De ce eșuează platformele la cerere și cum se rezolvă problemele?

Succesul flagrant al erei la cerere a dat naștere unei școli de gândire în rândul comunității tehnologice. Au început să creadă că urmarea modelului de afaceri la cerere uber și intrarea în industria la cerere va fi singura mișcare care îi împiedică să atingă succesul complet.

Deși a funcționat pentru o serie de afaceri precum GrubHub sau Airbnb, numărul de companii care au eșuat este, de asemenea, extrem de mare. De fapt, dacă te așezi pentru a face o fișă Excel care compară raportul de eșec vs succes al serviciilor la cerere, vei descoperi că numărul de afaceri care s-au luptat să supraviețuiască a fost mai mare decât cele care nu au făcut-o.

Dar asta înseamnă că ar trebui să renunți la speranța în succesul în afaceri al platformelor tale la cerere și să renunți? Desigur că nu. Ceea ce implică este că atunci când intenționați să reușiți pe piața aglomerată la cerere , ar trebui să luați în considerare și motivele din spatele eșecului aplicației.

Intenția acestui articol este de a ajuta tocmai cu asta.

Cuprins

1. Lista mărcilor de modele de afaceri la cerere care au eșuat lamentabil
2. Motive din spatele eșecului afacerii la cerere
3. Înțelegerea succesului Uber în sectorul la cerere
4. Cum pot întreprinderile la cerere să se salveze de la închiderea prematură?
5. Concluzie

Lista mărcilor de modele de afaceri la cerere care au eșuat lamentabil

Compania Happy Home

Happy Home Company a fost o întorsătură pe piața tradițională a serviciilor la domiciliu. Ideea din spatele mărcii a fost de a oferi utilizatorilor planuri de întreținere a locuinței care includeau lucruri recurente care trebuiau menținute în condiții de top de lucru. În ciuda faptului că a adunat 7 milioane de dolari de la investitori, fondatorul Happy Home a scris o scrisoare de închidere în care spunea: „În cele din urmă, nu am reușit să facem tranziția de la un startup prost la o companie autosusținabilă”.

[Citiți în continuare: Compania Happy Home se închide, membrii echipei se mută la Google ]

repede

Afacerea a fost concepută pentru a ajuta oamenii să obțină mese sănătoase mai repede. Serviciul din Marea Britanie a avut scopul de a conecta utilizatorii cu bucătari, permițând în același timp livrarea alimentelor în mai puțin de 20 de minute. Avea toate elementele pentru a o face una dintre cele mai înfloritoare aplicații de livrare la cerere. Chiar dacă ideea a sunat bine pentru investitori și adoptatori, compania nu a putut ține pasul cu bugetele de promovare ale Uber și Deliveroo – una dintre provocările frecvent întâlnite la cerere.

Lucrători de gardă

AI a schimbat fața muncii, acesta este ceva care a fost stabilit de-a lungul timpului. Serviciile Workers On Call au folosit sisteme AI pentru a eficientiza potrivirea angajatorilor cu freelanceri care aveau nevoie de locuri de muncă. Aplicația care se lăuda că freelanceri au fost potriviți și au început să lucreze în mai puțin de 30 de minute, deși susținută de o viziune puternică, a fost puțin înaintea timpului său. Brandul, chiar și după ce a strâns fonduri de 30.000 de dolari, a semnat cu un mesaj concis care spunea: „La revedere. Ne pare rău, Workers On Call este închis.”

Homejoy

Unul dintre exemplele manuale de afaceri eșuate la cerere este Homejoy. A început cu o finanțare de 20.000 de dolari în 2000, afacerea a devenit un nume important în 2013, când a strâns 38 de milioane de dolari, făcând-o una dintre cele mai de succes startup-uri la cerere. Dar, în curând, clienții au început să nu reușească să convertească dincolo de prima lor rezervare. De fapt, doar 15-20% persoane au re-rezervat într-o lună. Cifrele pur și simplu nu au fost suficiente pentru ca marca să supraviețuiască. Adăugați la aceasta bătăliile legale împotriva clasificării lucrătorilor ca antreprenori independenți au dus la moartea afacerii în 2015.

Adevărul orei care mai rămâne este că, chiar și după aceste cazuri de eșec a platformelor la cerere, faptul că internetul a antrenat consumatorii să obțină servicii în timp real nu îi împiedică pe antreprenorii în devenire să intre în economia la cerere. Dar cum pot companiile să se asigure că nu sunt destinate să devină încă un nume în listă?

