De ce marketingul inbound este crucial în fiecare etapă a canalului dvs. de vânzări

Telemarketing, reclame pop-up, spam, reclame TV - ce au toate aceste lucruri în comun? Iată răspunsul scurt: nimănui nu-i plac. Răspunsul mai lung? Aceste campanii de marketing „outbound” nu sunt eficiente și nu au ca rezultat generarea de lead-uri.

Fiecare etapă a pâlniei dvs. de vânzări are nevoie de o strategie de inbound marketing, iar noi vă vom spune exact cum să reușiți acest lucru. Să intrăm în asta!

Această postare de blog face parte din seria de bloguri „Ghidul tău definitiv pentru promovarea lead-urilor”.

De ce nu funcționează metodele tradiționale de marketing?

Gândiți-vă: de câte ori ați închis pe un agent de telemarketing, ați configurat un adblocker, ați marcat un e-mail ca spam sau ați schimbat canalul dintr-o reclamă insistentă?

În calitate de consumator, știți că aceste metode de marketing nu vă încurajează să cumpărați produse.

Și fie că sunteți nou pe scena de marketing digital, fie că sunteți un șef experimentat de marketing, știți că va trebui să adoptați o abordare diferită a pâlniei dvs. de vânzări pentru a converti consumatorii de astăzi.

Cert este că clienții din 2016 nu sunt dispuși să suporte abordările agresive de vânzări din trecut. Ceea ce își doresc cu adevărat clienții este să li se ofere informațiile de care au nevoie pentru a lua decizii inteligente de cumpărare.

Aici intervine marketingul inbound.

Inbound marketing este abordarea de marketing a viitorului.

Practic, mai degrabă decât să ofere direct vânzările către clienți, inbound marketing-ul aduce clientul la tine. Inbound marketing are zeci de subseturi, dar categoriile principale includ bloguri, podcasturi, cărți electronice, buletine informative, SEO și marketing pe rețelele sociale. Aceste forme de marketing de conținut pot aduce clienții în orice etapă a pâlniei de vânzări.

Iată de ce ar trebui să utilizați inbound marketing.

• Cu inbound marketing, le oferiți clienților informațiile de care au nevoie, fără a le pune reclame în față. Aceasta este frumusețea marketingului inbound: nu este vorba despre vânzări. Se îmbină fără efort cu alt conținut de pe web.
• Inbound marketing este adesea mai ieftin decât metodele tradiționale de marketing. De fapt, studiile au descoperit că obținerea de clienți potențiali prin marketing inbound costă cu 62% mai puțin decât obținerea de clienți potențiali din marketingul extern.

Deși abordarea de inbound marketing este relativ nouă pentru scena de marketing, nu există nicio îndoială că este extrem de eficientă. Cu toate acestea, ceea ce mulți specialiști în marketing nu realizează este că inbound marketing este important în fiecare etapă a pâlniei de vânzări, nu doar în partea de sus!

Potrivit studiului „2013 State of Demand Generation” al lui Pardot, 77% dintre clienții din ziua de azi doresc conținut diferit, vizat în fiecare etapă a procesului lor de cercetare.

Cifrele nu mint.

Pâlnia dvs. de vânzări nu va fi la fel de productivă pe cât ar putea fi până când nu include marketingul inbound de sus în jos.

Continuați să citiți pentru informațiile noastre interne despre motivul pentru care marketingul inbound este crucial în fiecare etapă a pâlniei dvs. de vânzări!

Partea de sus a pâlniei de vânzări: educați-vă potențialele

După cum am menționat anterior, cumpărătorii de astăzi sunt diferiți. Și, în calitate de bun marketer, este treaba ta să te adaptezi și să-ți dezvolți campania în tandem cu potențialii tăi. Nu vă puteți aștepta să transformați acești clienți potențiali în clienți potențiali dacă nu sunteți la curent cu comportamentul consumatorilor.

În partea de sus a pâlniei, obiectivele dvs. principale ar trebui să fie:

• pentru a oferi informații utile.
• pentru a construi încredere cu publicul dvs.

Poți ghici care este cel mai bun mod de a atinge aceste obiective? Asta e corect! Inbound marketing.

Inbound marketing oferă clienților potențiali informațiile de care au nevoie.

Oferiți publicului dvs. conținut de înaltă calitate legat de industria sau subiectul dvs. În partea de sus a pâlniei de vânzări, potențialii cumpărători caută soluția unei probleme. Oferiți publicului dvs. soluții utile în mod gratuit, oferiți cumpărătorilor educația de care au nevoie pentru a lua o decizie.

