Piața WooCommerce este o platformă bună pentru a vă vinde extensiile WooCommerce?
Publicat: 2022-03-08Este o poveste WordPress la fel de veche ca vremea (bine, cel puțin de când monetizarea a devenit populară). Ați ajuns la o idee grozavă pentru un plugin care umple o nișă deservită. Vrei să-l monetizezi și, eventual, să construiești o afacere în jurul acestei oferte de bază. Sau, poate ești un producător experimentat care dorește să lanseze un nou plugin pentru a crește gradul de conștientizare despre afacerea ta și suita sa de produse.
Întrebarea presantă: Cum generați vizibilitate și tracțiune pentru a crea impulsul timpuriu atât de necesar pentru noul dumneavoastră produs?
Intră pe piețele WordPress.
Una dintre cele mai populare modalități de a stimula un produs tânăr este să listați pe platformele menționate mai sus, unde o mare parte din sarcinile administrative administrative sunt îngrijite pentru dvs. - facturare, trafic, gestionarea vânzărilor, promovare etc.
Este o concluzie logică, așadar, că mulți dezvoltatori vor gravita către cel mai cunoscut dintre ei: Piața WooCommerce. Acest centru cu trafic intens deține o influență mare asupra ecosistemului și deține o reputație solidă în comunitate, lăudându-se cu o audiență extrem de relevantă, pregătită, cu intenție de a cumpăra.
Dar în era modernă WordPress, în care dezvoltatorii caută mai mult control asupra produselor lor și o cotă mai mare din veniturile lor binemeritate, este încă acest model de afaceri viabil pentru producătorii de produse? Pentru a ajunge la aceste răspunsuri, merg cu capul întâi în Piața WooCommerce pentru a explora istoria acesteia, platforma în sine și beneficiile și dezavantajele care vin odată cu vânzarea extensiilor pe ea.
Ah, și am menționat că am primit ajutor de la partenerii noștri dezvoltatori cu experiență de vânzare directă pe platformă?
Cuprins
- Ce este WooCommerce?
- Ce este Piața de extensii WooCommerce?
- Ce oportunitate oferă piata WooCommerce dezvoltatorilor?
- Ce categorii sunt destinate creșterii?
- Cum arată distribuția geografică și a prețurilor?
- Câte extensii există pe Piața WooCommerce?
- Cum arată nivelurile de prețuri?
- Câte teme există pe Piața WooCommerce?
- Cât de mare poți construi o afacere pe Piața WooCommerce?
- Ce reducere a cotei de venit are piața?
- Răspunsuri Quickfire la întrebări importante pe piața WooCommerce
- De ce este o idee bună să vindeți extensii pe Piața WooCommerce
- De ce vânzarea extensiilor pe Piața WooCommerce este o idee proastă
- Care este următoarea ta mișcare?
Ce este WooCommerce?
WooCommerce este un plugin gratuit de comerț electronic cu sursă deschisă pentru WordPress. Înainte de WooCommerce a existat WooThemes, o companie fondată de Adii Pienaar, Magnus Jepson și Mark Forrester (un coleg sud-african!) în 2008. Într-o perioadă în care temele WordPress erau folosite mai ales pentru blogging, compania a lansat modelul „modularității temei”. „, prin care au schimbat funcționalitatea temei în plugin-uri (AKA „extensii”) pentru a face produsele lor curate, ușoare și personalizabile.
În acea perioadă, producătorii de la WooThemes au făcut primii pași remarcabili în arena înfloritoare a comercianților online. Decizia lor de a aborda comerțul electronic a culminat cu bifurcarea unui plugin existent pentru a obține un punct de sprijin. Și în timp ce WooThemes avea dreptul de a face acest lucru, modul în care a fost gestionat este încă considerat a fi oarecum controversat.
Deoparte, WooCommerce a fost lansat oficial în septembrie 2011 ca un produs de bază gratuit și a devenit un succes imediat cu peste un milion de descărcări în mai puțin de doi ani (626 de zile pentru a fi mai precis). Foarte repede, a ajuns la șapte milioane de descărcări și a alimentat aproximativ 30% din toate magazinele online.
O parte remarcabilă a peisajului comerțului electronic în creștere, care nu a trecut neobservată. În 2015, cei grei Automattic au achiziționat WooCommerce și cei 55 de angajați ai săi, împreună cu WooThemes și produsele sale, pentru suma estimată de 30 de milioane de dolari.
Automattic și, implicit, Matt Mullenweg, au planuri mari pentru WooCommerce anul acesta. La discursul anual al lui Matt, el a declarat că echipa Automattic vrea ca WooCommerce să facă pentru comerțul electronic ceea ce WordPress a făcut pentru publicare. Aceasta este vârful de lance a democratizării într-un mod în care platformele precum Shopify nu pot.
În combinație cu o mai bună compatibilitate Gutenberg, vârful acelei sulițe WooCommerce care se îndreaptă în viitor este (în opinia mea) piața de extensii și stabilul său de produse în expansiune.
