10 советов, как привлечь праздничных покупателей в последнюю минуту
Опубликовано: 2018-12-18Последние дни перед праздниками могут показаться затишьем, но не дайте себя одурачить. Скоро в магазины хлынет поток покупателей в последнюю минуту в поисках праздничных подарков. Убедитесь, что они посещают ваш бизнес с помощью этих модных запоздалых, но совершенно потрясающих советов по маркетингу:
1. Создайте руководство по подаркам
Поскольку время имеет решающее значение, упростите поиск идеального подарка для измученных покупателей с помощью удобного руководства по подаркам. Создайте электронное письмо, запись в блоге, веб-страницу или печатный маркетинговый материал с идеями подарков для всех из их списка (включая пушистых малышей).
Нужен отличный подарок менее чем за 25 долларов? В следующем примере Pottery Barn упрощает покупателям поиск подарков по нужной цене:
2. Попробуйте участвовать в конкурсах и розыгрышах в социальных сетях
Спонсорство праздничного конкурса — это не просто отличный способ привлечь внимание клиентов; это также помогает вам оставаться на их радарах. Всего за несколько минут вы можете запустить праздничную кампанию, которая награждает победителя бесплатным подарком или крупной скидкой за покупку в последнюю минуту. Многодневные розыгрыши, в которых вы раздаете призы каждый день в течение 12 дней Рождества, 8 дней Хануки, 13 дней Хэллоуина и т. д., также получают наибольшее участие на Facebook, потому что люди продолжают возвращаться, чтобы принять участие.
Другие забавные идеи конкурса включают в себя просьбу клиентов прокомментировать, за что они благодарны, и поощрение их представить фотографию, изображающую их любимую праздничную традицию. Например, компания Canadian Pacific Railways предлагает пассажирам своего поезда CP Holiday Train сделать снимок, отражающий дух праздничного сезона. Один счастливчик выигрывает поездку на четверых на поезде CP Holiday Train, а также пожертвование в размере 1000 долларов в местный продовольственный банк.
3. Предложите бесплатную доставку
Ищете мощный способ стимулировать продажи? Предлагайте бесплатную доставку. В ежегодном опросе Deloitte о праздниках 88% респондентов заявили, что бесплатная доставка важнее, чем быстрое получение посылки. Вы также можете принять участие в Дне бесплатной доставки, рекламном празднике, проводимом в середине декабря. Чтобы соблюдать это, просто предложите бесплатную доставку для всех заказов (без минимальной покупки) с гарантированной доставкой в канун Рождества. Сообщите клиентам, что вы предлагаете эту привилегию, распространив информацию в социальных сетях: #FreeShippingDay.
4. Включите рекомендации подарков
Настраивая свой сайт в последнюю минуту, не забудьте включить соответствующие рекомендации по продуктам для ваших покупателей. Например, если клиент ищет камень для пиццы, добавьте рукавицу для пиццы или другие сопутствующие товары. Это сделает процесс совершения покупок более удобным для них, а вам будет проще продавать дополнительные и перекрестные продажи товаров.
В приведенном ниже примере обезьяна Тимми ThinkGeek рекомендует покупателям, купившим юбку «Мерцающие звезды», модные вещи из этого мира.
5. Отдавайте и получайте прибыль
Дайте людям отличный повод делать покупки в вашем заведении, сообщив им, что вы будете жертвовать процент с каждой продажи на благотворительность. Это отличный способ увеличить продажи от покупателей в последнюю минуту и помочь им внести свой вклад в их любимые дела.
6. Устройте быструю распродажу
Создайте волнение и немедленное внимание с импровизированной продажей. Рекламируете ли вы свою распродажу с помощью баннера и воздушных шаров или отправляете быстрое умное электронное письмо, используйте свой творческий потенциал, чтобы сделать вашу флеш-распродажу заметной. Кроме того, сохраняйте доверие, убедившись, что ваша распродажа длится всего один день.
GiftsForYouNow.com использует умные фотографии и праздничный баннер Flash Sale, чтобы привлечь внимание .
В приведенном ниже примере компания «Городские акценты» использует искусную фотографию и пугающе красивую быструю распродажу, чтобы подогреть аппетит покупателей к специям и приправам.
И в этом заманчивом электронном письме от Bath & Body Works листы раскрываются, чтобы показать 30-процентную скидку.
7. Дарите знания
Включите бесплатный буклет или электронную книгу с советами о том, как извлечь максимальную пользу из своих покупок. Например, если вы продаете ножи, вы можете приложить буклет о том, как нарезать фрукты и овощи. Вы можете создать форму запроса буклета на своем сайте; после праздников печатать и рассылать буклеты можно только тем, кто их запросил — целевая аудитория.
8. Продвигайте подарочные карты
Подарочные карты особенно популярны среди покупателей, которым не хватает времени. На самом деле, более половины покупателей планируют купить подарочные карты в этот праздничный сезон. Итак, продвигайте подарочные карты в своем магазине и в Интернете.
Повесьте таблички возле кассы. Отправляйте электронные письма, чтобы сообщить людям о выборе подарочной карты. Используйте социальные сети, чтобы напомнить людям, почему подарочные карты — идеальный подарок.
Чтобы сделать подарочные карты еще более привлекательными для покупателей, предложите праздничные подарочные коробки или бонус. Например, компания Marcus Theater придумала креативный способ заставить покупателей жаждать подарочных карт — бесплатных закусок наличными.
9. Покажите свой дух
Создайте у клиентов праздничное настроение, украсив залы вашего бизнеса ветвями остролиста, жуткой паутиной и тому подобными предметами. Обновите свои витрины и витрины в магазине, чтобы продавать свои сезонные товары. Предложите глинтвейн, горячий шоколад или вкусное праздничное угощение, которым покупатели смогут полакомиться, пока ищут идеальный подарок. И не забудьте украсить страницу и веб-сайт вашей компании в социальных сетях праздничными фотографиями вас и ваших сотрудников, специальными праздничными акциями и идеями для подарков.
10. Сделайте покупки такими же простыми, как (тыквенный) пирог
Клиенты спешат закончить свои покупки, поэтому сделайте это быстро и легко для них. Если у вас физический бизнес, вы можете разместить все необходимое в одном удобном месте: подарки на вынос, поздравительные открытки, подарочные бирки, пакеты и услуги по упаковке подарков. Не забудьте также организовать витрину своего интернет-магазина.
Walgreens показывает покупателям, насколько простыми могут быть их покупки в последнюю минуту, в приведенном ниже примере:
Никогда не поздно поразить покупателей в последнюю минуту привлекающим внимание маркетингом и привлекательными предложениями. Итак, оставьте мечты о сахарной сливе своим конкурентам и поднимите свои рекламные акции для веселого, яркого и прибыльного праздничного сезона.
Присоединяйтесь к 140 000 владельцев малого бизнеса
ПОДПИСЫВАТЬСЯ