De asemenea, tocmai ați oferit publicului dvs. motive să aibă încredere în marca dvs., totul fără să menționați produsul dvs. sau să vă puneți pălăria de vânzător.

Conținutul te stabilește ca un expert în domeniul tău.

Cu inbound marketing, creați sau comisionați conținut de înaltă calitate și oferiți acest activ publicului dvs. Acest conținut nu numai că îi ajută pe potențialii cumpărători să ia decizii educate, ci și stabilește marca dvs. ca expert în industria dvs. țintă.

Dacă potențialii cumpărători se adresează dvs. pentru răspunsuri la întrebările lor legate de produse, este posibil să apeleze la dvs. atunci când vine timpul să cumpere efectiv.

Inbound marketing este esențial de la început, dar este la fel de important pe măsură ce ajungeți mai departe în canalul de vânzări.

Urmați fișa noastră gratuită de lucru pentru ecosistemul de Inbound Marketing   pentru a crea active valoroase pentru generarea de clienți potențiali și conversie!

Mijlocul canalului de vânzări: combinarea marketingului și vânzărilor

La mijlocul pâlniei, obiectivele dvs. ar trebui să fie:

• pentru a oferi conținut util, care poate fi acționat.
• pentru a le arăta clienților de ce produsul sau serviciul dvs. este soluția la problema lor.
• pentru a converti vizitatorii în clienți potențiali.

Iată de ce aveți nevoie de inbound marketing în mijlocul pâlniei dvs. de vânzări:

• Conținut posibil + produsul dvs. = mai multe conversii

Continuați să oferiți clienților conținut informativ la nivel înalt, dar începeți să vă integrați produsul în narațiune. Oferiți-le clienților oportunități de a lua măsuri. Închideți-vă conținutul cu un formular de e-mail, astfel încât să puteți transforma vizitatorii în clienți potențiali.

Hrăniți-vă clienții potențiali cu conținut util.

Mențineți relevanța mărcii dvs. prin transmiterea de comunicări către clienții potențiali de-a lungul timpului. După obținerea unui client potențial, continuați cu e-mailuri care să le reamintească clienților de ce s-au înscris în primul rând.

Oferiți publicului dvs. conținut interactiv gratuit, cum ar fi seminarii web sau cărți electronice. Ajutați potențialii cumpărători să realizeze că produsul dvs. este soluția la problema lor.

Dar nu te opri aici! Aveți nevoie de marketing inbound în fiecare etapă a pâlniei de vânzări.

Partea de jos a pâlniei: faceți clienții fericiți

În partea de jos a pâlniei, singurul tău obiectiv este să faci vânzarea.

Dacă un client a ajuns atât de departe în pâlnie, este gata să cumpere. Tot ce le mai rămâne să decidă este de la cine să cumpere.

În multe privințe, partea de jos a pâlniei de vânzări este etapa cea mai critică a procesului. De aceea, este esențial să continuați să utilizați strategiile de inbound marketing.

Continuați să țineți clientul de mână.

Nu abandonați potențialii cumpărători doar pentru că au ajuns la capătul pâlniei. Și orice ai face, nu te retrage pe metode de marketing agresive! Continuați să vă hrăniți clienții potențiali cu conținut excelent și aveți încredere în proces.

În acest moment, ai depus toată munca. Tot ceea ce rămâne de făcut este să-ți prezinți produsul cu încredere și să te bazezi pe loialitatea și încrederea pe care le-ai construit cu potențialul cumpărător de-a lungul timpului prin inbound marketing.

70% din procesul de cumpărare are loc înainte ca clienții să vorbească cu un reprezentant de vânzări.

Aceasta înseamnă că compania dvs. nu va avea șansa de a comunica personal cu majoritatea potențialilor cumpărători până aproape de sfârșitul pâlniei de vânzări.

Evitați pierderea clienților pe măsură ce aceștia se deplasează în josul pâlniei de vânzări, hrănindu-vă publicul cu conținut puternic în fiecare etapă a procesului de cumpărare.

Adunați mai multe piste. Faceți mai multe vânzări.

Începeți să vă planificați campania de inbound marketing astăzi!

Canalele implicate în planul dvs. de inbound marketing ar trebui să lucreze împreună pentru a transmite conținut valoros către publicul dvs. Urmați Foaia de lucru gratuită a ecosistemului de Inbound Marketing pentru a crea active valoroase pentru generarea de clienți potențiali și conversie. Doar faceți clic pentru a descărca.