Creșterea clienților potențiali prin e-mail: cele mai bune practici și exemple

E-mailurile Nurture sunt instrumente excelente pe care le puteți folosi pentru a muta clienții potențiali în canalul de vânzări până când efectuează o achiziție. E-mailurile de îngrijire, campaniile de picurare și e-mailurile de bun venit sunt toate cu adevărat similare. De fapt, e-mailul dvs. de bun venit poate face chiar parte din strategia dvs. generală de nutrire a clienților potențiali!

Mai jos, vom acoperi tot ce trebuie să știți despre promovarea prin e-mail, astfel încât să puteți crea un program eficient de e-mail care să educe și să vă încurajeze persoanele de contact, astfel încât acestea să se înscrie pentru serviciul dvs., să facă prima lor achiziție sau să efectueze orice altă acțiune spre care îi îndrumați.

Hrănirea e-mailurilor vs. campanii de bun venit și picurare

Deși toate aceste tipuri de e-mailuri sunt într-adevăr similare, toate au funcții specifice și pot fi utilizate în moduri diferite:

Campanii de e-mail prin picurare : e-mailurile prin picurare sunt campanii de marketing automatizate care pot fi utilizate pentru un număr de scopuri diferite. Puteți crea o campanie de drip care să vizeze persoanele de contact mai vechi care să le încurajeze să revină și să facă o nouă achiziție sau ați putea trimite o campanie sezonieră de drip care stimulează implicarea pe site-ul web.

E-mailuri de bun venit: în timp ce o serie de e-mailuri de bun venit ar putea fi numită și o campanie de e-mail prin picurare, aceste e-mailuri sunt concepute special pentru clienții noi, astfel încât aceștia să se familiarizeze mai bine cu compania sau serviciul dvs. Avem o postare grozavă pe blog numită Exemple eficiente de campanie prin e-mail de bun venit, dacă doriți să aflați mai multe.

Campanii de e-mail pentru educare: după cum sugerează și numele lor, e-mailurile pentru educație sunt menite să educe și să cultive potențiali sau potențiali. Mai educaționale decât majoritatea campaniilor de picurare, e-mailurile de nutrire sunt încă o formă de marketing prin e-mail, dar adesea transmit valoarea unei companii sau îi învață pe destinatari despre subiecte pentru care și-au manifestat interesul. procesează până când sunt gata și confortabil să facă o achiziție inițială.

Exemple de campanii de nutrire prin e-mail

Mai jos, am furnizat câteva exemple de e-mail de nutrire a clienților potențiali pentru a vă oferi o idee despre cele mai bune practici de îngrijire a e-mailurilor.

Arată ce te face grozav

Spre deosebire de reuniunea de la liceu, să arăți ceea ce te diferențiază de concurenți și alternative este o tactică grozavă de nutrire. Mulți clienți potențiali și potențiali vizitează mai multe site-uri web în căutarea soluției perfecte pentru nevoile lor. Oferându-le un mesaj concis și interesant despre beneficiile oferite de produsul sau serviciul dvs., aceștia pot decide să se întoarcă și să își completeze înregistrarea sau achiziția.

Mai jos, Mint a făcut o treabă grozavă de a-și prezenta aplicația actualizată. Nu numai că au informații despre modul în care utilizatorii vor primi actualizări pentru dispozitive mobile și vor avea o aplicație mai ușor de utilizat, ci îi educ gratuit pe clienți despre obținerea scorului de credit.

Oferă destinatarilor ceva gratuit

Havenly face o treabă grozavă cu acest e-mail primit recent. Probabil ați văzut exemplele de e-mail ale lui Havenly folosite în alte postări de blog, deoarece creează mesaje cu adevărat grozave. În acest exemplu de e-mail de nutrire, Havenly le oferă destinatarilor o mare inspirație pentru a-și pregăti casele pentru vacanță. În loc să-i împingă pe destinatari să se înscrie pentru serviciul lor, ei oferă un tutorial și le oferă un link către blogul Havenly.

