Despre ce vorbim. . . Automatizarea fluxului de lucru

Știm cu toții că timpul înseamnă bani. De fapt, majoritatea afacerilor sunt determinate de termene limită, ceea ce înseamnă că cu cât sarcinile sunt îndeplinite mai repede, cu atât vor fi realizate mai multe lucruri și cu atât rentabilitatea investiției va fi mai mare. Acesta este exact ceea ce înseamnă crearea de fluxuri de lucru eficiente.

Dar fluxurile de lucru sunt eficiente (și economisesc costuri) doar dacă rulează cu efort minim. Acolo intervine automatizarea.

Acum imaginați-vă dacă de fiecare dată când un client potențial a intrat în sistemul dvs., acesta a fost alimentat în canalul dvs. pentru a deveni clientul dvs. automat . Nu este necesar niciun efort.

Acesta este ceea ce poate realiza un flux de lucru automatizat pentru marketingul dvs.! Prin configurarea unui flux de lucru, puteți permite oamenilor să se deplaseze în propriul ritm prin călătoria cumpărătorului lor, menținându-i în același timp pe drumul cel bun cu conținut specializat pentru stadiul în care se află (totul în timp ce sunteți ocupat cu alte sarcini!).

Deci, dacă sunteți gata să aflați cum se face, iată despre ce vorbim . . .

Articole

CREAȚI FLUXURI DE LUCRU DE AUTOMATIZARE A MARKETINGULUI MAI BUNĂ prin intermediul creatorilor de campanii

Crearea unui flux de lucru mai bun de automatizare a marketingului începe cu înțelegerea în ce constă. Noi, cei de la Campaign Creators, am căutat să vă răspundem la aceasta.

Pentru a începe, veți avea nevoie de un sistem de automatizare a marketingului (MAS). Aceasta este tehnologia care vă ajută să automatizați procesele campaniei dvs. de marketing. Apoi, veți integra o stivă de tehnologie de marketing în MAS-ul dvs. cu instrumente comune, cum ar fi un CMS, instrumente de social media, un CRM, tehnologii de publicitate și altele. Doar după ce ați construit o stivă de tehnologie de marketing adecvată pentru dvs., ar trebui să începeți să creați un flux de lucru de automatizare a marketingului. „Un flux de lucru de automatizare a marketingului permite să apară anumite declanșatoare pe baza angajamentului utilizatorului și a acțiunilor întreprinse cu marca dumneavoastră.”

Explorați acest articol în continuare pentru a afla câteva beneficii ale automatizării marketingului în general, precum și modul în care acestea pot influența succesul afacerii dvs. Veți primi o explicație pas cu pas despre cum să implementați un flux de lucru automat în HubSpot și chiar o sugestie despre cum să le gestionați după finalizare. Verifică!

5 motive pentru care aveți nevoie de automatizarea fluxului de lucru prin Gravity Flow

Fluxurile de lucru pot face multe pentru a ajuta în mod eficient un client prin călătoria cumpărătorului său, dar fac mai mult decât atât. Ei vă pot economisi bani! Curios cum ar putea face asta? Ei bine, Gravity Flow subliniază exact modul în care veniturile sunt afectate de implementarea unei automatizări a fluxului de lucru. Acestea acoperă, de asemenea, anumite considerente de care va trebui să fii conștient înainte de a urma această strategie, dintre care unele sunt prezentate mai jos:

1. Eliminarea distragerilor : automatizarea elimină sarcinile plictisitoare cu care se confruntă angajații, ceea ce îmbunătățește implicarea în acele sarcini și le permite să se concentreze pe activitățile legate de abilități.
2. Reducerea sarcinii de servicii pentru clienți : permite interacțiunea fără fricțiuni cu clienții prin timpi de răspuns rapid până la imediat. În plus, reprezentanții serviciului pentru clienți nu vor fi blocați complet de sarcinile administrative.
3. Îmbunătățirea eficienței managementului : Managerii pot obține o perspectivă mai bună asupra muncii desfășurate de membrii echipei, deoarece automatizarea fluxului de lucru le permite să analizeze informațiile actualizate ale clienților.
4. Creșterea capacității de producție : economisiți costuri care, altfel, sunt alocate pentru salarizare și software inutile prin eficientizarea procesului dvs. de vânzări cu fluxuri de lucru automatizate.
5. Schimbarea vinei (în mod corespunzător) : Vă permite să identificați blocajele în operațiunile dvs., astfel încât să nu pierdeți timpul cu sarcini care nu sunt de fapt avantajoase pentru compania dvs.

