De ce dimensiunea „listei” dvs. este de 10 ori mai importantă decât urmărirea dvs. socială

Odată cu creșterea continuă a rețelelor de social media și influența lor asupra societății actuale, companiile din întreaga lume își dublează crearea, partajarea și distribuirea de conținut pe aceste platforme pentru a se conecta cu publicul lor ideal.

Problema este că nu deții publicul tău de pe rețelele sociale...

Rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a ajunge la publicul țintă dacă lucrurile nu se schimbă niciodată. Din păcate, platformele de social media își schimbă algoritmii tot timpul. Unele dintre aceste modificări sunt mici și este posibil să nu observați vârfuri sau jgheaburi în traficul site-ului web și posibilitatea de a ajunge la adepții dvs. Cu toate acestea, unele dintre aceste schimbări sunt drastice.

Adesea, modificări drastice ale algoritmilor și interfeței platformelor de social media au loc fără avertisment și ai putea pierde capacitatea de a comunica cu adepții tăi peste noapte.

Este un gând înfricoșător, dar de aceea nu te poți baza doar pe rețelele sociale pentru a fi singura modalitate de a te conecta cu publicul tău.

Există o mulțime de companii care presupun că a avea un număr mare de urmăritori pe rețelele sociale va echivala cu un număr mare de vizitatori pe site-ul lor și, ulterior, va crește vânzările. Deși aceasta este o componentă certă a succesului general, nu este ceva asupra căruia ar trebui să vă concentrați toată energia, pentru că, în cele din urmă, nu puteți controla ceea ce se întâmplă.

Ce ar trebui să faci în loc să te dublezi pe social

Nu spun că ar trebui să vă pliați strategia de socializare, să o puneți într-un birou și să vă amintiți despre ea peste douăzeci de ani. Social poate fi un amplificator excelent pentru un public tot mai mare să faci propriu și să aibă un control mai mare asupra comunicarea cu.

Aici intră în ecuație conceptul de „listă de marketing deținută”.

O listă de marketing deținută, după cum sugerează, este un activ asupra căruia dețineți drepturile. În mod tradițional, lista de termeni a fost asociată cu marketingul prin e-mail și cu dezvoltarea unei baze de date de contacte cărora le puteți trimite transmisii prin e-mail. Dar, odată cu apariția noilor tehnologii și canale de comunicare cu potențialii, lista dvs. ar trebui să fie mai mult decât contacte de e-mail - aceasta este o vedere limitată.

Cu propria ta listă de potențiali, pe care o poți păstra separat de rețelele sociale și alte platforme pay-to-play, poți comunica cu potențialii tăi, în ciuda a ceea ce se întâmplă pe platformele pe care nu le poți controla. Chiar dacă un site de socializare s-ar închide sau s-ar schimba algoritmul în mod neașteptat, ați fi deținut în continuare lista dvs., deoarece este complet separată de rețelele sociale.

Deci, care sunt câteva exemple de „liste de marketing deținute” pe care ar trebui să le dezvoltați?

4 liste de marketing pe care ar trebui să le creșteți în loc de urmărirea dvs. socială

Iată patru liste pe care le poți dezvolta și care nu se bazează pe algoritmii rețelelor de socializare:

1. Lista dvs. de e-mail

Să începem cu cea mai comună și mai evidentă listă de marketing pe care o puteți dezvolta - lista de e - mailuri .

Studiile arată că 85% dintre persoanele care interacționează pe internet folosesc e-mailul ca metodă de comunicare. Acest lucru este comparat cu toate rețelele sociale care, în combinație, acoperă doar 62% dintre utilizatorii de internet. Deci, chiar dacă ați avea o acoperire exhaustivă a fiecărei platforme sociale, nu ar ajunge la canalul direct care este marketingul prin e-mail.

Sigur, poate că nu este cea mai elegantă sau „la tendință” formă de comunicare, dar este totuși o cale super-eficientă către atenția potențialilor tăi.

Când cineva vă vizitează site-ul și renunță la adresa de e-mail cu intenția de a extinde relația cu afacerea dvs., dezvoltați un nivel de bază de încredere. Odată ce ai detaliile lor de contact, depinde de tine să cultivi acea relație în timp și să transformi fiecare abonat de e-mail într-un prospect cald.

Mai simplu: creșterea unei liste de e-mail vă permite să extindeți conversația cu un vizitator al site-ului dincolo de prima interacțiune.

Așadar, cum vă creșteți lista de e-mailuri și cum atenuați dependența de rețelele sociale?

Iată două dintre cele mai bune tactici pe care le puteți folosi pentru a atrage vizitatorii web să-și furnizeze informațiile de contact și să se alăture listei dvs. de e-mail:

• Oferiți-le ceva gratuit – o carte electronică, o carte albă, un curs prin e-mail, un curs video, o fișă de înșelăciune, o listă de verificare, o consultare, un citat... orice credeți că potențialii dvs. vor percepe ca fiind valoros. Mai jos este un exemplu de cheat sheet de la Chart Mogul:

• Adoptă tehnici de marketing interactiv – cum ar fi concursuri, sondaje sau calculatoare, pentru a crea zgomot despre marca ta și a atrage potențialii să se înscrie pe lista ta.

Creșterea unei liste de e-mail și utilizarea marketingului prin e-mail pentru a converti clienții potențiali în cumpărători nu este nicidecum o nouă tactică, dar este important să-i întăriți valoarea, având în vedere isteria din jurul rețelelor sociale în acest moment.

