10 ошибок ASO, которых нужно избегать в 2022 году

Итак, вы закончили создание своего приложения и впервые заходите в магазин приложений. Первое, что нужно сделать, чтобы ваше приложение заработало, — это начать с оптимизации App Store. Внедрите стратегию ASO, чтобы ваше приложение стало успешным.

Но разработать стратегию относительно проще, чем знать, каких ошибок следует избегать. Вот почему мы здесь, чтобы помочь вам, чтобы в следующий раз вы могли разработать надежную стратегию ASO, ориентированную на результат, для своего мобильного приложения. Не забывайте избегать этих ошибок, потому что они могут саботировать ваши усилия по ASO!

Воспринимайте ASO и SEO как одно и то же

SEO и ASO — не одно и то же. Если они похожи, ошибочно полагать, что они работают одинаково.

SEO — это процесс оптимизации веб-сайта для видимости в поиске Google. ASO — это процесс оптимизации приложения и его списков для повышения видимости, увеличения конверсий (и, следовательно, загрузок) и снижения затрат на привлечение пользователей.

Еще одно различие между ASO и SEO заключается в том, что платные кампании влияют на ASO, но не на SEO.

ASO и SEO связаны, потому что вы можете работать над SEO для своих списков, чтобы индексировать их URL-адреса в поиске Google, но это не одно и то же.

Не обращайте внимания на качество вашего приложения

Это очень важный момент, и вы можете подумать, что это очевидно, но очень важно принять это во внимание.

Знаете ли вы, что магазины приложений учитывают загрузку и скорость приложения, вовлеченность и удержание пользователей и даже отзывы пользователей Google Play, чтобы ранжировать их? Кроме того, они вряд ли будут ранжировать и рекомендовать приложения, в которых есть ошибки и которые не работают должным образом.

Качественный продукт важен для удовлетворения пользователей, и он может принести вам больше естественных загрузок. Если ваши пользователи довольны, они будут распространять молву и хорошо оценивать ваше приложение, что может побудить других пользователей загрузить приложение и т. д.

Также важно учитывать push-уведомления, входящий маркетинг, CRM, коммуникационные стратегии, ценность приложения и другие факторы, чтобы взаимодействовать с пользователями, повышать рейтинг и повышать видимость вашего приложения в магазине.

Наконец, также важно иметь отличный продукт, потому что, если ваши пользователи и отзывы будут негативными, они могут очень плохо повлиять на ваш коэффициент конверсии.

Ограничьте название вашего приложения в качестве названия бренда

Некоторые владельцы приложений ошибочно полагают, что сохранение «чистоты» названия своего приложения и ограничение его названием бренда хорошо для ASO их приложения. Даже такие известные бренды, как Spotify, добавляют стратегические ключевые слова в названия и подзаголовки своих приложений. Такой подход позволяет приложениям потоковой передачи музыки охватить больше потенциальных пользователей в магазине приложений без каких-либо затрат.

Советы по созданию названий приложений

• Добавьте наиболее важные ключевые слова в заголовок приложения, так как это считается самым важным фактором ранжирования в ASO.
• Используйте все доступные символы, чтобы пользователи лучше понимали ваше приложение. Постарайтесь охватить как можно больше поисковых запросов.
• Используйте другие языки. В App Store вы можете увеличить количество ключевых слов, по которым ранжируется ваше приложение, используя другие языковые среды. Например, английский для США и испанский для Мексики могут быть проиндексированы в Соединенных Штатах.

Чтобы узнать больше об именах приложений, вы можете прочитать « Стратегия создания ASO: как создать идеальное имя? » из наших предыдущих статей.

Отсутствие оценки ключевых слов перед их использованием

Ключевые слова являются краеугольным камнем успешного ASO, поэтому некоторые люди выбирают ключевые слова, которые они считают релевантными, и используют их. Но не все ключевые слова помогут по двум основным причинам: они не получают достаточно трафика или конкуренция слишком сильна.

Чтобы избежать этой распространенной ошибки, вы должны сначала изучить ключевые слова, прежде чем использовать их. Вы должны искать две вещи.

• Ключевые слова, которые получают поисковый трафик — проверьте показатель популярности ключевых слов и выберите те из них, которые пользуются наибольшей популярностью. Что бы вы ни делали, старайтесь избегать использования ключевых слов с однозначной оценкой популярности.
• Лучшие результаты рейтинга для ключевых слов, которые получают такие же баллы, как и ваше приложение. Прежде чем оптимизировать ключевое слово, проверьте количество баллов, которые получают лучшие результаты, и убедитесь, что ваше приложение находится в пределах 20% или меньше. Если ваши рейтинги намного ниже, шансы на попадание в топ-5 (что немаловажно) становятся очень малы.

Чтобы узнать больше о ключевых словах приложений, вы можете прочитать « Как ключевые слова повышают вероятность обнаружения ваших приложений и игр? » в наших предыдущих статьях.

Используйте более простые, но нерелевантные ключевые слова

Иногда трудно найти популярные, менее конкурентоспособные и релевантные ключевые слова. Поэтому некоторые разработчики ищут ключевые слова, которые немного менее релевантны для более высокого рейтинга.

Однако, если вы сделаете это, у вас будет меньше загрузок, потому что люди, которые ищут менее релевантные ключевые слова, не ищут ваше приложение. Даже если ваше приложение будет первым результатом, его пропустят или, что еще хуже, загрузят ваше приложение, думая, что оно делает что-то, чего на самом деле не делает. Как только они поймут, что это не так, они удалят его.

Примените одинаковую стратегию ASO для Google Play и App Store.

Некоторые разработчики используют одни и те же ключевые слова в своих приложениях для iOS и Android, но у Apple и Google очень разные алгоритмы.

