De ce restaurantele au nevoie de o aplicație mobilă bine executată

Publicat: 2018-08-17

Indiferent dacă a dvs. este una dintre aplicațiile de livrare de alimente online sau este o aplicație de căutare a restaurantelor sau este o aplicație simplă de comandă de alimente, sunteți pe un traseu de succes .

Magazinele alimentare se numără printre afacerile care vor beneficia mai mult de apariția căutării pe mobil. Conform unui sondaj recent efectuat pe aproximativ 1.500 de utilizatori de telefoane mobile, 81% dintre clienți au raportat că au căutat un restaurant sau orice local cu ajutorul unei aplicații. Pe de altă parte, 92% au făcut această sarcină pe un web mobil.

Cota de piață a aplicațiilor legate de restaurante demonstrează una dintre cele mai mari rate de creștere . Odată cu tehnologia restaurantelor care transformă industria, nu se poate nega că aplicația de afaceri pentru restaurante nu este mai puțin decât o binecuvântare - o binecuvântare care este unul dintre cele mai mari beneficii ale aplicațiilor mobile pentru restaurante. Acest lucru se datorează faptului că nu doar le permite clienților tăi să arunce o privire asupra serviciilor tale, dar ajută și afacerea ta cu restaurante să rămână o imagine puternică de rezonanță a mărcii în mintea utilizatorilor.

Numărul de soluții de dezvoltare a aplicațiilor mobile pentru restaurante de clasă mondială crește cu un pas. Un număr mare de persoane le folosesc pentru a comanda mâncare , a rezerva o rezervare la un hotel sau pentru a găsi cel mai bun restaurant.

Deși aplicații precum UberEats sau DoorDash reprezintă o alternativă profitabilă pentru dezvoltarea propriei aplicații pentru restaurante, există mai multe probleme care afectează veniturile asociate cu această abordare.

  • Comision foarte mare
  • Calitatea livrării nesigură
  • Concurență sporită
  • Lipsa de control asupra vizibilității.

Potrivit rapoartelor Statista , numărul utilizatorilor de aplicații de livrare a alimentelor pentru smartphone-uri din SUA a crescut de la 36,4 milioane de utilizatori în 2019 la 45,6 milioane de utilizatori în 2020, din cauza pandemiei de COVID-19. Această creștere era de așteptat să crească în continuare, cu aproximativ 53,9 milioane de utilizatori până în 2023. Această creștere a determinat compania de dezvoltare a aplicațiilor pentru restaurante din California să ofere clientului aplicații de calitate și ușor de utilizat.

Odată cu cererea tot mai mare de aplicații pentru restaurante, un număr mare de companii care produc aplicații pentru restaurante s-au angajat acum să ofere servicii de dezvoltare de aplicații de clasă mondială pentru afacerea dvs. hotelieră.

Există o serie de motive care susțin de ce restaurantele ar trebui să investească într-o aplicație mobilă , să ne uităm la cele mai importante care definesc cel mai bine de ce să se realizeze dezvoltarea de aplicații mobile pentru restaurant -

Motive care fac ca dezvoltarea aplicațiilor pentru restaurante să fie un must-have pentru restaurantele și cafenelele moderne

Top Factors that Make Customers Choose a Restaurant

1. Pentru a ajunge la publicul dvs. în limitele lor geografice

Unul dintre motivele principale pentru care restaurantele au nevoie de aplicații mobile este acela de a putea beneficia de avantajele de marketing ale locației geografice. Aplicațiile Restaurant Business sunt una dintre cele mai sigure modalități prin care o companie poate ajunge la utilizatorii locali. Și faptul că localizarea poate duce la o creștere bruscă a ratei de conversie nu este necunoscut. Există o serie de moduri prin care restaurantele pot viza utilizatorii la nivel local – prin încorporarea tehnologiei în industria serviciilor alimentare – cum ar fi prin tehnologia iBeacon, cupoane bazate pe GPS și chiar marketing localizat. Scopul final prin toate căile este același - utilizarea optimă și profitabilă a aplicației de preluare a comenzilor din restaurant.

2. Rezervare fără probleme

Creatorii experimentați de aplicații pentru restaurante vă pot ajuta să obțineți o aplicație care apoi vă ajută clienții să rezerve o masă la ora ales din confortul casei sau al biroului lor. O aplicație elimină bătălia de a merge la restaurantul preferat sau de a apela biroul de asistență. În acest fel, le puteți oferi o experiență culinară extrem de convenabilă – totul în spatele unui parteneriat cu o echipă calificată de dezvoltatori de aplicații pentru restaurante .

3. Notificați clienții

Nu se poate nega faptul că restaurantele oferă oferte atractive în funcție de sezon sau de orice festival anume. Când angajați o companie de dezvoltare de aplicații mobile pentru a crea o aplicație pentru un restaurant, obțineți un produs care vă ajută să trimiteți notificări push pentru a informa mesenii despre oferte atractive . Acest lucru vă poate ajuta să obțineți comenzi constante de mâncare prin aplicația de preluare a comenzilor la restaurant.

4. Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii restaurantului dvs

Când creați aplicații mobile pentru restaurante, creșteți gradul de cunoaștere a mărcii dvs. Este, de asemenea, unul dintre motivele pentru care restaurantele au nevoie de aplicații mobile. Acest lucru se datorează faptului că aplicația este întotdeauna acolo pe telefonul mobil al clienților tăi, amintindu-le tot timpul despre afacerea ta. Acesta este, de asemenea, unul dintre cele mai mari beneficii pe care nu ar trebui să-l ignorați.

Împreună cu aceasta, cu o aplicație de afaceri pentru restaurante, aveți opțiunea de a trimite notificări push utilizatorilor evidențiind ofertele zilelor speciale. Și fiecare notificare de la restaurantul dvs. de pe dispozitivul utilizatorilor este egală cu o oportunitate de a crea o rezonanță mai profundă a mărcii în mintea utilizatorilor. Acest lucru are ca rezultat în cele din urmă un sistem eficient și popularizat de comandă de alimente folosind un telefon mobil.

5. Oferiți o experiență personalizată a aplicației mobile

Produsul procesului de dezvoltare a aplicației mobile pentru restaurante este, în general, o aplicație mobilă pe care companiile o pot folosi pentru a prelua și stoca mai întâi informații personale despre utilizator și apoi pentru a folosi aceleași informații pentru a trimite mesaje și oferte personalizate pentru a îmbunătăți experiența generală a mărcii.

Designul personalizat de aplicații pentru restaurante, care beneficiază restaurantele cu comandă mobilă, a apărut de-a lungul timpului ca sinonim al unei baze de utilizatori implicați și al unei mai mari retenții a mărcii (dar numai atunci când este dezvoltată cu conținut bazat pe context).

[Cunoașteți: Cum să creați o aplicație inteligentă de restaurant folosind tehnologiile moderne ]

6. Îmbunătățiți-vă serviciile

Încorporând o secțiune de recenzii și feedback în designul aplicației pentru restaurant, obțineți acces gata făcut la toate opiniile pe care utilizatorii le poartă nu doar pentru aplicația dvs. mobilă, ci și pentru afacerea dvs.

Pe lângă evidențierea zonelor în care vă lipsesc pentru îmbunătățirea acestuia, secțiunea de recenzii și feedback vă oferă și o idee despre cum să vă extindeți în continuare afacerea cu restaurante și despre cum să vă promovați restaurantul prin aplicații mobile .

7. O mai bună loialitate a clienților

O aplicație de restaurant care oferă oportunitatea unui program de loialitate și recompense vin cu un potențial imens de creștere a vânzărilor. Un exemplu în acest sens poate fi văzut în programul Starbucks Rewards. Aplicația oferă utilizatorilor stimulente pentru a plăti din aplicație și pentru a câștiga stele care pot fi apoi folosite pentru alte recompense.

Când dezvoltăm aplicații pentru restaurante, ne asigurăm că loialitatea nu este legată de reduceri. Ne asigurăm că programele de loialitate sunt concepute pentru a fi captivante, omnicanal și personalizate, pe lângă oferirea unei experiențe bune pentru utilizator.

8. Îmbunătățiți vizitele care revin

Un program de fidelizare a clienților din aplicație joacă un rol vital în îmbunătățirea vizitelor de întoarcere. Nu se exagerează în a spune că clienții care folosesc programe de loialitate au șanse mai mari de a reveni. Așadar, profitați de acest beneficiu oferind o aplicație excelentă pentru restaurante.

9. Recenzii îmbunătățite pe site-urile de clasare

Toate beneficiile digitale pe care le puteți oferi odată ce vă asociați cu o companie de dezvoltare a aplicațiilor pentru restaurante pot avea ca rezultat evaluări și recenzii îmbunătățite pe mai multe site-uri web de clasare a restaurantelor, cum ar fi Yelp etc.

Deși aceste motive sunt suficiente pentru a investi într-o aplicație de restaurant , există unele dintre elementele care au apărut ca caracteristici obligatorii ale unei aplicații de restaurant și formează premisa mai multor idei de aplicații pentru restaurante . Compania de dezvoltare a aplicațiilor pentru restaurante din California, Texas, Florida, Virginia, se dezvoltă pentru a construi aplicații bogate în funcții, care sunt special pentru afacerile alimentare. Să aruncăm o privire peste unele dintre acele caracteristici care joacă, de asemenea, un rol vital în deciderea costului de dezvoltare a aplicației pentru restaurante .

Funcții care traduc eforturile serviciilor de dezvoltare a aplicațiilor pentru restaurante în aplicații excelente pentru restaurante

Features that Customer and Restaurant Owners Want in a Restaurant App

  • Opțiune de căutare pentru a căuta produse alimentare sau restaurante
  • Sistem de comandă pentru restaurante folosind aplicația mobilă
  • Plată în aplicație
  • Istoric comenzi
  • Integrarea rețelelor sociale
  • Chatbots / Sistem de asistență pentru clienți
  • Opțiune de evaluare și feedback de la clienți
  • Programe de recomandare
  • Notificări

Acum că știți de ce restaurantul dvs. are nevoie de o aplicație mobilă și caracteristicile pe care trebuie să le încorporați în ea pentru a avea ca rezultat o aplicație mobilă pentru comandarea restaurantelor , următorul pas este să contactați echipa noastră de dezvoltatori calificați de aplicații mobile pentru restaurante și să începeți cu visul dvs.: nu doar crește numărul de pasi în restaurantul tău, ci și experiența utilizatorului.