10 умных советов для кампаний капельного полива в сфере недвижимости

У вас есть автоматизированная капельная кампания по электронной почте для вашей работы с недвижимостью? Или, может быть, настроены капельные кампании, но они не получают большого участия.

В любом случае, вы находитесь в правильном месте.

Часто некоторые небольшие корректировки могут оказать большое влияние на эффективность ваших автоматических кампаний капельной рассылки.

Независимо от того, работаете ли вы над своей капельной кампанией для новых покупателей, продавцов или других заинтересованных сторон, вы можете использовать эти советы, чтобы увидеть немедленное улучшение результатов вашего электронного маркетинга в сфере недвижимости по мере того, как вы проходите квалификацию и привлекаете новых потенциальных клиентов.

Читайте дальше, чтобы узнать:

• Что такое капельная кампания в сфере недвижимости
• Как можно использовать капельные кампании
• Мои десять лучших советов по капельным кампаниям по электронной почте в сфере недвижимости

Что такое капельная кампания в сфере недвижимости?

Капельные кампании позволяют вам мгновенно завоевать доверие лидов, определить самых горячих и оставаться в курсе тех, кто не готов действовать. Капельные кампании по электронной почте — это набор автоматических маркетинговых электронных писем, которые рассылаются, когда контакт запускает триггер.

Триггером может быть любое количество действий, включая присоединение к вашему списку адресов электронной почты. Например, допустим, вы создали пакет покупателя, который бесплатно предлагаете на своем веб-сайте недвижимости в обмен на адрес электронной почты. Как только кто-то вводит свой адрес электронной почты и нажимает «подписаться», он добавляется в список, который запускает связанную с ним капельную кампанию, которую вы настроили.

Вот еще один пример. Кто-то регистрируется, чтобы узнать больше о конкретном объекте. В своем автоматизированном приветственном письме вы даете контакту несколько вариантов о конкретных районах, на которые он может нажать, чтобы показать свой интерес. Сегментация кликов позволяет автоматически добавлять этих людей в списки, запускающие соответствующие капельные кампании, чтобы предоставить подробную информацию об этих районах.

С помощью капельной кампании вы автоматизируете часть процесса построения отношений, чтобы вы могли сосредоточиться на своих самых горячих лидах.

Узнайте больше об отправке персонализированных, целевых и своевременных электронных писем с помощью капельных кампаний .

Как провести капельную маркетинговую кампанию в сфере недвижимости?

Во-первых, вам понадобится инструмент маркетинга недвижимости, такой как Constant Contact, который позволит вам создавать и проводить кампании капельного маркетинга.

Узнайте, как использовать постоянный контакт для создания автоматизированной серии электронных писем .

Затем выберите наиболее ценный сегмент вашей общей аудитории, чтобы создать свою первую кампанию. Это люди, с которыми вам комфортнее всего работать, и у вас есть положительный опыт закрытия сделок в качестве клиентов.

Сосредоточив внимание на этой конкретной группе при создании своей капельной кампании, вы будете знать, на какие животрепещущие вопросы им нужно ответить, что сделает ваш контент очень актуальным и повысит общую вовлеченность, которую вы получите из серии электронных писем.

Такая работа позволяет вам найти ответ на неизбежный вопрос…

Какой продолжительности должна быть капельная кампания?

Я знаю я знаю. Вы хотите получить окончательный ответ. Правда в том, что это никогда не бывает так просто, когда дело доходит до маркетинга. Есть много факторов, которые следует учитывать, например, ваш опыт, с кем вы разговариваете и сколько информации им нужно, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы иметь с вами дело. Ответы на эти вопросы помогут вам определить продолжительность вашей капельной кампании.

Однако есть хорошее эмпирическое правило: чем больше инвестиции со стороны клиента, тем длиннее должна быть ваша кампания. Поскольку вы помогаете кому-то принять, возможно, самое важное решение о покупке в его жизни, трех электронных писем, вероятно, недостаточно. Вам понадобится больше, чтобы новый клиент узнал вас, полюбил вас и стал доверять вам по сравнению с постоянным клиентом, который покупает второй дом.

Сколько времени между вашими электронными письмами?

Сроки, вероятно, следующий вопрос, который у вас может возникнуть в отношении вашей капельной кампании. И да, ответ: «Это зависит». Опять же, потребности аудитории будут определять ваши решения здесь. Ожидания, которые вы установили для контакта в процессе регистрации, должны повлиять на ответ.

Например, если вы указали, что в течение следующих 10 дней будете ежедневно отправлять электронное письмо о процессе покупки жилья, ваше контактное лицо подписалось и ожидает получать электронное письмо каждый день в течение следующих 10 дней. Но если вы установили ожидание, что будете отправлять новую информацию каждые несколько дней, что ж, тогда это то, что они будут получать.

Используйте приведенные ниже советы, чтобы создавать и улучшать свои капельные кампании по электронной почте в сфере недвижимости.

Мы помогаем вам иметь растущую и подключенную клиентскую базу со всеми необходимыми маркетинговыми инструментами, синхронизированными с инструментами, которые вы уже используете.

Начните бесплатную пробную версию постоянного контакта для недвижимости

1. Держите в уме весь опыт.

Конечно, фактические электронные письма, которые вы отправляете в своей капельной кампании, должны приносить пользу. Но вы также должны учитывать, как кто-то попадает в сериал в первую очередь. Если они пришли из формы регистрации на вашем веб-сайте, продолжите разговор из этого опыта в электронных письмах.

В большинстве случаев первое электронное письмо в вашей серии должно приветствовать контакт, повторять ожидания и доставлять все, что вы предложили в обмен на их адрес электронной почты.

