Un dezvoltator de pluginuri WordPress cu un laptop – Povestea de succes a lui Joachim Jensen cu bare laterale care țin cont de conținut

Publicat: 2017-07-12

Astăzi ne vom concentra pe un dezvoltator de pluginuri WordPress în serie, cel mai cunoscut pentru construirea „barelor laterale care ține cont de conținut”, dl Joachim Jensen. Joachim este un inginer software full-stack și consilier din Danemarca și fondatorul Intox Studio. El a colaborat cu Freemius pentru a-și monetiza cu succes pluginurile și aceasta este povestea lui de succes:

Joachim, mulțumim că ai acceptat să împărtășești povestea ta cu cititorii noștri! Să începem clarificându-mi lucrurile din cap – ai fondat Intox Studio și conduci și DEV Institute. Care este ideea din spatele fiecăreia dintre aceste afaceri și cum vă împărțiți timpul între ele?

În timp ce studiam la Universitatea Tehnică din Danemarca, am început Intox Studio pentru oameni și companii din Scandinavia care au nevoie de un dezvoltator și/sau un consilier pentru site-uri web și aplicații web. „Intox” a fost numele primului site web pe care l-am construit cu HTML și CSS când aveam 11 ani și de atunci mi-a rămas în minte.

Logo-ul este aproape același ca pe atunci.

După ce am lansat unele pluginuri în Repository de pluginuri WordPress, am început să fiu contactat frecvent pe intox.dk de către utilizatori care aveau nevoie de asistență (gratuită). Este de înțeles, deoarece am folosit Intox Studio ca parte a branding-urilor pentru pluginuri. Cu toate acestea, pentru că fac mult mai mult decât să lucrez cu WordPress în Intox Studio, m-am gândit că am nevoie de un brand special pentru pluginurile mele WordPress, așa că am lansat DEV Institute, împreună cu Content Aware Sidebars Pro.

Ori de câte ori am un client pentru Intox Studio, aceștia vor primi, desigur, prioritate maximă, dar pe măsură ce Content Aware Sidebars Pro crește, sunt capabil să accept mai puțini clienți noi și să lucrez mai mult de la DEV Institute și, poate, să lansez mai multe plugin-uri în viitor.

Lucrezi de acasa sau de la birou? Este un one man show sau există alți membri ai echipei?

Momentan sunt doar eu.

În ultimul an am călătorit mult între casa mea din Danemarca și Statele Unite, unde locuiește logodnicul meu, așa că de mult timp, stația mea de lucru a constat doar dintr-un laptop, mouse bluetooth, smartphone și o tastatură bluetooth ocazională atunci când spațiul permite aceasta. Și chiar se simte bine.

A fi capabil să construiesc lucruri și să ajung la clienții mei internaționali de oriunde este eliberator și cu siguranță unul dintre cele mai bune lucruri despre această profesie.

Care este povestea originii din spatele pluginului „Content Aware Sidebars”? Cum ți-a venit în minte ideea ei?

Construiam un site pentru un client în care aveam nevoie de bare laterale diferite pentru diferite postări și pagini, iar la momentul respectiv nu găseam niciun plugin care să facă treaba. În loc să codific greu barele laterale în temă, am descoperit că crearea unui tip de postare personalizat, care era un concept nou în WordPress la acea vreme, ar fi perfectă. Soluția a ajuns să fie un plugin mic și ingenios pe care apoi am decis să îl lansez în Repository de pluginuri WordPress pentru a ajuta alți oameni cu o problemă similară.

Versiunea ta gratuită se descurcă foarte bine în depozitul oficial WordPress.org. De ce crezi că a devenit atât de popular?

Un obiectiv inițial al pluginului a fost de a facilita utilizatorului să creeze noi bare laterale și zone de widget fără a cunoaște niciun cod PHP sau a utiliza etichete condiționate și ar trebui să funcționeze cu orice temă. Pe măsură ce au fost adăugate din ce în ce mai multe funcții și pe măsură ce complexitatea condițiilor pentru unde și când să afișați o bară laterală a crescut, m-am concentrat să nu compromit viteza sau gradul de utilizare – și încă o fac.

