De ce planul tău de marketing îți eșuează afacerea (și cum să-l remediezi)

Nu există nicio garanție a succesului unui plan de marketing. Din fericire, există aspecte în controlul tău care pot face mai probabil să obțină efectele dorite. Primul scop este să vă dați seama de ce eforturile dumneavoastră nu funcționează conform așteptărilor. Iată câteva motive frecvent întâlnite pentru eșec și cum să le remediați:

1. Nu are o strategie bine definită

Problema ar putea fi că profesioniștii în marketing au pus laolaltă planul, mai degrabă decât să-și ia timp pentru a dezvolta o strategie clară. Nu vă puteți aștepta ca un plan de marketing să plătească decât dacă există o metodă puternică și eficientă în spate.

Dacă planul de marketing nu are o strategie bună, este timpul să pornești de la zero și să-ți alegi obiectivele de afaceri dorite. Indiferent dacă asta înseamnă să vinzi mai multe articole sau să atragi un procent mai mare de clienți millennial, stabilește obiective și ține-te de ele. Apoi, decideți ce instrumente, canale sau resurse veți folosi pentru a îndeplini aceste aspirații.

Prezentarea detaliilor planului dvs. de marketing în acest fel oferă membrilor echipei un drum înainte, asigurându-vă că toate acțiunile lor se conectează direct la rezultate care vă ajută afacerea. Punerea în aplicare a strategiei dvs. încă de la început îi informează pe profesioniști care sunt valorile de urmărit, astfel încât aceștia să poată compara rezultatele unei campanii cu așteptările lor.

2. Nu atrage clienții

O altă problemă asociată cu planurile de marketing eșuate este că acestea nu oferă suficientă atracție clienților. Poate că doriți să obțineți mai multe adrese de e-mail de la clienți potențiali și vă gândiți că cel mai bun mod de a face acest lucru este să le oferiți ceva gratuit. Aceasta este o concluzie valabilă. Cu toate acestea, clienții tăi au nevoie de ceva valoros în schimbul acțiunii. Dacă ei nu percep că există ceva util pentru ei, mulți vor ignora cu totul o campanie.

Începeți să remediați această deficiență analizând date pentru a confirma la ce stimulente au răspuns oamenii cel mai favorabil în trecut. Poate că publicul format în principal din oameni de afaceri a preferat accesul gratuit la un webinar, în timp ce un alt grup avea mai multe șanse să furnizeze e-mailuri dacă compania dvs. promitea cadouri fizice pentru acest lucru.

De asemenea, vă puteți asigura că eforturile dvs. de marketing se adresează clienților, ascultând feedback-ul acestora. Poate că un procent mare de oameni spun că ar fi mai dispuși să completeze un formular pentru o listă de e-mail și să primească o încercare gratuită dacă nu ar fi atât de multe câmpuri de completat. Publicul tău trebuie să fie de acord că orice ceri de la ei merită efortul lor.

3. Nu abordează punctele de durere ale publicului

Pe lângă convingerea clienților că compania dvs. le oferă ceva valoros în schimbul conversiilor, afacerea dvs. trebuie, de asemenea, să pară capabilă să facă față unora dintre luptele cu care se confruntă publicul în mod regulat. Luarea în considerare a acestor puncte dure într-un plan de marketing este o modalitate practică prin care o afacere poate transmite că înțelege publicul și dorește să ușureze lucrurile.

În caz contrar, oamenii au impresia că un brand nu este relevant pentru ei și cred că nu merită să afle mai multe despre ofertele unei companii. A ajunge la inima punctelor dure ale unui public înseamnă să înveți ce contează cel mai mult pentru ei. De exemplu, o mamă singură care crește un copil de 2 ani poate avea puncte dureroase legate de lipsa de bani și timp, plus un sentiment general de a fi sub prea mult stres.

Când o companie își propune să vorbească cu oamenii din acea categorie demografică, ar putea atrage atenția asupra valorii monetare a unui produs și a ușurinței de utilizare, plus modurile în care oferta face viața mai convenabilă. Clienții potențiali trebuie să ajungă la concluzia că a face afaceri cu o companie și a se implica într-o campanie de marketing le va îmbunătăți cumva viața. Dacă nu simt acest lucru, probabil că nu vor răspunde la campaniile dvs. în moduri dorite.

4. Nu include date comerciale aplicabile

Înainte ca datele să fie atât de ușor disponibile, mulți profesioniști de marketing s-au bazat pe instinctul lor pentru a ajuta planurile de marketing să plătească. Nu e niciun rău să te bazezi în continuare pe acele lucruri într-o oarecare măsură. Cu toate acestea, dacă compania dvs. nu are și un plan susținut de date, acesta este un motiv probabil pentru eșecul acestuia.

