Povestea de succes a ofertelor de locuri de muncă WP: nu construiți din ipoteze, construiți pentru cerere

Publicat: 2021-11-03

Bună Aravind, mulțumim că ni ești alături astăzi! Te rugăm să ne spui despre tine, interesele/talentele tale și de unde ești

Mulțumesc pentru oportunitate! Numele meu este Aravind Ajith și sunt din Kerala, un stat din sudul Indiei. Conduc Awsm Digital Innovations, o companie WordPress pe care am fondat-o în 2010.

Am început ca web designer și lucrul meu preferat este designul UX. Când nu sunt la serviciu, îmi place să călătoresc.

Cum ai intrat în lumea WordPress și de ce este atât de atrăgător pentru tine?

Primul meu loc de muncă a fost să lucrez ca designer junior de site-uri web, unde încă mai dezvoltam site-uri web cu tabele, unele CSS inline și Dreamweaver. Am vrut să-mi lansez propriul site web de portofoliu și știam că vreau ceva mai mult decât tabele și machete generate de Dreamweaver. Am dat peste WordPress cumva și mi-am construit primul site web. Pe atunci, WordPress trebuia să fie folosit doar pentru bloguri, dar tot am vrut să-mi găsesc drumul spre a construi un site web de portofoliu. A fost o conexiune instantanee. „Funcția de blogging” m-a încurajat de fapt să încep să scriu bloguri și asta m-a făcut ceea ce sunt astăzi.

Compania dvs. Awsm Digital Innovations se străduiește să ofere cel mai bun design și dezvoltare din categoria produselor bazate pe cloud. Povestește-ne despre companie, despre istoria acesteia și despre modul în care pluginul/experienta de afaceri anterioară a informat viziunea.

Fascinația mea pentru WordPress și recunoașterea potențialului său neexploatat mi-au dat curajul să pornesc singur. În 2009, mi-am părăsit slujba cu normă întreagă pentru a-mi înființa propria companie de dezvoltare. Primul nostru client important a fost Nokia, iar în doi ani am construit o echipă mică și am finalizat 100 de proiecte WP.

Întotdeauna am săpat adânc în modul în care dezvoltatorii de la WordPress fac lucrurile și am încercat să urmăm toate cele mai bune practici pentru a construi chiar și cele mai mici proiecte ale noastre la cel mai bun nivel de calitate.

Susținuți de experiența de a lucra cu diverși clienți, ne-am orientat încet spre dezvoltarea de pluginuri, iar în 2015 am lansat primul nostru plugin, Embed Any Document.

Încredere , libertate și fericire . Vă rugăm să dezvăluiți modul în care aceste valori de bază ajută la creșterea muncii echipei și vă diferențiază de afaceri similare.

Când vine vorba de WordPress, nu era doar produsul de care eram fascinat. Modul în care funcționează comunitatea WordPress și Automattic ca companie m-a inspirat să formez o cultură proprie în Awsm. Eu personal sunt un mare credincios și susținător al intimității și libertății personale a oamenilor. Experiențele de la unul dintre angajatorii mei anteriori m-au ajutat, de asemenea, să îmi formez o viziune clară asupra modului în care ar trebui să dezvolt o echipă proprie.

Credem cu tărie în relații, iar încrederea este lipiciul care le ține împreună. Nu microgestionăm și nu limităm timpii personale. Toată lumea din echipă are libertatea de a alege timpul în care vrea să lucreze.

De asemenea, suntem fermi credincioși în conceptul de fericire. Am adăugat fericirea ca una dintre valorile noastre de bază în fiecare aspect al vieții noastre profesionale și personale. Luăm toate deciziile de bază pe o scară a fericirii. Încercăm să evităm orice decizie care reduce fericirea clienților, colegilor de echipă sau partenerilor noștri. De aceea suntem generoși și în politica noastră de rambursare. Este posibil ca produsele noastre să nu fie potrivite pentru fiecare client care le achiziționează. Vrem să-i vedem fericiți, așa că îi rambursăm bucuroși.

Pluginul WP Job Openings are 10.000 instalări active și o evaluare de 5 stele - este minunat, bine făcut! De unde a venit ideea pentru plugin și ce te-a convins că oportunitatea de piață a meritat timpul/resursele/investiția?

