Yesware: recenzie, concurenți și alternative

Yesware este o extensie pentru Gmail și Office365 care se autoproclamă ca un „Set de instrumente All-In-One pentru profesioniștii în vânzări”. În esență, este un plug-in pentru aplicațiile de e-mail populare, care își propune să faciliteze realizarea de informare la rece, urmărirea clienților potențiali și programarea întâlnirilor.

Spre deosebire de alte instrumente de e-mail, Yesware vă permite să faceți toate acestea fără a fi nevoie să părăsiți aplicația de e-mail preferată. Acest lucru îl face foarte ușor, dar și mai puțin flexibil și puternic decât alte instrumente similare.

Puteți încerca Yesware gratuit, dar după perioada de probă, va trebui să faceți upgrade la un plan plătit. Prețul începe de la 15 USD/lună pentru un plan anual și crește până la 85 USD/lună.

Deși Yesware poate fi utilizat pentru multe aplicații diferite, este conceput special pentru trimiterea de e-mailuri la rece, apeluri la rece, e-mailuri de urmărire și vânzări B2B.

Caracteristici de bază Yesware

Caracteristicile Yesware pot fi împărțite în șase categorii principale:

• Urmărirea e-mailurilor: Yesware oferă un flux de activitate în timp real care vă permite să vedeți când cineva deschide unul dintre e-mailurile dvs., face clic pe un link sau vede un atașament. Acest lucru vă poate ajuta să luați decizii mai bine informate cu privire la momentul în care să urmăriți.
• Campanii de prospectare: Yesware vă ajută să vă planificați campaniile de informare cu funcții de automatizare. Puteți folosi instrumentul pentru a programa în avans e-mailuri de urmărire, împreună cu apeluri telefonice, e-mailuri LinkedIn și alte urmăriri personalizate.
• Programator de întâlniri: Cu Yesware, vă puteți simplifica procesul de programare a întâlnirilor. În loc să discutați despre o oră de întâlnire, puteți pur și simplu să trimiteți clienților potențiali un link către calendarul dvs. și să le lăsați să aleagă o oră pe care o aveți la dispoziție.
• Șabloane de e-mail: Yesware oferă o bibliotecă de șabloane pentru interacțiuni comune, cum ar fi urmăriri, confirmări de apeluri și citate. De asemenea, vă puteți crea propriile șabloane sau puteți modifica șabloanele încorporate. Acest lucru vă poate ajuta să economisiți timp atunci când trimiteți cantități mari de e-mailuri formulate în mod similar în timpul campaniilor de informare.
• Informații și analize: Cu Yesware, puteți urmări performanța e-mailurilor dvs. și puteți vedea cum acestea se îmbunătățesc sau se înrăutățesc în timp. Acest lucru vă poate ajuta să identificați punctele forte și punctele slabe pentru a vă îmbunătăți viitoarele e-mailuri.
• Integrari: Yesware se integrează cu LinkedIn și Salesforce. Vă puteți sincroniza automat activitatea pe Salesforce și InMails pe LinkedIn, împreună cu alte câteva funcții de pe fiecare platformă.

Pentru cine este Yesware

Yesware este conceput atât pentru echipe, cât și pentru indivizi care doresc să-și îmbunătățească procesul de vânzare și să-l facă mai eficient. Instrumentul are caracteristici care vor fi utile pentru oricine în orice tip de rol de vânzări.

În plus, anumite funcții, cum ar fi urmărirea e-mailurilor și șabloanele, pot fi utile chiar și pentru persoanele care nu sunt implicate în vânzări, dar care trebuie să trimită e-mailuri în masă.

În general, este un instrument de afaceri general util, dar va fi cel mai valoros pentru oamenii de vânzări individuali și pentru echipele de vânzări.

Ce nu le place oamenilor la Yesware

În general, clienții par să se bucure de Yesware. În prezent, are un rating de 4,5/5 stele pe G2 și un rating de 4,2/5 stele pe Capterra. Cu toate acestea, utilizatorii au încă o cantitate destul de mare de plângeri cu privire la instrument.

O problemă cu Yesware este că este disponibil doar ca extensie Gmail sau Outlook. Deși există o aplicație separată în care puteți configura campanii în afara interfeței de utilizare Gmail sau Outlook, nu există nicio opțiune pentru o aplicație desktop complet autonomă. Acest lucru reduce flexibilitatea și, de asemenea, vă poate face căsuța de e-mail să pară puțin aglomerată.

În plus, în prezent nu există nicio modalitate de a utiliza Yesware pe dispozitivul mobil. Având în vedere atât de mulți oameni care fac afaceri în mișcare, aceasta poate fi o problemă majoră și mai mulți recenzenți au comentat această neglijare importantă.

În cele din urmă, unii utilizatori raportează și erori enervante și erori. Unele dintre acestea sunt destul de minore, dar un utilizator a menționat că urmărirea e-mailurilor nu funcționează corect, deoarece înregistrează e-mailurile citite chiar și atunci când acestea au fost deschise doar de firewall-ul sau software-ul antivirus al destinatarului. Atunci când clienții au probleme, există, de asemenea, unele plângeri cu privire la lipsa de asistență umană accesibilă pentru clienți Yesware.

Mailshake: alternativa ta Yesware

Yesware este un instrument foarte ușor pentru a vă ajuta cu sarcinile legate de gestionarea și trimiterea de e-mailuri din căsuța dvs. de e-mail.