În timp ce o modalitate de a obține o oarecare satisfacție ar fi să ai parteneriat cu o companie de dezvoltare a afacerilor la cerere, care a lucrat cu crearea unor afaceri populare la cerere și a unei platforme de livrare la cerere , ar ajuta, de asemenea, să cunoști motivele eșecului serviciilor la cerere care pot duce la eşecul lor.

Motivele din spatele eșecului afacerii la cerere

Concurență ridicată

Creșterea cererii de servicii hiperlocale a dus la o creștere a cererii de servicii la cerere care să răspundă nevoilor complete ale clienților lor. O modalitate prin care antreprenorii concurează pe piață este prin reducerea costurilor serviciilor. Acest lucru, pe lângă costurile operaționale ridicate ale transportului, infrastructurii și forței de muncă, a împiedicat înflorirea startup-urilor de succes la cerere .

Reticența printre capitaliștii de risc

Cu motivele de eșec al serviciilor la cerere , investitorii au început să fie atenți în privința unde să pună banii. Așa cum este, obținerea de finanțare pentru cererea dvs. a fost un proces dificil și, atunci când adăugați nepotriviți cu care vine acum sectorul, probabilitatea de a strânge bani scade și mai mult.

VC-urile devin acum cu atât mai cinice cu privire la longevitatea startup-ului. Afacerile care promit o viziune puternică pe termen lung, cu o imagine a fluxului de numerar care o susține, au devenit singurul răspuns la tipurile de aplicații pe care investitorii le vor sprijini în 2022 .

Incompetență de produs

Dacă există un eveniment care urmărește fiecare startup de succes, acesta ar fi faptul că concurenții vor urma în curând. Valoarea pe care afacerea dvs. a oferit-o cândva începe să fie contestată și îmbunătățită de concurenți. Acest lucru, la rândul său, duce la ca produsul să devină incompetent pe piață, indiferent de eforturile care au urmat serviciile de dezvoltare a aplicațiilor la cerere.

Mărcile care nu reușesc să țină pasul cu schimbările cu pivoți în timp util se trec în curând ieșind din spațiul la cerere.

Set de resurse ineficient

Lipsa unui set de oameni cu experiență poate duce cel mai adesea la eșecul companiilor de dezvoltare de aplicații la cerere . Același lucru este valabil și pentru industria la cerere. Indiferent de domeniul la cerere pe care îl alegeți, veți descoperi că cei care au supraviețuit au fost cunoscuți pentru forța de muncă calificată. O lipsă pe acest front poate duce la plata platformei de livrare la cerere și la pierderea valorii companiilor în industrie și, astfel, să se apropie de dispariția lor.

Neputând rezolva probleme reale

Un număr de companii la cerere care nu se ocupă de probleme de tip band-aid în locul problemelor de tip camera de urgență, ceea ce face ca soluția să fie extrem de neatractivă pentru utilizatorii finali. Exemplu: De exemplu, imaginați-vă un serviciu de spălătorie auto la cerere. Cât de des ar solicita utilizatorii serviciul? Dar cheltuielile pe care o afacere va trebui să le facă pentru a o menține pe linia de plutire ar fi uriașe. Pe scurt, afacerea nu ajunge să fie nici rentabilă, nici eficientă.

Sub sau supraevaluarea cererii și ofertei

Ultimul din lista noastră de motive care tind să conducă direct la eșecul afacerii este sub sau supraevaluarea cererii și ofertei pe care le-ar obține afacerea dvs. la cerere. Întreprinderile, de cele mai multe ori subevaluează cererea pe care ar atrage-o și astfel planifică o ofertă scăzută. De asemenea, uneori se gândesc prea mult la cerere și ajung la o ofertă de resurse subutilizată.

Acum că am enumerat cele mai comune motive din spatele unui eșec al unei aplicații la cerere, haideți să ne aprofundăm în ieșiri – cum pot companiile la cerere să prevină această soartă.

Înțelegerea succesului Uber în sectorul la cerere

Când analizați economia la cerere, veți descoperi că aceasta este construită în principal pe trei blocuri: livrarea imediată, pasivitatea consumului și un cost fix. Uber nu doar a bifat toate cele trei căsuțe ale modelului de afaceri la cerere, ci a acceptat și alți factori care l-au ajutat să creeze o experiență perfectă de rezervare a călătoriilor.

Iată cei doi factori care au contribuit la succesul mărcii, făcându-l una dintre cele mai de succes companii la cerere:

• Compania operează în orașe urbane populate, unde există suficientă lichiditate pentru a face piața să funcționeze.
• Baza de clienți era deja foarte familiarizată cu încrederea într-un străin pentru a le duce la locuri. Astfel, crearea încrederii în piață nu a fost niciodată o problemă.