Ce este Piața de extensii WooCommerce?
Piața WooCommerce este un hub pe care dezvoltatorii pot lista extensii și teme pentru ca utilizatorii să creeze magazine online pe spatele pluginului WooCommerce.
Succesul remarcabil al pieței se datorează în mare parte modelului de pionierat de vânzare a extensiilor ca suplimente plătite. A fost alegerea naturală din retrospectivă - suplimentele plătite au asigurat că WooCommerce ar putea valorifica scara largă a comerțului electronic și numeroasele sale iterații și integrări potențiale.
Dar cum să extind această piață de atunci tânără?
La un moment dat, Automattic a deschis Piața WooCommerce pentru dezvoltatori terți pentru a consolida inventarul platformei. Acești producători au fost invitați să-și vândă extensiile în baza unui acord de rev-share, în timp ce se ocupă în continuare de asistența pentru clienți. Mai degrabă neregulat, piața a fost închisă, apoi redeschisă și, uneori, nu a acceptat deloc noi dezvoltatori terți.
Nu există prea multe informații despre ce a cauzat nehotărârea, dar dacă ar trebui să ghicesc, poate a fost o chestiune de resurse? Noile extensii trebuie revizuite pentru calitate, dezvoltatorii trebuie verificați pentru a se asigura că sunt calificați, personalul de asistență trebuie instruit etc.
În cele din urmă, totuși, piața a fost menținută deschisă, iar producătorii terți au avut de făcut o alegere de afaceri esențială. După ce au adoptat un model de exclusivitate similar cu CodeCanyon și ThemeForest de la Envato, dezvoltatorii au trebuit să decidă dacă:
- Vindeți exclusiv pe WooCommerce pentru o reducere mai mare a profiturilor.
- Vindeți pe WooCommerce și pe alte site-uri web și obțineți o sumă considerabilă de venit pe piață.
Dacă un dezvoltator a ales ruta neexclusivă, asta însemna taxe mai mari pentru el. În plus, piața blochează concurența, ceea ce nu este foarte bun pentru producătorii care doresc ca produsele lor să fie distribuite cât mai multor oameni prin mai multe canale.
Avanză rapid până în 2022 și ecosistemul WordPress s-a schimbat dramatic. După cum am menționat, am contactat mai mulți dezvoltatori parteneri pentru feedback cu privire la experiențele lor cu Piața WooCommerce. Cu excepția lui Marius Vetrici și Andrei Haret , co-fondatorii Subscription Force, toți partenerii noștri care contribuie au solicitat să rămână anonimi. Opiniile lor sunt echilibrate, nuanțate și oferă o fereastră către funcționarea interioară a pieței, toate acestea ar trebui să vă ajute să decideți dacă este potrivit pentru produsul dvs.
Ce oportunitate oferă piata WooCommerce dezvoltatorilor?
Cu un număr de peste 170 de milioane de descărcări și peste 5 milioane de site-uri web care îl folosesc, WooCommerce este cea mai populară platformă de comerț electronic din lume. În prezent, 8,9% din toate site-urile web folosesc pluginul și se află chiar în spatele Squarespace în ceea ce privește cota de piață, cu 23,43% și, respectiv, 23,51% (conform acestui sondaj din 2021). O altă statistică convingătoare este că WordPress.org acceptă pluginul în 66 de limbi – cimentându-i acoperirea și accesibilitatea globală.
Piața WooCommerce în sine este găzduită pe TLD woocommerce.com. Deoarece Google și alte motoare de căutare de top „văd” site-ul web ca fiind autoritatea pentru toate lucrurile WooCommerce, persoanele care caută extensii WooCommerce vor primi probabil link-uri către produse de pe piață ca primele articole pe SERP-uri.
Deci, cine sunt utilizatorii, unde sunt ei cel mai bine reprezentați și care sunt nevoile care conduc această oportunitate? Prezentarea generală oficială afirmă:
- 84% dintre clienți cumpără extensii pentru propriile magazine.
- Verticalele de top în funcție de volumul magazinului sunt Moda și îmbrăcăminte, Sănătate și frumusețe, Electronice, Mâncare și băuturi și Servicii de design și marketing (împrăștiate pe extensii și teme).
- Cea mai puternică reprezentare este în prezent în America de Nord, Europa și Asia.
Ce categorii sunt destinate creșterii?
O parte esențială a dezvoltării produsului este identificarea nevoilor clienților care sunt insuficient deservite sau nu sunt satisfăcute deloc. În special pentru Piața WooCommerce, aceasta înseamnă să-i răsfoiești inventarul pentru a identifica zonele de oportunitate în categorii încă nesaturate.
