10 советов опытных пользователей, которые сделают вас лучшим маркетологом по электронной почте

Если вы используете Litmus для создания, оптимизации и анализа своих кампаний, вы знаете, что в вашей учетной записи есть множество функций, которые позволяют ускорить рабочий процесс электронной почты.

Но знаете ли вы все полезные уловки, которые помогут вам сэкономить время и улучшить свои кампании?

Вот 10 советов для опытных пользователей, которые еще больше улучшат вашу электронную почту.

1. Улучшение сегментации подписчиков
2. Быстро записывать превью электронной почты
3. Легко запускайте тесты на спам через свой ESP
4. Убедитесь, что дизайн вашего электронного письма доступен всем
5. Сравните уровни вовлеченности кампаний
6. Никогда не забывайте составлять контрольный список
7. Определите свою аудиторию Gmail
8. Персонализируйте свой контрольный список для своей команды
9. Посмотрите, как почтовые клиенты отображают код
10. Легко организуйте свои данные для команды и делитесь результатами

1. Улучшение сегментации подписчиков.

Маркетологи электронной почты полагаются на данные, чтобы иметь возможность доставлять нужные электронные письма в нужное время нужным подписчикам, но многие маркетологи говорят, что у них ограниченный доступ к данным, необходимым для оценки эффективности кампании. В Litmus мы упростили сбор важных данных о подписчиках с помощью Email Analytics. Легко измеряйте уровни вовлеченности, какие почтовые клиенты и устройства используют ваши подписчики и где в мире они открывают вашу электронную почту. Но что вы можете делать с данными после того, как вы их собрали?

Чтобы постоянно улучшать свои кампании за счет лучшей персонализации и таргетинга, вам необходимо глубокое понимание того, какие сообщения находят отклик у вашей аудитории и действительно побуждают ее побуждать к действию, а какие нет. Вот почему сосредоточение внимания на аналитике электронной почты и анализе кампании является ключевым моментом.

Заполните пробелы в данных о подписчиках, объединив отчеты аналитики электронной почты с показателями вашего поставщика услуг электронной почты. Когда вы экспортируете данные на индивидуальном уровне из Email Analytics, вы сможете точно увидеть, кто ваши самые активные подписчики, почтовый клиент и устройство, которые они используют, в каком городе они открывают вашу электронную почту и многое другое - а затем используйте эти данные для отправки более целенаправленных и эффективных электронных писем.

Используйте этот расширенный анализ, чтобы улучшить сегментацию подписчиков. Клиент Litmus, компания Altos, использовала данные Email Analytics для одного из своих клиентов, чтобы повысить открываемость:

Litmus Email Analytics позволил нам изменить стратегию электронной почты клиента на основе данных о взаимодействии и создать более эффективные электронные письма. В результате их открываемость выросла на 35%.

~ Джо Сэвич , менеджер по маркетингу, Altos

Узнайте больше о том, как использовать данные Email Analytics для сегментации .

Аналитика электронной почты полезна не только для сегментации электронной почты, она может только помочь вам оптимизировать процесс кодирования и тестирования электронной почты. Поскольку вы можете знать, какие почтовые клиенты и устройства используют ваши подписчики, вы можете использовать эти данные, чтобы сосредоточить усилия на кодировании и контроле качества. Введите: Рекомендации почтового клиента в контрольном списке лакмусовых бумажек. С помощью этой новой функции вы можете в реальном времени получать информацию о том, какие почтовые клиенты используют ваши подписчики, чтобы вы могли сосредоточить свое внимание на предварительных просмотрах электронных писем, которые наиболее важны для вашей аудитории . Если ни один из ваших подписчиков не использует старые версии Outlook, не сосредотачивайте свое внимание на них - вместо этого сосредоточьтесь на самых популярных почтовых клиентах для вашей аудитории.