2. Lista dvs. de remarketing

Următoarea listă de marketing pe care ar trebui să o dezvolți este lista de remarketing.

Remarketingul (sau retargeting) este un tip de publicitate care vă permite să afișați reclame clienților potențiali care au vizitat site-ul dvs. în trecut. Este o funcție disponibilă atât pentru Facebook, cât și pentru Google Ads, iar configurarea este simplă.

Pe măsură ce vă construiți lista de remarketing, o puteți folosi pentru a promova produse, servicii, pentru a obține trafic pe blog, pentru a converti vizitatorii în abonați la e-mail sau pentru orice alt scop pe care îl alegeți.

Pe lângă faptul că această listă este extrem de relevantă, văzând că acești potențiali au mai vizitat site-ul dvs., remarketingul este, de asemenea, segmentabil 100%. Înseamnă că puteți viza persoane care au văzut anumite pagini sau au venit din anumite locații. Această formă de direcționare este focalizată pe laser și, de obicei, câștigă un cost pe achiziție mai mic decât publicitatea pentru clienții neclintiți.

Nu puteți „vede” fizic aceste perspective, sunt doar cod stocat într-o bază de date. Dar probabil că îi cunoașteți mai bine decât orice abonat de e-mail, abonat la rețelele sociale sau alți potențiali, deoarece îi puteți monitoriza și viza pe baza comportamentului lor pe site-ul dvs. web.

3. Lista de notificări push din browser

Cea de-a treia listă de marketing pe care aș dori să vă îndemn să o construiți este un câmp din stânga – nu multe companii au urcat încă în acest vagon, așa că reprezintă o oportunitate uriașă. Este lista de notificări push de browser .

Notificările push de browser sunt mesaje mici pe care se poate face clic care apar în colțul din dreapta sus al browserului web de pe computerul unui utilizator. Ele nu trebuie confundate cu notificările push ale aplicațiilor mobile, care sunt izolate de dispozitivele mobile.

Aceste notificări sunt un punct de acces puternic pentru publicul țintă, deoarece, deși mobilul este în creștere, utilizarea desktop-ului încă reprezintă 42% din timpul total de internet.

Cum crești lista de notificări push? Iată un proces simplu pas cu pas:

• Alegeți un serviciu de notificări, cum ar fi VWO Engage, și configurați-vă contul.
• Odată ce contul dvs. este configurat, instalați codul relevant pe site și începeți să colectați „înscrieri” de la vizitatorii site-ului care ajung pe site-ul dvs., astfel încât să aveți permisiunea
  pentru a le trimite notificări în viitor. O casetă tipică de înscriere arată astfel:

• Acum puteți începe să vă creșteți lista prin atragerea de trafic către site-ul dvs. web - de la reclame, rezultate organice ale căutării, site-uri de comparație, rețele sociale sau alte platforme.

În funcție de instrumentul de notificare ales, veți putea să automatizați mesajele din fluxurile RSS, să configurați secvențe de picurare, să promovați produse și multe altele. Totul se întâmplă în timp real și printr-o metodă pe care utilizatorii încă nu o filtrează în mod subconștient. Aceasta înseamnă că ratele de implicare în notificările push sunt considerabil mai mari decât multe alte canale cu care sunteți obișnuit.

4. Lista dvs. de chat live la fața locului

A patra și ultima listă de marketing pe care ar trebui să o crești este lista de chat live de la fața locului .

Oamenii care vă vizitează site-ul web caută ceva acolo. Dacă le puteți oferi răspunsul pe care îl caută cât mai repede posibil, le veți stârni interesul. Aici intervine chatul live. Capacitatea de a intra direct în legătură cu vizitatorul dvs., în momentul în care acesta are întrebări despre produsul dvs., este un motor incredibil al clienților potențiali calificați pentru marketing și al vânzărilor.

Vedeți cum Baremetrics implică potențialii pe pagina lor de prețuri de mai jos:

Dacă aveți un chat live pe site, probabil că veți dori să păstrați o listă cu persoanele care l-au folosit. Aceștia pot fi vizitatori zilnici ai site-ului web, potențiali, clienți potențiali sau clienți actuali. Cineva care se interacționează cu funcția dvs. de chat live este mai implicat decât vizitatorul dvs. web obișnuit, așa că doriți să puteți captura informațiile sale și să le urmăriți la o dată ulterioară, dacă este necesar.

Instrumente precum Intercom și Drift vă permit să creșteți listele de chat live și să interacționați cu clienții potențiali în mai multe puncte ale călătoriei clienților, folosind mesaje declanșate automat, comunicare pe mai multe canale și bucle de feedback în timp real.

Concluzie

După cum puteți vedea, nu totul este vorba despre rețelele sociale... Rețelele sociale ar trebui să fie un mic roțit într-un ecosistem de marketing digital mai mare.

Vechea zicală că „banii sunt în listă” este mai adevărată ca niciodată, dar astăzi lista ta este mai mare și mai diversă decât era înainte.

Indiferent cum ai încerca să ajungi la potențialele tale sau să-ți organizezi listele, atâta timp cât nu te bazezi complet pe rețelele sociale, te pregătești pentru succes.

Pe scurt: creați o abordare diversă a marketingului și a generării de clienți potențiali sau riscați să pierdeți acel coș plin cu ouă.