10 советов опытных пользователей, которые сделают вас лучшим маркетологом по электронной почте

От создания электронных писем в Litmus Builder до запуска тестов на спам в ваших последних почтовых кампаниях - легко начать работу, открыв учетную запись Litmus.

Чтобы помочь вам максимально использовать все функции Litmus, мы составили список советов для опытных пользователей, которые помогут оптимизировать рабочий процесс электронной почты, улучшить сегментацию подписчиков и помочь вам работать эффективнее - по сути, стать лучшим маркетологом электронной почты. .

1. Улучшение сегментации подписчиков.

Маркетологи электронной почты полагаются на данные, чтобы иметь возможность доставлять нужные электронные письма в нужное время нужным подписчикам. В Litmus мы упростили сбор важных данных о подписчиках с помощью Email Analytics. Легко измеряйте уровни вовлеченности, какие почтовые клиенты и устройства используют ваши подписчики и где в мире они открывают вашу электронную почту. Но что вы можете делать с данными после того, как вы их собрали?

Заполните пробелы в данных о подписчиках, объединив отчеты аналитики электронной почты с показателями вашего поставщика услуг электронной почты. Когда вы экспортируете данные индивидуального уровня из Email Analytics, вы сможете точно увидеть, кто ваши самые активные подписчики, почтовый клиент и устройство, которое они используют, в каком городе они открывают вашу электронную почту и многое другое.

Используйте этот расширенный анализ, чтобы улучшить сегментацию подписчиков. В Litmus, например, мы используем наши собственные данные Email Analytics для геотаргетинга наших электронных писем, продвигающих Litmus Live, гарантируя, что мы продвигаем соответствующий город событий среди нужных людей.

2. Быстро записывайте превью электронной почты

Иногда вам может потребоваться вручную повторно загрузить предварительный просмотр электронной почты в контрольном списке или в Builder. Вместо того, чтобы перезагружать все превью, просто нажмите «R» на клавиатуре, когда вы просматриваете превью электронной почты, которую хотите восстановить. Магия.

3. Легко запускайте тесты на спам через свой ESP.

Запуск теста на спам через ESP - это наиболее точный способ определить проблемы, которые могут помешать вам попасть в почтовый ящик (вместо копирования и вставки вашего HTML-кода в Litmus). Однако у некоторых ESP возникают проблемы с отправкой тестового электронного письма на большое количество отдельных адресов электронной почты.

Если у вас возникла эта проблема, разделите список тестовых адресов электронной почты, необходимых для проверки на спам, на два или три блока. Отправьте в каждый из этих блоков с интервалом в пять минут, чтобы убедиться, что тест на спам отображается в вашей учетной записи.

Попадать во входящие, а не в папку со спамом Выявите проблемы, которые могут мешать вам попасть в почтовый ящик, и получите действенную помощь, как их исправить, с помощью Litmus Spam Testing. Попробовать Litmus бесплатно →

4. Убедитесь, что дизайн вашего электронного письма доступен для подписчиков с дальтонизмом.

Создание доступных электронных писем должно быть целью всех маркетологов электронной почты. В конце концов, более доступное электронное письмо означает, что его может просматривать более широкая аудитория.

Общей проблемой доступности является создание дизайна, подходящего для людей, страдающих дальтонизмом. Дальтонизм - это снижение способности видеть цвет или различия в цвете, которым страдает примерно 4,5% всего населения.

Color Contrast Checker - это простой в использовании инструмент для проверки уровней контрастности между текстом и цветом фона в дизайне вашего электронного письма. Litmus 'Email Previews также имеет предварительный просмотр симулятора дальтонизма, где вы можете увидеть, как дизайн вашего электронного письма в целом может выглядеть для подписчика с дальтонизмом.

Чтобы проверить отрисовку электронной почты на предмет дальтонизма, перейдите к «Выбрать почтовые клиенты» в Контрольном списке или в Builder и выберите «Дальтонизм».

5. Сравните уровни вовлеченности кампаний.

Сравнение и анализ эффективности различных почтовых кампаний - один из шагов к оптимизации общей производительности ваших кампаний. Узнав, какие кампании вызывают более высокий уровень вовлеченности ваших подписчиков, вы сможете создавать электронные письма, которые им больше всего подходят.

Email Analytics дает вам возможность сравнивать кампании и получать визуальное представление сравниваемых данных.