2. Быстро записывайте превью электронной почты

Иногда вам может потребоваться вручную перезагрузить предварительный просмотр одного электронного письма в Контрольном списке или в Builder. Вместо того, чтобы перезагружать все превью, просто нажмите «R» на клавиатуре, когда вы просматриваете превью электронной почты, которую хотите восстановить. Магия.

3. Легко запускайте тесты на спам через свой ESP.

Запуск теста на спам путем отправки в Litmus из вашего ESP - самый точный способ определить проблемы, которые могут помешать вам попасть в почтовый ящик. Однако у некоторых ESP возникают проблемы с отправкой тестового электронного письма на большое количество отдельных адресов электронной почты.

Если у вас возникла эта проблема, разделите список тестовых адресов электронной почты, необходимых для проверки на спам, на два или три блока. Отправьте в каждый из этих блоков с интервалом в пять минут, чтобы убедиться, что тест на спам отображается в вашей учетной записи.

Или, чтобы сэкономить еще больше времени, используйте одну из наших удобных интеграций ESP для тестирования на спам и сделайте запуск нового теста на спам быстрым и легким.

Попадать во входящие, а не в папку со спамом Выявите проблемы, которые могут мешать вам попасть в почтовый ящик, и получите действенную помощь, как их исправить, с помощью Litmus Spam Testing. Попробовать Litmus бесплатно →

4. Убедитесь, что дизайн вашего электронного письма доступен всем.

Создание доступных электронных писем должно быть целью всех маркетологов электронной почты. В конце концов, более доступное электронное письмо означает, что его может просматривать более широкая аудитория.

Общей проблемой доступности является создание дизайна, подходящего для людей, страдающих дальтонизмом. Дальтонизм - это снижение способности видеть цвет или различия в цвете, которым страдает примерно 4,5% всего населения.

Color Contrast Checker - это простой в использовании инструмент для проверки уровней контрастности между текстом и цветом фона в дизайне вашего электронного письма. Litmus 'Email Previews также имеет предварительный просмотр симулятора дальтонизма, где вы можете увидеть, как дизайн вашего электронного письма в целом может выглядеть для подписчика с дальтонизмом.

Чтобы проверить отрисовку электронной почты на предмет дальтонизма, перейдите к «Выбрать почтовые клиенты» в Контрольном списке или в Builder и выберите «Дальтонизм».

В последние несколько лет число программ чтения с экрана также возросло. Многие люди с ограниченными возможностями или без них полагаются на программы чтения с экрана и соответствующее программное обеспечение, которое переводит интерфейс и контент, отображаемый на экране, в звук, позволяя слабовидящим и слепым пользователям использовать современные устройства.

Вот почему мы интегрировали NVDA , ведущую технологию чтения с экрана с открытым исходным кодом, разработанную NV Access, которую используют более 100 000 человек для потребления цифрового контента, в Litmus Checklist. Наша интеграция с программой чтения с экрана обеспечивает аудиозапись, которую вы можете прослушать перед отправкой, чтобы подписчики, пользующиеся программами чтения с экрана, получили отличный опыт.

5. Сравните уровни вовлеченности кампаний.

Сравнение и анализ эффективности различных почтовых кампаний - один из шагов к оптимизации общей производительности ваших кампаний. Узнав, какие кампании вызывают более высокий уровень вовлеченности ваших подписчиков, вы сможете создавать электронные письма, которые им больше всего подходят.

Email Analytics дает вам возможность сравнивать кампании и получать визуальное представление сравниваемых данных.

Кроме того, с помощью наших агрегированных отчетов вы можете быстро определить наиболее эффективные почтовые кампании в одном окне. Вы можете отсортировать свое представление по открытию, чтобы увидеть наиболее эффективных исполнителей, или выбрать определенные кампании, чтобы увидеть эффективность ваших электронных писем в течение определенного диапазона дат.

Эти диаграммы пригодятся, если вам нужно быстро представить заинтересованным сторонам, клиентам или своему начальнику, как работают различные кампании. Если вам нравится копаться в числах, стоящих за данными, есть также возможность экспортировать данные сравнения в виде файла CSV.

