10 советов по созданию мощной стратегии маркетинговой кампании
Опубликовано: 2022-03-12Пришло время укрепить стратегию маркетинговой кампании на 2020 год, которая выведет ваш бизнес на новый уровень. Звучит хорошо, но как?
В 2018 году 72% маркетологов заявили, что правильная контент-стратегия является ключом к их успеху. Хорошая контент-стратегия не только поможет вам привлечь потенциальных клиентов, но и взрастит их. Разработка стратегий взращивания лидов поможет направить ваши маркетинговые кампании на преобразование лидов в клиентов, снизив затраты на привлечение клиентов. Со всеми возможными стратегиями, с чего начать? Как вы можете улучшить стратегию своей кампании и сделать 2020 год самым важным годом? Вот десять советов, с которых вы можете начать.
- Склоняйтесь к маркетингу влиятельных лиц, а не к одобрению знаменитостей
- Не недооценивайте возможности социальных сетей
- Используйте технологии, чтобы лучше понять свои сильные стороны
- Продолжайте или начните регулярно публиковать в блоге компании
- Провести мероприятие
- Понять текущую культурную напряженность
- Помните о своих существующих клиентах
- Внесите новые идеи
- Доведите до конца с заинтересованными сторонами
- Оглядываться назад, чтобы смотреть вперед
1. Склоняйтесь к маркетингу влияния, а не к одобрению знаменитостей
Хотя маркетинг влияния и поддержка знаменитостей похожи по своей природе, они не были созданы равными.
Маркетинг влияния похож на одобрение знаменитостей в том смысле, что он использует узнаваемую фигуру, чтобы вызвать доверие и интерес у целевой аудитории, но также успешен в том, в чем не может быть одобрения знаменитостей.
Начнем с того, что влиятельные лица — это специалисты в своей нише, а не просто узнаваемые имена.
Маркетинг влияния, поскольку он основан на меньшей и более близкой базе поклонников, чем у настоящей знаменитости, вызывает у потребителя больше доверия. Вот пример влиятельного поста Форреста и Джеймсона, двух Goldendoodles с более чем 75 000 подписчиков:
Источник: Инстаграм
2. Не недооценивайте возможности социальных сетей
Социальные сети, безусловно, являются отличным способом рекламы для новых и старых клиентов.
Помимо этого, и не следует игнорировать в вашей обновленной маркетинговой кампании 2020 года, это также идеальное средство для построения отношений и, следовательно, лояльности к бренду с вашей целевой аудиторией.
Как создать идеальное сообщение в социальных сетях
С помощью Меган Пташенски, младшего менеджера MarCom из штаб-квартиры ассоциации , мы разработали три шага для создания идеального сообщения в социальных сетях.
- Определите и узнайте свою целевую аудиторию
- Создание и проведение аудита социальных сетей
- Разработайте контент-календарь
1. Определите и узнайте свою целевую аудиторию
Сейчас все сидят в социальных сетях. Хотя это здорово, это также означает, что ваше сообщение легче потерять в море пользователей. Так как же создать сильную стратегию в социальных сетях, которая поможет вам построить отношения с клиентами и лояльность к бренду со стороны вашей целевой аудитории? Во-первых, вам нужно выяснить, кто ваша аудитория, откуда они, когда они онлайн и какой канал они используют. По словам Меган, вы можете получить эту информацию с помощью бесплатных онлайн-инструментов аналитики социальных сетей, в том числе:
Buffer — инструмент, который помогает вам направлять трафик, повышать активность в социальных сетях и понимать своих подписчиков. Бесплатная версия помогает отслеживать основную статистику вовлеченности.
Tweriod — бесплатный инструмент Twitter, который поможет вам найти лучшее время для публикации твитов в зависимости от того, когда ваши подписчики находятся в сети.
Facebook Insights Page Insights. Facebook Insights, доступный для всех администраторов страниц, предоставляет вам статистику ваших сообщений, ваших поклонников и доступность контента, который вы публикуете. Бонус: вы также можете узнать своих конкурентов, разместив их в категории «Страницы для просмотра».
Twitter Analytics — Twitter предоставляет пользователям 28-дневный обзор эффективности их твитов: количество ретвитов, количество упоминаний, количество избранных и количество кликов.
Многие платформы, такие как Instagram, позволяют невероятно легко получить представление о вашей аудитории:
Источник: ХабСпот
2. Создайте и проведите аудит социальных сетей
Собирая данные о своей целевой аудитории, проведите аудит социальных сетей, чтобы лучше понять, о чем говорят данные, и как лучше ориентироваться в каналах. Аудит должен включать информацию о различных платформах, на которых вы активны. В частности, этот аудит должен содержать ссылки на ваши профили, определять, кто отвечает за эти учетные записи, ключевые показатели социальных сетей, демографическую информацию о ключевой аудитории и наиболее эффективные публикации на основе вовлеченности. Вот пример аудита социальных сетей от Hootsuite:
Этот аудит также должен включать информацию о ваших подписчиках, например, в какой день недели и в какое время они наиболее активны на этих платформах, а также тип сообщений, которые они больше всего находят отклик (например, сообщения с изображениями, сообщения, содержащие видео, сообщения о розыгрышах/конкурсах и т.д.). Используйте этот аудит как способ завершить SWOT-анализ ваших каналов в социальных сетях. Определите сильные и слабые стороны вашей текущей стратегии в социальных сетях, извлеките выгоду из своих возможностей для развития своего бренда и смягчите угрозы на основе вашего рынка/последователей.