Данные, которые они используют для определения того, какие ключевые слова релевантны вашему приложению, отличаются: у Apple есть список ключевых слов, а Google использует длинные описания. Они даже используют разные наборы данных, чтобы определить, как ранжировать приложения: Google следит за загрузками, удалениями и сбоями за все время, в то время как Apple следит за загрузками и новыми рейтингами за последние несколько дней.

Вот почему важно исследовать ключевые слова и использовать те из них, которые имеют наибольший смысл при рассмотрении конкретных магазинов. Копирование и вставка списков из одного магазина в другой редко дает положительный результат.

Чтобы узнать больше о различиях стратегий ASO, вы можете прочитать « App Store и Google Play Store в стратегиях ASO » в наших предыдущих статьях.

Не локализовать ваше приложение

Согласно исследованию AppAnnie, лидерами по скачиванию приложений в мире являются Китай, Индия, США, Бразилия и Россия. Выполняя ASO только для англоязычных рынков, вы теряете почти 90% потенциальных пользователей приложения. Кроме того, у вас больше шансов получить рекомендации от Apple в вашей целевой стране, если страницы приложения локализованы.

Вот что включает в себя минимально жизнеспособная локализация.

• Название приложения, подзаголовок и ключевые слова
• Снимки экрана с примечаниями и призывом к действию
• Описание приложения - Google Play завершено, видимый раздел App Store

Чтобы узнать больше о локализации приложений, вы можете прочитать « Полное руководство по локализации приложений » из наших предыдущих статей.

Не обращайте внимания на низкий рейтинг и негативные отзывы

Не отвечать на негативные отзывы — одна из самых серьезных ошибок, которые может совершить приложение. Это сразу повлияет на видимость и коэффициент конверсии приложения. Кроме того, низкие рейтинги и негативные отзывы в среднем могут снизить ваши шансы на получение рекомендаций в App Store и Google Play.

Советы по улучшению оценок и отзывов приложений

• Регулярно проверяйте рейтинги и обзоры приложений. Отличный совет для экономии времени — использовать такой сервис, как AppFollow, чтобы получать отзывы из обоих магазинов в одном месте, анализировать и немедленно отвечать.
• Отвечайте на избранные отзывы. Избранные обзоры — это первые отзывы, которые пользователь видит на странице вашего приложения, поэтому они оказывают наибольшее влияние на решение пользователя загрузить ваше приложение.
• Отвечайте на длинные отзывы. Тот факт, что пользователи тратят много времени на написание подробных отзывов, заслуживает вашего внимания. Даже если пользователи не жалуются, ваш ответ заставит их чувствовать себя ценными.
• Уведомлять пользователей, когда проблема, о которой они сообщают, решена. Как только проблема будет решена, не стесняйтесь попросить их обновить свои отзывы и рейтинги.
• Используйте запрос рейтинга в приложении. Этот инструмент увеличит как положительные, так и отрицательные отзывы, поскольку запрос побуждает пользователей давать оценку от 1 до 5 звезд. Таким образом, время имеет решающее значение при реализации запросов на оценку в приложении, чтобы получить больше положительных отзывов. Лучшее время для отправки запроса на оценку — после того, как пользователь успешно выполнил задание или прошел игровой уровень.

Чтобы узнать больше о рейтингах и обзорах, вы можете прочитать « Как обзоры и рейтинги приложений влияют на решения пользователей? » в наших предыдущих статьях.

Не следите за своими конкурентами

Вы всегда должны следить за различными типами конкурентов.

• Конкуренты вашего продукта — мобильные приложения/игры, которые напрямую конкурируют с вами с точки зрения продукта.
• Ваши ASO-конкуренты — мобильные приложения/игры, которые конкурируют с вами по посещаемости и ASO-рейтингу в поиске.
• Ваш продукт и ASO-конкуренты — мобильные приложения/игры, которые конкурируют с вами на обоих фронтах.

Было бы стыдно не отслеживать эти 3 типа конкурентов, потому что вы можете многому научиться у своих конкурентов и узнать, как они оптимизируют свои продукты и списки. Наблюдая за ними, вы можете увидеть, как изменения, которые они вносят в свои списки, влияют на их рейтинг, и найти передовой опыт/чего не следует делать.

Чтобы узнать больше об исследованиях конкурентов, вы можете прочитать « Исследования конкурентов: как улучшить навыки Aso и маркетинговую стратегию вашего конкурента » в наших предыдущих статьях.

Делайте ASO разово

Еще одна распространенная ошибка маркетологов приложений: думать, что вам нужно поработать над ASO один раз и прекратить это делать, когда вы получите результаты.

ASO — это процесс, и его не следует рассматривать как одноразовое усилие или что-то, над чем вы можете работать изо дня в день. Оптимизация ключевых слов, ранжирование в браузере, A/B-тестирование, удержание пользователей, отслеживание KPI, мониторинг конкуренции… все это требует времени и усилий.

Мы считаем, что всегда есть возможности для улучшения оптимизации магазина приложений. На самом деле, вещи постоянно меняются, алгоритмы, магазины ...... вам всегда нужно следить за магазином приложений и за тем, как работает ваше приложение, растут или падают ваши ключевые слова и т. д. Еще одно конкретное свидетельство долгосрочные усилия заключаются в том, что каждый день в магазин добавляется все больше и больше новых приложений, а это означает, что вы всегда будете сталкиваться с все большей и большей конкуренцией, которая повлияет на ваш рейтинг в поиске и просмотре.

Короче говоря, регулярно отслеживайте основные KPI вашего приложения (ежедневно, если можете), обращайте пристальное внимание на изменения, которые вы замечаете, и анализируйте, откуда они берутся и почему.