6. Никогда не забывайте составлять контрольный список

Контрольный список Litmus разработан, чтобы помочь вам уменьшить количество ошибок, улучшить производственные процессы и сократить время обработки - но только если вы не забываете запускать контрольный список при каждой отправке!

Убедитесь, что вы никогда не забудете запустить контрольный список, добавив свой уникальный адрес электронной почты контрольного списка в список тестов, который вы обычно используете для отправки тестов по электронной почте с вашего ESP.

7. Определите свою аудиторию Gmail

Используя Email Analytics, вы можете определить, насколько велика аудитория вашей учетной записи POP / IMAP в Gmail. Это потому, что данные Email Analytics собираются на индивидуальном уровне.

Сделать это:

• Экспортируйте данные своей кампании в файл CSV.
• Выберите все открытия в клиенте Gmail и укажите количество адресов электронной почты, отличных от @ gmail.com, которые использовались для открытия кампании.

Это даст вам представление об общем количестве и процентном соотношении пользователей POP / IMAP, которые могут быть у вас для вашей аудитории, и если это пользовательская база, которую вы хотите поддержать в дальнейшем. Электронные письма в Gmail отображаются по-разному в зависимости от того, использует ли пользователь Gmail с адресом @gmail или с учетной записью POP / IMAP. Узнайте все, что вам нужно знать о рендеринге Gmail, из записи нашего веб-семинара.

8. Персонализируйте свой контрольный список для своей команды

Мы понимаем, что у каждой организации и команды есть свой контрольный список, чтобы убедиться, что все аспекты электронного письма верны перед отправкой. Вот почему мы создали специальные контрольные списки, доступные в учетных записях Litmus Enterprise.

Настраиваемый контрольный список дает вам, вашей команде и / или вашим клиентам возможность добавлять настраиваемые правила, списки, утверждения и производственные примечания к каждому запускаемому вами контрольному списку Litmus. Вы даже можете увидеть, когда и кто выполнил каждый элемент, что дает вам полную ясность на каждом этапе рабочего процесса электронной почты.

9. Посмотрите, как почтовые клиенты отображают код.

Litmus Email Previews показывает, как разные почтовые клиенты обрабатывают вашу электронную почту. Но знаете ли вы, что вы также можете видеть, как почтовый клиент обрабатывает ваш почтовый код?

Обработанный HTML-код в Litmus Builder делает устранение неполадок электронной почты проще, чем когда-либо, показывая, во что на самом деле каждый почтовый клиент обработал разметку вашей электронной почты. Это упрощает определение и диагностику проблем рендеринга. Кроме того, вы можете использовать его с представлением в виде таблицы, чтобы быстро обнаруживать проблемы.

10. Легко организуйте свои данные для команды и делитесь результатами

Улучшите рабочий процесс электронной почты, сократив время, затрачиваемое на поиск нужного отчета Email Analytics или теста на спам. Используйте теги в контрольном списке, аналитике электронной почты и тестировании на спам, чтобы упорядочить отчеты с лакмусовой бумажкой.

Например, прикрепите тег «Хэллоуин» ко всем своим рекламным кампаниям, посвященным Хэллоуину, и тратьте меньше времени на их поиск в списке отчетов. Вы можете использовать любой тег для идентификации своих кампаний. Мы рекомендуем выбрать соглашение об именах тегов и применить его к контрольному списку, аналитике электронной почты и тестированию на спам.

Кроме того, вы можете легко создать ссылку для общего доступа в любой части Litmus - Builder, Proof, Checklist или Analytics - чтобы держать свою команду в курсе, не добавляя их в качестве пользователей в свою учетную запись.

Поделитесь своими советами для опытных пользователей Litmus в комментариях ниже - мы хотели бы услышать, как вы используете Litmus!

Хотите больше подобных ресурсов?

Подпишитесь на Litmus Weekly, чтобы получать еженедельную дозу вдохновения, советов и уловок по электронной почте прямо в свой почтовый ящик.