Echipa WooCommerce are mai multe șanse să aprobe produse care „sunt bine concepute, adaugă funcționalități complet noi sau deservesc anumite audiențe în moduri noi” în categorii în creștere, cu un inventar minim sau deloc, în special:
- Criptomonedă
- Dropshipping
- Prevenirea fraudei
- Internațional și localizare
- Politică și securitate
- Imagini de produs și media, cum ar fi realitatea augmentată/virtuală
- Raportare și analiză
- SaaS
- SEO și SEM
- Teme
Este interesant de remarcat că prezentarea generală afirmă: „Plățile este categoria noastră cea mai populară. În prezent, nu căutăm noi extensii de gateway de plată. De asemenea, nu căutăm soluții suplimentare în categoriile de expediere, e-mail sau taxe'. Această declarație vă spune direct ce să nu trimiteți pe piață (deocamdată), așa că cel mai bun pariu este să vă concentrați pe una dintre categoriile enumerate mai sus.
Cum arată distribuția geografică și a prețurilor?
Schimbarea cu opțiunile de filtrare a țării de pe piața de extensii s-ar putea să nu ofere cele mai precise rezultate dacă căutați extensii dezvoltate în anumite țări, comparativ cu utilizarea exclusivă în anumite țări.
Ceea ce am făcut a fost să selectez cele „cinci mari” locații care folosesc WordPress pentru a vedea câte extensii au fost fie dezvoltate acolo, fie să răspundă clienților de pe piața respectivă. Este interesant de remarcat că, atunci când filtrați după evaluare, opțiunea „1 ⭐ și mai mult ” include produse care nu sunt evaluate, precum și cele care se încadrează în categoria „3 ⭐⭐⭐ și mai mult”. Din acest motiv, am inclus doar cea mai mare evaluare în informațiile de mai jos. De asemenea, deoarece categoria Plăți deține cele mai multe produse în general, am inclus în graficul de mai jos categoria cu a doua cea mai mare extensie.
Iată cum arată distribuția produselor în funcție de țară:
Africa de Sud este adăugarea mea, deoarece avem o comunitate solidă aici și este considerată o piață în creștere 😉
Notă: prezentarea generală a pieței prevede că America de Nord, Europa și Asia au în prezent cea mai puternică reprezentare. Ei adaugă că „concentrarea pe dezvoltarea de produse care să răspundă nevoilor unice ale piețelor de nișă/locale poate fi o strategie excelentă. Căutăm în mod special să deservim mai bine țările din afara SUA, unde WooCommerce are o prezență substanțială”. Aceste locații sunt:
- Africa: Africa de Sud
- Asia: India, Iran, Malaezia, Turcia și Vietnam
- Europa: Franța, Germania, Italia, Țările de Jos și Spania
- America de Nord: Canada și Mexic
- America de Sud: Brazilia
- Trimiteri care nu sunt în limba engleză, prioritățile actuale fiind limbile spaniolă, franceză și portugheză
Informațiile de mai sus ar trebui să fie utile dacă doriți să obțineți un punct de sprijin pe piețele în creștere care au suport WooCommerce (și, prin urmare, Automattic).
Sfat rapid și relevant înainte de a merge mai departe:
După ce au vândut Self-service Dashboard pentru abonamente WooCommerce pe piață din martie 2021, Marius Vetrici și Andrei Haret au avut de împărtășit acest sfat de preț:
„De asemenea, puteți defini propriile prețuri personalizate pentru pluginuri. Inițial, obțineți un meniu derulant cu unele valori prestabilite; dar dacă apelezi la asistența Woo, ei vor adăuga prețul pluginului tău personalizat.
Câte extensii există pe Piața WooCommerce?
O privire rapidă arată că în prezent există 751 de extensii oficiale pe piață. Doar 85 dintre acestea sunt „dezvoltate de Woo”, ceea ce oferă dezvoltatorilor terți majoritatea produselor listate cu 666. În ceea ce privește inventarul, extensiile sunt împărțite în 11 categorii (dacă includeți „Toate extensiile”), cu 8 dintre ele. segmentate în subcategorii. Inventarul este împărțit după cum urmează:
- Marketing: 153 de extensii
- Administrare magazin: 102 extensii
- Dezvoltat de Woo: 85 de extensii
- Plăți: 80 de extensii
- Merchandising: 77 de extensii
- Conversie: 73 de extensii
- Conținutul magazinului și personalizări: 65 de extensii
- Livrare, livrare și onorare: 60 de extensii
- Gratuit: 41 de extensii
- Serviciu Clienți: 21 de extensii
Cum arată nivelurile de prețuri?
Există patru niveluri de preț și variază de la gratuit la 299 USD. Iată cum arată împărțirea:
Câte teme există pe Piața WooCommerce?
Făcând clic pe secțiunea Teme, se vede clar unde se află piața și untul pieței (alertă spoiler: este cu extensiile WooCommerce!). În prezent, pe piață există doar 45 de teme, 30 de la dezvoltatori terți și 15 de la WooCommerce. Temele sunt clasificate după:
- Gratuit: doar trei teme aici, inclusiv tema oficială Storefront a WooCommerce.
- Teme pentru magazin: 14 teme, toate fiind teme pentru copii concepute de WooCommerce.