13 fluxuri de lucru prin e-mail pe care ar trebui să le utilizați în automatizarea dvs. de marketing prin hubspot

Dacă înțelegeți ce este un flux de lucru, dar nu sunteți sigur la ce anume ar putea fi utilizate, pregătiți-vă să aflați! Iată 13 exemple de scenarii din viața reală în care poate fi utilizată automatizarea fluxului de lucru prin e-mail. Implementează unele dintre acestea pentru tine sau pur și simplu folosește-le ca inspirație pentru propria ta strategie!

1. Fluxurile de lucru cu subiecte pun capăt ofertelor de conținut asociate, declanșate de vizualizările de pagină sau descărcările de oferte de conținut.
2. Fluxurile de lucru de bun venit pentru abonați blog sunt declanșate de abonamentele la blogul dvs., oferind noilor abonați un e-mail de bun venit și vă permit să vă promovați și cel mai bun conținut.
3. Fluxurile de lucru de întâmpinare/instruire pentru clienți noi sunt declanșate atunci când un contact devine client plătitor și trimite o serie de e-mailuri de bun venit axate pe construirea unei relații între afacerea dvs. și aceștia.
4. Fluxurile de lucru Engaged Contact/Evanghelist profită de lista dvs. dinamică de contacte (o listă de contacte care se actualizează în funcție de nivelurile de implicare cu site-ul dvs.), trimițându-le e-mailuri care solicită subtil partajarea conținutului și sunt declanșate de vizite, clicuri sau trimiteri de formulare.
5. Fluxurile de lucru pentru creșterea clienților potențiali hrănesc contacte ToFu (în partea de sus a pâlniei) care sunt gata să evolueze în procesul dvs. de vânzare, trimițându-le conținut MOFU asociat la conținutul cu care s-au implicat anterior și sunt declanșate de diverse evenimente de conversie ToFu.
6. Fluxurile de lucru de notificare a reprezentanților de vânzări interni informează reprezentanții de vânzări interni despre clienții potențiali care interacționează cu conținut de mare valoare care indică interesul pentru produs, oferindu-le informații despre persoana de contact, astfel încât după trimiterea unui e-mail de informare și sunt declanșate de vizualizările paginii BoFu (partea de jos a pâlniei) și evenimentele de conversie. .
7. Fluxurile de lucru de re-implicare sunt declanșate de contacte inactive și trimit oferte sau cupoane exclusive pentru a le recâștiga interesul.
8. Fluxurile de lucru pentru evenimente sunt declanșate de înregistrarea sau participarea la un eveniment și ajută la automatizarea comunicării dintre dvs. și persoane de contact înainte, în timpul și după un eveniment.
9. Fluxurile de lucru ale coșurilor de cumpărături abandonate sunt utilizate în mare măsură de întreprinderile de comerț electronic și sunt declanșate de coșurile de cumpărături abandonate. Ei reamintesc persoanelor de contact despre o achiziție uitată și îi motivează să finalizeze tranzacția.
10. Fluxurile de lucru up-sell/cross-sell sunt declanșate de achizițiile anterioare și urmăresc să vândă clienților produse actualizate sau gratuite.
11. Fluxurile de lucru pentru fericirea clienților sunt utilizabile atunci când administrați sondaje regulate Net Promoter pentru baza dvs. de clienți și sunt declanșate de un scor NPS ridicat sau scăzut. Recompensează clienții fericiți cu conținut exclusiv, oferte sau reduceri și promovează conținut sau oferte clienților nemulțumiți pentru a îmbunătăți afacerile cu aceștia.
12. Succesul/implicarea clienților Fluxurile de lucru funcționează bine atunci când urmăriți valorile de succes ale clienților și vizează cazuri specifice de clienți cu implicare redusă cu produsul.
13. Fluxurile de lucru pentru Memento de achiziție viitoare sunt declanșate de achizițiile efectuate pe un ciclu și trimit e-mailuri automate persoanelor de contact sau clienților ca formă de memento.

4 GREȘELI DE FLUX DE LUCRU AUTOMATIZAȚI DE PLOMB CARE COSTĂ PLOMBUL prin Marketing Essentials

Imaginați-vă că vă puneți timpul și efortul în crearea unei rețele complexe de fluxuri de lucru doar pentru ca totul să fie degeaba din cauza unei greșeli stupide? Nu lăsa să fii tu! Iată 4 dintre cele mai frecvente greșeli de automatizare a fluxului de lucru care îi fac pe oameni să piardă clienți potențiali în loc să le convertească, spuse de Marketing Essentials. Aruncă-le o privire!