3. Разработайте календарь контента
Чтобы ваш контент был хорошо спланирован, интересен и своевременен, мы рекомендуем разработать календарь контента. На основе информации, которую вы собрали в ходе аудита социальных сетей, разработайте календарь контента на еженедельной, двухнедельной или ежемесячной основе. Это поможет вам отслеживать частоту ваших сообщений и контент, который вы будете использовать, на основе каналов, на которых вы активны. Этот календарь гарантирует, что вы будете создавать последовательные и своевременные сообщения по своим каналам. Не волнуйтесь, вы можете скачать множество шаблонов календаря контента. Каждый из них имеет свой собственный способ организации информации, и большинство из них настраиваются. Вот пример из HubSpot:
Вы выполнили эти шаги… что теперь?
Теперь, когда вы знаете свою аудиторию и заложили прочную основу для стратегии в социальных сетях, теперь вы можете приступить к созданию идеальных сообщений, чтобы привлечь (и удержать) своих подписчиков!
Вот несколько быстрых советов от Меган по созданию идеального сообщения для трех ведущих социальных сетей:
Фейсбук
- Посты в Facebook с визуальными эффектами получают наибольшее вовлечение.
- Оптимизируйте изображения, чтобы они соответствовали нужным спецификациям. Стандартное изображение новостной ленты: 472 x 374 пикселя.
- Привлекайте своих подписчиков, предоставляя ровно столько информации, чтобы они кликнули.
Твиттер
- Старайтесь, чтобы ваше сообщение не превышало 250 символов.
- Разрешить ретвиттерам 20 символов для добавления контента.
- В отличие от Facebook, изображения автоматически масштабируются, чтобы соответствовать вашей ленте Twitter.
- Публикуйте последние новости, сроки, события, краткие обзоры или другую актуальную информацию, связанную с отраслью.
- Держите заголовок ссылки не более 70 символов, чтобы привлечь внимание читателя.
- Отредактируйте описание ссылки и сделайте его как можно более кратким.
Для всех трех каналов (Facebook, Twitter, LinkedIn)
- Используйте хэштеги с умом.
- Не нарушайте правила грамматики или правописания, чтобы ваше сообщение соответствовало месту. Это может подорвать доверие к вам со стороны подписчиков.
- Используйте изображения или видео, чтобы привлечь внимание читателя.
- Задайте читателям вопрос, чтобы привлечь больше внимания.
- Предоставьте читателю ровно столько информации, чтобы он понял, о чем ваш контент, но при этом заставил его хотеть узнать больше.
- Используйте bit.ly или другой конструктор ссылок, чтобы создать уникальную отслеживаемую ссылку.
- Предоставьте четкий призыв к действию, включая сокращенную уникальную ссылку для отслеживания эффективности.
- Публикуйте в то время, когда вы знаете, что ваши подписчики увидят это. Используйте данные аудита социальных сетей, чтобы определить лучшие дни/время для публикаций.
- Если ваши лучшие дни/время для публикации не являются обычными рабочими часами, вы можете использовать бесплатные инструменты планирования, такие как Hootsuite или Buffer, чтобы загружать публикации и планировать их соответствующим образом.
В целом, попробуйте взаимодействовать таким образом, который не слишком ориентирован на продажи. Стремитесь к соотношению особого интереса к рекламному контенту 70:30. Поддерживая уровень продаж на низком уровне, клиенты расслабляются и связываются с вашим брендом, а затем захотят покупать у вас.
3. Используйте технологии, чтобы понять свои сильные стороны
Возьмите то, что было популярно в прошлом году, и используйте это, чтобы сделать этот год еще лучше.
Google Analytics и HubSpot Analytics позволяют легко отслеживать, что понравилось вашим подписчикам. Следуйте этому анализу, чтобы публиковать более привлекательный контент и повышать авторитет, лояльность и известность в своей нише.
Но ваша стратегия маркетинговой кампании на 2020 год включает не только онлайн-маркетинг. Итак, как вы отслеживаете эффективность ваших усилий в автономном режиме?
Kissmetrics использовала URL-адреса и коды купонов для отслеживания трафика на ваш сайт, чтобы вы могли видеть, что получилось из всех этих листовок или брошюр.
4. Продолжайте регулярно публиковаться в блоге компании
Регулярная публикация в профессиональном блоге дает вам большую известность. Фактически, у компаний, ведущих блог, на 55% больше посетителей на сайте.