Content Aware Sidebars este rapid și se scalează foarte bine și vă permite să înlocuiți și să afișați barele laterale într-o gamă largă de contexte, cum ar fi pentru toate postările scrise de un autor selectat sau pentru toate postările cu categorii selectate. Acceptă automat tipuri de postări personalizate, taxonomii personalizate și conținut special al altor plugin-uri, cum ar fi limbi WPML, profiluri de membri BuddyPress și pagini Pods.

Acest amestec de compatibilitate, funcționalitate și ușurință în utilizare, cred, este motivul popularității sale. Și în viitor, sper să colaborez și mai strâns cu alți dezvoltatori de pluginuri și teme.

Recenziile par să susțină foarte mult „Barele laterale care țin cont de conținut”. Există ceva ce le puteți recomanda altor deținători de pluginuri pentru a-i determina pe utilizatori să ofere mărturii pozitive?

Întotdeauna am ajutat utilizatorii cu întrebările sau problemele lor pe forumurile de asistență și, uneori, când a fost rezolvată, îi voi întreba dacă doresc să ofere plugin-ului o recenzie rapidă. Acest lucru nu adaugă multe recenzii noi, mai ales că numărul de fire a scăzut foarte mult de când am publicat o documentație, dar tot vreau să anunț utilizatorii că feedback-ul lor este valoros.

În urmă cu aproximativ un an, am adăugat o notificare de administrator pe ecranul editorului barei laterale care va apărea la două săptămâni după crearea primei bare laterale. Acest lucru a dat o ușoară creștere a noilor recenzii, dar adevăratul impuls a venit după ce am scris un mesaj mai personal și l-am făcut să apară pe toate ecranele de administrare. Deci, într-un an, numărul recenziilor de 5 stele s-a dublat!

Îmbunătățirea recenziilor de pluginuri de 5 stele a venit după ce am scris un mesaj personal și l-am făcut să apară pe toate ecranele de administrare.Tweet

Cred că cheia este să le reamintesc utilizatorilor că în spatele acelor plugin-uri WordPress în care au încredere și le iubesc sunt oameni reali, adesea dezvoltatori independenți ca mine. Și pentru barele laterale care țin cont de conținut, se pare că mulți utilizatori doresc să-l sprijine atunci când primesc o notificare prietenoasă. Am citit toate recenziile și le apreciez pe fiecare dintre ele.

Recent, Freemius a făcut posibilă adăugarea recenziilor și afișarea acestora utilizatorilor atunci când sunt pe cale să facă upgrade din tabloul de bord administrativ:

Mai mult, cumpărătorii verificați ai versiunii Pro vor primi un e-mail în care le cere părerea, ceea ce mi se pare grozav. Nu doar pentru a obține mai multe recenzii, ci și mai important, pentru a vă asigura că utilizatorul este mulțumit de achiziția sa:

Căutați în mod activ noi probleme de rezolvat cu pluginurile WordPress? Dacă da, cum arată acest proces pentru tine?

Cel mai adesea, dacă nu întotdeauna, de fapt a fost invers: când construiesc un site WordPress și întâmpin o nouă problemă, o rezolv cu un plugin. Fie găsind unul care să o facă elegant, fie construind unul singur, așa cum am făcut cu Barele laterale care țin cont de conținut.

Ați ales modelul de afaceri „freemium” pentru a promova și a genera mai multe vânzări pentru plugin, distribuind versiunea gratuită prin intermediul depozitului WP.org și vânzând versiunea Pro în tabloul de bord WP Admin prin Venituri și de pe site-ul dvs. cu Cumpărați Buton.
Cum ți-a mers asta? Cui ai recomanda acest model?

Content Aware Sidebars Pro a fost lansat mult mai târziu decât versiunea gratuită a pluginului și, deoarece personal îmi place să contribui cu OSS (și nu-mi place foarte mult bait-and-switch), mi s-a părut natural și corect să aleg modelul freemium. Echitabil pentru utilizatorii actuali să continue să folosească pluginul gratuit și să primească actualizări, și corect pentru mine, ca proprietar de afaceri, să țin roțile în rotație.

Pot spune că, dacă nu aș fi lansat versiunea Pro cu Freemius, pur și simplu nu aș fi reușit să duc barele laterale care țin cont de conținut acolo unde sunt astăzi.

