De ce SEO ar trebui să fie un produs

Voi veni imediat și voi spune...

SEO ar trebui să fie un produs, deoarece este un canal de achiziție pentru trafic și venituri organice.

SEO ca produs înseamnă în mare parte afacerea:

• Înțelege că funcționează într-o lume digitală.
• Face un efort pentru ca proprietățile sale digitale (site web, aplicație etc.) să fie prietenoase cu SEO.

În acest fel, atunci când clienții potențiali caută online folosind dispozitivele lor, caută printr-o aplicație sau inițiază o căutare vocală, proprietățile digitale ulterioare pot fi descoperite.

Pe scurt, managementul produselor este o disciplină de rezolvare a problemelor care duce cu empatia clienților. În timp ce optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este o considerație mai amplă și în continuă evoluție a faptului de a fi descoperită de clienții care folosesc dispozitive conectate pentru a găsi informații, produse sau servicii.

Există din ce în ce mai multe locuri în care oamenii să „căuteze” în afara motoarele de căutare tradiționale precum Google, DuckDuckGo, Baidu sau Microsoft Bing. Perspectivii își pot începe căutarea de produse pe Amazon sau pot folosi YouTube dacă este o căutare vizuală.

Toate acestea se bazează pe intenție – ce își dorește clientul?

Pentru a clarifica, acest articol nu este despre optimizarea paginilor cu detalii despre produse pentru SEO.

În schimb, analizează imaginea de ansamblu a dedicării resurselor de produs pentru creșterea traficului organic și a veniturilor și de ce SEO ar trebui să fie considerat un produs de către companii.

SEO ca produs: ce înseamnă asta?

Să pregătim rapid scena pentru a evidenția faptul că acesta este un concept relativ nou.

O căutare Google Trends pentru „gestionarea produselor” arată că interesul de-a lungul timpului a început să atingă vârful mai recent, în decembrie 2022.

În schimb, termenul de căutare „SEO” arată un interes sănătos în timp.

Paralela este că SEO există (și continuă să evolueze) de mai bine de un deceniu. În timp ce managementul produselor tocmai a început să se aprindă. Va fi nevoie de timp pentru ca rolul unui manager de produs SEO să devină mai răspândit.

Mai important, ceea ce trebuie să evolueze este modul în care organizațiile își operaționalizează programul SEO. Când SEO este un produs, este tratat ca un aspect al afacerii care generează venituri și achiziționarea de clienți.

SEO ca produs înseamnă că managementul produsului este aplicat optimizării motoarelor de căutare

Pentru o lungă perioadă de timp, SEO a fost totul despre cuvintele cheie, în special câte și care să folosești în paginile tale. Apoi, algoritmii Google au evoluat semnificativ pentru a detecta actorii răi.

Pentru a evolua și a prospera odată cu vremurile, Eli Schwartz subliniază conceptul unei abordări bazate pe produse a SEO. În cartea sa „Product-Led SEO”, Schwartz explică:

„Un efort SEO condus de produse nu este ceva care funcționează doar cu anumite companii; mai degrabă este un proces pe care ar trebui să-l folosească fiecare site care lucrează pe SEO.

Partea cheie a construirii unei strategii SEO bazate pe produs este că este un produs (o ofertă de orice fel) care este construit. Acest lucru ar trebui abordat în același mod în care este orice alt produs: un plan de produs, o foaie de parcurs, managementul proiectelor de intrări și colaboratori și, mai ales, încorporarea feedback-ului utilizatorilor.

Spre deosebire de un efort SEO bazat pe cercetarea cuvintelor cheie, strategia SEO condusă de produse trebuie să se potrivească cu piața produsului.”

Acest lucru înseamnă în mare parte empatie pentru clienții care aduc profit afacerii. Pentru SEO, sunt crawlerele web precum Googlebot și oameni.

În calitate de manager de produs SEO, aveți doi clienți principali de care trebuie să luați în considerare: motoarele de căutare și oamenii .