1. Cunoaște-ți persoana : companiile eșuează adesea pentru că nu își țintesc sau nu-și înțeleg cu exactitate personajele cumpărătorilor. Nu păși în această capcană. În schimb, stabiliți corect cele mai bune persoane de cumpărător pentru produsul sau serviciul dvs. pentru a vă găsi cei mai buni clienți.
2. Stabiliți obiective pentru fluxurile dvs. de lucru : nu uitați să setați obiective pentru a urmări progresul fluxurilor dvs. de lucru. Fără a vă stabili obiective, nu veți ajunge departe într-un flux de lucru, deoarece este practic imposibil să vă cunoașteți planul lunar fără ele. De asemenea, stabilind obiective, vă puteți ajusta pe măsură ce mergeți pentru a vă optimiza fluxurile de lucru.
3. Urmărirea : Nu lăsați fluxul de lucru automatizat să facă toată munca pentru dvs.! În continuare, ar trebui să urmăriți potențiali clienți potențiali într-un cadru unu-la-unu. Poate fi atât de ușor să uiți cât de importante sunt conexiunile personale. Chiar dacă un client potențial trece prin pâlnia dvs., dar nu vă cumpără produsul sau serviciul, cel puțin ați stabilit un contact și o conexiune care v-ar putea beneficia în viitor.
4. A avea o strategie de conținut de intrare : „Strategia ar trebui să fie baza tuturor eforturilor tale de marketing și, fără o bază solidă, întregul tău plan s-ar putea prăbuși.” Companiile care nu reușesc să implementeze o strategie solidă de conținut inbound au tendința de a „serpui” cu conținutul, obiectivele și planul lor.

Curs

Crearea unui flux de lucru pentru creșterea clienților potențiali prin HUbspot

Crearea unui flux de lucru automatizat pentru a alimenta clienții potențiali potențiali poate fi puțin complexă și recunoaștem pe deplin acest lucru. Cu toate acestea, dacă doriți să o încetiniți, să o dezactivați sau pur și simplu să înțelegeți mai bine de ce și cum este automatizarea fluxului de lucru, acesta este pentru dvs. Liderul industriei HubSpot oferă cursuri gratuite pentru crearea unui flux de lucru pentru stimularea lead-urilor, astfel încât să puteți deveni expert.

Cursul durează puțin peste 16 minute și include trei chestionare despre diferite subteme ale fluxurilor de lucru, un ghid al utilizatorului pentru crearea și operarea fluxurilor de lucru și un registru de lucru pentru a testa logica fluxului de lucru. Similar cu blogul nostru, în cursul HubSpot Crearea unui flux de lucru pentru creșterea clienților potențiali, aceștia fac o prezentare a instrumentului despre cum să construiți un flux de lucru pentru creșterea clienților potențiali în HubSpot. Luați câteva minute din zi și aruncați o privire. Chiar te va avantaja!

Video

Cum să utilizați Instrumentul pentru fluxul de lucru al Hubspot prin intermediul Enduur Vlog

Ai citit destule pentru azi? Apoi stai pe spate, relaxează-te și pregătește-te să vezi toate acestea în acțiune. Iată un videoclip detaliat care vă duce prin pașii creării unui flux de lucru în HubSpot, cu explicații pe parcurs. Sincer, nu putem recomanda suficient acest videoclip și nu sunt multe de spus despre el, în afară de: luați niște floricele de porumb, deschideți HubSpot și pregătiți-vă și luați câteva notițe!

Ei bine, am ajuns la capăt. Fluxurile de lucru automatizate pot fi extrem de utile pentru afacerea dvs., după cum am aflat. Asigurați-vă că implementați unul sau mai multe fluxuri de lucru diferite pentru a optimiza funcționalitatea angajaților din birou, pentru a intra în legătură cu clienții într-o manieră directă și rapidă și pentru a îmbunătăți diferitele puncte și etape ale procesului dvs. de vânzare. Nu ai de ce să nu faci! De asemenea, dacă doriți să găsiți și mai multe informații despre acest subiect, aruncați o privire la Ghidul nostru definitiv pentru automatizarea marketingului , unde discutăm cuprinzător despre importanța automatizării marketingului și a instrumentelor sale, automatizarea e-mailurilor, marketingul HubSpot și automatizarea vânzărilor.