Produse WordPress, auditate: WP Simple Giveaways de Igor Benic

Publicat: 2019-12-18

Hei oameni buni! Acesta este cel mai nou articol din seria noastră „Produse WordPress, auditate”, unde oferim sfaturi pentru companiile cu pluginuri și teme pentru a vă ajuta să optimizați ratele de conversie. Scopul acestor audituri de produse este de a arăta cum puteți crește vânzările și conversiile atunci când vindeți produse WordPress, mai ales în acel moment critic când utilizatorii dvs. fac clic pe site-ul dvs. încercând să afle despre pluginul sau tema dvs.!

Deși nu acoperim fiecare aspect al optimizării ratei de conversie (CRO) în fiecare dintre auditurile noastre, căutăm oportunități care pot fi implementate fără prea multe sarcini pentru a avea un impact semnificativ asupra ratelor de conversie pe termen scurt. Sfaturile noastre sunt personalizate în funcție de situația unică a fiecărui produs pe care îl audităm.

De data aceasta, vom audita reproiectarea site-ului lui Igor Benic pentru pluginul său WP Simple Giveaways. Deci, să vedem ce strategii CRO îl pot ajuta pe Igor să obțină mai multe vânzări!

Optimizarea butoanelor de apel la acțiune

În primul rând, să aruncăm o privire la cea mai importantă parte a site-ului web – secțiunea eroi a paginii de pornire și butoanele de îndemn la acțiune (CTA). După ce m-am uitat puțin prin site, am observat că există un buton pentru versiunea gratuită a produsului disponibil pe WordPress.org.

În timp ce WordPress.org este un canal bun pentru a obține utilizatori gratuiti și a le converti în premium, oferirea versiunii gratuite pe pagina de pornire a site-ului nu este cea mai bună strategie din punct de vedere al conversiei, deoarece majoritatea utilizatorilor vor opta direct pentru o opțiune gratuită înainte de a face un cumpărare.

Este aceeași situație când intri într-un magazin de dulciuri și ei oferă mostre gratuite – iei una? Dacă iei una, înseamnă că ești angajat să cumperi mai multe bomboane? Nu chiar... și poate că ești și mai puțin motivat să cumperi bomboane după eșantion, pentru că ți-a satisfăcut pofta.

Dar, dacă ai plănuit să intri în magazin pe baza a ceea ce ai văzut în vitrină, probabil ai fi ieșit cu ceva chiar dacă nu ofereau mostre gratuite. Asteptarea ta ar fi fost sa cumperi ceva.

Dacă cea mai bună opțiune pentru vizitatorul site-ului web este să plătească pentru funcțiile de care au nevoie, există o probabilitate mai mare de a încheia vânzarea.

Când oferiți o versiune gratuită a produsului dvs., este logic să doriți să o enumerați pe site-ul dvs. web ca o oportunitate de marketing. În mod logic, este ceva care ar fi atrăgător pentru vizitatorii site-ului și are sens că ai dori să nu ratezi utilizatorii care nu vor să cumpere nimic, dar care ar putea dori totuși să încerce o versiune gratuită.

Pentru a „prinde” toți acești utilizatori și a evita pierderea oricăror vânzări sau utilizatori gratuiti, Igor ar putea implementa un pop-up „exit-intent” care oferă un link pentru a descărca versiunea gratuită sau chiar o versiune de încercare gratuită. Cu acest pas suplimentar adăugat, există o șansă mai mare de a converti ambele tipuri de utilizatori.

Video pe WordPress.org

Videoclipul pluginului pe care l-am găsit pe WordPress.org este destul de util, dar tipul potrivit de videoclip poate îmbunătăți și mai mult ratele de conversie. În acest caz, Igor a înregistrat o prezentare de peste 5 minute care trece peste procesul de configurare și caracteristicile produsului.

Ar ajuta să optimizați acest videoclip prin scurtarea acestuia și făcându-l mai mult o „introducere rapidă” a produsului și a beneficiilor acestuia. Adăugarea de muzică și o voce profesionistă ar putea ajuta, de asemenea, să atragă mai mult utilizatorii. Acest lucru ar putea fi făcut destul de ieftin cu contractori de pe Fiverr.com sau Upwork.