2. Сегментируйте контакты по потребностям.

Не все в вашем списке имеют одинаковые интересы или потребности. Не пытайтесь говорить со всеми сразу. Разбейте свои контакты на группы, а затем удовлетворите потребности этих контактов. В каком разговоре с вами больше всего нуждается каждая группа?

Вот несколько примеров сегментов, которые вы можете выделить для отдельных капельных кампаний:

• Покупатели
• Продавцы
• Активные клиенты
• Прошлые клиенты
• Агенты
• Профессиональные услуги

Вы можете видеть, как разговоры будут отличаться между каждой из этих групп. Так что говорите с ними отдельно, а не пытайтесь угодить всем в рамках одной кампании.

3. Пишите одному человеку.

Для какого бы сегмента вы ни создавали свою капельную кампанию, подумайте о реальном человеке, которого вы знаете в этой группе. Пишите так, как будто вы разговариваете именно с этим человеком. Это позволяет вашим электронным письмам чувствовать себя более личными и запускает цикл «знание-как-доверие», который так важен для создания тех личных отношений, которые так важны в мире недвижимости.

4. Упростите свой дизайн, чтобы он больше напоминал личную электронную почту.

Тщательно разработанные шаблоны отлично подходят, когда вы хотите, чтобы информационный бюллетень чувствовался или вы хотите выделить определенное свойство. Но когда дело доходит до построения отношений, пусть ваш дизайн будет простым. Сделайте так, чтобы ваш шаблон был написан на профессиональном бланке, с вашим логотипом вверху, вашей подписью внизу и обязательно включите свое изображение.

5. Расскажите о своей теме письма.

Помимо того, от кого отправлено электронное письмо, следующим фактором, который контакт использует при принятии решения об открытии электронного письма, является строка темы. Расскажите читателю, что его интересует, когда он откроет письмо. Не вводите в заблуждение. Это может сработать один раз, чтобы улучшить ваши показатели открываемости, но это также разрушит доверие, которое вы упорно трудитесь завоевать. Быстрый скачок в открытии не стоит того в долгосрочной перспективе.

Это не означает, что вы не должны пробовать новые подходы для достижения наилучших возможных результатов. A/B-тестирование — отличный способ протестировать несколько вариантов для подмножества контактов, а затем автоматически отправить победителя остальным участникам списка.

6. Дайте больше, чем просите.

Терпение — это добродетель. Конечно, вы захотите, чтобы люди знали, что вы доступны, если вы им нужны. Но сосредоточьтесь в основном на том, чтобы дать вашим контактам то, что им нужно, прежде чем просить их конкретно о том, что вам нужно. Предлагайте больше ценности, чем вы просите от людей. Дай, дай, дай. Затем спроси.

7. Будьте конкретны.

Если вы сегментируете свои контакты и имеете в виду одного человека при создании своих электронных писем, вы можете выйти за рамки общего и получить более конкретную информацию и рекомендации. В свою очередь, у читателя будет больше интереса и вовлеченности. Что вы можете сказать в своем содержании, что нужно читателю прямо сейчас?

8. Получите прямое разрешение.

Разрешение может быть фактором номер один в ваших результатах. Убедитесь, что ваши контакты контролируют участие в вашей капельной кампании. Это просто. Что бы вы нашли более интересным и увлекательным? Информация, которую вы просили получить, или случайные вещи, которые кто-то только что начал вам присылать?

Используйте формы регистрации, текст для присоединения и целевые страницы, чтобы люди могли сделать этот шаг для регистрации. Если у вас уже есть контакты, которые явно не разрешили вам отправлять им маркетинговые сообщения, отправьте заметку из своей личной деловой электронной почты, чтобы сообщить им, как они могут зарегистрироваться. Сделав этот шаг, вы повысите вовлеченность в целом, потому что будете знать, что ваши контакты заинтересованы в получении ваших электронных писем.

9. Используйте свою серию, чтобы помочь вашему контакту достичь определенной цели.

Какую цель преследует ваш контакт? Покупатель жилья, впервые покупающий жилье, хочет найти дом, но также нуждается в душевном спокойствии и руководстве в процессе. Как вы можете использовать свою капельную кампанию, чтобы помочь им? Создайте свою серию на основе целей каждого сегмента.

10. Составьте план, как поддерживать связь после того, как сериал закончится.

Когда ваша серия будет завершена, как вы будете оставаться в центре внимания? В зависимости от сегмента, это может быть регулярная рассылка обновлений о свойствах по мере их появления, обмен советами по сезонному владению недвижимостью или, возможно, проверка новой информации о рынке.

Готовы начать или улучшить свои капельные кампании в сфере недвижимости?

Анализируя то, что вы уже делаете с учетом этих советов, или используя их для создания своей первой капельной кампании, вы настроите себя на более активное участие, а это означает улучшение отношений, клиентов и рекомендаций.

Следующие шаги

Подумайте об этих вещах, когда вы настраиваете или оптимизируете серию автоматических электронных писем о недвижимости:

Вы создали их с учетом определенной группы контактов? Просмотрите содержание этих писем.

Отвечают ли они на конкретные вопросы, которые возникнут у людей в этой группе? Внесите коррективы на основе того, что вы узнали из этого поста.

Когда будете готовы, войдите в Constant Contact, чтобы уже сегодня начать пользоваться преимуществами автоматизированной серии электронных писем. Или, если у вас еще нет постоянного контакта, заполните форму ниже, чтобы бесплатно пользоваться нашей маркетинговой платформой в течение 60 дней.