. Vă puteți dovedi valoarea clientului prin negocierea unor prețuri mai mici cu furnizorii de servicii. O oportunitate de economisire a costurilor poate apărea dacă clienții dvs. folosesc deja instrumente de marketing cu tarif premium.

De exemplu, dacă instrumentele de urmărire sau optimizare SEO ale clientului sunt costisitoare, puteți direcționa clientul către instrumente mai puțin costisitoare, cu performanțe comparabile pentru nevoile sale. Puteți, de asemenea, să contactați administratorii instrumentului și să negociați taxe mai mici în funcție de volumul de muncă pe care le puteți trimite.

Pentru propria afacere, puteți negocia taxe și abonamente mai mici ale furnizorului de servicii. Taxele mai mici vă pot crește marjele de profit și vă pot îmbunătăți competitivitatea pe piață. Seminariile de negociere pot îndruma agenții de marketing digital în îmbunătățirea alocării resurselor și economisirea costurilor.

În încheiere

Atunci când specialiștii în marketing digital stăpânesc negocierea, aceasta ajută la crearea unei valori mai bune pentru clienții lor actuali și viitori. Comunicarea clară poate defini rolurile în mod explicit, asigurând obiective mai clare.

Negocierea vă ajută să construiți relații reciproc avantajoase care vă pot extinde afacerea pentru a lucra cu mărci și mai mari, vă pot îmbunătăți abilitățile și, în cele din urmă, vă pot face mai mulți bani.