- Responsive: 35 de teme dintre care majoritatea sunt construite de furnizori terți.
Opțiunile de filtrare sunt destul de rare aici - nu veți găsi niveluri de prețuri, opțiuni de filtrare a prețurilor sau selectatori de țări. Dar, după ce am analizat fiecare temă, am identificat aceste puncte de preț:
- Gratuit
- 39 USD
- 59 USD
- 69 USD
- 79 USD
- 99 USD
- 129 USD (merită remarcat faptul că cel mai înalt nivel de preț al temei este cu mult sub prețul de 299 USD al extensiilor)
Inventarul de teme al pieței este împărțit în continuare pe „Industrie”, Fashion and Apparel oferind cel mai mare număr de teme — 17. Defalcat pe categorii, așa arată distribuția:
Cei doi cenți ai mei: Cu piața temelor în declin, deoarece editarea completă a site-ului ocupă locul central în ecosistemul WordPress, probabil că nu este cea mai bună utilizare a timpului și a talentelor tale pentru a te aventura în lumea temelor WooCommerce.
Cât de mare poți construi o afacere pe Piața WooCommerce?
Deși cifrele reale sunt greu de găsit și este dificil să găsiți informații despre cei mai vânzători, putem identifica anumite companii care au obținut un succes uriaș pe Piața WooCommerce. Înainte de a intra în detalii, pagina de pornire a pieței are secțiuni „Cele mai populare” și „Descoperiți favoritele noastre”, care ar trebui să vă ofere o înțelegere a extensiilor care conduc pachetul și pe care pariază piața.
Corect, revenim la detalii!
Dacă extensia dvs. listată generează suficientă audiență și umple o nișă care generează vânzări mari, aveți elementele unei afaceri de succes, care probabil vă va vedea angajând personal pentru a satisface cererea. Mai mult decât atât, un flux sănătos de venituri și o creștere dovedită a afacerii aduc părți externe la masă, ceea ce poate duce la o eventuală achiziție.
Iată ce s-a întâmplat cu Prospress, producătorii de abonamente WooCommerce. Potrivit Post Status, produsul a fost cea mai mare extensie a veniturilor de pe piața WooCommerce la acea vreme, fapt care a convins echipa Automattic să intervină și să achiziționeze afacerea și stabilul său de produse în 2019.
Paul Maiorana, CEO WooCommerce, a declarat pentru Post Status:
„Abonamentele reprezintă un factor important de diferențiere pentru WooCommerce în rândul platformelor de comerț electronic și suntem foarte încântați că acum lucrăm îndeaproape cu echipa Prospress pentru a crea o experiență mai unificată.”
Nici Prospress nu a fost în nici un caz o mică afacere și o parte din succesul companiei poate fi atribuită cu siguranță pieței. La momentul achiziției, numărul de angajați era în jur de 20 de persoane și aveau câteva alte proiecte de succes în mișcare. Aceasta a fost o companie care, fără îndoială, înregistra venituri anuale de milioane.
Automattic a văzut extensia WooCommerce Subscriptions ca o parte integrantă a planurilor lor de viitor și, în loc să dezvolte/furieze propria versiune, au ales să se angajeze în procesul de achiziții (un subiect pe care l-am explorat recent pentru seria video The Gamechangers). Acum nu avem o idee clară despre cum au decurs discuțiile în culise, dar acest eveniment ilustrează cât de mare și de succes poate obține o afacere pe spatele WooCommerce. Dacă mergem cu ipoteza că achiziția a fost profitabilă pentru toți cei implicați, aceasta arată că este posibil să obțineți un profit uriaș prin valorificarea WooCommerce Marketplace.
Intru în mai multe detalii despre puterea de achiziții pe care o deține echipa WooCommerce - în bine sau în rău - mai departe în această piesă.
Ce reducere a cotei de venit are piața?
Până acum câteva luni, Piața WooCommerce a luat o reducere considerabilă a câștigurilor unui dezvoltator. Unul dintre dezvoltatorii noștri de produse anonimi a remarcat:
Taxele sunt FOARTE mari. Aceștia iau 60% din câștigurile noastre pentru că vindem și pe site-ul nostru. În mod normal ar lua 40%, ceea ce este încă foarte mare.
Sentimentul de mai sus este reluat într-o declarație a unui alt intervievat, cu avertismentul că experiența lor este de acum câțiva ani.
„... comisionul ridicat perceput de piață poate îngreuna ca un dezvoltator să câștige un bun trai. Sumele plătite de piață ar putea fi bune pentru echipele care trăiesc în țări ieftine, dar ar trebui să producă o sumă uriașă de vânzări pentru a finanța o echipă echivalentă în locații precum Europa de Vest sau America de Nord.'
