AI va înlocui agenții de marketing digital? Aflați dacă jobul dvs. ar putea dispărea
Publicat: 2021-08-22Nu se poate nega faptul că utilizarea inteligenței artificiale (AI) face deja valuri în diverse industrii.
Unii spun că va schimba radical și modul în care se desfășoară marketingul și vânzările, inclusiv o schimbare a nevoii de marketeri digitale.
Dar, ca să fiu sincer, nu există încă o mulțime de informații solide despre cum exact AI va afecta rolurile de marketing digital în următorii ani.
Ceea ce știm este că practicile actuale însoțite de nevoia de a concepe strategii de marketing din ce în ce mai bune continuă să necesite implicarea oamenilor creativi.
În același timp, însă, utilizarea inteligenței artificiale în marketing crește încet.
De ce se întâmplă asta?
Cantitățile de date disponibile cresc zilnic, iar găsirea unor modalități de a extrage acele date , de a le analiza și de a le aplica în publicitate și marketing face AI din ce în ce mai atractivă în fiecare an.
Și pe măsură ce mai multe organizații acumulează resurse umane specializate în știința datelor și analiza pieței, atractivitatea AI și a automatizării marketingului va deveni și mai puternică.
Deci, va înlocui AI pe marketerii digitale? Continuați să citiți pentru a descoperi răspunsul.
În primul rând, ce este automatizarea de marketing?
Unul dintre avantajele inteligenței artificiale este capacitatea sa de a automatiza anumite sarcini sau seturi de sarcini conexe.
Există beneficii evidente ale unei astfel de automatizări, inclusiv eficientizarea proceselor și măsurarea eficientă a rezultatelor cu mai puțin timp și efort.
Când vine vorba de automatizarea marketingului, aceste beneficii pot deveni rapid evidente și pot îmbunătăți munca în viitor.
Automatizarea marketingului folosește capacitățile diferitelor sisteme, software și platforme pentru a construi abilități care se ridică peste capacitatea pe care fiecare dintre acestea le-ar putea face individual.
Unul dintre cele mai benefice rezultate ale acestui tip de automatizare este capacitatea de a eficientiza colectarea și analiza datelor.
Cu inteligența artificială implicată, modelele pot fi identificate mai rapid , ceea ce duce la mai multe predicții pentru a vă ajuta cu planificarea dvs. de marketing.
În general, automatizarea marketingului vă poate ajuta să vă executați mai bine strategia de marketing, să utilizați personalul în cele mai productive moduri și să economisiți timp și resurse în acest proces.
O.K. Dar va înlocui AI pe marketerii digitale?
Dacă sunteți un agent de marketing digital, s-ar putea să vă îngrijoreze că AI vă poate înlocui în curând, împingându-vă complet de la locul de muncă.
Răspunsul scurt la îngrijorarea dumneavoastră este nu, nu încă și poate niciodată.
Deși AI este utilă, cei dintre voi din industria de marketing digital înțelegeți că acest domeniu se bazează în continuare pe elementele de creativitate, inventivitate și originalitate atunci când găsiți modalități de a conecta mai bine cu clienții.
Cu alte cuvinte, marketingul digital mai are nevoie de acea atingere umană.
Are nevoie de povestire și emoție, două lucruri pe care AI nu le poate stăpâni în modurile necesare pentru un marketing eficient astăzi.
Cu toate acestea, deși abilitățile umane vor fi întotdeauna necesare, veți beneficia din conștientizarea și acceptarea faptului că rolul dvs. în marketingul digital va trebui să se schimbe în timp.
Scopul celor mai multe companii și departamente de marketing de astăzi nu este să înlocuiască cu totul resursele umane, ci să determine cum să beneficieze de AI atunci când vine vorba de strategia lor de marketing digital.
Deci, în loc să elimine toate joburile de marketing digital, AI va forța aceste joburi să evolueze , utilizând valoarea pe care AI o poate oferi pentru a dezvolta experiențe digitale mai bune.
Ce poate face deja AI?