Majoritatea managerilor de produs se concentrează în primul rând pe un singur client sau pe un segment de piață țintă (așa cum este definit de companie), dar nu realizează că motoarele de căutare majore, precum Google, sunt clienți în sine, deoarece consumă produsele și funcțiile create pentru web. .

Top 4 motive pentru care SEO ar trebui să fie un produs

Luați în considerare următoarele motive convingătoare pentru care SEO ar trebui să fie un produs.

• A trata SEO ca pe un produs înseamnă a-l considera pe un canal de achiziție pentru trafic și venituri organice. Cele mai bune practici SEO sunt luate în considerare în operațiunile online pentru a se asigura că motoarele de căutare „văd” site-ul dvs. și oamenii care caută online descoperă site-ul dvs. de marcă sau paginile de socializare.
• Managerii de produse SEO înțeleg factorii externi (cum ar fi modul în care funcționează motoarele de căutare) și modul în care aspectele site-ului trebuie optimizate pentru ca site-ul să fie prietenos cu SEO și să câștige trafic organic.
• Datorită naturii fluide a căutării, SEO ar trebui să aibă propria sa foaie de parcurs pentru a aborda continuu îmbunătățirile (adică progresele în învățarea automată), domeniile de creștere (adică, producerea de conținut util) și întreținere.
• Nicio afacere nu are o cantitate infinită de finanțare sau capital pentru a putea dobândi noi clienți prin investiții semnificative în căutare plătită. Traficul organic este o sursă de venit scalabilă și combinată pentru noii vizitatori ai site-ului. Acea sursă are nevoie de protecție și dezvoltare pentru a crește.

Există un manager de produs pentru tot ce contează pentru o afacere, așa că de ce să nu căutați?

Unele companii au manageri de produs pentru căutare, dar de obicei se ocupă de căutări la fața locului efectuate de clienți și experiența lor în găsirea sau nu găsirea produselor.

În schimb, mă refer mai mult la un manager de produs SEO care se concentrează pe doi clienți externi principali – motoarele de căutare și clienții care vizitează site-ul de pe o pagină cu rezultate ale unui motor de căutare.

Citiți descrierea postului pentru orice rol de manager de produs și veți vedea că, la un nivel înalt, este esențial pentru companii să dezvolte o aplicație de cea mai bună calitate și/sau o experiență de comerț electronic, oferind o experiență client pe marcă care stimulează vânzările și retenţie.

Funcția necesită un echilibru între cotlete analitice și creative, cu instincte puternice de consumator.

Managerii de produs scriu cerințele în tichete la care lucrează echipele de inginerie. Aici pot intra în joc cerințele sau considerațiile SEO.

Există vreun link implicat? Apoi ar trebui să fie codificat ca un atribut <a href> , astfel încât motoarele de căutare să-l poată „citi”.

Publicarea unui carusel de produse vizuale? Asigurați-vă că nu este împachetat în JavaScript, deoarece dacă este dezactivat de către client, acesta nu va fi vizibil pentru client sau pentru un motor de căutare.

SEO este o disciplină în evoluție, deoarece este legată de obținerea de trafic organic din căutările Google și de înțelegerea interogărilor și a intenției utilizatorilor, care se schimbă în timp. Acest lucru înseamnă în cele din urmă compozițiile clasamentului în sine se vor schimba și se vor schimba.

Într-un episod al podcastului Search Off the Record, John Mueller a vorbit despre natura fluidă a căutării. El a subliniat că pe măsură ce înțelegerea de către Google a interogărilor și a intenției utilizatorilor se schimbă, la fel se poate modifica și compoziția clasamentului.

Natura umană este dinamică, iar nevoile noastre se schimbă în timp. Din aceste motive, este important ca companiile să se concentreze asupra modului în care căutarea organică evoluează ca canal pentru a continua să genereze venituri și să capteze noi vizite ale clienților.

Renunțați la întrebarea „Ce facem cu cea mai recentă actualizare a algoritmului?” sau „Pentru ce cuvinte cheie suntem sau nu clasam astăzi?” – care este o viziune miopă a modului în care funcționează căutarea.