Cu riscul de a generaliza, aș spune că o bună parte din dezvoltatorii care intră astăzi pe piața pluginurilor vând mai întâi din propriile magazine, și nu pe o piață cu mai mulți furnizori. Înainte ca lucrurile să se schimbe, producătorii care au trecut la WooCommerce Marketplace ar fi pierdut undeva între 50 și 60 de cenți pe dolar. Mai puțin dacă nu vindeau din propriul lor magazin și listau extensia exclusiv pe piață, ceea ce însemna să rateze alte canale de venituri.
Acest lucru s-a schimbat de atunci, iar WooCommerce a eliminat exclusivitatea și a scăzut comisionul la 30%:
Partenerii câștigă 70% din venitul net din vânzarea produselor lor neexclusive, ceea ce înseamnă că produsele pot fi vândute pe piața noastră, precum și în afara platformei. „Venitul net” se aplică produselor vândute pe Piața noastră și înseamnă toate veniturile primite de noi în legătură cu abonamentul unui client pentru produs, mai puțin orice sume pentru reduceri, rambursări, inversări, taxe de afiliat, taxe de procesare a plăților și taxe. Plățile sunt trimise în termen de 30 de zile de la sfârșitul lunii.
Fie ca răspuns la decizia Shopify de a scădea comisioanele la 0% sau ca scăderea presiunii cererilor crescute pentru taxe mai echitabile, nu vom ști niciodată. Dar arată că echipa WooCommerce este dispusă să asculte și să implementeze feedback cu privire la îmbunătățiri.
De asemenea, indică o schimbare mai mare a peisajului, prin care dezvoltatorii își fac auzită vocea pentru o cotă mai echitabilă a veniturilor și controlului.
Răspunsuri Quickfire la întrebări importante pe piața WooCommerce
Piața WooCommerce oferă un model de abonamente pentru dezvoltatorii de extensii?
Extensiile de pe Piața WooCommerce sunt vândute ca abonamente anuale cu o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile. Pentru produsele SaaS sau similare, puteți opta pentru listarea extensiilor gratuite cu un abonament lunar în afara WooCommerce.com.
Cum sunt gestionate actualizările și asistența pentru extensiile vândute prin Piața WooCommerce?
Marius Vetrici ne-a informat că:
„Funcționează destul de bine; încărcăm o nouă versiune în backend-ul Woo, apoi clienții existenți pot face upgrade la cea mai recentă versiune. Și toți clienții noi vor primi cea mai recentă versiune. Biletele de asistență vin direct în căsuța noastră poștală, care este acum conectată la un instrument de Ticketing, iar noi gestionăm biletele direct.'
De asemenea, Marius a fost destul de amabil să împărtășească o captură de ecran a procesului de actualizare:
Cum funcționează plățile și facturarea și piața WooCommerce calculează taxele?
WooCommerce adaugă taxele corecte de la fiecare vânzare în funcție de locația cumpărătorului și include informații relevante (cum ar fi dacă zona are un cod de TVA valid). Dezvoltatorii primesc apoi venituri sub formă de plăți lunare în conturile lor bancare. Acordul de parteneriat prevede: „ Vă vom plăti lunar cota din venitul produs în termen de 30 de zile de la sfârșitul fiecărei luni calendaristice pentru care primim venitul net din produs, sub rezerva unui prag minim de plată de 100 USD.” Marius și Andrei au confirmat acest lucru:
„Plățile sunt foarte bune în WooCommerce. Din câte știu (sunt 98% sigur de asta), ești plătit luna următoare pentru banii făcuți în cea precedentă. Așadar, în martie primim banii pentru februarie. Dacă există cereri de rambursare în martie, ei doar îi deduc din plățile viitoare. Acest lucru este foarte convenabil.
Piața WooCommerce oferă date despre clienți, cum ar fi informații de contact, valori ale utilizatorilor sau analize de vânzări?
Nu, nu face. Dezvoltatorii sunt informați despre venituri, rambursări și numărul de abonamente active. În prezent, există unele eforturi în curs pentru a permite dezvoltatorilor să vadă motivele rambursărilor, dar nu vă așteptați să obțineți acces la informațiile de contact ale clienților. Probabil că acest lucru nu se va întâmpla niciodată.
Piața WooCommerce are un program de afiliere?
Intr-adevar da! Programul de afiliere WordPress.com îi ajută pe afiliați să promoveze WordPress.com, Jetpack și WooCommerce pentru a câștiga recompense pentru afiliați. Inițiativa este în prezent limitată la un număr selectat de participanți și funcționează doar pe bază de invitație pentru a menține servicii de înaltă calitate și oportunități de venituri pentru afiliați. Cu toate acestea, au un „ Program WordPress.com Refer-a-Friend care vă permite să câștigați credite gratuite în cont, permițând în același timp rețelei dumneavoastră (prieteni, familie, urmăritori din rețelele sociale) să beneficieze și de o recompensă”.
Piața WooCommerce îi ajută pe dezvoltatori să depășească provocările de vizibilitate?