Modelului Uber nu îi pasă de aspectul de intimitate al tranzacției și nici de provocările de dezintermediere. Imaginați-vă că construiți o aplicație de livrare la cerere , cum ar fi aplicația de servicii la domiciliu, utilizatorii găsesc o persoană pe care o place pentru a-și curăța casa sau pentru a-și planifica copiii, cum i-ați împiedica să contacteze acei furnizori de servicii în mod direct, fără a trece prin aplicația dvs.? Această dezintermediere, atunci când este continuată, poate duce la o mai mare ardere, pierdere și, în unele cazuri, la dispariția afacerii.

Deoarece modelul Uber nu includea nevoia de a le pesa de intimitate, ei puteau supraviețui și crește cu o viteză mult mai mare. Dar nu orice poveste asemănătoare Uber are un final fericit. Există un număr de platforme de inițiativă de succes, cândva de top în joc, la cerere, care au căzut din cauza provocărilor la cerere.

Cum pot întreprinderile la cerere să se salveze de la închiderea prematură?

Expansiunea pieței

Una dintre cele mai mari probleme cu companiile de top la cerere de astăzi este că nu se extind de pe piețele lor existente. Antreprenorii care sunt foarte noi în industrie ajung să fie limitați la un grup de clienți fideli și nu se gândesc la oportunități de extindere. Problema cu aceasta este că în momentul în care un nou concurent cu buzunare adânci intră pe piață, probabilitatea ca aceștia să iasă din afaceri crește.

Iată o privire asupra foii de parcurs de extindere pe care o împărtășim, în general, clienților noștri atunci când îi asistăm cu dezvoltarea de aplicații la cerere .

Faceți ca clientul dvs. să aibă nevoie de Biblia dvs

În lupta dintre ceea ce poți oferi și ceea ce au nevoie utilizatorii tăi, ofertele tale ar trebui să prevaleze întotdeauna. Deși poate fi o atracție dulce să investești în nevoia mare de mâine, poate fi extrem de neînțelept să renunți la nevoile actuale ale clienților tăi.

Adevărul este că, odată cu rezolvarea problemelor la cerere, veți obține o multitudine de oportunități și timp pentru a vă transforma startup-ul . Dar ceea ce nu vei primi este ora curentă și nevoile actuale ale utilizatorilor tăi. O companie de dezvoltare de aplicații mobile la cerere vă poate ajuta să obțineți informații despre aceste informații.

Gândiți-vă la a fi mai întâi pregătit monetar

Problema actuală este că este foarte dificil să obții finanțare pentru o cerere. Indiferent cât de bine propusă este cererea dvs. sau cât de verde arată situația fluxului de numerar, nu există nicio garanție că veți primi finanțare.

Soluția de rezolvare a problemelor la cerere pe acest front poate fi doar examinarea opțiunilor de finanțare alternative și nu rămâne limitată la capitalurile de risc.

Construiți tracțiune pentru schimbare cu câștiguri rapide

Majoritatea directorilor au tendința de a-și concentra toată atenția și resursele pe trei sau patru pariuri majore pentru a schimba o firmă. Aceasta este o strategie cu risc ridicat. Chiar dacă investițiile mari sunt ocazional garantate, acestea necesită o cantitate semnificativă de timp și efort – și nu întotdeauna dau roade.

De exemplu, să presupunem că decideți să schimbați furnizorul de materii prime, astfel încât să puteți obține dintr-o țară cu costuri reduse și să economisiți 30% din costurile directe. Dacă aflați șase luni mai târziu că specificațiile materialelor nu se potrivesc nevoilor dvs., veți fi pierdut timp, posibil ați perturbat întregul plan de producție și, cel mai probabil, ați cheltuit mulți bani pe ceva care nu a funcționat.

Managerii ar trebui să lucreze la un model de câștiguri rapide în loc să urmeze pariuri uriașe pentru a stabili tracțiune în întreaga afacere. Aceste câștiguri rapide pot fi concentrate pe costuri, reducând cererea pentru un serviciu de care nu au nevoie. Ar putea fi, de asemenea, o problemă de politică, cum ar fi adoptarea unei politici mai stricte de cheltuieli de călătorie.

Concluzie

Cazurile tot mai mari de eșecuri ale industriei la cerere au făcut ca sectorul să capete imaginea de a fi un castel de cărți. Singura modalitate prin care antreprenorii pot intra și reuși în domeniu ar fi să efectueze cercetări extinse ale utilizatorilor. O modalitate prin care vă sugerăm să realizați acest lucru fără efort poate fi prin modul de proiectare și dezvoltare a produsului sprint – una dintre practicile cheie pe care le urmează dezvoltatorii de aplicații la cerere .