De exemplu, o echipă de marketing poate decide că Facebook este cel mai bun canal pentru a ajunge la un anumit grup de vârstă. Ar putea fi adevărat, dar datele dvs. disponibile susțin această afirmație? În loc să examinați informațiile și să vă așteptați să vedeți anumite concluzii în ele, încercați să păstrați o minte deschisă și să nu continuați cu nicio parte a planului dvs. fără a examina mai întâi datele asociate.

De asemenea, puteți obține informații valoroase după optimizarea unei hărți de afaceri pentru spectatorii vizați. De exemplu, activarea sau dezactivarea straturilor după cum este necesar îi ajută pe oameni să se concentreze asupra anumitor aspecte care i-ar putea ajuta să ia decizii mai inteligente pentru planul de marketing. În mod similar, secțiunile cu coduri de culoare ale unei hărți ar putea dezvălui zonele de vizat într-o campanie viitoare.

5. Nu prezintă obiective realiste

Un punct anterior a menționat cât de important este ca planul tău de marketing să aibă strategii care se conectează la obiectivele de afaceri. Ce se întâmplă dacă lucrurile pe care vrei să le realizezi sunt prea departe de acces? O altă problemă ar putea fi faptul că oamenii nu pot atinge obiectivele, deoarece etapele de referință nu sunt suficient de detaliate. În acest caz, angajații pot avea diverse interpretări despre ceea ce înseamnă ca un plan de marketing să reușească sau să eșueze.

O remediere adesea implementată este crearea de obiective SMART. Acestea sunt specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp. Dacă profesioniștii în marketing se simt confuzi în ceea ce privește obiectivele, le va lipsi claritatea dacă înregistrează progrese sau nu. În mod similar, dacă speranțele pentru un plan de marketing sunt atât de clar inaccesibile încât echipele știu că nu le pot ajunge niciodată, moralul va scădea.

Nu este suficient să stabilești un obiectiv de creștere a vânzărilor. Scopul de a îmbunătăți vânzările într-o anumită categorie de produse cu 10% în decurs de șase săptămâni este un exemplu mai bun, deoarece creează cadrul pentru succes. În continuare, planul dvs. de marketing ar trebui să includă informații despre tacticile utilizate pentru atingerea obiectivului. De exemplu, marketingul prin e-mail este cea mai bună metodă de a atrage clienți potențiali și de a le converti în potențiali. Cu toate acestea, cel mai bine este să obțineți mai întâi permisiunea de la destinatari.

6. Nu Are Resurse Suficiente

Multe planuri de marketing eșuează din cauza lipsei de resurse. Banii vin adesea în minte ca fiind cea mai necesară resursă. Este vital, dar chiar și un plan de marketing bine finanțat ar putea deveni un eșec fără suficienți membri ai echipei să lucreze la el. Fără suficient timp, talent și bani dedicați acesteia, o campanie de marketing este mult mai probabil să se termine cu eșec.

Primul pas pentru rezolvarea acestei probleme se referă la manifestarea dorinței fie de a reduce o campanie pentru a se potrivi cu resursele disponibile, fie de a o intensifica după ce a investi mai mult în ea. Când liderii companiei se așteaptă ca echipele de marketing să facă miracole fără suficient timp, bani sau ajutor pentru a atinge aceste obiective, angajații asociați ar putea începe să nutrească resentimente. Unii pot decide chiar să caute posturi în altă parte.

Factorii de decizie își pot face, de asemenea, o idee mai clară despre bugetul de marketing necesar analizând campaniile similare din trecut. Care dintre aspectele acestora au costat cel mai mult și cât de dificil sau de simplu a fost să le păstrezi la sau sub suma alocată pentru cheltuieli? Răspunsul la aceste întrebări bazat pe date și experiență facilitează ca oamenii să ia decizii sigure și precise cu privire la furnizarea de resurse adecvate de orice tip pentru a îmbunătăți campania.

Luarea unor măsuri decisive are rezultate

Aceste motive nu sunt singurii vinovați din spatele campaniilor de marketing eșuate, dar se numără printre cele mai frecvente probleme. În loc să intrați în panică și să vă gândiți la ce este mai rău la un plan de marketing slăbit, aveți acum sugestii practice pentru a schimba lucrurile. Angajamentul de a rezolva o problemă identificată este esențial pentru obținerea de rezultate mai bune printr-o serie de eforturi conștiente și colective.

Despre autor

Lexie este un web designer și pasionat de neuromarketing. Îi place să facă drumeții cu goldendoodle-ul ei și să viziteze piețele locale de vechituri. Vizitați blogul ei de design, Design Roast, și conectați-vă cu ea pe Twitter @lexieludesigner.