Da. Echipa organizează campanii întregi de reduceri pe piață pentru promoții sezoniere precum Cyber Monday + Black Friday. Unul dintre dezvoltatorii noștri parteneri a declarat că „vânzările lor au crescut cu 50%-70% în perioadele de promovare” .
Există, de asemenea, o opțiune drop-down pentru a sorta după „nou” pentru a vedea cele mai recente extensii adăugate după dată. Din păcate, tot ceea ce face Piața WooCommerce este centralizat, așa că în prezent nu există nicio modalitate prin care dezvoltatorii își definesc propriile cupoane sau să aibă propriii afiliați.
Poate orice dezvoltator să aplice pentru a vinde extensii pe Piața WooCommerce?
Nu am găsit restricții specifice în documentație. Dar, din moment ce WooCommerce este o companie americană, ei trebuie să respecte Actul Trading with the Enemy din 1917, care restricționează comerțul între Statele Unite și țările sancționate (cum ar fi Cuba). Există, de asemenea, un proces strict de revizuire și trimitere și un Acord de parteneriat care stipulează termenii și condițiile contractului.
Piața WooCommerce vine cu un mecanism de licențiere a extensiilor dvs.?
Pot vorbi din experiență personală aici și spun că procesul de achiziție și instalare este destul de neîntrerupt. Pagina de destinație de vânzări mi-a oferit informații despre actualizări, asistență, documentație, precum și informații despre compatibilitate.
După ce am instalat deja pluginul WooCommerce pe un site de testare, am apăsat cumpără pe pluginul pe care l-am ales și mi s-a cerut să îl instalez chiar de pe pagina de post-cumpărare. Mai întâi, a trebuit să se sincronizeze cu site-ul meu web, iar apoi extensia a fost instalată automat pe tabloul de bord de administrare, fără a fi necesară activarea cheii de licență.
Încă nu sunteți sigur despre piață? Atunci sper că argumentele pro și dezavantajele de mai jos vă vor ajuta eventuala decizie:
De ce este o idee bună să vindeți extensii pe Piața WooCommerce 👼
„În general, experiența cu vânzarea pe piață este bună.” – Marius Vetrici
1. Atingeți publicul potrivit la momentul și locul potrivit
Piața în sine este accesibilă prin WP Admin Dashboard dacă aveți instalat pluginul WooCommerce. Acest lucru aduce beneficii ambelor părți — extensiilor dezvoltatorilor li se oferă mai multă expunere, iar utilizatorii pot naviga prin magazin fără a fi nevoiți să părăsească confortul tabloului de bord WP Admin.
Cu promisiunea unei vizibilități sporite și promovare din partea echipei WooCommerce, piața este tentantă atât pentru dezvoltatorii noi, cât și pentru cei experimentați. Oportunitatea de expunere la un public potențial uriaș și relevant este suficientă pentru a-i influența pe cei care încep sau se luptă să găsească tracțiunea necesară pentru a-și câștiga un trai bun.
Fără îndoială, piața WooCommerce este încă cel mai relevant loc pentru vânzarea extensiilor WooCommerce.
2. Aprobare percepută din partea echipei WooCommerce
Când a fost întrebat despre avantajele WooCommerce, unul dintre dezvoltatorii pe care i-am contactat a spus următoarele:
„Pe baza a ceea ce am văzut, piața oficială oferă o aparență de aprobare din partea echipei WooCommerce, care poate crește vânzările. Echipa WooCommerce promovează și produsele, reducând eforturile de marketing.'
Faptul că Automattic deține WooCommerce asigură că acesta rămâne în fruntea minții prin simpla virtute a unui buget (aparent) fără fund. Și, indiferent de părerile tale despre acțiunile/deciziile Automattic din ultima vreme, a avea sprijinul uneia dintre cele mai influente companii WordPress conferă o credibilitate incontestabilă platformei și produselor de pe ea.
3. Semănați produsul, testați apele și conduceți traficul
„Este bine că nu trebuie să te concentrezi pe multe aspecte, cum ar fi construirea platformei pe care să vinzi, generarea de trafic și vânzări, gestionarea facturării etc. Te concentrezi pe găsirea potrivirii de marketing, dezvoltarea produsului, poziționarea corectă, și gestionarea suportului.' – Marius Vetrici
Producătorii de produse pot introduce noi extensii pe piață și pot evalua interesul înainte de a fi nevoiți să aloce timp inutil dezvoltării și marketingului (cum ar fi construirea unui site web). Deoarece echipa WooCommerce se ocupă de facturare și de onorare, nu va trebui să vă faceți griji pentru nimic altceva decât extensia în sine. Dacă interesul există, veți ști că produsul vă garantează timpul. Dacă nu este, poți să-l arăți și să mergi mai departe.
De asemenea, dacă aveți o suită de produse găzduită pe un site web, puteți lansa o extensie WooCommerce pe piață și o puteți folosi pentru a crește gradul de conștientizare despre afacerea și produsele dvs. Acestea fiind spuse, termenii prevăd că sunteți de acord să „nu afișați niciun link care să conducă la un site terță parte, fie pe Pagina dumneavoastră de produse, fie pe Pagina dvs. de partener pe site-ul WooCommerce”. Deci, acest punct se bazează pe utilizatorul care caută produsul și marca dvs. după fapt.