Но помимо создания интереса, ведение блога регулярно вызывает доверие и лояльность у потребителей, поскольку ваш бизнес и бренд становятся частью их регулярного представления.
Это очень помогает в лидогенерации, поскольку потенциальные клиенты могут оценить вас в первую очередь как источник информации и развлечений. Если вы новичок в ведении блога или ищете новые идеи для улучшения стратегии своей кампании в 2020 году, ознакомьтесь с этой статьей здесь.
поставьте свой маркетинг на автопилот с помощью
высокоэффективные воронки, рабочие процессы и шаблоны. Попробуйте Express от создателей кампаний прямо сейчас!
5. Проводите личные или онлайн-мероприятия
Проведение мероприятий — это не только отличный способ взаимодействия с вашими клиентами и гуманизации вашей компании, но и придание ощутимой ценности вашему бизнесу.
Более 90% маркетологов согласны с тем, что проведение мероприятий является важной практикой для формирования личных отношений и связей в мире, который становится все более цифровым. Возможность представить компанию лицом делает клиентов более удобными, чем голос по телефону или в Интернете.
Если вы не можете провести личное мероприятие, виртуальное онлайн-мероприятие может быть столь же полезным для ваших клиентов. Одним из ключевых преимуществ проведения онлайн-мероприятия является расширение охвата аудитории по всему миру.
Добейтесь еще большей ценности во время мероприятий, предоставляя эксклюзивную информацию, семинары, бесплатные образцы или специальные скидки. Vans сделали это, устроив мастер-класс по скейтбордингу в честь Международного женского дня:
Источник: Ванс
6. Понять текущую культурную напряженность
Не каждый продукт или услуга являются явно политическими, но каждый бренд может влиять на культуру. Чтобы узнать, какое влияние может оказать ваш бренд, спросите себя: какие проблемы или дела сегодня решает или усугубляет моя отрасль?
Обладая этой информацией, вы можете добиться успеха точно посередине двух противоположных сторон проблемы, связанной с вашим продуктом, и оттуда выйти на рынок. Маркетинг из середины позволяет вам обратиться к наибольшему количеству потребителей, маргинализируя наименьшее их количество.
Нужен пример? Dove поощряет женщин чувствовать себя красивыми в своей коже естественным образом, одновременно рассказывая им, как добиться этой красоты, купив их продукт. Таким образом, энтузиасты красоты и натуралисты одинаково видят привлекательность.
Источник: Голубь
7. Помните о своих существующих клиентах
Хотя расширение охвата и клиентской базы — это здорово, не пренебрегайте клиентской базой, которую вы уже вырастили. Легче сделать продажу постоянному покупателю, чем приобрести нового.
Итак, для вашей маркетинговой стратегии на 2020 год выделите часть своих средств на удержание старых клиентов с помощью дополнительных или перекрестных продаж.
Обеспечьте отличное обслуживание клиентов и полагайтесь на традиционный электронный маркетинг для развития этих отношений. Увеличьте свою клиентскую базу более целостно, предлагая скидки для рефералов. Кроме того, попробуйте использовать социальные сети в качестве канала обслуживания клиентов.
Существующие клиенты — не единственное направление вашей маркетинговой кампании, но и о них нельзя забывать.
8. Внесите новые идеи
Создание стратегии маркетинговой кампании не должно быть вашим собственным мозгом. Не стесняйтесь спрашивать мнения важных заинтересованных сторон, таких как менеджеры по продажам или продуктам.
Вся команда заинтересована в успехе этого предприятия. В качестве бонуса, благодаря тому, что их голоса будут услышаны, они с большей вероятностью поддержат ваши идеи в будущем.
9. Доведите до конца с заинтересованными сторонами
После того, как вы получили их мнение, не забудьте довести до конца!
Поддерживайте открытую связь с основными заинтересованными сторонами, назначая встречи еженедельно или ежемесячно, чтобы следить за тем, что развивается хорошо, а что нет.
Помимо того, что вы просто помогаете разработать убийственную маркетинговую кампанию, поддержание каналов связи открытыми и непрерывными укрепляет доверие между вами и вашей командой.
10. Оглядываться назад, чтобы смотреть вперед
Чтобы завершить свою новую маркетинговую кампанию, просмотрите, какие стратегии оказались успешными в 2019 году. Чего вы добились и как? Были ли какие-то мероприятия, которые вы организовали, особенно успешными? Каких подводных камней следует остерегаться? Ищите случаи, когда возможности для продаж или потенциальных клиентов ускользали, и способы исправить это.
Наконец, отслеживайте все. Невозможно гарантировать, что все, что вы попробуете, сработает, но если вы отследите, что работает, а что нет, вы лучше поймете, как добиться большего успеха.
Готовы сосредоточиться на построении успешного бизнеса? Автоматизируйте и адаптируйте свой маркетинг, чтобы охватить своих потребителей в Интернете с помощью быстрых последовательностей, рабочих процессов и шаблонов от Express by Campaign Creators уже сегодня! 