În plus, nu am putut găsi videoclipul nicăieri pe site-ul Simple Giveaways după ce am căutat prin unele dintre paginile principale. Chiar și în forma actuală a videoclipului, ar fi util să îl puneți pe pagina de pornire sau cel puțin în zona de documentație sau asistență pentru utilizatorii care caută informații despre procesul de configurare.

Prețul produsului

Există multe discuții despre cum să stabiliți prețul pentru pluginul sau tema și despre cum să faceți un tabel de prețuri eficient, așa că nu există o singură modalitate de a face oricare dintre ele.

Pentru cadouri simple, observ că cele 3 opțiuni de preț nu sunt prea îndepărtate ca preț și toate oferă aceleași caracteristici. Strict din punct de vedere al prețului, nu există un plan care să iasă în evidență de restul – planurile sunt diferențiate doar de numărul de site-uri incluse în licență.

Pentru a face unul dintre planuri „accentul” în ochii potențialului client, ar putea ajuta la diferențierea unuia dintre planuri din punct de vedere al prețului și al caracteristicilor. De exemplu, unele dintre funcții precum „integrari premium” sau „acțiuni/intriri premium” ar putea fi oferite în primele 2 planuri pentru a oferi mai mult stimulent clienților să facă upgrade la acestea. Prețul planului inferior sau al planului superior ar putea fi modificat pentru a oferi mai multă „împrăștiere” între planuri și pentru a diferenția și mai mult planul de mijloc ca cea mai bună opțiune, ceea ce este deja încercat de evidenția tabelului de prețuri a opțiunii de mijloc.

Pentru a diferenția și mai mult planurile, Igor ar putea denumi fiecare plan așa cum ar fi „Starter”, „Professional” și „Business”. Deși acest lucru nu ajunge până la a numi planurile în jurul persoanelor cumpărători, ajută utilizatorii să se identifice cu un anumit plan, fără a exclude pe nimeni din niciunul dintre planuri.

Abonați-vă și obțineți o copie gratuită a documentului nostru

Cartea de afaceri cu pluginul WordPress

Exact cum să creezi o afacere prosperă cu pluginuri WordPress în economia abonamentului.

Multumesc pentru abonare!

- tocmai v-am trimis copia „The WordPress Plugin Business Book” către .

Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.

La urma urmei, majoritatea cumpărătorilor s-ar considera probabil un profesionist, ceea ce face ca fiecare dintre planuri să fie o posibilitate atractivă. Pentru a ajuta utilizatorii să se identifice în continuare cu un anumit plan care ar trebui să se potrivească nevoilor lor, fără a exclude pe nimeni să folosească oricare dintre opțiuni, poate fi adăugată o mică descriere sub titlul planului, cum ar fi: „Recomandat pentru agenții și liber profesioniști”.

În plus, caracteristicile planurilor ar putea fi organizate pentru a crește dimensiunea medie a vânzărilor. Dacă planurile superioare ar avea mai multe caracteristici premium decât planurile inferioare, ar stimula clienții să achiziționeze planurile mai scumpe dacă au nevoie de aceste caracteristici, astfel încât să crească dimensiunea medie a vânzărilor. Dacă planurile superioare ar avea mai multe caracteristici premium decât planurile inferioare, acest lucru ar stimula clienții să achiziționeze planurile mai scumpe dacă au nevoie de aceste caracteristici. În prezent, ar putea afecta dimensiunea medie a tranzacției să ofere toate aceleași caracteristici în toate planurile.

Cele mai multe dintre aceste modificări ale structurii prețurilor pot fi făcute destul de ușor folosind Freemius WordPress SDK prin implementarea Premium Logic Stripping. Apoi, este doar o chestiune de a actualiza puțin mai mult tabelul de prețuri.

Tabelul de prețuri

Mărturii

Nu există mărturii sau recenzii pe pagina de prețuri, ceea ce are un impact puternic asupra liniștirii clienților potențiali în cel mai important moment al procesului de luare a deciziilor. Adăugarea de dovezi sociale ca acest tip lângă tabelul de prețuri este întotdeauna cea mai bună practică pentru a ajuta la închiderea vânzării.

