De ce micro-influențătorii sunt cheia pentru a ajunge la cumpărătorii digitali

Zilele în care destinația principală a cumpărătorului obișnuit este un magazin fizic (în apropiere sau departe) au trecut de mult. Rămân unele tipuri de produse care trage cumpărătorii către locații concrete de cele mai multe ori – articole de toaletă, produse de curățare și produse alimentare obișnuite, de exemplu – dar chiar și aceste excepții sunt amenințate de lumea comerțului electronic râvnită.

Este ușor de înțeles de ce. Poate că oamenii au evoluat ca vânători-culegători, dar nu am fost niciodată puternic atașați de acest concept, așa că l-am adaptat pentru a se potrivi circumstanțelor în schimbare - și astăzi, cumpărătorii nu trebuie să părăsească siguranța caselor lor (și a triburilor). , în esență) pentru a asigura bunurile de care au nevoie. Internetul le oferă o putere incredibilă la îndemâna lor.

Dar această schimbare a modului în care oamenii cumpără a schimbat și cerințele industriei de marketing. Astăzi, agenții de marketing trebuie să găsească modalități de a ajunge la cumpărătorii care în mare parte ignoră rutele tradiționale de cumpărături și rămân la cumpărături online. Întrucât cumpărătorii care au în primul rând digital sunt precauți, cunoscători de tehnologie și au suficiente opțiuni pentru a fi extrem de pretențioși, s-ar putea să vă întrebați cum să îi abordați cel mai bine.

Din fericire, sunt aici pentru a vă oferi cheia acestui proces. Iată-l: micro-influencers . Nu sunteți sigur ce sunt sau cum le puteți folosi? Dați-mi voie să detaliez:

Ce este un micro-influencer?

Nu există un consens cu privire la numărul specific de urmăritori implicați, dar, în esență, un micro-influencer este cineva care are o influență semnificativă asupra opiniilor unui grup destul de mare de oameni care împărtășesc un anumit interes - un grup suficient de mare pentru a fi foarte valoros pentru marketeri , dar nu atât de mare încât ratele influencerului ar putea fi exorbitante. Un grup de 2000 de urmăritori, de exemplu, ar fi pe deplin potrivit.

Există două motive pentru care urmărirea în mod specific a micro-influențătorilor este o idee bună: în primul rând, cu cât atracția lor este mai de nișă, cu atât este mai probabil să aibă opiniile lor și, în al doilea rând, costul este suficient de mic încât să poți lucra cu numeroși micro-influenți. în loc de unul sau doi influenceri mainstream — diversificându-vă eforturile și protejându-vă de amenințarea ca unul dintre partenerii dvs. de influență să aibă o scădere bruscă a popularității (sau să fie implicat într-un scandal).

Adăugați toate acestea la valoarea înnăscută a marketingului de influență – puterea sa de acoperire a platformei și scalabilitatea sa rapidă – și aveți într-adevăr un instrument puternic. Dacă conduceți o afacere digitală, sau chiar o afacere numai digitală (magazinele fără spații fizice sunt în mod obișnuit cumpărate și vândute prin intermediul piețelor de afaceri), atunci găsirea influencerului potrivit este cel mai rapid mod în care îl puteți dezvolta. Este ceva de care să treci de la sine?

De ce încrederea a devenit atât de importantă pentru marketing

Încrederea a devenit o parte uriașă a procesului de vânzare cu amănuntul online în general, iar cumpărătorii digitali sunt mai preocupați de aceasta decât oricine altcineva. Când cineva ajunge la o concluzie pe un site de comerț electronic, îl poate cumpăra (cu încredere că este produsul potrivit pentru el) sau poate căuta să-l cumpere dintr-un magazin fizic (cu încredere că călătoria își merită timpul) - în orice caz, nu o fac. Nu vreau să fiu induși în eroare, mai ales având în vedere cât de comun este ca descrierile produselor să fie pline de minciuni.

Micro-influenceri oferă o cale naturală către tipul de încredere care este extrem de greu de găsit. Oferind conținut pentru publicul lor timp de luni sau chiar ani, dovedind fiabilitatea și semnificația opiniilor lor, ei au câștigat beneficiul îndoielii - adepții lor vor urma cu ușurință sugestiile lor ( conținutul de nișă este mai convingător așa cum este ).