În timp ce aceste practici arată bine pe hârtie, procesul de revizuire pentru a intra pe piață poate fi mai mult decât merită (dar vom aborda asta mai târziu).
De ce este o idee proastă să vindeți extensii pe Piața WooCommerce 😈
1. Nu există acces la datele clienților
Înțelegerea cine este clientul dvs. și de ce vă achiziționează produsul este o parte integrantă a dezvoltării produsului și a afacerii. Este păcat, așadar, că înregistrările de achiziții ale WooCommerce sunt ceva ca o „cutie neagră” pentru dezvoltatorii care vând pe piață. Prin aceasta, ne referim că proprietarii de produse nu sunt la curent cu datele și informațiile despre clienți și nici nu li se oferă un mijloc de a-și contacta direct clienții. Marius Vetrici a avut acest lucru de spus despre această chestiune:
„Problema este că pierzi controlul și transparența:
- Nu suntem siguri cine sunt clienții noștri; nu avem informații despre cine a cumpărat extensia decât dacă am primit un bilet de asistență de la ei.
- Nu poți să te promovezi: nu numai că nu știi cine sunt clienții tăi, dar nici nu ai contactele lor, așa că nu poți să vânzi, să hrănești sau să reduci rata de pierdere.
- De asemenea, este greu să promovezi extinderea la lead-uri reci, deoarece trimiterea traficului către o piață nu este foarte eficientă. Oamenii ar putea să sară la o altă extensie competitivă. De asemenea, nu poți genera oferte personalizate etc. De exemplu, ai voie să schimbi prețul doar o dată pe an, cu ajutorul suportului Woo.'
2. Nu vă puteți folosi licențele
O parte fundamentală a unui sistem eficient de licențiere este posibilitatea de a-l lega de clienți - WooCommerce păstrează aceste informații blocate de dezvoltatori, dacă nu își creează propria soluție. Pe măsură ce toate plățile trec prin piața WooCommerce, integrarea celulelor cu propriul sistem de licențiere este extrem de complexă.
Acest lucru înseamnă, de asemenea, că trebuie să mențineți două versiuni ale extensiei dvs.: una pentru a vinde pe site-ul dvs. web și alta care a fost dezactivată de motorul dvs. de licențiere, astfel încât să poată fi listată pe WooCommerce. Eliminarea acestor funcții din extensia dvs. este dăunătoare produsului dvs., deoarece elimină o anumită protecție din codul dvs.
3. Nu este brandingul tău
Un alt dezavantaj legat de clienți este că e-mailurile tranzacționale sunt marcate ca WooCommerce și nu ca companie responsabilă pentru produs. Un dezvoltator nu are control asupra comunicărilor trimise de pe piață către client, ceea ce creează o experiență impersonală în care producătorul este doar un alt bloc în peretele WooCommerce.
4. Odată ce ai intrat, este greu să ieși
Înainte de a fi acceptat pe piață, există un proces de aprobare potențial riguros de luat în considerare (în funcție de cine discutați):
„Procesul de aplicare este foarte selectiv. Nu contează cât de bun ai un produs, ei te pot respinge imediat dacă aleg să facă acest lucru. În cazul meu, mi-au respins pluginul multi-valută, care a fost chiar primul și, timp de aproape doi ani, singurul plugin adevărat multi-valută pentru WooCommerce, fără măcar să se uite la el. Acest lucru a fost în 2014-2015, așa că echipa lor de selecție s-ar fi putut schimba între timp.'
Și acum, pentru elefantul mare din cameră 🐘, privindu-te în jos când te gândești să intri pe piață:
„Odată ajuns pe piață, WooCommerce are capacitatea de a vă bifurca pluginul dacă decideți să părăsiți (pe baza termenilor lor).”
Și asta de la un alt participant al nostru:
„Cred că există un termen despre dreptul de refuz dacă enumerați cu ei, dar doriți să vă vindeți pluginul (afacerea) altcuiva. Nu sunt sigur că îmi place asta.
Acest lucru este confirmat de Secțiunea 7. Termenul și rezilierea din Acordul de parteneriat:
- La reziliere:
- putem fie:
A. Furnizați Produsul(ele) conform Licenței Aplicabile și continuați să le vindeți, cu drepturi la (x) toate veniturile generate pe Site-ul WooCommerce (inclusiv din reînnoirile abonamentelor), (y) documentația existentă atunci și (z) ) numele produsului și să oferim actualizări și asistență clienților (pe cont propriu sau printr-un parteneriat cu o terță parte) sau
B. eliminați Produsul (produsele) din distribuția viitoare în condițiile prevăzute în Secțiunea 3; și
- putem fie:
- puteți vinde Produsul (Produsele) în afara Site-ului WooCommerce, dar trebuie să eliminați orice derivat sau variație a „Woo” din numele Produsului (Produselor), cu excepția cazului în care obțineți acordul nostru.