Mulțumesc! Este o poveste similară cu felul în care se nasc majoritatea celorlalte plugin-uri. A fost o vreme când dezvoltam o mulțime de site-uri web corporative în WordPress. Ne-am trezit să dezvoltăm pagina cu lista de locuri de muncă din nou și din nou folosind plugin-uri de formulare, tipuri de postări personalizate și, uneori, chiar ar trebui să creăm plugin-uri personalizate. Niciunul dintre pluginurile existente nu s-a dovedit a fi utilizabil în acest scop. Am observat că majoritatea dezvoltatorilor foloseau pluginuri Job Board pentru asta, dar nu avea sens să folosești aceste tipuri de pluginuri pentru o simplă pagină de carieră. Așa (și de ce) am construit versiunea gratuită a WP Job Openings.

Chiar și fără niciun fel de marketing, pluginul a primit peste 100 de instalări active într-o lună. Ne-a luat nouă luni să dezvoltăm versiunea Pro a pluginului. Până atunci, aveam deja peste 2000 de site-uri web active. Ceea ce ne-a fascinat a fost rata de conversie a pluginului nostru de la versiunea gratuită la cea Pro - avem în prezent o rată de conversie solidă de 18%. În timp ce mutam versiunea Pro de la CodeCanyon la Freemius, am avut peste 1500 de utilizatori Pro pentru cele peste 8000 de site-uri web active.

Ce v-a determinat să nu mai vindeți pluginul prin CodeCanyon?

Când am început să lucrăm la pluginuri premium, nu le-am acordat atenția pe care o meritau. Nu aveam idee că va fi atât de mare cerere pentru pluginuri. Așa că doar am dezvoltat plugin-uri și le-am pus în CodeCanyon pentru că era cel mai simplu mod de a vinde plugin-uri la acel moment.

Când vânzările au început să crească, am început să realizăm provocările - în lansarea actualizărilor, validarea și gestionarea licențelor și furnizarea de asistență pentru clienți. Ne-am simțit în special limitați de lipsa de control pe care o aveam asupra modului în care erau vândute pluginurile noastre.

Au existat agenții care ne-au contactat pentru opțiuni mai bune de licențiere și organizații non-profit care solicită reduceri și sponsorizări. Oricât de mult am vrut să-i ajutăm, am simțit că ni s-au legat mâinile. Acesta este ceea ce ne-a determinat să luăm decizia de a muta pluginul din CodeCanyon.

Spuneți-ne despre „abordarea la 360 de grade a procesului de recrutare” a pluginului

Numele WP Job Openings vă poate da impresia că este doar un instrument de listare a locurilor de muncă. Dar pluginul este suficient de puternic pentru a ajuta utilizatorii cu procesul complet de recrutare. Rolul „Utilizator HR” îi ajută pe recrutori să se conecteze pe site și să gestioneze cu ușurință listele de locuri de muncă. Toate aplicațiile primite pot fi revizuite în cadrul tabloului de bord propriu-zis și selectate sau selectate pentru interviuri.

Pe parcursul procesului, diferiți membri care fac parte din recrutare pot revizui starea și pot lăsa comentariile lor pentru fiecare solicitant. Odată ce selectează candidații, îl pot marca ca angajat și închide aplicația. Pluginul se poate ocupa în esență de toate sarcinile implicate într-un proces de recrutare pentru majoritatea companiilor mici și mijlocii tipice.

Mai sunt câteva funcții suplimentare de care suntem atât de încântați, care urmează să fie lansate în curând, ceea ce va face din WP Job Openings un instrument de recrutare și mai puternic.

Sună interesant Deci, să arătăm puțină dragoste echipei talentate care va implementa aceste funcții! Cine sunt aceștia și ce abilități aduc în proiect?

WP Job Openings este al cincilea plugin pe care l-am lansat. Toate pluginurile noastre sunt rezultatul unor apeluri lungi de noapte și sesiuni de brainstorming cu șeful de dezvoltare Adhun și liderul de front-end Sarath. Înainte de WPJO, nu aveam o echipă dedicată dezvoltării produselor. Succesul WP Job Openings ne-a dat încrederea de a forma o echipă dedicată cercetării, dezvoltării și asistenței produselor.