Faceți-vă e-mailurile de nurture la timp

Atingerea căsuței de e-mail a destinatarilor dvs. la momentul potrivit se aplică și e-mailurilor nutritive. Acum, exemplul de mai jos de la Thumbtack este din această vară și se înclină mai mult spre o campanie generală de marketing prin e-mail, dar a rezonat ca un e-mail de îngrijire pentru mine. Ei au trimis acest mesaj pe 3 iulie (cu o zi înaintea unei zile mari de petrecere aici, în Statele Unite), și mi-a reamintit absolut că vreau să rezerv serviciul de curățenie. În același timp, mi-a amintit de alte lucruri pe care voiam să le fac (deși, nu toate prin Thumbtack).

Educați în loc să vindeți

Vivino este o aplicație grozavă pe care o puteți folosi pentru a urmări, evalua și cumpăra vin. Am prezentat chiar și povestea succesului lor în studiile noastre de caz. În acest exemplu excelent de e-mail de nutrire a clienților potențiali de mai jos, aceștia sunt extrem de transparenți cu propriile lor date pentru a le arăta destinatarilor cât costă o sticlă medie de vin.

Acesta este un e-mail grozav, deoarece de multe ori companiile vor păstra astfel de date pentru ele însele. Vivino, pe de altă parte, arată noile lor piste că nu trebuie să cheltuiască o avere pe o sticlă de vin perfect bună. Informațiile vă fac să doriți să explorați mai multe sticle care se află în intervalul dvs. de preț.

Alte strategii de e-mail pentru creșterea clienților potențiali

După cum am menționat la început, e-mailurile de îngrijire a clienților potențiali diferă de campaniile de marketing prin e-mail prin picurare, deoarece ar trebui să asiste și să educe destinatarul. Fie că le arătați ce au cumpărat alți clienți în trecut sau cum să vă folosiți cel mai bine software-ul, asigurați-vă că destinatarii dvs. găsesc valoare din e-mailul dvs. poate fi adesea mai de impact decât anunțarea încă o nouă vânzare.

În loc să oferiți o reducere, luați în considerare educarea destinatarilor, astfel încât atunci când sunt gata să facă o achiziție în viitor, să se gândească la mesajele dvs. valoroase și să acceseze mai întâi site-ul dvs. web. Unele strategii bune de marketing prin e-mail pot include:

• Capturi de ecran și instrucțiuni despre cum să vă folosiți software-ul sau aplicația, astfel încât să poată obține ceea ce au nevoie rapid și ușor.
• Informații despre industrie. Mai ales când vine vorba de mesaje b2b, în ​​loc să vă evidențieze pur și simplu produsele, includeți statistici din industrie de care destinatarul ar putea fi interesat.
• Conectează-ți programul de e-mail Nurture cu eforturile tale pe rețelele sociale. Asigurându-vă că e-mailurile dvs. de nutrire reflectă tonul și personalitatea postărilor dvs. pe rețelele sociale, puteți asigura o experiență mai coerentă pentru clienții potențiali care vă urmăresc online și vă primesc e-mailurile.
• Faceți e-mailurile dvs. de nutrire cât mai valoroase posibil pentru individ. Indiferent dacă asta înseamnă să prezentați mai multe informații despre produsele pentru care și-au exprimat interesul sau să demonstrați beneficiile serviciului sau produsului dvs., învățați destinatarii despre achiziția lor viitoare.

Pentru mai multe informații despre cum să vă optimizați campaniile de îngrijire a e-mailului, consultați Cele mai bune practici și sfaturi pentru campania de email Drip.

Creșteți e-mailurile cu Twilio SendGrid

Mutați clienții potențiali în canalul de vânzări folosind o campanie eficientă de promovare a clienților potențiali prin e-mail cu Twilio SendGrid. Luați legătura cu experții noștri pentru a obține instrumentele pentru a debloca potențialul neexploatat, astfel încât design-urile dvs. de e-mail să vă aducă un pas mai aproape de atingerea obiectivelor dvs. de vânzări.