Bannere concurente

Să mărim puțin mai mult. Pe cele două opțiuni de preț din partea dreaptă, există mici etichete care spun „53% Reducere” și „Popular”, care aduc atenția asupra celor mai scumpe două planuri.

Aceasta este o încercare bună de a vă concentra pe planurile superioare cu mai multe site-uri, dar este, în general, cea mai bună practică să „ancorați” una dintre opțiunile de preț ca obiectiv principal. Produsul ancorat ar trebui să fie cel pe care doriți să îl vindeți cel mai mult.

A avea două planuri cu care captează atenția pune puțin accent pe fiecare dintre ele, ceea ce lasă aceste două opțiuni concurente între ele, făcând decizia mai dificilă și mai confuză pentru client.

În plus, ar putea fi util să adăugați și alte beneficii „netangibile” la opțiunea de preț ancorată, cum ar fi „Suport prioritar” sau „Manager de succes”, care îl va separa de restul.

Caracteristicile sunt în prezent aceleași în toate cele 3 versiuni de produs, așa că nu există factori de diferențiere între planuri, cu excepția numărului de site-uri permise. Este un model de preț rezonabil, dar majoritatea utilizatorilor WordPress au un singur site web, așa că dacă nu oferiți un stimulent suplimentar pentru planurile mai mari, majoritatea cumpărătorilor vor opta pentru planul cu un singur site. Prin urmare, întotdeauna încurajăm partenerii noștri să-și diferențieze planurile prin mai mult decât numărul de site-uri.

Dovada sociala

O altă tactică de marketing utilă care poate ajuta la închiderea vânzării este dovada socială - efectul psihologic de a face produsul dvs. să apară la cerere mare și la ofertă limitată.

Dacă nu sunteți familiarizat cu valoarea dovezilor sociale, puteți arunca o privire la articolul nostru care vorbește despre împărtășirea experiențelor pozitive de la utilizatorii dvs. Dacă sunt prezentate corect, mărturiile și recenziile pot crește enorm efectul wow 💥

În timp ce mărturiile apar pe pagina de pornire WP Simple Giveaways, unele dintre ele lipsesc fotografii, ceea ce ar da mărturiilor mai multă legitimitate din perspectiva vizitatorului. De asemenea, nu ar strica să încercați să faceți mărturiile similare ca lungime pentru a da mai mult echilibru paginii.

Adăugarea notificărilor FOMO ar ajuta, de asemenea, la eliminarea barierelor din calea achiziției, făcând ca produsul și afacerea să pară folosite de o comunitate mai largă. mai transparentă și mai reputată din perspectiva clientului.

Pagini demo

Să trecem la paginile Demo de plugin – numite „Exemple” din meniu.

Pentru WP Simple Giveaways, în special, este grozav să arăți exemple vizuale despre ceea ce oferă prin intermediul paginilor demo. Exemplele sunt grozave în sine, deoarece le permit clienților să vizualizeze și să-și imagineze utilizarea produsului pe site-ul lor.

O practică pe care încerc să o amintesc întotdeauna este menținerea utilizatorului pe site-ul dvs. și pe pagina de prețuri, deoarece nu doriți să-l îndepărtați de la efectuarea unei achiziții. Elementele din submeniul „Exemple” sunt deschise în prezent pe aceeași pagină, așa că ar putea ajuta să le deschizi într-o filă nouă, păstrând pagina inițială deschisă. Elementul de meniu părinte duce, de asemenea, la o arhivă de postări care alcătuiesc demonstrațiile, care ar putea fi mai eficientă dacă nu ar fi acolo sau convertită într-un aspect frumos proiectat.

Mai multe bune practici vor veni

Nu vrem să lăsăm pisica să iasă din sac într-un singur audit! Deci, vom lansa mai multe audituri de produse în lunile următoare.

Vă mulțumim pentru lectură și nu ezitați să ne împărtășiți feedbackul în comentariile de mai jos!

Sunteți partener Freemius și doriți ca produsul dvs. să fie auditat într-un articol viitor? Întrebați doar în comentarii sau pe Freemius DEV Slack