Dacă nu aș fi lansat versiunea Pro cu Freemius, pur și simplu nu aș fi reușit să duc barele laterale care țin cont de conținut acolo unde sunt astăzi. Tweet

În ultima lună, aproximativ 1/3 din toți clienții noi au folosit butonul Freemius Buy de pe site-ul meu pentru a cumpăra versiunea Pro, în timp ce restul au folosit pagina Freemius Upgrade din tabloul de bord. Deci, dacă decideți să utilizați Freemius, aș spune că este încă important să aveți propriul site și pagini de destinație pentru produsul dvs. Dar numărul arată, de asemenea, cât de confortabil sunt oamenii cu securitatea și experiența utilizatorului în achiziționarea versiunii Pro din tabloul de bord administrativ de pe propriile site-uri: 2/3 din toți clienții noi instalează mai întâi versiunea gratuită și apoi fac upgrade.

Dacă pluginul sau tema ta are deja mulți utilizatori și este găzduit pe wordpress.org, aș recomanda modelul freemium.

Abonați-vă și luați o copie gratuită a cărții noastre

11 tehnici dovedite pentru a vă crește disputele privind cardurile de credit cu 740% rata de succes a câștigului

Multumesc pentru abonare!

- tocmai ți-am trimis copia „11 tehnici dovedite pentru a crește rata de succes a câștigurilor cu cardurile de credit cu 740%” către .

Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.

Bare laterale și Freemius care țin cont de conținut

Cum ați aflat pentru prima dată despre serviciul Freemius și ce v-a determinat să îl utilizați pentru a-ți monetiza pluginul?

Deja aveam un prototip funcțional de Content Aware Sidebars Pro, deoarece mi-am dorit anterior să-l lansez singur, folosind Easy Digital Downloads la sfârșitul anului 2014, dar la acel moment tocmai mă mutasem la San Francisco pentru a lucra și, odată ce noul Legislația UE în materie de TVA a intrat în vigoare, proiectul a fost abandonat. Au fost mai multe obstacole decât am anticipat și pur și simplu nu am avut timp pentru asta.

Apoi anul trecut am văzut un articol despre Freemius Insights, pe WPTavern cred că a fost, care mi-a atras imediat atenția. S-a dovedit că există un program beta închis pentru Freemius Monetization, așa că am luat legătura cu Vova și, după doar câteva e-mailuri, am știut că este exact ceea ce căutam.

Am grijă de actualizările pluginurilor și de acordarea licențelor, gestionarea plăților și abonamentelor, respectarea TVA-ului UE etc. sunt toate lucrurile pe care le-aș putea face singur, dar cu Freemius mă pot concentra 100% pe versiunea Pro și pe clienții mei și să am în continuare control deplin peste plugin.

Cât timp a durat să integrați Freemius, să vă configurați planurile și licențele și să începeți să vindeți versiunea pro cu acesta?

Când am vorbit pentru prima dată cu Vova, SDK-ul Freemius WordPress mai avea nevoie de câteva lucruri înainte de a-l putea adăuga în barele laterale de conținut. Așa că între timp am șlefuit prototipul versiunii Pro și am creat două planuri în Freemius.

Configurarea totul a fost super ușoară cu documentația și ghidurile pas cu pas. Implementarea SDK-ului (literal doar copierea și lipirea unui fragment de cod), integrarea codului din versiunea Pro și, în cele din urmă, testarea totul, de la implementare la verificare și licențiere, toate au fost realizate în doar câteva zile de muncă combinate.

Una peste alta, de când am contactat prima dată echipa Freemius, a durat puțin mai puțin de două luni până când am lansat Content Aware Sidebars Pro și am început să câștig bani.

Cum ați descrie experiența dvs. de lucru în cooperare cu echipa Freemius?

Echipa Freemius este super prietenoasă și profesionistă. Apreciez foarte mult să pot pune întrebări direct lui Vova pe Slack și apoi să obțin aproape întotdeauna un răspuns imediat, bine gândit. Și, în același timp, primesc sfaturi și idei despre cum să îmbunătățesc marketingul pentru versiunea Pro, ceea ce este un mare plus pentru mine că sunt inginer, în primul rând.