Echipa de produse Awsm Digital Innovations

Echipa de dezvoltare a produsului este condusă de Anantajit, care este el însuși un contributor principal WordPress. Nithin, John și Sruthy sunt dezvoltatorii seniori ai echipei. Asistența și cercetarea produselor sunt conduse de Vidya KV, unul dintre primii membri ai echipei. Cu toții luăm pe rând sprijinul pentru a înțelege punctele dureroase ale clienților noștri și pentru a-i ajuta. Dar asta nu este tot, toată lumea din echipa noastră de nouăsprezece membri contribuie la produse într-un fel sau altul. Totul tine de munca in echipa

Sunt interesat de marketingul/promovarea desfășurată pentru WP Job Openings — ați putea detalia tacticile pe care le-ați folosit?

Nu există tactici, sincer! Marketingul activ este ceva ce încă nu am început! (Mulțumesc pentru sfaturile tale @Vova 😉)

Creșterea a fost în principal organică. Am împărtășit pluginul în comunitățile noastre de întâlniri locale WordPress Kerala pentru a obține tracțiunea inițială și a adunat feedback-ul lor. De asemenea, am împărtășit personal știrile în unele dintre grupurile de Facebook din care fac parte. Cei mai mulți dintre clienții noștri i-am atras prin gură în gură.

Doar facem pași mici în marketing cu unele sponsorizări și publicitate. Ca parte a activității de marketing, intenționăm să folosim profilul nostru Twitter, blogul și YouTube pentru a genera conținut util pentru utilizatorii noștri și potențialii clienți.

De asemenea, am lansat recent programul nostru de afiliere (din nou, mulțumim lui Freemius pentru funcția fantastică!).

Cum ai aflat despre Freemius și ai explorat alte soluții? Dacă da, de ce ai apelat la Freemius pentru alternative?

Nu-mi amintesc exact cum am ajuns să știu despre Freemius. Am văzut mulți dezvoltatori vorbind despre asta pe diferite platforme. Chiar înainte să mă decid să mut pluginul de pe piață, eram un fan al conținutului Freemius pentru proprietarii de produse WordPress. Cred că Freemius oferă cele mai bune analize și conținut pentru dezvoltatorii de produse WordPress și agenții de marketing. Așadar, când am decis să mutăm pluginul din CodeCanyon, Freemius a fost o considerație de top.

Dar am vrut să fim absolut siguri de platforma pe care am ales să o vindem, așa că am petrecut luni de zile învățând aspectele pozitive și negative ale tuturor opțiunilor. Apoi am făcut o listă cu așteptările noastre de la platforme, împreună cu prioritățile. Am încercat să construim magazine cu toate opțiunile diferite pe care le aveam și, în cele din urmă, Freemius a avut un avantaj clar cu majoritatea cerințelor noastre.

Cum a fost procesul de migrare de la CodeCanyon la Freemius?

Partea de migrație a fost ceva care ne îngrijora atât de mult. Am văzut că s-a inversat pentru atât de multe companii de produse, ceea ce a dus la recenzii negative și utilizatorii care au aruncat produsele. Am contactat echipa Freemius pentru a afla dacă au recomandări despre cum ar putea fi făcut fără probleme. Echipa de asistență mi-a răspuns instantaneu cu soluții și a partajat un plugin care ar ajuta clienții existenți să schimbe codul de achiziție Envato cu o licență Freemius.

A funcționat impecabil!

Da, căsuța noastră de asistență a fost plină de întrebări în primele săptămâni după migrare. Clienții noștri au avut necazul să descarce codul de achiziție de la CodeCanyon, să îl trimită în formular, apoi să obțină noua licență și să-și revalideze pluginul. Am fi putut gestiona procesul și mai ușor dacă Envato ne-ar fi oferit acces la lista clienților noștri (care este unul dintre principalele motive pentru care am migrat!). Dar clienții noștri minunați au cooperat foarte mult cu noi.

Luați o copie gratuită a noastră

Cheat Sheet pentru vânzarea de teme și pluginuri

O foaie de parcurs de creștere cu sfaturi concise și aplicabile pentru fiecare etapă de hotar a dezvoltării produselor WordPress.

Multumesc pentru abonare!

- tocmai v-am trimis copia „Cheat Sheet for Selling Themes and Plugins” către .

Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.

Povestește-ne până acum despre experiența ta cu platforma și echipa Freemius — poți fi sincer 😉

Pentru a fi complet sincer, nu pot fi mai fericit!