Графики пригодятся, если вам нужно быстро представить заинтересованным сторонам, клиентам или своему начальнику, как работают различные кампании. Если вам нравится копаться в числах, стоящих за данными, есть также возможность экспортировать данные сравнения в виде файла CSV.

6. Никогда не забывайте составлять контрольный список

Контрольный список Litmus разработан, чтобы помочь вам уменьшить количество ошибок, улучшить производственные процессы и сократить время обработки - но только если вы не забываете запускать контрольный список при каждой отправке!

Убедитесь, что вы никогда не забудете запустить Контрольный список, добавив свой уникальный адрес электронной почты Контрольного списка в список тестов, который вы используете для отправки тестов по электронной почте с вашего ESP.

7. Определите свою аудиторию Gmail

Используя Email Analytics, вы можете определить, насколько велика аудитория вашей учетной записи POP / IMAP в Gmail. Это потому, что данные Email Analytics собираются на индивидуальном уровне.

Сделать это:

• Экспортируйте данные своей кампании в файл CSV.
• Выберите все открытия в клиенте Gmail и укажите количество адресов электронной почты, отличных от @ gmail.com, которые использовались для открытия кампании.

Это даст вам представление об общем количестве и процентном соотношении пользователей POP / IMAP, которые могут быть у вас для вашей аудитории, и если это пользовательская база, которую вы хотите поддержать в дальнейшем. Электронные письма в Gmail отображаются по-разному в зависимости от того, использует ли пользователь Gmail с адресом @gmail или с учетной записью POP / IMAP. Узнайте все, что вам нужно знать о рендеринге Gmail, из записи нашего веб-семинара.

8. Персонализируйте свой контрольный список для своей команды

Мы понимаем, что у каждой организации и команды есть свой контрольный список, чтобы убедиться, что все аспекты электронного письма верны перед отправкой. Вот почему мы создали специальные контрольные списки, доступные в учетных записях Litmus Enterprise.

Настраиваемый контрольный список дает вам, вашей команде и / или вашим клиентам возможность добавлять настраиваемые правила, списки, утверждения и производственные примечания к каждому запускаемому вами контрольному списку Litmus. Вы даже можете увидеть, когда и кто выполнил каждый элемент, что дает вам полную ясность на каждом этапе рабочего процесса электронной почты.

9. Посмотрите, как почтовые клиенты отображают код.

Litmus 'Email Previews показывает, как разные почтовые клиенты обрабатывают вашу электронную почту. Но знаете ли вы, что вы также можете видеть, как почтовый клиент обрабатывает ваш почтовый код?

Чтобы помочь отладить проблемы в коде электронной почты, щелкните правой кнопкой мыши предварительный просмотр электронной почты и откройте изображение, созданное в новой вкладке или окне браузера. Измените расширение файла «.png» на «.html», чтобы увидеть, как почтовый клиент отображает ваш код.

С помощью этой полезной функции вы можете легко понять, почему ваша электронная почта может отображаться не так, как вы ожидали, в определенных почтовых клиентах, точно определив, не поддерживаются ли определенные атрибуты CSS или HTML-элементы в почтовом клиенте.

ПРИМЕЧАНИЕ. Это экспериментальная функция, которая не полностью поддерживается и может работать не каждый раз.

10. Упростите организацию данных для команды.

Улучшите рабочий процесс электронной почты, сократив время, затрачиваемое на поиск нужного отчета Email Analytics или теста на спам. Используйте теги в контрольном списке, аналитике электронной почты и тестировании на спам, чтобы упорядочить отчеты с лакмусовой бумажкой.

Например, прикрепите тег «Хэллоуин» ко всем своим рекламным кампаниям, посвященным Хэллоуину, и тратьте меньше времени на их поиск в списке отчетов. Вы можете использовать любой тег для идентификации своих кампаний. Мы рекомендуем выбрать соглашение об именах тегов и применить его к контрольному списку, аналитике электронной почты и тестированию на спам.

Поделитесь своими советами для опытных пользователей Litmus в комментариях ниже - мы хотели бы услышать, как вы используете Litmus!

Хотите больше подобных ресурсов?

Подпишитесь на Litmus Weekly, чтобы получать еженедельную дозу вдохновения, советов и уловок по электронной почте прямо в свой почтовый ящик.