Freemius WordPress SDK este (evident) open source, iar echipa face o treabă grozavă ascultând feedback-ul și gestionând problemele și solicitările pe GitHub. Adesea lucrează deja la funcția despre care întreb.

Care este lucrul sau caracteristica care vă place cel mai mult la Freemius?

Deși nu folosesc toate funcțiile pe care Freemius le are de oferit, este foarte greu să-mi aleg favorita. Și, deși nu este cu adevărat o caracteristică, ceea ce îmi place cel mai mult este că nu simt că sunt doar unul dintre mulți, mulți parteneri ai lor și că pot lucra la propriul plugin, pot intra în contact cu clienții mei și pot fi liniștit. în minte știind că Freemius funcționează.

Freemius Insights este cu siguranță o funcție care a fost de mare ajutor. La scurt timp după implementarea acestuia, am putut vedea că din procentul mic de utilizatori care dezinstalau pluginul, 28% au făcut-o pur și simplu pentru că nu l-au înțeles. S-a dovedit că a existat o problemă cu unele plugin-uri care puneau în coadă scripturile de întrerupere pe toate ecranele de administrare, în principal biblioteca JavaScript „Select2”. Acest lucru însemna că utilizatorii nu puteau adăuga condiții în barele lor laterale și au lăsat pluginul inutil. Cred că WooCommerce se confruntă cu ceva similar după lansarea versiunii 3.

Fără Freemius Insights, nu aș fi fost conștient de amploarea acestei probleme și nu aș fi rezolvat-o în mod eficient. Astăzi, aproximativ 20% din toți utilizatorii noi vor dezactiva sau dezinstala pluginul, unele dintre cele mai și mai puțin utilizate motive fiind:

Dezactivare temporară, 24%
Nu am înțeles cum funcționează, 13% (în scădere de la 28%)
Am găsit o alternativă mai bună, 4,5%
Utilizatorului nu îi place să partajeze date, 0,5%

Sfera WordPress

Ce părere aveți despre sfera WordPress? Ați spune că comunitatea v-a împins succesul afacerii mai departe sau nu este cu adevărat relevant?

Am participat la un singur WordCamp în San Francisco și nu am fost niciodată la vreo întâlnire în Danemarca, deoarece pur și simplu nu am fost prin preajmă când au avut loc, dar cred că comunitatea online WordPress este grozavă și de mare ajutor.

Îmi amintesc încă la scurt timp după lansarea barelor laterale care ține cont de conținut, aș găsi articole despre asta pe bloguri. De atunci, unele site-uri și personalități mari din comunitatea WordPress au scris și ele despre asta, au făcut tutoriale video despre el și l-au revizuit. Am văzut și alte pluginuri și teme care îl recomandă, iar unii utilizatori mi-au spus că tema lor este livrată cu ea. Nu m-am așteptat sau nu am cerut niciodată la asta și chiar mă inspiră să știu că am creat ceva ce le place atât de mult altor oameni încât nu numai că îl folosesc, dar și împărtășesc cuvântul și predau despre el, uneori chiar și într-o limbă. Probabil că nu voi vorbi niciodată.

Deci, fără îndoială, comunitatea WordPress a ajutat Content Aware Sidebars cu succesul său.

Care este un sfat bun pe care îl puteți oferi dezvoltatorilor care doresc să creeze o afacere durabilă în jurul pluginurilor sau temelor WordPress?

Nu lăsa succesul în sine să fie un obiectiv al ceea ce construiești. În schimb, ascultați utilizatorii și comunitatea WordPress, concentrați-vă pe valoarea pe care o creați și aveți potențialul de a crea și urmăriți-o în fiecare zi. Apoi, cred că succesul va veni natural ca rezultat.

Ascultați utilizatorii, concentrați-vă pe crearea de valoare, succesul va veni natural ca rezultat!Tweet

Joachim, mulțumesc mult pentru timpul acordat și pentru răspunsurile sincere! Ele conțin cu siguranță multă valoare pentru dezvoltatorii de pluginuri WordPress care doresc să construiască ceva grozav pe care să îl folosească alții.