În general, AI poate îmbunătăți și simplifica diferite aspecte ale campaniilor dvs. de marketing. De asemenea, poate reduce numărul de greșeli și vă poate ajuta să deveniți mai productiv.
Câteva sarcini valoroase specifice pe care AI le poate face deja includ următoarele:
Automatizați sarcinile și procesele de rutină și repetitive
AI poate fi dezvoltată cu scopul de a înlocui parțial oamenii în eforturile de zi cu zi, începând cu automatizarea sarcinilor și proceselor repetitive.
Realizează acest lucru din ce în ce mai mult, chiar și în nevoile de marketing , cum ar fi curatarea conținutului, gestionarea anunțurilor cu plata-pe-clic și răspunsul la anumite e-mailuri.
Preluați compilarea și analiza unor seturi mari de date
AI, cu programarea și experiența sa învățată, poate aborda seturi mari de date, care pot deveni greoaie și consumatoare de timp pentru oameni.
Ca urmare, poate:
- Recunoașteți modelele mai rapid în seturi de date.
- Furnizați predicții bazate pe modele și alte rezultate.
- Vă oferă informații valoroase cu privire la baza dvs. de clienți, permițându-vă să personalizați întreaga experiență digitală a audienței pe baza preferințelor și nevoilor identificate.
- Prognozați comportamentul viitor al clienților folosind datele actuale.
Creați asistenți digitali
Asistenții digitali, cum ar fi chatboții, pot oferi clienților acces 24/7.
Astăzi, majoritatea asistenților digitali vin cu capacități limitate, implicându-ți clienții cu scripturi și fluxuri de lucru împachetate, majoritatea programând ceva sau solicitări de traseu.
Totuși, ele pot fi considerate atuuri care solicită marketerilor să regândească modul în care sunt concepute strategiile digitale de implicare a clienților.
Economisiți timp și creșteți productivitatea
Implementarea AI economisește timp prețios departamentelor de marketing, ceea ce poate duce apoi la o productivitate mai mare.
Cu automatizarea AI și analiza datelor, timpul și eforturile agenților de marketing digital sunt redirecționate către sarcinile mai dificile, precum și către cele mai creative.
Această redirecționare crește eficiența și productivitatea.
Permiteți programe pilot și experimente
Companiile continuă să experimenteze cu inteligența artificială pentru a vedea ce poate face prin înființarea de programe pilot și testarea capacităților acesteia.
În prezent, acestea includ experimente cu următoarele:
- Scrierea copiei publicitare.
- Efectuarea achiziției de anunțuri digitale.
- Crearea de imagini compozite ale clienților.
- Dezvoltarea reclamelor banner și a liniilor de subiect ale e-mailului.
- Compilarea articolelor de știri bazate pe date pentru a crește numărul de astfel de articole postate pe săptămână.
Există chiar și mărci care pariază pe influenți virtuali activați cu inteligență artificială.
Există o mulțime de potențial interesant pentru AI în viitor, atâta timp cât decideți să îl priviți ca pe un instrument benefic în loc de unul care vă va face munca depășită.
Ce nu poate face AI în prezent
Există încă atâtea lucruri pe care inteligența artificială nu le poate face, mai ales când vine vorba de marketing și implicarea umană.
Iată câteva lucruri pe care AI nu le poate face în prezent:
Operați pe cont propriu
Mașinile AI necesită programare pentru sarcini specifice de către oameni și, de asemenea, au nevoie de actualizare continuă.
Ocazional, sistemele AI vor trebui înlocuite pe măsură ce nevoile diferitelor industrii se schimbă.
Fii creativ
Nicio tehnologie actuală, inclusiv AI, nu poate înlocui capacitatea umană de creativitate și rezolvare creativă a problemelor.
AI se limitează la datele pe care le oferă și la ce concluzii poate descifra pe baza acestor date.
Nu vă așteptați să editeze videoclipuri și fotografii, să schițeze peisaje, să scrie muzică nouă, să genereze idei noi sau să inventeze ceva.