Sunteți obligat din punct de vedere legal să lăsați WooCommerce să continue să vă vândă ideea dacă decideți să părăsiți piața. Din punctul de vedere al dezvoltatorului, acesta este un risc uriaș. Din punct de vedere al afacerilor, clauza are foarte mult sens pentru WooCommerce. Motivul principal este că asigură longevitatea produselor listate pe piață, indiferent dacă un dezvoltator rămâne sau pleacă.
Iată un exemplu:
Let's say the WooCommerce Marketplace accepts a third-party product and it becomes a huge success with a large customer base. During the initial period of 'take off', the specific product is solving a pressing pain point for WooCommerce's audience. Taking this into account, why would the WooCommerce team build a similar extension when it exists as a fully-fledged, thriving product from a third-party developer that fills the gap already? WooCommerce is covered if the developer decides to go elsewhere. This scenario seems likely for the Prospress acquisition.
Another scenario:
Say the developer decides to close up shop and move on to other things. Customers are now left with a product that's software will soon be outdated. This can expose them to security vulnerability and incompatibility with other plugins/extensions as well as WooCommerce itself.
It's in the best interests of WooCommerce and its customers to ensure that products on the marketplace are there for the long term. People who purchase on a multi-vendor marketplace are doing so for the functionality — they don't care why the developer of a product suddenly decides to stop supporting the extension. They just want a seamless experience for their customers that guarantees the product will work.
5. The Power to Dictate Your Future
In relation to the last point, one of our contacts had this to say:
'They reserve all the rights on the products. Should one decide to stop distributing the product, they can keep it as their own, code and everything. I don't remember if the terms and conditions also allow them to do that if you decide to take the product off their marketplace, but that's possible. In other words, it can become a “seller lock-in”.
'Developers should read all the terms and conditions, in detail, and ask questions before confirming the application. Once they are in, it could be difficult to get the products out.'
Good for the WooCommerce marketplace and its customers. Not so good for developers. Opting into the marketplace is far from a temporary relationship — it's a long-term engagement/marriage that doesn't offer much in terms of flexibility. And should developers choose to divorce themselves from it, they run the risk of having some of their properties taken from them.
This gives WooCommerce a huge amount of business leverage over the developer. If a developer wants to leave but their product generates meaningful traction on the marketplace, WooCommerce has the power to say 'Cool, no problem, you can leave. But your product stays here and we'll continue to sell it'. Or they can offer to acquire the business and its products.
A developer, then, has three choices:
- To remove the product and allow them to fork it anyways
- To continue selling it on the marketplace and their website
- To start acquisition discussions
If you choose option one or two, it's essentially a losing battle from the outset. All roads lead to the WooCommerce Marketplace and you'll be competing against a much stronger, better-distributed version of yourself (that's armed with ultra-valuable customer data). The only viable option is to exit the business, but the WooCommerce team has the bargaining power and controls the exit price.
They know the revenue a business is pulling. And since a developer has placed all of their extension eggs in one marketplace basket, their success — past, present, and future — is directly tied to it. While I'm not saying this is a tactic that the WooCommerce team uses, they could potentially threaten to pull the product if the acquisition offer is rejected, putting you in a worse position than if you'd just accepted it.
Ultimately, this will force you into a decision that sees you as the losing party in the scenario. The situation is counterintuitive in that the more successful you become on the marketplace, the higher the chance you'll be backed into a corner when choosing to leave.
A situation that product makers are becoming less and less comfortable with…
What's Your Next Move?
What I'm seeing today is that developers aren't willing to be locked into agreements that limit the control they have over their products. There's a definite pushback in favor of a product maker/marketplace relationship that's equally beneficial (and not as skewed as it has been in the past).
The power dynamics are shifting — a marketplace's value proposition isn't as compelling as it was ten years ago. Back then, solutions like Freemius didn't exist and developers were less savvy when it came to marketing and brand building. That's not the case today, and many of the problems that multi-vendor marketplaces solved (billing, distribution, visibility, global payments, etc.) have been democratized or aren't as complex as they once were.
In removing exclusivity and bringing down the rev-share cut, WooCommerce has made strides to move with the times. But is it enough and does it really matter? WordPress is an open-source framework that — for now — is governed pretty loosely and remains relatively unrestricted. Because of this, there's still room for newcomers to make their marks and for the old guard to pivot where they see opportunity.
I don't see the WooCommerce Marketplace's reach and influence subsiding anytime soon — it's still the best place to list your WooCommerce extensions by far. What I do see is the landscape opening up to include newer solutions that tap into the needs and wants of modern product makers. Namely, to have the freedom to sell anywhere without being constrained by unbalanced agreements and outdated technology.
Change is afoot and only time will tell what it means for the WooCommerce Marketplace and WordPress at large. Best to sit back and enjoy the ride.