Cu toate acestea, dacă încercați să trimiteți campanii mai mari către mulți destinatari, Mailshake este o opțiune mult mai bună din mai multe motive:

• Mailshake este o aplicație web de sine stătătoare dedicată facilitării activității de informare personalizată la scară
• Mailshake se integrează cu mai mult din stiva dvs. de tehnologie
• Succesul clienților Mailshake este disponibil ori de câte ori aveți nevoie pentru a vă ajuta cu platforma și cu strategia dvs. de sensibilizare la rece în general

Mai multe funcții pentru campaniile în bloc

Fiind o aplicație care este separată de căsuța de e-mail Gmail sau Outlook, Mailshake are o serie de avantaje față de Yesware.

În primul rând, puteți gestiona și răspunde clienților potențiali din Mailshake cu Lead Catcher. Acest lucru vă permite să păstrați munca pe care o faceți în campaniile de informare separată de căsuța de e-mail. De asemenea, vă ajută să vă concentrați doar asupra persoanelor care răspund și sunt interesate de oferta dvs. și să scăpați cu ușurință de autoresponders, respingeri, dezabonări și persoane care nu sunt interesate.

În plus, Mailshake vă menține campaniile pe drumul cel bun prin:

1. Identificarea răspunsurilor automate în afara biroului
2. Lista neagră a e-mailurilor care revin, astfel încât să nu le trimiteți din nou accidental
3. Punerea pe lista neagră a persoanelor care se dezabonează prind persoane care răspund cu expresii precum „elimină-mă” sau „dezabonează-te”

Mailshake vă ajută, de asemenea, la reducerea ratei de respingere prin identificarea e-mailurilor care sunt susceptibile de a respinge, înainte de a trimite campania și oferindu-vă opțiunea de a le elimina din campanie.

În cele din urmă, puteți îmbunătăți rezultatele campaniilor dvs. testând A/B liniile de subiect, copierea corpului și chiar secvențele întregi.

Concluzia este că Mailshake este o platformă dedicată automatizării dvs. la rece. Yesware are câteva funcții care vă ajută să faceți și asta, dar îi lipsesc unele funcționalități de bază care fac Mailshake mult mai puternic.

Mai multe integrări directe și terță parte

Yesware are câteva integrări directe cheie, dar îi lipsesc multe altele care fac dificilă transformarea Yesware într-o parte a stivei dvs. de tehnologie.

În primul rând, Yesware nu se integrează cu Zapier. Asta înseamnă că singurele integrări pe care le au sunt puținele instrumente cu care se integrează direct. Mailshake se integrează cu Zapier, ceea ce înseamnă că poți conecta Mailshake la mii de aplicații, chiar dacă nu avem o integrare directă.

Singurul CRM cu care Yesware se integrează direct este Salesforce și este doar pentru clienții din planul Enterprise. Mailshake se integrează direct cu Salesforce, Hubspot și Pipedrive, toate fiind disponibile oricărui client Mailshake cu orice plan.

Mailshake se integrează direct cu alte două instrumente de vânzări populare: Calendly și Vidyard. Integrarea noastră directă Calendly vă permite să conectați urmărirea clienților potențiali în Mailshake la momentul în care un prospect rezervă o întâlnire cu linkul dvs. Calendly.

Integrarea noastră directă cu Vidyard vă permite să încorporați videoclipuri în campaniile Mailshake și să urmăriți când oamenii fac clic și vizionează videoclipul.

Integrarea Mailshake nativă și terță parte îl fac o opțiune mult mai bună pentru majoritatea vânzătorilor și proprietarilor de afaceri care au deja un set de instrumente care fac parte din procesul lor.

Cel mai bun serviciu de asistență pentru clienți

O verificare rapidă a recenziilor Mailshake G2 va arăta un lucru: echipele noastre de asistență pentru clienți și de succes sunt cele mai bune din industrie.

Găzduim ore de birou de două ori pe săptămână, disponibile oricărui client, pentru a intra și a primi răspunsuri la întrebările lor despre produsul Mailshake sau strategia lor de comunicare.

Pentru clienții din planurile noastre anuale sau de angajament de vânzări, oferim o sesiune de onboarding individuală de o oră cu echipa noastră de succes pentru clienți, pentru a vă ajuta să vă configurați contul și să demarați strategia.

Oferim feedback specific despre copierea campaniei pentru a maximiza livrabilitatea și implicarea și colaborăm cu terțe părți pentru a oferi suport profesional pentru redactarea și strategia de campanie.

Mailshake este ușor de utilizat, dar atingerea la rece este greu de stăpânit. Echipa noastră de succes a clienților este prezentă la fiecare pas pentru a se asigura că profitați la maximum de platformă și cele mai bune rezultate posibile.

Concluzia

Yesware este un produs grozav pentru persoanele care caută un supliment ușor pentru căsuța de e-mail și automatizarea e-mailului în stadiu incipient.

Pentru majoritatea oamenilor, însă, Mailshake:

• Are funcții de îmbinare a corespondenței mult mai puternice
• Se integrează cu întreaga ta stivă de tehnologie
• Oferă cel mai bun succes al clienților din clasă

Faceți clic aici pentru a rezerva o demonstrație sau pentru a vă înscrie astăzi.