Este mai productiv să rezolvi „În primul rând, ce vrea clientul meu? Și cum ne asigurăm că Google știe că oferim asta?”

Atunci când SEO este un produs, acesta beneficiază de cadrul de produs care ajută la identificarea lucrărilor importante și la implementarea acesteia pe site. Apoi echipele îl pot măsura, învăța din el și îl pot îmbunătăți în timp.

Cum se încadrează managementul produselor SEO într-o organizație

În organizațiile mari, SEO este de obicei gestionat de un manager sau de o echipă de SEO tehnici, SEO de conținut și analiști din domeniul marketingului. SEO nu se află de obicei în verticala produsului.

Dar indiferent unde se află SEO în organizație, va exista întotdeauna nevoia de a naviga în complexitate și ambiguitate, folosind o abordare structurată și oferind rezultate.

SEO suferă adesea de lipsa resurselor (în special în inginerie) pentru a obține îmbunătățiri aduse și publicate.

O parte a procesului de produs pe care majoritatea profesioniștilor SEO nu o înțeleg este intervalul de timp în care se face munca. Majoritatea companiilor tehnologice majore (Apple, IBM, Microsoft) folosesc metodologia agilă pentru a livra munca. În ultimul timp, mai multe companii adoptă această abordare ca mod de lucru și repetă inițiative strategice.

Acest lucru nu poate fi exagerat. Într-o abordare metodologică agilă, echipele de ingineri operează pe sprinturi și există o cantitate finită de sprinturi în fiecare an. Acest lucru este valabil mai ales dacă sunteți o marcă de comerț electronic care operează cu un interval de timp de „înghețare a codului”, care este de obicei între noiembrie și ianuarie, unde nu se fac actualizări ale bazei de cod.

Deoarece există o cantitate finită de sprinturi, procesul de planificare înseamnă să lucrezi înapoi de la intervalul de timp „creion în jos” pentru a prioritiza elementele foii de parcurs.

Înseamnă, de asemenea, că dacă ați introdus lucrări noi sau ad-hoc, aceasta înlocuiește o inițiativă existentă. Acestea sunt compromisuri pe care managerul de produs SEO le gestionează și le articulează față de conducere.

La începutul anului 2022, am vorbit la o conferință din industrie despre punctele de implicare pe care managerii de produse SEO le au cu echipele de inginerie în timpul procesului agil cu care managerii SEO nu sunt obișnuiți.

Similar unei strategii „înainte, în timpul și după”, există modalități specifice în care un manager de produs SEO sprijină echipele interfuncționale pe calea de a furniza împreună lucrul SEO.

Produsul este acolo unde sunt resursele

SEO ca sursă de achiziție ar trebui să aibă resurse pentru a contribui la rezultatul afacerii.

În realitate, managerii de produs au acces la aceste resurse și le coordonează. Resursele de inginerie sunt alocate managerilor de produs de obicei pe verticală sau disciplină.

Dacă organizațiile ar opera în cazul în care SEO a fost tratat ca un produs în sine, atunci ar exista:

• Un proprietar de produs.
• O foaie de parcurs pentru produse SEO.
• O alocare de resurse special pentru inițiative SEO.

Orice compromis s-ar întâmpla cu foaia de parcurs planificată a activității SEO, spre deosebire de alte foi de parcurs și echipe de produse.

Este diferența dintre a fi împuternicit să-ți organizezi munca pe propria foaie de parcurs, în loc să fii nevoit să întrebi o altă echipă dacă poți avea unele dintre resursele lor pentru a-ți finaliza munca (ceea ce este perceput ca).

SEO ca produs generează trafic organic și venituri

Atunci când SEO este un produs în sine, echipele vor fi împuternicite să facă ceea ce este mai bine pentru afacere în ceea ce privește dezvoltarea și dezvoltarea unui canal scalabil pentru achiziția de clienți și venituri.

Aceasta înseamnă o ieșire de îmbunătățiri tehnice continue și reînnoirea conținutului informațional din spectrul nevoilor umane – de la informații până la achiziție.