Transmite emoții
AI nu are capacitatea de a efectua sau de a transmite emoții.
Ca urmare, convertirea unor astfel de emoții în conținut semnificativ la care clienții să se poată relaționa de-a lungul călătoriei cumpărătorului lor nu este posibilă.
Faceți conexiuni umane
Deoarece AI nu are emoții, nu poate forma conexiuni umane reale.
Sistemele bazate pe inteligență artificială sunt limitate la ceea ce sunt programate pentru a face. Ei nu pot manifesta empatie și sunt incapabili să înțeleagă și să acționeze în temeiul preocupărilor culturale și morale.
Oferă gândire critică
Tehnologia inteligenței artificiale nu este folosită pentru a lua decizii finale care necesită gândire critică.
În timp ce AI poate excela în a ajuta la colectarea datelor și chiar la analizarea acestora, dezvoltarea planului și strategiei au nevoie de acel element de gândire critică pe care oamenii îl posedă.
Având în vedere doar aceste lucruri pe care AI nu le poate face în prezent, sperăm că vă oferă o perspectivă asupra motivului pentru care specialiștii în marketing digital sunt încă necesari și vor continua să fie așa în viitorul apropiat.
Cum să continui să crești în cariera ta cu AI
Vestea bună este că nu toate joburile de marketing digital vor dispărea odată cu adăugarea inteligenței artificiale.
Există câteva lucruri importante pe care le poți face pentru a continua să crești în cariera ta de marketing cu AI. Trebuie doar să fii mereu dispus să faci asta.
Iată ce trebuie să faci pentru a-ți dezvolta cariera cu AI:
1. Rămâneți la curent cu știrile și tendințele AI
Începeți prin a fi la curent cu cele mai recente știri și tendințe referitoare la AI și la modul în care aceasta poate fi utilizată în marketing.
Acesta este unul dintre acele domenii de carieră în care cunoașterea este putere, iar puterea este cunoaștere.
2. Recunoașteți seturile de abilități înlocuibile
Recunoașteți seturile de abilități care vor fi înlocuite în viitor, dacă nu deja, cu soluții AI.
Acestea includ acele sarcini de rutină și repetitive care devin consumatoare de timp și excesiv de plictisitoare.
3. Identificați abilitățile pe care AI nu le poate înlocui
Continuați să identificați abilități nerepetitive, creative și alte abilități pe care AI nu este de așteptat să le preia acum sau în viitor.
Ai deja expertiză în vreuna dintre acestea? Dacă da, concentrează-te din ce în ce mai mult asupra lor.
4. Fii mereu gata să te adaptezi
Următorul pas este adaptarea, adaptarea, adaptarea.
Nu poți opri schimbările să apară, dar poți determina cum te vor afecta pe tine și pe potențialul tău de muncă.
5. Deveniți versatil
Păstrați-vă setul de abilități actualizat și, mai presus de toate, rămâneți versatil.
Pregătiți-vă noile tehnologii pe măsură ce aceasta devine disponibilă și învățați cele mai noi strategii pentru a vă ajuta să obțineți și să rămâneți în avans.
Având în vedere nevoia constantă de astăzi ca specialiștii în marketing digital să conducă demersurile online, știți deja că munca dvs. este esențială pentru companiile din întreaga lume.
Deși s-ar putea să vezi inteligența artificială ca o amenințare la adresa jobului pe care îl iubești, poți să crești în carieră și să accepți ceea ce AI are de oferit în același timp.
Încheiere: rămâneți în marketingul digital folosind AI în avantajul dvs
Acum cunoașteți răspunsul la întrebarea „Înlocuiește AI pe agenții de marketing digital?”
Marketingul digital evoluează constant, iar AI va continua să joace un rol în acest sens.
Poți și tu, rămânând conștient și implicat, creând valoare în tine și în abilitățile tale de marketing în mod continuu.
Începeți prin a consulta sesiunea noastră de marketing AI înregistrată cu Paul Roetzer, fondator și CEO al PR 20/20 și al Institutului de Inteligență Artificială de Marketing.