Acum compară acest lucru cu un brand obișnuit care creează conținut de social media. Va distra oamenii? Eventual. Să convingi pe cineva să cumpere? Foarte puțin probabil. A avea încredere în conținutul tipic al mărcii ar putea la fel de bine să ai încredere într-un dealer de mașini pentru a oferi informații exacte despre calitatea mașinii. Dar, după cum vom analiza în continuare, încrederea în influență poate supraviețui efectiv monetizării.

Beneficiul reciproc al unei relații de influență

Parteneriatul promoțional tradițional este destul de simplu: plătești cuiva o anumită sumă pentru a-ți promova produsele, iar dacă poți plăti suma solicitată, atunci nu contează care este produsul (cu condiția să nu fie ceva clar inadecvat pentru public). ). Însă parteneriatul cu influenceri – cel puțin atunci când este bine realizat – este mai nuanțat decât atât.

În cel mai util tip de relație de influență , fiecare parte implicată beneficiază într-un fel, iar asta se extinde și la adepții influencerului. Influențatorul câștigă bani pentru a face ceea ce ar fi făcut oricum, promotorul își face remarcat produsele de către un public nou și relevant, iar urmăritorii primesc recomandări de produse (și eventual chiar coduri de reducere) care sunt de natură să-i intereseze.

Totul se rezumă la determinarea micro-influencerului de a rămâne cât mai obiectiv și onest posibil. Dacă lucrează doar cu companii ale căror produse le evaluează cu adevărat foarte mult, atunci își vor păstra integritatea - și, din moment ce adepții lor vor înțelege asta, vor fi mai probabil să încerce produsele tale.

Cum puteți găsi micro-influenceri potriviți

Dacă ați decis că doriți să vă implicați într-un marketing de micro-influencer, atunci s-ar putea să vă întrebați cum ar trebui să găsiți micro-influencer relevanți. Ei bine, totul se rezumă la efectuarea unei cercetări atente și la utilizarea instrumentelor de automatizare ori de câte ori este posibil.

Începeți prin a căuta cuvinte cheie relevante prin Google, Reddit și toate platformele viabile de rețele sociale. Căutați cele mai populare fire și postări, astfel încât să puteți folosi acele informații pentru a găsi utilizatorii cu cele mai influente opinii. De asemenea, puteți utiliza JARVEE pentru a găsi și a vă alătura rapid grupuri relevante pe diverse platforme , așa că asigurați-vă că încercați.

Odată ce ați restrâns lucrurile, urmăriți online influencerii pe lista scurtă pentru a găsi toate conturile lor de rețele sociale: vedeți mulți adepți pe care îi au și ce tip de conținut produc de obicei. Aceste informații vă vor permite să decideți cu care dintre ele (dacă există) doriți să lucrați. Îndreptați-vă către cei cu conținut care se potrivește cu subiectul și tonul dvs. De exemplu, dacă ești un brand amuzant, încearcă să lucrezi cu influențe amuzante.

Când găsești un influencer cu un număr modest de urmăritori relevanți, contactează-i astfel încât să poată încerca produsele tale. Dacă nu le plac, lăsați lucrurile acolo (nu are rost să forțați). Dar dacă le plac , mergeți mai departe și propuneți o relație de lucru. Faptul ca aceștia să menționeze în mod consecvent produsele tale pentru adepții lor vă va ajuta foarte mult eforturile de a ajunge la cumpărători digitali.

Micro-influencerii sunt excepțional de valoroși. Sunt extrem de convingătoare în nișele lor și nu sunt atât de costisitoare încât să nu-ți permiti să lucrezi cu ei. Deci ce mai aștepți? Ar putea fi timpul să vă reîmprospătați strategia de marketing.

Biografia autorului:

Micro Startups este destinația ta online pentru orice startup. Suntem dedicați să răspândim vestea despre antreprenorii solitar și IMM-uri care fac furori în lumea afacerilor. Vizitați blogul pentru cea mai recentă doză de informații despre startup, antreprenori și caritate de la experți de top din întreaga lume @getmicrostarted.