10 маркетинговых идей для увеличения продаж
Опубликовано: 2017-05-11Сообразительные розничные торговцы знают, что максимизация прибыли означает грамотный маркетинг; однако может быть сложно уделять маркетингу столько времени, сколько вам нужно, чтобы продвигать его более эффективно. Чтобы поддержать эти усилия, мы собрали десять маркетинговых идей для розничной торговли, которые помогут увеличить продажи и привлечь больше лояльных клиентов.
1. Отслеживайте каждую маркетинговую кампанию
Знаете ли вы, какова была ваша рентабельность инвестиций (ROI) для последней маркетинговой кампании, которую вы запустили? Если да, то была ли кампания успешной? Ставили ли вы конкретные и измеримые цели? Важно установить цели кампании, а затем разработать механизмы для отслеживания этих целей для каждой маркетинговой кампании, которую вы запускаете, онлайн или вне ее. Чего вы пытаетесь достичь своей кампанией? Это больше посещений вашего веб-сайта, доход от покупок или онлайн-отзывы после покупки?
Какой бы ни была ваша цель, проведите проверку после кампании, чтобы измерить эффективность, чтобы вы могли использовать эту информацию для формирования своей следующей кампании. Важной частью стратегии является знание того, чего не следует делать, и если что-то не работает, вы можете не делать этого снова или внести некоторые изменения и повторить попытку в другой раз.
2. Бесплатные маркетинговые возможности
Используете ли вы сайты социальных сетей, которые часто посещают ваши клиенты? Размещаете ли вы плакаты и листовки на досках объявлений или баннеры на оживленных перекрестках? Вы связывались с другими местными компаниями, которые разделяют вашу целевую клиентскую базу, но не конкурируют с вами напрямую, чтобы разработать уникальные пакетные планы, в которых вы все продаете и продаете друг друга? Например, ваш розничный магазин может сотрудничать с рестораном и спа-салоном, чтобы предложить пакет ко Дню матери: подарок от вашего магазина, посещение спа-салона и ужин на двоих.
Подобных бесплатных маркетинговых идей предостаточно; и да, вам, возможно, придется заплатить за печать, но распространение можно получить бесплатно. Вы также можете отправить эти предложения через маркетинговую кампанию по электронной почте.
Ознакомьтесь с этими 9 электронными письмами, которые ваша компания должна отправлять.
3. Повторение
Многие розничные продавцы отправляют одну почтовую открытку и разочаровываются в результатах, никогда больше не выпуская на рынок открытки (или другие инструменты прямой почтовой рассылки). Это ошибка, потому что повторение продает. Вы, наверное, слышали о правиле семи – покупатель должен увидеть предложение семь раз, чтобы совершить покупку. Следование этому принципу не означает, что вам нужно отправить семь разных открыток, но две или три не повредят, особенно в сочетании с баннерами, листовками, рекламой и цифровым маркетингом.
4. Последующие действия
Отслеживаете ли вы своих клиентов после того, как они сделали покупки? Вознаграждение клиентов за их лояльность — отличный способ наладить отношения и увеличить продажи. Отправьте новым клиентам специальный подарок, например купон на скидку в десять процентов (которую вы можете отследить), чтобы побудить их посетить сайт снова. Используйте эти четыре способа, чтобы клиенты возвращались снова и снова.
5. Станьте ресурсом
Никогда не упускайте возможности поприветствовать своих клиентов и задать им открытый вопрос о том, как вы можете им помочь. Вы можете спросить, для кого они покупают и что им нравится, чтобы вы могли сделать персональные предложения. Помогите клиентам найти идеальный подарок (для других или для себя) и станьте надежным ресурсом на будущее. Предоставление ценного контента в виде помощи, советов, советов и инструкций также может помочь вашему бизнесу оставаться в центре внимания клиентов.
6. Обучение сотрудников
Вероятно, вы тратите много времени на обучение сотрудников работе с кассой, открытию и закрытию товаров и хранению товаров на складе, но сколько времени вы посвящаете обучению сотрудников продажам? Обучение сотрудников навыкам продаж имеет решающее значение для вашего успеха. Когда сотрудники хорошо осведомлены, способны и эффективны, они могут помочь вашим клиентам оставаться довольными и лояльными.
7. Тест
Чтобы максимизировать рентабельность инвестиций, вы должны попытаться протестировать несколько версий ваших маркетинговых материалов друг против друга, чтобы увидеть, какая из них работает лучше всего. Выберите небольшие сегменты вашего списка рассылки, чтобы протестировать разные версии, а затем отправьте лучшую версию всему вашему списку. Это также эффективная стратегия для прямой почтовой рассылки, маркетинга по электронной почте и целевых страниц.
8. Цель
Знаете ли вы, какие черты разделяют три ваших лучших клиента? В противном случае вам будет сложно ориентироваться на людей, которые, скорее всего, станут вашими самыми прибыльными клиентами. Узнайте все, что вы можете о своих самых лучших клиентах, чтобы составить профиль клиента; затем настройте таргетинг своих списков рассылки на тех, кто соответствует этим демографическим данным. Как только у вас появятся лучшие клиенты, вы можете создать несколько профилей клиентов для разных типов клиентов в целях таргетинга.
9. Выстраивайте отношения с клиентами
Личное взаимодействие с клиентами — отличный способ установить отношения и поощрить долгосрочную лояльность клиентов. Ваш маркетинг может быть естественным продолжением этого, что означает, что вам не всегда нужно продавать. Отправляйте электронные письма с благодарностью и днем рождения, поздравления с годовщиной и другие сообщения для построения отношений.
10. PR
Связи с общественностью и маркетинг могут быть разными, но конечная цель часто одинакова: рассказать клиентам о вашей компании, продуктах и услугах. Если у вас есть новый продукт, продажа, аренда, событие, благотворительный взнос или другое заслуживающее внимания объявление, набросайте краткий пресс-релиз и разошлите его в местные газеты, на телеканалы, радиостанции, веб-сайты и блогерам. Вы не всегда будете получать освещение, но на то, чтобы написать пресс-релиз и отправить его по электронной почте представителям СМИ, потребуется всего несколько минут.
Однократного освещения в местной газете может быть достаточно, чтобы увеличить продажи. Чтобы получить больше идей, ознакомьтесь с этими 7 инструментами для бесплатной рекламы вашего бизнеса.
Эти десять простых, но эффективных советов по розничному маркетингу должны помочь вам повысить продажи и повысить эффективность маркетинга.
Создавайте, отправляйте и отслеживайте электронные письма, которые отлично смотрятся на любом устройстве
НАЧНИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОДПримечание редактора. Первоначально этот пост был опубликован Брайаном Моррисом для Bags & Bows, затем он был отредактирован и перепрофилирован для использования компанией VerticalResponse. Эта запись в блоге была первоначально опубликована компанией VerticalResponse в апреле 2015 года и была переработана и обновлена для обеспечения точности и актуальности.