Am avut atâtea temeri în legătură cu decizia. O alegere greșită ar fi putut ucide produsul nostru. Dar Freemius ne-a dat tot ce ne-am dorit și mai mult! Nu ne-am dat seama că Freemius avea atât de multe funcții pentru a sprijini vânzările și marketingul pluginului până când am început să vindem prin intermediul acestuia.

Echipa Freemius răspunde întotdeauna rapid la întrebările noastre și sugerează soluții mai bune. Spre deosebire de alte platforme, am sentimentul că echipei Freemius îi pasă cu adevărat de clienții lor. Mențiune specială pentru Vova! Este unul dintre cei mai minunați oameni pe care i-am întâlnit în comunitate. Preia ocazional el însuși întrebările și ne ajută cu ele. Chiar m-a invitat la un apel, mi-a răspuns cu răbdare la toate întrebările și mi-a împărtășit unele dintre cele mai bune sfaturi și perspective pentru a îmbunătăți vânzările!

Există caracteristici Freemius care ies în evidență pentru tine?

Lansări în etape — nici măcar nu știam că Freemius avea această funcție când am migrat! Pentru fiecare actualizare majoră, suntem încă nervoși pentru utilizatorii noștri. Lansările în etape ne oferă o mare liniște. Ne bazăm atât de mult pe funcția de lansare în etape pentru a ne asigura că actualizările nu distrug niciun site.

Mare mențiune! Ne bucurăm că implementările în etape au funcționat atât de bine pentru tine (și vor continua să te ajute la succesul tău în viitor 😉).

Când te uiți înapoi la călătoria ta, care sunt cele mai importante concluzii ale tale și cum îi pot ajuta pe alți producători de produse WP să-și creeze cariere profitabile?

Cred că piața de produse WordPress este un spațiu unic în care să te afli. Produsele WordPress sunt folosite de oameni din toate categoriile sociale - sunt folosite de elevi până la întreprinderile. Cheia este să vă păstrați produsele accesibile pentru toată lumea. Utilizatorii vor începe să te iubească și vor deveni adepții tăi și — în cele din urmă — ambasadori ai mărcii. Plugin-uri precum ACF și Yoast au fost o mare inspirație pentru noi.

Personal, cea mai mare concluzie din călătoria mea de până acum ca producător de produse WP ar fi aceasta - nu lucrați doar pe presupuneri. Validați întotdeauna problemele pe care încercați să le rezolvați. Studiați bine soluția, cererea și scalabilitatea acesteia.

Există atât de multe plugin-uri de calitate excelentă care au foarte puțini utilizatori activi în depozit. Nu contează cât de grozave sunt pluginurile, problemele pe care le rezolvă ar putea să nu fie atât de mari pentru utilizatori. Cele trei plugin-uri care ne-au făcut bine sunt cele pe care le-am dezvoltat pentru a ne rezolva propriile probleme — plugin-urile pe care le-am dezvoltat pe baza unor presupuneri pure au eșuat lamentabil.

Presupun că unele dintre planurile tale „top secret” urmează aceleași reguli de validare. Poți să tragi cortina înapoi și să ne oferi niște spoilere pentru viitor?

Haha, îmi pare rău, dar nu există spoilere de împărtășit. Avem totul în foaia noastră de parcurs publică. Pe lângă ceea ce avem aici acum, am un plan de a reproiecta complet pluginul.

În cea mai mare parte, încerc să împărtășesc progresul prin intermediul mânerului meu Twitter. Cer feedback de la alți dezvoltatori de produse și de la utilizatorii existenți înainte de a introduce o nouă funcție sau de a face o schimbare radicală, cum ar fi acest tweet, de exemplu.

Vă mulțumim că ne-ați împărtășit povestea, Aravind — ne-ați oferit o perspectivă profundă despre ceea ce este nevoie pentru a lansa și susține o afacere de succes cu pluginuri. Vreo cuvinte finale pentru cititorii noștri?

Mulțumesc încă o dată că m-ai invitat la interviu. Delegarea este cheia extinderii oricărei afaceri. Ar trebui să continuăm să găsim oameni care să ne delege o parte din munca noastră, și este la fel și în cazul proceselor. Dacă găsim instrumentele potrivite pentru a delega o mare parte din procesele manuale, câștigăm timp pentru a lucra la lucruri mai importante. Exact asta a făcut Freemius pentru noi!